Opiniones de clientes
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Faltó un producto q habían confirmado y no llegó. Me hicieron la devolución pero no me enteré hasta que llegó mi pedido incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA E.
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Al momento que ingresé en la página fue muy fácil de encontrar los productos como lo tienen por categorías se les facilita a los clientes encontrarlos, los productos que adquirí son de uso personal, aún no he utilizado la enmicadora pero se ve que es de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAZMIN O.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S.
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La compra en la plataforma fue buena ya que no tuve problemas para hacer el pago o que se trabara la aplicación. respecto a la atención por llamada telefónica (servicio a clientes) pésimo servicio deja mucho que desear, para que te puedan contestar tienes que tardar no minutos horas y todo para que cuando por fin logras que te contesten expones el caso y te cuelgan, la verdad muy pero muy desagradable experiencia para poder darle seguimiento a mi pedido, el día 22 de agosto 2024 a las 6:12 pm hora en cabo san Lucas realice la llamada y fue un hombre el que contestó a las 6:44pm, está información de la pongo para que si es que puedan localizar quien atendió esa llamada, para que le den a entender que no solo con contestar la llamada y colgar cuando te exponen la problemática es atender a un cliente, lamentablemente no anoté el nombre de la persona que atendió mi llamada ya que esa no fue la acción que más me disgustó y sinceramente jamás volvería a realizar un pedido en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANNIE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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proceso de compra muy bueno y rapido sin embargo en el proceso de entrega deberian brindar actualizaciones del estatus del envio pues nunca sabe uno cuando llegara exactamente paraa estar listo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO M.
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No es muy buena por que tardo 15 días en llegar mi producto y soy de campeche y la tie da más cercana es de merida, otra cosa es qie no llego ñas escuadras qué pedí y además la regla T vino dañada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LANDY D.
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Porq hice un pedido y quería especificar lo que iba a comprar y me dijeron que no podía que me mandarían la pieza que haya a disposición. Así q tengo dos piezas idénticas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRISCILA B.
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Pésimo comprar el línea. No lo vuelvo a hacer. Ya iré mejor a la tienda. Mucho tiempo para recibir el pedido. No hay seguimiento de status. Atención a cliente por wats app y en línea regular. Te cancelan piezas del pedido hasta cuando vas a recibir el pedido. Aún estoy esperando resolución de la carpeta defectuosa que recibí y simplemente me dejaron de dar seguimiento por correo. Esa carpeta no funciona así y ya no me dijeron si la regreso me lambían o que pasa. Son 40 pesos, no es una millonada, pero por qué me incluyeron un producto defectuoso y luego ya simplemente me ignoraron para no resolver. No vuelvo a comprar en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHY JACQUELINE C.
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Pude realizar la compra y facturar sin mayor problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSULTORIA INTEGRAL DE SOLUCIONES EMPRESARIALES CISE S.
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Excelente servicio llevo dos ciclo escolares disfrutando de sus ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELENE SUJEY S.
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casi un mes tras office max para facturar, los tiempos de marcados en la página no eran ciertos. Tardo demasiado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA GUADALUPE J.
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Si es el de grande, no es la libretita chiquita
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZELIDETH Z.
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Los tiempos de entrega fueron incumplidos. Tuve que hacer varias llamadas a atención telefónica y finalmente a la empresa de envío. Invertí más tiempo del esperado para una simple compra. Me la pensaría en volver a comprar con uds.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIAS G.
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Realice una compra en línea, fue temprano antes de que abriera la tienda elegí mis productos y recogerlos en tienda, yo esperaba que la compra fuera más rápida, en un lapso máximo de 2 horas, fui a la tienda pasadas las 10am, esperando recoger mi producto, y me dijeron que no, que era un proceso, que tenia que esperar por la confirmación y que esto tardaría máximo 48 hrs. yo hice mi compra en Jueves y me confirmaron hasta el sábado. Al comprar en línea y yo recoger en tienda, esperaba que fuera un proceso mucho más rápido, el cual no me quitara el tiempo en pasar a tienda a buscar mi producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.
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El pedido se tardó 3 semanas en estar completo, pedí reembolso y aún no tengo ninguna de la dos cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVANA C.
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El pedido no me ha llegado mi compra fue el 15 de agosto y hasta el dia de hoy aun nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINE G.
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Es fácil hacer pedidos en línea, los precios están muy bien, la atención del repartidor fue excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICE G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEVERINO S.
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May burn Servicio. Rápida entrega a domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURA LETICIA L.
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Recibí mi pedido incompleto , faltaron los marcatextos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NERY V.
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todo bien.. la pagina rapida y facil de entender. sin temas. a pesar que la compre en el momento, ese mismo dia nos lo dieron sin problemas. Se demoro un poco, porque tenia que facturarse, pero sin tema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO C.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRAHAM W.
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Buena atención en la entrega de las cajas de papel, la Srta. que me antendió, le pidió a uno de sus compañeros que las llevaran al coche y se los agradezco, pues son pesadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R.
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La compra fue fácil, llegó en tiempo y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REILLY Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Entiendo que la demanda por el regreso a clases es muy elevada, pero igual podrian poner más personal, para abarcar un poco de tood y no dejar esos espacios que son principale sy primordiales al momento de pedir por internet o telefono. Muchas de las cosas que estan en la pagina web, no estan disponibles en tienda y a algunas personas se nos es más facil pedir por la web, que ir a la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN DE JESUS P.
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No me enviaron los marcatextos que pague y el proceso de aclaración es muy tedioso y preferí perder el producto a entablar mensaje tras mensaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK L.
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Me agrada la interfaz pero me gustaría poder consultar el estatus de mis pedidos también desde mi celular
Opiniones de , luego de una experiencia de por YESSICA PAOLA P.
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Bien el servicio de compra en línea y entrega en tienda, por comodidad. Por precio, la mayoría de artículos están un poco más caros que en otros lados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO ANTONIO M.
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Muy mala experiencia comprando en lineaa
Opiniones de , luego de una experiencia de por PERLA R.
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La compra y entrega fueron muy rápidas , no batallé, realice el pago sin complicaciones, el producto excelente, recomiendo ampliamente a esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL G.
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Muy mala. Creo que tienen mala logística, me dividieron mi pedido en mil pedidos ( me llego un sacapuntas solo en un pedido y aparte llegó mal) tardo demasiado y llegó incompleto. Al dia de hoy sigo sin recibir articulos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ELENA E.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA G.
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Todo bien con la página. Tienen buena variedad de productos. Sólo que tardó en llegar mi paquete más tiempo del esperado. Me dijeron que llegaría el 16Ago y llegó hasta el 21Ago e incompleto. No me informaron que los pritts no llegarían.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA ELENA D.
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La pagina es muy practica y todo fácil, no necesitas tener cuenta y eso lo hace muy practico
Opiniones de , luego de una experiencia de por DULCE Z.
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Fácil acceso a la información del prifucto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUMBERTO M.
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EN GENERAL MUY MALA EXPERIENCIA POR EL ERROR DE ENVIAR OTRO PRODUCTO Y NO SOLUCIONARLO RESPONSABLEMENTE EN TIEMPO Y FORMA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIO G.
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Me faltaron productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA C.
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No me han entregado todo mi pedido, faltan mis marcadores
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATAN S.
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No llego en la fecha establecida, sigo en espera del reembolso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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No te dan información de tu pedido, la plataforma no da seguimiento, tienes que llamar y jamás contestan
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYRA LAURA M.
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los productos y la atención personal es muy buena, pero me quedó pendiente un producto, me dicen que se hará el reembolso y despues mandan un mensaje para recoger y resulta que no está en sucursal... qué calificación debo poner?
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA H.
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excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELIA GUADALUPE S.
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En tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYELI R.
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Tienen lo que publican
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL MIGUEL T.
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El pedido llego completo, y todo en buenas condiciones. Mi único problema que tuve, es que al momento de querer la guía para saber cuando llegaba mi pedido, nunca la encontré en la pagina web. Pero al recibir mi pedido, me enteré que los pedidos los hace directamente OfficeMax en sus propias camionetas, entonces entendí porque no hay numero de guía, fuera de eso todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA H.
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Batalle mucho di varias vueltas a la tienda, la gente no sabia que onda, mis productos tardaron en llegar, el tiempo para recoger en tienda es mucho y ademas no hubieron cosas que no tenia puro batallar y tardanza
Opiniones de , luego de una experiencia de por YADIRA Q.
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Me llegaron mal los productos y productos faltantes. Sigo en espera de productos. Muy mal mi experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ELENA E.
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NINGUNA
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN E.
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FUE MUY FÁCIL Y SEGURO ADQUIRIR LOS PRODUCTOS QUE NECESITABA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCIÓN C.
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La atención fue buena y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÉSTOR GABRIEL G.
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Llego muy tarde, por partes y entrega muy deficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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Un producto llegó equivocado y las 2 sillas ni siquiera llegaron ni llamaron para decir qué pasa. Ahora tengo que llamar para pelear mi reembolso. Que lata!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE A.
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ENVIARON UNO DE MIS PEDIDOS MAL, UNA CAJONERA ENROLLADA EN NYLON Y LLEGO ROTO, LO DEMAS LLEGO BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYNTHIA PAOLA R.
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todo en tiempo y con calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C.
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El tiempo de entrega es muy tardado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA H.
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muy conforme con la pagina y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MINERVA RENATA C.
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Una página muy amigable fácil de utilizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR V.
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No me han reembolsado ni informado nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEIDI MARIAN R.
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Excelente servicio y muy buena etención
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACID D.
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El producto llego usado en mal estado, ademas con un cargador que ni siquiera es de la marca de este.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERONIMO E.
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En línea pésima, muy tardados, tuve que volver a pagar en el producto y claro no me regresaron mi dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVAH S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN L.
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Pedí libretas, y en la página las seleccione de pasta amarilla y todas las enviaron de color rosa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL OSVALDO V.
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Pésima experiencia realicé mi compra desde el 18 de agosto y hasta ahora no he recibido mi producto, lo peor fue que realizaron el envío hasta que realice una llamada, que por cierto fue complicado contactar a alguien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRUDENCE W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No poner la clave interna de la tienda que ustedes tienen para identificarla, poner la dirección de la tienda o una referencia que el cliente pueda entender, yo indique una sucursal y mandaron mi material a otra, yo no se sus numeros de tiendas cual es de cual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMANTHA V.
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Buena experiencia de compra online
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEREN ANAHI D.
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No estuvo completo mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PLEAMAR C.
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EXCELENTE SERVICIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOHEMI O.
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Es una pagina dificil de navegar, tarda mucho en cargar y el buscador no te da todas las opciones, queda congelado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALESSIA K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE R.
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no hay un apartado donde puedas ver de estatus de tu pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARION W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Mucho profesionalismo, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR R.
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Fue muy rápido pero el artículo estaba ligeramente maltratado, parecía el de exhibición
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGAR C.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL L.
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Las compras en línea son excelentes por precios y promociones, sin embargo la entrega en tienda es un problema nunca tienen lista la orden aun que se les de 5 días de margen sobre la fecha de entrega...
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIDIA M.
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El sitio tiene buenos productos pero deberían incluir otras marcas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOURGUEN D.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLADYS W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Se les olvidó quitar el pin de seguridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYNTHIA MAGALY T.
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El proceso fue muy fácil de realizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA NATALY G.
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No pude facturar mi pedido porque por alguna razón ya venía una factura a un RFC genérico
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORENCIA C.
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Pésimo servicio en entrega, no por los que entregan sino por sus envíos y no mantienen la información al día de como va el estatus
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIYÉ S.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA SARAHI G.
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La sucursal en plaza Altabrisa dónde recogí mi pedido no tiene aire acondicionado y es insoportable estar ahí esperando el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO D.
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Todo me llego a tiempo y en perfecto estado. Encontré todo lo que buscaba de la lista de útiles escolares.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESICA S.
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La búsqueda de artículos es sencilla sin embargo la opción de recoger en tienda no funciona correctamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR N.
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Mi pedido llegó completo y muy bien empaquetado, por lo que recibí todos los artículos en buen estado. El tiempo de entrega fue muy rápido, lo que agradezco bastante!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA R.
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Fue muy práctica y rápida mi compra en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por AHMAD K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo llegó en excelentes condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA H.
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La peor experiencia. Les llamé y Me dieron un sólo número de guía para monitorear mi pedido. Me entregaron una sola caja y ya van más de 10 días de haber realizado mi pedido y sigo esperando que llegue la caja faltante. Como cliente no es posible saber en cuantas cajas dividen los muebles y la paquetería pésimo servicio. En sucursal nunca contestan para resolver dudas. Dicen que se comunicarán conmigo y no lo hacen. Sigo esperando tener mi pedido completo. No volvería a comprar con ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA PAOLA G.
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Pude completar la compra sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo estuvo muy bien, solo me encantaría que pudieran ser más flexibles en sus procesos para cambio o devolución de los productos, son muchos pasos para poder hacer ese proceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA MONSERRAT R.
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Son malos en ecomerce tardan mucho en los tiempos de entrega y es nula la comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILAGROS D.
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Pésimo servicio y entrega. Nadie contesta en atención a cliente. Todavia tengo un pedido incompleto y ni siquiera puedo hablar con nadie
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAVERNA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buen servicio y agilidad en la entrega de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO ALFREDO M.
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Mi pedido llegó incompleto y sin previo aviso ni explicación del motivo cancelaron el envío de lo faltante, aunque debo reconocer que el reembolso fue inmediato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRISSEL G.
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Deberían mejorar a su personal, que no sea tan "mal educado"
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS I.
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Todo. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORMA N.
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Servicio amable, atención con rapidez respecto a la entrega y precio competitivo del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIKA YAZMÍN G.
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exclente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA G.
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excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA G.
Opiniones añadidas por orden cronológico