Opiniones de clientes
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Considero que el tiempo de entrega es muy largo, agregue códigos a mi compra que me fueron cambiados de color y diseño y adicional a que llegó incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por REYES G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Tardo más de 15 día en llegar y nadie me compartía la guía. En el chat tardan mucho en responder
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS M.
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NUNCA LLEGO EL PEDIDO AL REPARTIDOR SE LE MANDO LA UBICACION PARA LA ENTREGA Y NO LLEGO
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABE H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No se proporcionó desde un inicio la guia de envío, lo que ocasionó que no supiera de la entrega hasta que indague por mi mismo. Al contactar al servicio al cliente ya se fue informada la paquetería y la guía de rastreo. El paquete llevaba ya 5 días en mi ciudad y si no hubiese indagado, hubiera regresado a su punto de origen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR DANIEL F.
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Hacer el pedido en línea fue rápido,sencillo y sobretodo bastante práctico, volvería a comprar aquí sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANZA R.
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Yardaron una hora en entregarme su area de entrega es la misma de pago y solo funcionaba una cana muy mala atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR F.
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Deben de poner más ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLLI L.
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Sencillo Rápido Y confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RENE UBALDO G.
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Facil proceso de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESMERALDA R.
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todo bien gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIOLA Y.
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANI B. *
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Por lo que decidí por ustedes fue por las formas de pago y sus MSI, sin embargo, me arrepentí por todo el proceso de entrega y su paqueteria estafeta que fue un desastre. Además de que llegaron las cosas rotas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN S.
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No me mandaron el pedido completo, nadie me informó del por qué y tuve que hablar para ver qué estaba pasando después de 2 semanas en espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA ADRIANA R.
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Lacaja del producto estaba abierta. No es de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOVAN O. *
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Pésimo servicio, tardan 1 día en procesar el pedido y no me lo dieron completo y no me reembolsaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTHA ALMA B.
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El tiempo de entrega fue de casi un mes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL V.
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Les hace falta subir mejores promociones. Su forma de entrega tarda demasiado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN G.
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Buenos precios!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Compré el artículo hace más de 10 días y todavía no lo recibo Levante un reporte la semana pasada y todavía no se pone e en contacto conmigo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR R.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO M.
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Pedí mi contraseña para revisar en tienda y me la pasaron a entrega a domicilio, no tenían todos los productos cuando en línea aparezcan que si había, tardaron mucho en resolver
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA INÉS P.
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Pésimo, un pedido se convirtió en dos, el segundo sólo era una cinta de empaque. El pedido principal llegó incompleto, nunca tuve una explicación y nunca respondieron el teléfono de "atención a clientes", apenas ayer, después de más de un mes, me llegó la notificación de reembolso, por una cantidad que no cubría el valor real de las tijeras faltantes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
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En general el flujo de compra es bueno, para la entrega ya en la sucursal fue un poco tardado por que tenían que armar el pedido. Tal vez sería mucho mejor tener el pedido desde antes de que llegue el cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN C.
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Lo mejor sería que la entrega sea el mismo día
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EUGENIA R.
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Fue terrible realizar compra con office max en línea, mis pedido llego incompleto y un producto incorrecto, la atención al cliente pésimo después de muchos días dieron seguimiento a mi reclamación! Y ahora requieren que vaya a sucursal para hacer el cambio y me den solo 1 producto de los que no me llegaron! Adicional a que quedaron de hacerme la devolución de los productos que no se me entregaran y después de 1 mes no han realizado absolutamente nada! PESIMO
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZBETH D.
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Fue muy fácil comprar, sobre todo que te mantienen informados sobre el proceso de entrega de tu producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA H.
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Muy bueno el servicio, solo que si deben aclarar mejor el tema de facturación por mi parte si requería de factura con mis datos pero en ningún lugar encontré como solicitar la factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO A.
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DE MOMENTO NO ME HA FALLADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA C.
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Fue rapida la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN ARACELI G.
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Facilidad en realizar la compra y variedad de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAIAN P.
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No cuentan con el stock de todo y no hay comunicaciones de seguimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN ARACELI G.
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Fue muy rápida la compra y la atención al entregar tu mercancía también atenta y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA H.
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Cancelaron parte sin explicación y otra la enviaron mal y mal empacada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A G.
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Muy buena atención, el producto llego en excelentes condiciones y antes de la fecha de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSSY D.
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Muy buen sitio, fácil de usar, explicaciones claras de las características de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYMUNDO Q.
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Está mejor ir a la tienda muy lentos y te dicen de una sucursal y mandan de otra mal coordinados
Opiniones de , luego de una experiencia de por TESON HOME S.
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La compra fue muy sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ISIDRO H.
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diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR T.
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Buen estado del producto y funciona bien. El detalle es que mi compra la hice por red y mi nota no especifica mi nombre, pedido y detalles de compra. Esto con intención de poder hacer uso de la garantía en caso necesario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS V.
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todo bien, unicamente lo que no tienen en coordinacion es la entrega, ya que si la persona responsable de entregar no se encuentra en el momento, el resto del personal no esta enterado o no le dan seguimiento al buen trabajo de esta persona. las personas que me antedieron no sabian del libro, y yo ya habia llamado al local para preguntar si ya estaba disponible para recoger.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR FERMIN C.
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Pésima experiencia. Se tardaron muchísimo en entregar. Cuando traté de llamar al call center, nunca contestaron ni en la página de internet, hasta que mande un whats y no resolvieron nada. Además no me ha llegado mi factura correspondiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE A.
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pésimo servicio en la entrega, se pasaron de los días de entrega informados, además de que el personal solo decía que siempre se encontraba en ruta el productos, pero nunca llegaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KURT R. *
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Tiempo de entrega excesivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFRAIN B.
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Excelente producto y excelente servicio de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES O.
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No pueden entregar un pedido en tiempo, pésimo servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER M.
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Satisfactorio, atendieron más rápido que Office Depot de mi ciudad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE EDI M.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZETTE M.
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No es posible que ya sea 1 mes y no me han podido resolver de mi faltante que si me cobraron
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA V.
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Fue toda una mala experiencia, me cambiaron productos que había comprado por otros que ellos decidieron, incluso no me mandaron un producto y ni el ajuste o reembolso por estás situaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN ENRIQUE P.
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La experiencia de compra en línea no fue buena. Fue sencillo hacer la compra en línea, pero el pedido se entregó en varios envíos. Un producto nunca fue surtido y el reembolso por $40 tardó 1 mes. La facturación no es muy amigable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA M H.
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYELA G.
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Si pudiera dejar sin estrellas mejor, desde que llegué la persona que atendió me miró de arriba abajo como si fuera a robar o algo así le comenté que iba a recoger un pedido me dice espere en el mostrador pero de ahí no se mueva como? No podía ver la tienda. Fue un trato malo por mi parte no vuelvo a comprar en línea y mucho menos poner un pie ahí
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA LILIANA L.
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Me llegó dos semanas después el paquete, de haber sabido no encargo ya que eran para la escuela de mi hijo que entro el 26 de agosto, ahí decía de 3 a 7 días que llegaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER CAROLINA R.
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Estuvo bien lo único que si se me complicó es encontrar el apartado de pedidos pero en fluidez de pagina todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS GAEL D.
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Buena experiencia con la compra en linea !
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE FERNANDO R.
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Manejo facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO ALFREDO R.
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No satisfactoria porque me erra urgente la entrega. Hablé para saber la fecha de entrega y me dijeron que no sabían porque no había registro del mismo; lo que hace que tenga que ir de forma presencial a la tienda más cercana a mi domicilio y comprar otras vez las tintas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENHI R.
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Comentaron que en 3 días hábiles llegaría y tardo algo más, la caja llego maltratada y la gente de reparto poco amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M.
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Primero fui a tienda y no estaba loq ir buscaba así que lo pedí en línea y lo recogí en tienda todo muy rápido de un día a otro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIOLETA T.
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Todo muy bien y a tiempo, excepto que uno no puede saber con que paquetería llega su pedido o bien el numero de guía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO G.
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Siempre compro mis cajas ahí, y la atencion es muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA B.
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El pedido llegó en el tiempo estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BET H.
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Muy bien producto. Buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE ENRIQUE G.
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La página de internet es muy clara para buscar los productos y realizar la compra, la entrega se realizó en el tiempo indicado. Solamente que la caja llegó maltratada pero no afectó el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGALY RAQUEL A.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIELA C.
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El producto que compre en linea y recibi es tal cual como esta en la pagina web, muy facil de realizar mi compra, volveria a comprar algun otro producto en el futuro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MIGUEL O.
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Nunca me llego mi pedido. El servicio telefónico de atención al cliente es pésimo para saber información de mi pedido ya que tardan mucho en atender tu llamada y además pareciera que solo son 2 personas las que atienden. De las 4 veces que llame 3 me atendió la misma persona y te dicen una cosa y en las siguientes llamadas te cambian la info.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELI R.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CUAUHTEMOC P.
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esta bien el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA KARINA D.
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Excelente producto y servicio en tiempo y satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO L.
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Resultó muy sencillo realizar el pedido en la aplicación y llego a domicilio en el tiempo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK DARIEL A.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE SILVIO G.
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Muy buena atención por parte del repartidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S.
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Excelente página para comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA PATRICIA R.
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Personal de esa sucursal le falta capacitación
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR L.
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Poco satisfecho con la atención brindada por parte del gerente y quien factura La navegación en la página muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFRAIN V.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA JHOANNA B.
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Todo estuvo excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALYN C.
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R.
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LA COMPRA Y TODO LO QUE REALIZO LA TIENDA ESTUVO MUY BIEN.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M.
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LA COMPRA Y TODO LO QUE REALIZO LA TIENDA ESTUVO MUY BIEN, PERO LAS MENSAJERIAS UN ASCO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M.
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Entregaron cuando se les dio la gana hago un pedido con fecha 25 de agosto y entregan hasta el 9 de septiembre y la caja estaba abierta y maltratada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORMA EDITH P.
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no me llego lo que pedi y despues de 2 smeanas no me han resuelto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA S.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH M.
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Pésima atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA G.
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fuimos a recoger el productos nos atendieron de mala gana y al final optamos por retirnos del lugar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
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BIEN TODO BIEN "EFICIENTE Y RAPIDO"
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ALFONSO L.
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pesimo servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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El prodyucto no es lo que necesitaba y no he recibido ayuda
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMANOL A.
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Es la primera vez que compro con Office Max y ha Sido una buena experiencia, el pedido no tardó demasiado y llegó muy bien empacado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA GEORGINA R.
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Fue fácil comprar y navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDYTH F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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no pude facturar mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ADOLFO B.
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Muy rápida la compra y la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHEL JESUS M.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL DE JESÚS P.
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La compra fue muy fácil de realizar, la entrega fue rápida y sin costo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISRAEL F.
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Servicio rápido, sin complicaciones. Justo lo que necesitaba. Atención al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por PERLA G.
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en esta ocasión el servicio fue mucho más rápido y eficiente, no se si tenga que ver con el monto de la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA V.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLETTE R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Navegación fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOILA A.
Opiniones añadidas por orden cronológico