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Opiniones de los clientes de officemax.com.mx

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    En OfficeMax ®, tenemos los artículos de oficina que usted necesita para manejar la carga de trabajo y su día. Estamos aquí para ayudarle a tener éxito con las mejores, marcas de confianza en artículos de oficina, computadoras, muebles de oficina, equipo de impresión y electrónicos que ofrecen el rendimiento y la calidad que usted merece. Si lo desea puede contactarnos sin costo al 55-5565-0629

  • Dirección

    PROLONGACIÓN REFORMA 1235 05348 MEXICO

  • Sitio web

    http://www.officemax.com.mx/

  • Categoría

    Electrodomesticos

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Opiniones de clientes

  • 3 / 5 1
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    Todo bien con la página de internet, el servicio el cliente fue satisfactorio, me atendieron correctamente siempre que nos comunicamos. Pero la entrega tardó demasiado, dijeron que no se pudo mandar directo de Office Max y que contrataron una paquetería externa, entonces el período de entrega se demoró dos semanas más de lo esperado, esa parte del servicio necesita mejorar mucho.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Rápida compra y entrega, sin contratiempos.

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  • 5 / 5 1
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    entrega rapida y en perfectas condiciones

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  • 5 / 5 1
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    Buena tienda

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  • 4 / 5 1
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    SE OCUPA AMPLIACION DE LUGARES DE ENTREGA

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  • 1 / 5 1
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    Tardan mucho, entregan parcial, el día que es y aún no recibo la silla. El escritorío, entregaron una parte un día y la otra, otro día. La silla ni sus luces

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    La navegación es rápida y no tuve problema para encontrar el artículo que buscaba sin embargo el proceso de entrega es terrible y es una mentira que te indican en qué 3 días recibes tu pedido. Demoró mas, no me notificaron que iba atrasado y cuando llamé a atención al cliente estuve en la llamada 25 min de los cuales 20 estuve en espera porque el ejecutivo no tenía idea de nada y mejor colgué porque tampoco me decía si seguía revisando o solo estaba esperando a que yo colgara. Para poder solicitar factura de la compra en línea también es un caos. No recomiendo comprar en linea a menos que en otro lugar no encuentres lo que buscas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fue fácil y rápida la compra...recibí el producto en tiempo y forma…Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Súper precio para lo que pedí y entrega pronta

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  • 1 / 5 1
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    El personal no sabe atender tardan mucho en liberar la orden y preguntas en tienda y no saben nada que solo una persona está capacitada y tiene orario muy reducido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Muy connfusa la informacion en la pagina al grado que nos equivocamos en la compra

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  • 4 / 5 1
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    gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fácil de hacer la compra

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  • 1 / 5 1
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    Se tardan mucho en validar las cosas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    En general esto está bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    todo normal, sin inconvenientes al hacer el pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    facil y rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    fue muy facil la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    compras y despues dicen que no hay inventario suficiente, si tratas de hacer una cancelación es muy complicado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    EL TIEMPO DE ENTREGA SE ME HIZO MUCHO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Ya pasaron varios dias y no ha llegado la mercancía

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  • 5 / 5 1
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    servicio rápido, felicidades

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Tardan demasiado en hacer la entrega de los productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La entrega fue rápida y se comunicaron conmigo para prevenir que pudiera recibirla

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  • 5 / 5 1
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    el personal de entrega muy atento

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  • 5 / 5 1
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    Excelente llega al siguiente día que pedí el producto y eso me gustó

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio rápido y seguro

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, rapido y sencillo de usar

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  • 5 / 5 1
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    fácil de adquirir, buen tiempo de entrega

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  • 5 / 5 1
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    La entrega fue más rápida de lo esperado.

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  • 1 / 5 1
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    no llegó mi pedido completo

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Todo súper

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    La compra que se hizo fue muy rápida y el pedido llegó muy rápido, lo que no he podido lograr es que vengas a hacer el armado del producto, me dicen que es a través de un mail, pero no es así, he llamado en múltiples ocasiones y me informan que no es por teléfono. Que puedo hacer?

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Tardan un poquito más de lo que dicen, pero es aceptable

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  • 3 / 5 1
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    Fatal!! Hay que pedir la factura fuera del procedimiento de compra. No dan información precisa y clara sobre el tiempo y forma de entrega. Hay que estar monitoreando el pedido para ver cuándo lo entregarán. Tiempo de entrega DEMASIADO LARGO. Su competencia tiene entrega EXPRESS o en 2 o 3 días. Con ustedes no se sabe. No vuelvo a comprar en línea con ustedes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Se tardaron más de 1 semana en la entrega

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  • 1 / 5 1
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    No tienes muchos articulos disponibles, no se actualiza la pagina para saber si ya esta en camino el pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    La página bien. Solo el tema de facturación a no es tan claro cuando ya se puede generar la factura.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Encontré lo que necesitaba y me orientaron vía telefónica para seleccionar mi producto

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  • 5 / 5 1
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    Excelente compra, es hermoso vale la pena el costo el armando es fácil si lo haces con paciencia ya que es un sistema minifix poco común en muebles pero muy resistente

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  • 4 / 5 1
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    Sólo 4 estrellas porque no me mandaron mis lápices de Harry Potter

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  • 5 / 5 1
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    Excelente equipo y la promoción que manejaron muy buena

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  • 3 / 5 1
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    NO SE SI ELLOS RETRASARON LA ENTREGA O LA PAQUETERIA Y LA COMUNICACION QUE PUEDE HABER ENTRE AMBAS.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    En ningún momento me llegó el correo de que mi paquete ya había sido enviado, no me mandaron ningún número de guía, llamé hasta 5 veces a Atención al Cliente y cada vez me daban explicaciones diferentes o me mentían diciendo que me iban a mandar el número de guía cuando nunca lo hicieron. Incluso uno de ellos me habló de manera grosera y cuando lo cuestioné me colgó. El repartidor entregó el paquete a mi vecina y como no me llegó ningún correo de "entregado", no supe hasta 2 días después que el paquete ya había llegado. Para colmo, no traía el producto que había pedido. Terminé yendo a Office Depot a comprarlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    CONFUSO EL TEMA DEL CORREO QUE MENCIONA QUE EL PEDIDO HA SIDO FACTURADO.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena TV calidad precio la recomiendo ampliamente

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  • 4 / 5 1
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    lo único que se hace un poco confuso es para facturar después de la compra, hay que regresar como si fuera uno a comprar nuevamente y eso lo descubre uno hasta que le esta buscando como facturar

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  • 5 / 5 1
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    Se tardo mucho en llegar mi producto por eso baje la calificación de entrega

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  • 4 / 5 1
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    buena

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 3 / 5 1
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    La entrega es demasiado tardada, tardía. Deben mejorar los tiempos de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Excelente todo

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  • 5 / 5 1
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    excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El teclado está muy bien, venía bien empaquetado.

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  • 3 / 5 1
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    Tardaron más de 15 días en entregar mi pedido. Cuando llamé por segunda vez (Cuando ya habían pasado casi 2 semanas) me dijeron que era normal que tardaran por el servicio de paquetería. Al llamar por última vez me dijeron que no era normal y que desde hace tiempo tenían que haberme dado un número de reporte.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    excelente antivirus y encontrarlo en una promoción es excepcional.

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  • 5 / 5 1
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    Super excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención del personal de tienda

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  • 5 / 5 1
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    El producto llegó bien, igual que en las fotos :)

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  • 5 / 5 1
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    Muy cuidados en la hora de la entrega

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  • 1 / 5 1
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    Mala experiencia la compra llegó dividida en 3, credenza, puertas y pizarrón blanco

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  • 4 / 5 1
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    La verdad muy malo el servicio de quien me entrego mi producto ya que tardo más de 30 minutos en darme la factura cuando se suponía ya estaba lista

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  • 5 / 5 1
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    Extraordinario trato en la sucursal muy buena atención

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  • 4 / 5 1
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    TARDAN EN LLEGAR LOS PRODUCTOS. SI TE AVISAN DE LAS FECHAS ESTIMADAS DE ENTREGA, PERO LO IDEAL COMO EN OTRAS TIENDAS, ENTREGAN EL MISMO DIA, O HASTA UN DIA DESPUES. PERO AQUI TOMA HASTA 5 DIAS.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    El servicio vente y entrega ha sido bueno pero la atención después de la entrega o satisfacción de cliente se han tardado demasiado

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  • 1 / 5 1
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    No hay garantias si no tienes la caja

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  • 1 / 5 1
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    El pedido llego en 3 envíos diferentes, la credenza, las puertas y el pizarrón blanco. Mala atención para poder facturar el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Llego muy bien y el personal es muy amable.

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  • 1 / 5 1
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    El pedido llego en 3 envíos diferentes, la credenza, las puertas y el pizarrón blanco. Mala atención para poder facturar el pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Me gustaría que mejorarán su app, no es buena

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido al momento tanto de comprar como al momento de la entrega en tienda.

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  • 1 / 5 1
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    No cumplen con la fecha de entrega que marca la pagina al hacer el pedido, si no 6 dias despues.

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  • 3 / 5 1
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    No se cumple el plazo de entrega mencionado al momento de la compra, se usa paquetería de baja calidad

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    no tuve problemas, si volveria hacer pedido en linea

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  • 3 / 5 1
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    El tiempo de entrega resultó más que excesivo, cuando se supone que tenían en existencia el producto en la sucursal en donde me lo entregaron.

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  • 5 / 5 1
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    Siendo la primera vez comprando en línea; todo resulto satisfactorio.

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  • 5 / 5 1
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    excelente servicio

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  • 1 / 5 1
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    Super lento. Nada especifica la fecha de entrega. Cantinflas se queda corto. No me sabian dar info ni en la tienda, ni por teléfono. No vuelvo a pedir por este medio.

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  • 1 / 5 1
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    son groseros para contestar una llamada, no dan seguimiento oportuno a las ventas en línea y tardan mucho para entregar la mercancía

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  • 1 / 5 1
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    Pésimo servicio para las ventas en línea, sus entregas son tardadísimas, para un pedido de emergencia son cero recomendables

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  • 1 / 5 1
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    pésimo servicio en línea

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  • 1 / 5 1
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    Son tan malos, que aún no me entregan el producto y ya me mandaron encuesta. TACHE!

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 3 / 5 1
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    Deberian de permitir poder recoger los pedidos en tienda en un horario mas flexible

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  • 5 / 5 1
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    Entregan a tiempo y dan seguimiento al pedido

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  • 4 / 5 1
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    Buena pagina

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  • 3 / 5 1
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    No anotaron el nombre del destinatario en la caja de envío.

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  • 5 / 5 1
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    Muy facil de manejar, interactivo y accesible

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  • 5 / 5 1
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    Súper rápido, excelente atención al cliente muchas gracias

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  • 3 / 5 1
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    La pagina, como tal, es funcional pero es poco práctica en el uso y falta información específica de los productos.

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  • 5 / 5 1
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    La página es fácil de utilizar y de agregar método de pago. Buena comunicación por parte de paquetería.

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  • 5 / 5 1
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    Super fácil y rápido

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó en tiempo y forma, muy bien empaquetado.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de encontrar y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    El precio y la calidad del producto es lo que me motivó en la compra.

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  • 5 / 5 1
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    Muy eficientes en la entrega a domicilio y el producto que solicité es de lo mejor.

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  • 5 / 5 1
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    EXECLENTE

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  • 3 / 5 1
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    Me pedido tuvo retraso de una semana

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  • 2 / 5 1
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    HOLA RECIBIMOS NUESTRO PEDIDO PERO VENIA FACTURADO A PUBLICO EN GENERAL, NECESITAMOS FACTURA A LA EMPRESA QUE ESPERABAMOS SOLICITAR CON EL TICKET DE ENTREGA, NOS PUEDEN AYUDAR?

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  • 5 / 5 1
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    Excelente experiencia de compra a través de su página web.

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  • 5 / 5 1
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    Muy grata la experiencia de compra. Todo en tiempo y muy bien manejado.

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  • 5 / 5 1
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    Muy accesible

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  • 5 / 5 1
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    EXELENTE SERVICIO FELICIDADES

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  • 4 / 5 1
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    La página pudiera ser más amigable. Falta retroalimentación respecto al envío de producto y entrega del mismo

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  • 5 / 5 1
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    El servicio es rapido al ir a la tienda a recoger el producto

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    muy agil la entrega, sin solicitar dinero adicional por el delivery

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  • 5 / 5 1
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    El proceso de compra fue sencillo. Mi producto llegó en los tiempos establecidos y en buen estado.

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  • 5 / 5 1
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    El pedido me llegó en perfecto estado, los cartuchos que compré son originales y funcionan de maravilla. La página está bien diseñada a mí parecer, fue más fácil encontrar el tipo de cartuchos de impresora que necesitaba de lo que me imaginé. Comprare otra vez aquí en cuanto se me acabe la tinta, entre otras cosas.

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  • 5 / 5 1
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    Fue rápido

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Me gustó para ser la primera compra qué realizo así, el tiempo siento que esta bien pero si seria ideal mantuvieran actualización del estatus

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio :)

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  • 5 / 5 1
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    Los precios y el tiempo de entrega son excelentes.

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  • 5 / 5 1
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    excelente¡¡

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  • 5 / 5 1
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    Entrega súper rápida

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de navegar el sitio y realizar la compra.

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  • 4 / 5 1
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    super ágil, aunque yo esperaba mi pedido antes

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  • 1 / 5 1
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    Mala información, mala logistica y poca habilidad para solucionar problemas

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  • 1 / 5 1
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    Las personificadoras nunca llegaron y ya pasó el evento. Las voy a regresar cuando llegen.

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  • 5 / 5 1
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    excelente 100% recomendada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Podrían entregar más rapido,

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    Es fácil encontrar el producto y ver en su descripción detalles importantes que te ayudan a decidir si es lo que necesitas. La entrega me indicaba un viernes y llego hasta el lunes, siento que esperar 4 días para una entrega en tiempos que hay competencia que lo entrega de un día para otro puede ser un área de oportunidad, sin embargo la gente de paquetería amable y atenta

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    Les pongo 4 estrellas ya que solicité un producto, el cual transcurrió una semana sin que me llegará un número de guía, me comunique en repetidas ocasiones y muy mal servicio al cliente, no me dieron info.alguna, a casi semana y media me llega un correo diciendo que se agotó mi producto que me lo cambiarían por uno similar sin pagar más eso me pareció bueno por lo que lo acepté, después de eso tardo cómo cinco días mas para que me llegará el número de guía y todavía otros días más para la entrega

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    No recibí el correo donde viene el número de rastreo y la fecha de entrega. Ya que les marque lo resolvieron. Al escritorio le fakta una oueza decorativa y sigo en espera que me resuelvan

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    muy a tentos a los pedidos

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    Hubo unos plumones que no había y no me entregaron y me reembolsaron pero esos mismos estaban en la misma sucursal donde me enviaron mi pedido físicamente yo fui a ver y a comprar entonces no entiendo porque no se me entregó en mi pedido

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    Todo bien, gracias!

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    Buen servicio y ofertas, supongo q x la cobertura tardo un poco mas de lo planeado pero llego bien y buena atención l llamar a los numeros de atencion a clientes.

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    El día siguiente a la compra surgió una situación y Office Max respondió oportunamente y positivamente

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    Rapidez en la entrega.

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    no me entregaron mi pedido como debía

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    Comprar fue buena experiencia, la entrega fue lo que está pesimo , fui en domingo y me dijeron que no trabaja la persona encargada, fui entre semana pasadas las 6 pm y me dijeron que ya había salido la persona encargada, deberían capacitar a todos sus empleados porque así el tiempo que me ahorre haciendo la compra por Internet, lo invertí yendo 3 veces por mi compra. Muy mal.

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    Excelentes mis productos

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