Opiniones de clientes
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Excelente. Solo publiquen el tiempo que tenemos para recoger producto en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGAR G.
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Facil de realizar la compra y la entrega fue muchísimo antes de lo programado, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN C.
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El seguimiento y navegación en la página es muy escueto y no se tiene mayor detalle de los envíos y/o compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN J.
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Rápido y excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR T.
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Ya es mi papelería de cabecera por ser compras seguras y de entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LILIA M.
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llego el producto bien y me encantaron las hojas muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO H.
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Muy Bueno, Entrega Rápida, llegó lo que solicite, además se rifaron con los descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC Q.
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muy fácil realizar las compras por línea y la entrega de un día para otro fue estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIANA Q.
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Muy rápida la entrega, llegó lo q esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAYDE MARISOL P.
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Le doy esta calificación ya que realice una compra de un equipo Laptop y al momento de que la empresa realizara mi pedido se percataron de que no tenía en existencia y me ofrecían realizar la selección de otro artículo para compensar el costo de la Laptop que no tenían por lo que les indiqué que no estaba de acuerdo y que me hicieran el reembolso de mi dinero, dada esta decisión por parte mía procedieron a localizar este artículo en otras tiendas de la república localizando este artículo que era el de exhibición, acepté que me enviaran ese siempre y cuando estuviera en perfectas condiciones y así fue. El mensaje de este comentario es que si publican un artículo en la web es porque tienen en existencia ya que sino es así no deberían de publicarlo para no generar este tipo de inconvenientes es por ello que les doy esa calificación para que tengan mayor cuidado y atención a esta situación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL URCINO C.
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Compré en línea una laptop para entrega a domicilio. Pésima experiencia. Todo mal: que no había lo que compré, etc. Después de unas 10 veces de presionar entre ir a la tienda y escribirles, me llegó el producto. No debería uno de sufrir al ordenar para recibir un producto ya pagado con ustedes. Mi hijo la necesitaba para su escuela preparatoria y le llegó casi al final de su bimestre. Y aparte, es la hora que no me llega la factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA IVONNE G.
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fácil comprar en línea y rápida la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
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Excelente servicio gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ MARIA G.
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Muy bien solo que al momento me dieron menos cosas por falta de stock, me resolvieron la devolución rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA V.
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Muy buena atencion, esta vez compre en linea pero en la tienda SAN ISIDRO fueron muy amables y me ofrecieron hacer pedido directamente con ellos y entrega r en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A.
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5 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P.
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Promociones increíbles!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA IBETH C.
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en general, la página es fácil de usar, no tengo queja alguna
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO G.
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Fue muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA ESTHER G.
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Me entregaron al día siguiente, excelente calidad del producto y de la atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por NINIVE J.
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Atención rápida y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULO CESAR R.
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La búsqueda de productos pudiera mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T.
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El pedido me llegó antes de lo esperado, en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE L.
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La compra de realizó con éxito y la atención fue excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHANA E.
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es casi imposible solicitar y que envíen factura en pedidos en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR C.
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en la compra en linea me cobran un importe al momento de facturar es un importe menor llame por telefono y la solucion que dan es que envie un correo las compras en line en mi caso es por rapidez sin tramites engorrosos y caemos en la misma
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL RUTH C.
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menos 1
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA R.
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Está muy mal su sistema de rastreo de pedidos, no da detalles de como va el pedido o si ya se entregó, tengo que estar llamando a servicio a cliente para dar seguimiento a mis pedidos y eso a la larga suele ser muy molesto y quita tiempo, algo bueno que puedo decir es que la gente que me ha atendido en servicio a cliente han sido muy amables y su atención ha sido muy buena. pero tienen que arreglar su sistema de rastreo..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOLLY H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Es la primera vez que compro en línea en office y considero que es una experiencia fácil a la hora de buscar y elegir productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C.
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Se entregó en el tiempo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL M.
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xxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA G.
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me llegó de otro color las carpetas que pedí y me dijeron que me las cambiarían que me espera rara una semana al pasar una semana me dirijo a la tienda y me dicen que no hicieron el cambio por que se les olvido a si de sínicos y sin vergüenzas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICIO M.
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Parece que el empleado le pierde al entregar los productos porque al ver los precios se molestó. Venía en dos pedidos y solo me iba a dar uno. Hubo que pedirle que verificara y otra vez se molestó. En fin aguantar las malas caras para recibir mis cosas y encima Llegó incompleto el pedido y solo me dijo pues yo no sé así aparece aquí. Ni modo que no supiera que tenía que ir a llenar un formulario de pedido incompleto para que se hiciera mi devolución. Mal no vuelvo a comprarles en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE JULIETA O.
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Mencionaba que se podía adquirir a MSI, fue un engaño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO CÉSAR O.
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Hola encontre la agenda que queria a un muy buen precio el cobro del envio me parecio juszto y lo que pedi es lo que llego gracias gracias gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELINO V.
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Todo muy rápido, muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA L.
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El producto me llegó antes de lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA V.
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El servicio en linea es bueno y con buenas promociones, facil de realizar la compra y opciones para la entrega de tu producto, sin embargo en la entrega del producto en tienda en especifico Santa Fe Zentrika, el personal de la entrada no sabe donde entregan productos, cuando una caja esta libre, las empleadas solo estan platicando y no te atienden para la entrega del producto si no hasta que llegue alguien que si quiera hacer su trabajo. Pesimo y horrible servicio directo en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL GABRIEL R.
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No me parece q te cobren productos q están sin existencia y que además nisiquiera te avisan que no llegará, uno confía que todo lo que te cobraron al hacer tu compra en línea llegará completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Los artículos están sucios 😢 la presentación ya no es adecuada 😢
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRAIN N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Hola El proceso para la facturación, creo que deberían mejorarlo, para introducir de una vez todos los datos y poder guárdalos, para futuras compras estén disponibles. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE N.
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Muy mala experiencia comprando un artículo, sólo uno por cliente cuando quiero adquirir dos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL R.
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La compra fue muy rápida y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVANGELINA C.
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Buen precio y la entrega fue inmediata. Recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE PABLO C.
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La página y el servicio de Office Max fue excelente, sin embargo el producto no llegó a mi domicilio, llegó a una oficina de envíos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA VANESSA C.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA H.
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es practican las compras, en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE F.
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Buena 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOB M.
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Hasta que llamé al soporte de OfficeMax se liberó mi pedido facturandolo después de casi una semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN M.
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Realicé mi pedido y de 3 productos solo llegó uno, los otros 2 no tenían ya existencia, se me realizó posteriormente el reembolso por los productos faltantes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES G.
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La compra fue sencilla, pude elegir la tienda que mejor me quedaba y recoger mi pedido fue muy rápido. La silla se ve muy bien, fue fácil armarla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA H.
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Se me hizo un servicio eficiente oportuno y bueno volvería a comprar definitivamente en esta tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN DE JESUS A.
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me encanto el servicio y lo seguiré contratando, puesto que nos ahorra mucho tiempo y dinero, gracias por atendernos tan bien!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A.
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La claridad de fechas de entrega no es buena, la información de rastreo no es completa, me llegaron dos paquetes y solo aparecía uno para rastreo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A.
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Hice pedido y me fue llegando en partes, fueron como 4 entregas diferentes para el mismo pedido y la última llegó 3 semanas después de que lo solicite y aparte llevo incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELLE V.
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El tiempo de entrega es MUY TARDADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por BANCO KEB HANA MEXICO S.A. I.
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Muy amables y ayentahunque me gustaria que entregaran wl arriculo wn bolsa de papelos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CIRCE ATALIA C.
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El proceso de compra en línea es bastante sencillo e intuitivo. El mismo día de la compra, solo más tarde, me confirmaron que ya podía pasar a tienda por mis productos. Al día siguiente cuando llegué a tienda, me dijeron que no podían confirmar mi pedido, aunque mostré la confirmación por correo de que pasara a la tienda. No iban a darme mis cosas y que si quería podría cancelar el pedido y tener mi devolución. Les pedí que llamaran para verificar la existencia de mi pedido porque no iba a irme sin las cosas que compré. Solo así, después de mi sugerencia, es que se enteraron que efectivamente había hecho un pedido y que ya estaba autorizado para entrega. Unos 20 minutos después de que llegué a la tienda solo a recoger pedido, pude irme con las cosas. Deben revisar su procedimiento para productos que se recogen en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAEL ESTEFANIA H.
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buena en general pero la factura venia prellenada, sin embargo se tuvo que ir a la pagina de facturacion para actualizar datos, ya que el sistema no permitía facturar al momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO G.
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Sería bueno si el tiempo de entrega fuera un poco más rápido para la recolección en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA G.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IGNACIO T.
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Rápido y Fácil!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN F.
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El envío es muy caro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARAH D.
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No me agradó que no llego hasta mi domicilio, tuve que ir a la paquetería a recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P.
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Tardan mucho en entregar en varias entregas, hubo problemas para facturar desde la plataforma y envían una caja enorme con 1 o 2 artículos pequeños. Los precios bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLIE K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Nada relevante q mencionar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARINA S.
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entrega con cuidado, personal amable, facil de comprar en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGINA B.
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buena lo que no me gusta es que no hay producto en la tienda de mi ciudad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA R.
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No pude facturar pues no aceptó el número de mi orden de compra. Trato no agradable por parte de quien me atendió en tienda al recoger el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Sobre el proceso de compra no tengo problemas, pero el envío viene de diferentes tiendas las cuales tienen tiempos diferentes y eso no se especifica del todo claramente en la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S.
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el tiempo de respuesta y poder facturar en el momento que se hace el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO ARTURO C.
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Proceso de compra muy sencillo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA ESTHER C.
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muy buena y amigable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALCO MELTON MEXICO S.
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Al principio tuve dudas pero una vez que pagué la liga de descarga llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA A.
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Muy accesible
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIMPIA C.
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muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BURLEY R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La página es clara, pero el tiempo de espera sobrepasa el específicado dependiendo de la tienda del que lo envían y eso no es muy claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S.
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Me parece excelente el producto todo esta súper bien y me agrado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN R.
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Muy fácil de manejar y muy práctico diez de diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN R.
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Fue muy fácil hacer mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA H.
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La página es clara pero el proceso de envío toma más se lo específicado dependiendo de la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S.
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Me ha gustado mucho el escritorio. Siguiendo las instrucciones fue fácil de ensamblar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B.
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Trdan mucho en enviar el pedido y aún lo deviden, mal porque se recibe el pedido ppor partes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIDIANA G.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRELLA C.
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fue rápido y sencillo sin complicaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAZIM L.
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Recibi una correo que inidcaba "Tu pedido ha sido confirmado y facturado", pero busque la factura y NO estaba generada. Si me confio en que ustedes lo han hecho es en base a este correo, Pero no es asi, lo acabo de facturar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L.
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Tardaron mucho en enviar, cancelaron una parte del pedido y no ha terminado de llegar completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR R.
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El producto bien, el precio bien, la entrega demoró muchísimo a pesar de que había consultado que había stock en la tienda de mi ciudad, fue hasta que llamé que me dieron seguimiento e incluso no cumplieron con la promesa de entrega que me hicieron en la llamada, tardó dos días más. Hacer falta dar actualizaciones al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS FERNANDO J.
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no tenían stock de lo solicitado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISRAEL V.
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al momento de la facturación en línea el importe no correspondió al pago, estoy en espera de la corrección de factura, TODO lo demás excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA F.
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al llegar a recogerlo ni siquiera sabian que pedido era, nunca me llego la factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNIVERSAL H.
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Excelente experiencia, entrega rápida y correcta en mi domicilio y a bien precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS GABRIEL Z.
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MUY MAL SERVICIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH ABIGAIL R.
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Me agrado poder conseguir dichas carpetas en office max
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LILIA S.
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EL COSTO TENDRIA QUE SER MENOR, POR QUE ME DIERON EL 45% Y RESULTA QUE HASTA PAGUE MAS POR LA CAJA, ES IMPOSIBLE QUE NO RESPETEN LOS PRECIOS! NO PIDO COMPENSACION, SOLO QUE RESPETEN LOS PRECIO ESTIPULADOS EN SUS PROMOCIONES EN LINEA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL Q.
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La búsqueda fue fácil, muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL CRISTINA Z.
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Muy fácil de encontrar los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZETH BERENICE R.
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Compra fácil, entrega en en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBI G.
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el producto es bueno pero la entrega pesima, dan una vuelta en donbde ocupan camioneta, repartidor, gasolina, tiempo y traen UNA CAJA DE CLIPS, otra vuelta y traen una caja de sujetadores, otra vuelta y traen unas plumas ... en verdad es irracional, depende de mucho tiempo para entregar y yo como cliente para recibir, se tardaron 8 dias en surtir mi pedido!!!!!!!!!!!!!!! pesimo proceso!!!!!!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA T.
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dan muchas vueltas para entregar un pedido, en mi caso dieron una vuelta para entregar una caja de clips. otra vuelta para entregar una caja de plumas y asi 8 dias para completar la entrega de mi pedido ... muy lento, desordenado, e irracional
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA T.
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Bien, solo el estatus del envió no cuadrados que no avisaron el día de la entrega, un poco dañado la cajas pero el producto intacto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMANUEL D.
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Fue tan rápido de entregar
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHANIE H.
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El pedido debe enviarse completo no por partes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIDIANA G.
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Buena experiencia gracias por su servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO A O.
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la compra fue muy rapida y facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC G.
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Pésimo servicio de entrega!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR J.
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El envío debe ser rápido, tardan en enviar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN V.
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Fue fácil realizar mi compra y ver todas las opciones. En la entrega pongo una estrella porque me entregaron mi producto roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO C.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLY P.
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Tardan mucho en la entrega del producto , según dicen k tardan de 3 a 7 días hábiles y me tardo casi los 11 días , es mucho tiempo , hay que cuidar eso Pue que para el cliente es molesto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUMBERTO Q.
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Entrega súper rápida, la página no me permitió facturar la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA F.
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La página nunca me mostró las guías de rastreo, tuve que llamar a atención a cliente para que me brindaran actualizaciones. Y aparte de eso una eternidad el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NESTOR M.
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Servicio bastante rápido, recibí el producto 36 hrs después
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR C.
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Yo hice reembolso mi orden. Gracias por su muy buena respuesta y seguimiento. Agradezco mucho sus ayuda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAO T.
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Muy satisfecho con mi primer compra en linea en officemax, buen precio, calidad y entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDY H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Me gustó que existe la opción de recoger en la tienda más cercana, aún cuando no haya stock ahí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIDAL S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Después de diez días me dieron que no tenían mi producto que ya había pagado y que según ya hasta había sido enviado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR M G.
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No se informa antes de hacer una compra cuánto tiempo podría tomar la entrega, y una vez que se hace la compra, la información no es clara y tampoco es correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELDA ALEJANDRA G.
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EXCELENTE SERVICIO DESPUES DE PAGAR LLEGO EN EL TIEMPO ESTIPULADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRISCILA C.
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Buena experiencia y los productos mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUE W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.
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Increíble que 10 km de distancia la paquetería la cubra en 10 días, pésimo servicio de entrega. Se supone que si utilizo el servicio es porque es una urgencia y no puedo ir personalmente. Mal, muy mal su sistema de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ELENA A.
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.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA G.
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Los productos recibidos son de excelente calidad, en cuanto al empaque considero que usan demasiado plástico, innecesario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOISES ABRAHAM T.
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Puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAMELA MONTSERRAT T.
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Tardo mucho en llegar pero llego...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA BEATRIZ F.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M.
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Servicio al cliente muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSOLATA C.
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Tienen muchos productos que al momento de pagar no están disponibles en tienda, pero luego voy a la tienda y ahí hay suficientes, pasa sobretodo con las ofertas Su plazo de entrega es larguísimo, es muy tardado su proceso de verificación del pago El acceso a la cuenta tampoco es muy amigable En palabras honestas, prefiero Office Depot
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEBER B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL A.
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Faltó un artículo y no lo he podido resolver
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA VICTORIA L.
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Excelente atención al cliente, estoy muy satisfecho con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTOPHER Y.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSELYNE M.
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excelente respuesta a la solicitud
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO B.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIELA R.
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La compra a través de la página fue muy buena Entrearon el escritorio antes de lo que habían asignado pero me tomó un poco por sorpresa y tuve que organizarme para acudir a la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA ISELA M.
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Todo bien, excepto la parte de facturación en línea deberían mejorarla
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN C.
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Fue sencillo comprar y mi pedido llegó muy rápido :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA M.
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muy facil de pedir, y el pedido estuvo a tiempo. Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA ESMERALDA C.
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Es fácil y llega en buen tiempo solo que el producto no fue de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANA C.
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Es una plataforma para comprar amigable, siempre encuentro los productos que se requieren, el precio calidad es adecuado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSTRUCTORA PARMOL P.
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El multifuncional no es compatible con el sistema IOS y en ningún lugar lo decía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME FRANCISCO R.
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Todo muy bien y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS S.
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Una plataforma fácil de adquirir productos sin embargo la información en los correos es incompleta, no te informa de la paquetería y el número de paquete para que lo puedas rastrear y tener un mejor control de tu pedido. La atención al cliente vía telefónica carece de información. Cabe destacar que la venta en línea es adecuada para los consumidores que no tienen una sucursal cerca, así que es perfecta para mi caso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA J.
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sOLO LAS CAJAS UN POCO MALTRATADAS EN ENTREGA A DOMICILIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA E.
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la tienda está muy bien. 4 estrellas por que el rastreo del paquete y las actualizaciones dejan mucho que desear. incluso en estos momentos, que el escritorio ya se armó y está en uso, en la página el pedido se muestra en estatus "Enviando", continua con fecha estimada del 17 de enero (?) y muestra que es "Normal" (??). Tuve que hablar con un agente por whatsapp varios dias después del 17 de enero y me contestó (con cierto tono de mala gana por cierto pero ese es otro asunto) con el número de rastreo, con el cual ya pude rastrear directamente el paquete con la empresa repartidora. en resumen, mejorar actualizaciones de estatus de pedidos en la página de office max.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL V.
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Excelente servicio, sin salir de casa, buenos precios, y tiempo de entrega relativamente rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIO ALEJANDRO Z.
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Fue una compra con una experiencia agradable sin complicaciones alguna
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO F.
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La entrega estuvo bien aunque el paquete ya estaba algo abierto y al quitarle el plástico se abrió por completo pero fuera de eso todo bien. Posiblemente una opción de rastreo del pedido estaría genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS O.
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En la página de la que el mueble que compre estaba armado y por dos compré ahí y no en Office Depot pero me entregaron desarmado y al preguntar solo me dijeron que así estaba que lo armara yo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE FRANCISCO R.
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la compra no te da seguimiento, tienen un tiempo de entrega demaciado largo, y la atencion en linea es casi inexistente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA ISELA J.
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Proceso fácil y confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN J.
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Fue fácil comprar y el tiempo de entrega fue bueno, pero podrian agregar algo para saber que el pedido esta en ruta de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRYSTEL N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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excelente opción
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA G.
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Justo lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO M.
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Parte principal es, tiempos de entrega y ustedes la cumplen, producto accesible con mucha calidad con facilidad de armado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO A O.
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Excelente aplicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA ITIEL Q.
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La experiencia de compra fue buena, compramos una mesa de juntas en linea y no tenían disponible el envío a domicilio, pero en atención telefónica nos comentaron que no realizan ningún cambio en la forma de entrega que estaba disponible en linea. Eso nos molesto un poco por que al ser un producto grande, se complica el ir por el. Sin embargo conseguimos un vehículo adecuado y al llegar nos dimos cuenta que en realidad las 2 cajas si eran manejables. No entendemos por que no fueron flexibles y no nos ofrecieron una solución cuando en realidad la mesa de juntas venia desarmada. Pero destacaría que al llamar a sucursal donde recogeríamos siempre fueron muy amables y hasta nos apoyaron a subir las cajas a la camioneta, ellos rescataron la experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MISAEL H.
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Rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ADRIAN H.
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Hice una compra el 14 de enero con fecha de entrega el 16 de enero, no he recibido el paquete. Devolvieron el paquete a CDMX y no lo han reenviado, me he tratado de comunicar por varios medios y aún no me han resuelto nada. Continuo sin saber el estatus de mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE P.
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Un verdadero problema obtener la factura correspondiente a la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por J. B.
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N/A
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.
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No hay correo cuando se recibe el producto, yo pido cosas para otros estados y nunca sé cuando van a entregar ni cuando ya lo hicieron. Los correos de "seguimiento" no señalan de qué pedido se trata y es un problema al hacer varios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISELA N.
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Muy mala experiencia, hice mi pedido hace 12 dias y todavia no me entregan nada, no volveria a comprar ahí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA ISELA G.
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Tuve que hacer llamadas, 1 para confi4mar pedido 2 para ver entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA A.
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El producto se demoró más del tiempo establecido, cuando llegó venía maltratado, parecía de exhibición, la agenda venía doblada con marcas de uso (era un regalo)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS G.
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Buen servicio, para la entrega aunque tienen horarios hablé a la tienda de mi localidad y se me dio la opción de esperarme para pasar por ella (no se ocupó, porque alcance a llegar a tiempo)
Opiniones de , luego de una experiencia de por SADYE S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSIRIS C.
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Todo muy bien en cuestión de tiempos y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS EDUARDO B.
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No llego completo solo me entregaron 1 cosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATIA MICHEL S.
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Hace falta brindar seguimiento de la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por KASANDRA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Es un problema grande cuando realizan mal la factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA C.
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Es una manera muy sencilla e intuitiva de hacer compras de artíuclos de oficina
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO ALBERTO C.
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el producto venia dañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA M.
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muy intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS RENE T.
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Podrían mejorar mucho el proceso de facturación; ya que la compra la realicé el 31-Dic-2024 y la factura la pude generar por sus procesos hasta el 13-Ene-2025.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISELA G.
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La compra todo bien el proceso de entrega muy tardado. Amazon me la entregaba el día después. Con ustedes tardó una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE J.
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muy rapida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEC T.
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Me dieron una fecha de entrega y no llego y me dieron otra como 4 dias despues y tampoco llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por KHALIL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy rápida CU la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORAELIA P.
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Todo muy bien. El pedido tardó en llegar un poco más de lo previsto. Pero al contactarme con servicio al cliente, amablemente me ayudaron y me dieron el número de seguimiento. El paquete llegó al siguiente día en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANXA C.
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SE TARDO UN POCO EL SERVICIO DE ENTREGA, AL MOMENTO DE LA COMPRA DECIA DIA SIGUIENTE Y LLEGO A LA SEMANA
Opiniones de , luego de una experiencia de por WENDELL H. *
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Fue rápido, claro y sin problemas, aunque me ofrecieron una clave de descuento y no la aceptaro
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL H.
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El proceso de compra fue fácil, encontré el producto que buscaba sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA CRISTINA M.
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Excelente, mi pedido estuvo a tiempo, se me entrego en buen estado y la atención del personal fue rapida y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA JAZMIN P.
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Todo exelente una compra muy fácil de hacer y la entrega 10 de 10, a pesar de que no hay en si una manera de rectificar el camino del envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por YASMINE L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Jamás volvería a pedir nada, nunca llegó y el monto de rembolso no se hizo completo, pésimo servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA R.
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Buen servicio comprando por internet, pésimo servicio en la tienda física, no tienen idea de lo que les pides, no te atienden, gente poco profesional, tienda en Juriquilla en la plaza en dónde está Fresco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR P.
Opiniones añadidas por orden cronológico