Opiniones de clientes
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No se puede acceder al historial de pedidos, tampoco envían información sobre la aceptación del pedido y el envío para seguimiento del mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RITA ABIGAIL M.
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El problema que tienen cuando se recoge en tienda, los.empleados y gerente no saben dónde está el producto y hacen perder el tiempo y luego resolver que la factura salga a la razón social correcta, tengo que estar mandando email a muchas personas para que hagan el cambio. No vuelvo a comprar en línea y recoger en tienda y menos la de Interlomas..
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOUVENIA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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JAMAS DICEN CUANDO HAY RETRASO EN LOS PEDIDO PARA ENTREGA A DOMICILIO, SI UNO NO LLAMA JAMAS SE ENTERA QUE TU PEDIDO NO SE ENVIO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALYSA K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fácil de comprar, envío rápido pero no tan cuidado el empaque y solo necesitan poner mejores especificaciones para la facturación
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRAIS ALEJANDRA M.
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Buena atenciòn, tenìa un detalle para recoger mis productos comprados, pero amablemente me apoyaron para facilitar que recogiera mis productos en una sola sucursal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERIBERTO A.
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No reflejan la realidad de los envíos en la página (ni respetan los tiempos de entrega), hay que estar marcando para saber.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUMBERTO L.
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el pedido en la pagina facil y rapido, llego la confirmacion correctamente y al recoger en tienda el servicio fue amable y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEDICION I.
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Los productos no me han llegado y al preguntar por ellos, nadie me puede dar una explicación. En ocasiones me cortan la llamada y en otras se pasan la bolita de unos a otros. Son unos verdaderos inútiles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCIÓN D.
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Normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS R.
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Lo entregaron en el tiempo acordado, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARINA R.
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Al hacer mi pedido, se me dijo que llegaría en dos partes. La primera llegó muy bien y rápido, pero de la segrunda, por más que intento averiguar qué pasa, nadie me puede decir dónde está y cuándo llega. Es totalmente frustrante!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCIÓN D.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS A.
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En general todo muy bien. La compra en línea fue rápida y cuando me notificaron que ya estaba el producto disponible en tienda, la entrega fue sin contratiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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El pedido nunca pone el status en la app de entregado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELIDA C.
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Nunca recibí mi número de guía, tuve que llamar a atención a clientes para saber cuando llegaría mi pedido. Tardo casi 15 días en llegar y una parte del pedido aun no llega y no he recibido información al respecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LITZY A.
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No pude nunca rastrear el pedido, hice una llamada y el tipo que contesto no resolvió porque era "día inhábil" y cero actitud
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOUGLAS ESTEBAN M.
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El tiempo de entrega es excesivamente largo. Toman más de 15 días para entregas de artículos pequeños.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por WENDY LILIANA V.
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Sigo esperando producto correcto después de la recolección. Producto mal suministrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CAROLINA L.
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La página muy bien, funcionó bien con la orden de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARVEL R.
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Pésimo seguimiento al Status de la compra y el servicio de entrega una calamidad, cero actitud para el con el cliente…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK P.
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Todo excelente, fue rápida la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AXEL R.
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Me gustaría una opción para cancelar el pedido, porque despuesito vi una mejor pero ya no pude cancelarla para pedir la otra
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR DANIEL H.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS FELIPE A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ G.
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La entrega fue buena y el producto de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ARTURO R.
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No entiendo para que piden datos de facturación para pedidos en línea. Si sacan el pedido con factura al público en general. Y después nadie sabe y nadie se hace responsable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL IVAN A.
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Seguimiento de estatus deficiente, productos defectuosos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS G.
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Me desagrada que en internet se maneja precio de contado y al acudir a la tienda, encuentre la negativa de respetarlo y afirman es en línea únicamente, es publicidad engañosa. En segundo lugar, acudí dos veces y el personal que atiende, con mala actitud, prepotentes y groseros, se tardan demasiado y evitan dar respuestas al cliente. Nada recomendable, no volveré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena compra, una silla ejecutiva, acorde a la relacion calidad-precio y que me llego muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MARIANO P.
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No sabía que vendían el producto por suerte lo encontré con ustedes. La compra fue fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR MIGUEL E.
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Se facilita mucho la compra en línea, no tuve problemas, al llegar a tienda me atendieron rápido y todos muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO F.
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La app súper amigable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUS S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Honestamente el servicio de entrega fue super lento, no pense que se fuera a tardar mas de 3 días. Lastimosamente llego despues de mas de 1 semana y ya no me era util para cuando llegó
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRUPOLVT -DIANA G.
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No me llego mi factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA H.
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la pagina esta funcionando bien, la entrega fue excelente debido que la compre a las 11pm y en la mañana del dia siguiente a las 10am ya la estaba recogiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ELYUD E.
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Muy rápida y compra excelente atención de la persona que me atendió. Mi pedido ya estaba listo a las pocas horas de la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE V.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAIRA V.
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No respeta meses sin intereses, no factura correctamente, se debe solicitar refacturacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RENE M.
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFRAIN MACIAS FERNANDEZ M.
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CPMPRA RAPIDA Y EFECTIVA
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA G.
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Muy bueno y preciso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELISSA ALEJANDRA G.
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La disponibilidad en la página no corresponde con la física en tienda por lo que si vas a la sucursal por un producto es probable que vayas en vano
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO O.
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Experimenté dificultades al intentar realizar el pago con tarjeta, ya que el sistema me rechazó en varias ocasiones diciendo que existía un problema con el banco. Tras intentar varias veces, finalmente logré procesar el pago con éxito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY A.
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Rápido y el personal muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSUELO V.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA N.
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Solamente el tiempo de espera del envio es algo largo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO F.
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Tiene 3 semanas de mi compra y no he recibido mi artículo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR S.
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super practico
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIOLA B.
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Lo que pasa es que hasta el momento no me ha llegado mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO F.
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Cuando fui a recoger mi pedido me indicaron que estaba muy ocupados para armar la silla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANINE T.
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El servicio fue excelente, y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ITZEL G.
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Entrega en tiempo y forma, pero no era el artículo que pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANYELINA R.
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Excelente, muy contento con mis articulos, gracias por facilitarnos la vida!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME ENRIQUE L.
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Todo bien solo no esta bien capacitado el personal de cajas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L.
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Fue bastante buena y el servicio al cliente muy amable cuando hice mi solicitud de aclaración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO ANTONIO H.
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Llegó la caja muy rota, afortunadamente llegó completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON V.
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Plataforma bien aunque no tienen los mejores precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO D.
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La compra fue fácil y el pago fue seguro. Muy recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASTRID O.
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Me gusta comprar ahi
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL ALBERTO T.
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El sistema no avisa cuando van a entregar el pedido, ya que no recibí correo al momento de la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M.
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Se tuvo que cancelar el pedido por no haber existencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO V.
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Mi pedido llego incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA M.
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QUE ENTREGUEN MAS RAPIDO, MÁXIMO AL SIGUIENTE DÍA DEL PEDIDO Y TARDAN MUCHO EN ENTREGAR.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME SALVADOR G.
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llegó todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN B.
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Es fácil navegar por la página web e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARDO M.
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Sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERBERT L. *
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Son rápidos en la entrega y la compra es segura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN M.
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No me ha llegado el pedido completo, no se me ha notificado la fecha en que llegara la agenda faltante y no se me notificó hasta que hable por teléfono. Y tuve que llamar tres veces porque se cortaba la comunicación cuando me estaban atendiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELDA C.
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No me llegaron unas plumas y me reembolsaron deberían de poner límite de pza y si no tienen no ponerlas
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA Q.
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Se facilita la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL ALBERTO T.
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No han podido resolverme la entrega de un escritorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO P.
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Hola....sólo recomendaría cuidar los tiempos de entrega, ya que si es muy amplio el rango de días que ustedes manejan....otras plataformas entregan en menos tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN ALEJANDRO V.
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No recibi el pedido, hable para saber estatus me dijero se entregaria el lunes 22 y no llego hable el dia 23 y me dijeron que estaba retrasado pues no tenian en existencia. lo cancele, me pidieron enviara un correo de cancelacion y lo envie, llame para saber el estatus de mi reembolso pues no recibi contestestacion a mi correo y me dijeron que tenia que enviar un formularion. deberan capacitar mas a la gente del call center. para evitar tanta perdida de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA O.
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es mejor pedir las cosas en linea porque si vas a tienda solo tienen las de exhibicion y sin empaquetar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY LORENA C.
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Cancelaron una partida que aparecía disponible en linea, también enviaron por separado un solo producto de los demas. En ambas cosas se debería mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANDO V.
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La página está bien, solo no es claro el tiempo de entrega, el servicio de atención telefónica es pésimo no resuelven, además de que no tienen la información necesaria para dar soluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P.
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Pésima atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENIA LIZBETH T.
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yo elegi un calendario de escritorio que tenian en su pagina de esos donde puedes escribir y no habia en existencia, elegi otro y tampoco habia, deben trabajar mas en eso , de no poner cosas que no haya en pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEVON R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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siempre encuentro lo busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA T.
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compre con servicio de recoger en tienda y mi pedido tardó mas que si hubiera pedido a domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM R.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D.
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Es muy rápido y fácil realizar las compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R.
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El producto que solicité no fue exactamente lo que pedí porque llegó un modelo diferente, pero el que recibí me fue funcional
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA R.
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Fue rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERWING B.
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Imposible comunicarse con Office Max, los teléfonos que proporcionan jamás contestan tuve que insistir por correo varias veces, el numero en WhatsApp tardan horas en responder mensajes, dentro de mi pedido no existía disponibilidad de ciertos productos y jamás se me aviso cosa que en su política menciona que si existe error con tu compra un asesor se pondrá en contacto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C.
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Además de tener fecha de entrega 2 días después de mi compra, no llegó y llegó hasta 6 días después y la ayuda al cliente nunca me pudo dar una respuesta ni solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDA D.
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compra y entrega rapida, buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA I.
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MUY MAL SERVICIO DE ENTREGA,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS RAMON B.
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Muy facil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELY B.
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La entrega tarda mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JADILLE Q.
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARINA BERENICE R.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE B.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR S.
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Me llegó hasta mi domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE A.
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Escasa información de la entrega de mi pedido. Tuve que escribir para que me dieron el número de guía para estar al pendiente mi paquete. Me hicieron dar dos vueltas para recoger mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE A.
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No me han mandado mi factura que se solicito ya hace tiempo despues del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELA O.
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El tober lo comoré en linea porque en la sucursal de Gomez Morín en Monterrey nunca hay ni en las sicursales que me están relativamente cerca pero preferiría comprar en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARU Z.
Opiniones añadidas por orden cronológico