Opiniones de clientes
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No hubo en producto con la opción de recoger en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO G.
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Se hizo el pedido y ya no supe muy bien como rastrearlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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La venta online está súper cómoda y accesible el problema es la pésima atención al momento de la entrega en tienda, decepcionante. La dependiente no quería entregarme el pedido por qué no habia factura según ella y reviso su sistema de mala gana y hasta que le pedí hablar con un supervisor casualmente me entrego mi producto, el pedido ya tenía 3 días de procesado y al llegar a tienda ni siquiera estaba preparado, no sabían de que pedido se trataba, pésima atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C.
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Todo muy claro y rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID H.
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todo super bien el escritorio fue entregado en tiempo y forma exacto como lo informaba la pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR HUGO M.
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Excelente todo, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS G.
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La compra fue muy rápida a través de la página, el pago seguro y la entrega no tuvo ningún contratiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALEZ ROSSI A.
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Pagina muy amigable, pago rapido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA JAZMIN P.
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Fue muy complicado hacer el pedido, estuve intentando varias veces hasta que por fin lo pude hacer, después me reembolsaron un producto porque no lo tenían en existencia sin embargo en la página siguen ofertándolo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R.
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es que a la hora de facturar, la opción no fue clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH C.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGELIO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena APP
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL T.
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La accesibilidad en su pagina es pésima y limitada o restrictivo y la atencion al cliente sin informacion que proporcionar o soluciones .El Servicio de paquetería es peor llego mi paquete por separado en distintas fechas después de la acordada. Lo bueno fue la calidad del producto y que llego en buenas condiciones fisicas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JO SE RAUL M.
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Considero que pueden mejorar su proceso de facturacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R.
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Buen servicio, precio y artículos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELENE G.
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me gustaron los artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL H.
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Buenos precios y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELENE G.
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El pedido llegó muy pronto y en buenas condiciones. El producto tal cual se anunció en la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO ANTONIO C.
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Me atendieron muy eficientemente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ADRIÁN P.
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Me gustó mucho el producto llegó bien y a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIEL C.
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me apoyaron mucho en mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por BREANNA J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bien y rápido de entrar y la entrega excelente y eficaz y sobretodo muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAVINO G.
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Todo el proceso de compra fue sencillo y sin inconvenientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A.
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Fue pésimo el servicio desde que fui a una sucursal y no me quisieron vender el artículo por motivo que esas piezas no eran para la venta en línea el pedido en linea bien pero la entrega no cumplieron con el plazo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL G.
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Se tardo 10 dias en llegar mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIDIA V.
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Creo que la estructura de la página podría ser más amistosa y menos pesada para cargar los archivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS JAYNER C.
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La navegación en la pagina es muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS FERNANDO R.
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El servicio de venta en linea es de pesima calidad. Especialmente el envío, es 22 de enero y es fecha que aún ni siquiera se ha realizado el envió del pedido. Desde la semana pasada he marcado para confirmar el estatus del pedido y únicamente argumentaban que no podian generar la guía, que en dos horas se generaba, entre otros argumentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDAN O.
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LA PAGINA TIENE PUNTOS DE MEJORA, PUEDE SER MAS AMIGABLE. LA FACTURA DEBIERA PODER GENERARSE DESDE UN INICIO O AL FINALIZAR LA COMPRA. TUVE QUE ESPERAR HASTA RECIBIR EL PRODUCTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R.
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Compra muy ágil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO DANIEL C.
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LA PAGINA TIENE PUNTOS DE MEJORA, PUEDE SER MAS AMIGABLE. LA FACTURA DEBIERA PODER GENERARSE DESDE UN INICIO O AL FINALIZAR LA COMPRA. TUVE QUE ESPERAR HASTA RECIBIR EL PRODUCTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R.
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Es de los peores servicios en linea que he usado. No enviaron nada en 8 dias, tuve que marcar incontables veces hasta que porfin contestaron y hasta en ese momento reaccionaron. Aun ni recibo mi pedido. Mejoren.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR L.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA ISABEL V.
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Tuve que llamar para saber el destino de mi paquete y llegó un poco maltratado. Tuve que ir a recogerlo a las oficinas de estafeta porque la paqueteria no llegaba a mi domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA M.
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El paquete llegó en buenas condiciones, el personal fué muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENISSE R.
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hasta el momento no he tenido respuesta de mi cambio físico
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIANEY V.
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Fue bastante fácil comprar aquí, aunque me gustaría que todo los paquetes te llegarán juntos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO ANTONIO H.
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Todo bien, solo más comunicación para saber si el pedido viene pronto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTEMISA B.
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La navegación y proceso de compra es fácil. Pero no todos los productos pueden enviarse y eso quita puntos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KASSANDRA H.
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Fue un poco difícil dar seguimiento al pedido, al final el producto llegó con una ligera abolladura, además de que no fue el producto que mostraban en la publicación y no quedé satisfecho. No lo devolví porque es funcional y quise ahorrar el trámite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOUVENIA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La página es fácil de navegar, súper confiable a la hora del pago y la entrega del producto es rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYN A.
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Solo por el hecho de que una parte de mi pedido tardó más tiempo,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA R.
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Efectivo y en tiempo, un poco más de comunicación sobre el proceso de envío para saber si llega pronto estaría bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTEMISA B.
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Fue bastante rápido tanto la entrega como la compra de este producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO ANTONIO H.
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA YOSELINE L.
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Fue sencilla la compra y aceptan tarjetas digitales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANA H.
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Todo bien en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA H.
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el proceso de devolución es pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABIGAIL B.
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Excelente servicio, todo llego bien empaquetado y en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALI H.
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Buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LÁZARO C.
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SERÍA POR LA TEMPORADA PERO TARDARON DEMASIADO EN INDICARME CUANDO RECEBIRÍA MI ORDEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE ANGEL M.
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El pedido llegó de forma puntual y sin inconvenientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NETTIE R. *
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Me atendieron bastante bien, resolvieron mis dudas, mi pedido llegó un poco antes de lo esperado, la calidad bastante aceptable (fue una silla ejecutiva, no es nada extraordinaria, pero valió la pena). Todo bien embalado y sin detalles al recibirlo. Sinceramente superaron mis expectativas porque no había comprado nunca con ustedes. Sin duda si requiero algo más serán mi primera opción. Felicitaciones!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO T.
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Muy sencillo hacer la compra y pago, llegó a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIO U.
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Aun no me llega el pedido que solicite el 29 de diciembre
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONSERRAT F.
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Todo cool, muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARYANNA D. *
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no fue lo que solicité no reclame porque sería mas tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA A.
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El servicio de entrega estuvo excelente muy amables, gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL H.
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Es una buena página, aunque preferiría que tuviera una aplicación como en la competencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIÁN C.
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Es justamente lo que quería y tiene excelente calidad, al igual qu ela fecha de entrega fue mucho antes de lo que esperaba. Me encantó
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA LETICIA G.
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Un cero
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIAN P.
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Tardo demasiado en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE ALFONSO A.
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El servicio fue bueno y quedé satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ V.
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El servicio de compra fue muy facil de realizar. El precio fue lo que me hiz realizar la compra, pero el servicio supero mis expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS J.
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Atiende las llamadas. Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN C.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR V.
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Me hubiera gustado tener la guía para conocer el estatus de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINA D. *
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Se entendía que por ser fechas alrededor de las fiestas habría algún tipo de retraso en la entrega pero sería muy bueno que lo advirtieran al momento de hacer la compra en línea. Comprensible, no hay problema, es solo el nivel de detalle. Sin embargo la llamada desde CDMX para avisar es algo que se aprecia. El operador que hizo la entrega perfecto, muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C.
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Muy bien el servicio y la atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA ELIZABETH R.
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me cancelaron otro escritorio ya despues de pedirlo y no arcaba que nohabia existencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA GUADALUPE R.
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Buenos precios y servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JODY A. *
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Es complicado que el único medio de comunicación sea por correo electrónico. Aún siguiendo sus instrucciones la respuesta no fue la esperada. Esto surge además por una mala actualización del inventario disponible para la compra y el pickup. No volvería a comprar en línea. El servicio de compra en este método, comparada con otras tiendas es totalmente diferente, pareciera que este método apenas lo intentaron , por eso la insatisfacción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAEL YOLOTL V.
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Se tardaron semanas en confirmar el pedido. La entrega no se dio, porque segun ellos, no había nadie en el edificio. La entrega era en Torre Mayor, el edificio esta abierto 24 horas, nunca nos llamaron para avisar que estaban abajo, simplemente reportaron que no había nadie
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORMA M.
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Encontré el material solicitado y tuve respuesta inmediata
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE DE LA LUZ H.
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TARDAN MUCHO EN LLEGAR LOS PEDIDOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C.
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Paquete llego rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R.
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Pésimo servicio. Hay problemas para verificar mi compra y no me han dado algún recibo o factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS RAÚL M.
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PEDÍ UN PAQUETE DE 5 PLUMAS Y EN REALIDAD FUERON 3 LAS QUE VENIAN, TODO POR UN FALLO DE LA PÀGINA PERO ERA PARA YN REGALO Y YA NO FUE LO QUE ESPERABA
Opiniones de , luego de una experiencia de por XOCHITL E.
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buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO H.
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He tratado de comunicarme con ustedes para comentarles que cuando realice el Pedido y al momento de revisarlo el producto lo enviarían a la sucursal de Tecámac,ya no puede realizar el cambio para Pachuca,Hago ,he estado al teléfono durante 20minutos sin respuesta por parte de ustedes,por este medio solicito la cancelación del pedido y el rembolso del mismo. Esperando una pronta respuesta. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAVERNA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Compré en línea y recogí en tienda. Fué sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAQUELINE G.
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Excelente servicio y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN GABRIEL H.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIAB M.
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Super bien, compra facil, accesible, entrega rápida aún en fechas navideñas y precios muy competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIO R.
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Llego rápido gracias por la atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA S.
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Extraordinario servicio muy amables los repartidores muchas felicidades :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN B.
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La entrega se realizó antes de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID IGNACIO R.
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super rapido llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO F.
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Facil de comprar, sin embargo algunas direcciones no me las acepta el campo de calle y batallo en algunas compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZITLALLIN M.
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La página es clara y amigable para hacer la compra. En cuanto a la entrega, pasé al día siguiente de recibir el correo de que mi pedido estaba listo, al llegar a la tienda me hicieron esperar alrededor de 45 minutos, primero me dijeron que ellos no tenían información sobre mi pedido y que no estaban seguros de contar con el producto, al mostrarles el comprobante de compra y el correo, se molestaron y llamaron a otra persona, luego de un rato me entregaron el artículo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Me dieron una fecha de entrega para mi producto y una semana despues no ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BURLEY A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La atención en tienda sucursal americas es nefasta
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYELI H.
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El producto no era lo que buscaba y el tiempo de entrega fue muy lento; además no me enviaron correos con el estatus de mi pedido, tuve que estar llamando en varias ocasiones para dar seguimiento y me dejaron esperando o no contestaban las llamadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALBA ANA MARIA R.
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muy rapida muy seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN JAVIER A.
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Fue rapido y sencillo, con opción de pasarna recoger
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C.
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Me cancelaron algunas cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO G.
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Muy rápido y atento todo el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN C.
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En atención a cliente son PESIMOS, mande 2 correos y en ambos me dijeron que no me podian ayudar, me confirmaron el pago una semana después y estuve toda una semana mandando mensajes por whatsapp para que me contactaran con un asesor personalizado y es imposible hablar con uno, es muy estresante, además por ser mi primera compra me mandaron un correo donde me dieron un codigo de descuento y no funcionó
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA C.
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La verdad fue muy fácil la compra, todo bien todo en orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR V.
Opiniones añadidas por orden cronológico