Opiniones de los clientes de officemax.com.mx

Opiniones de clientes

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  No hubo en producto con la opción de recoger en tienda

  Opiniones de 10/02/24, luego de una experiencia de 15/01/24 por SERGIO G.

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  Se hizo el pedido y ya no supe muy bien como rastrearlo

  Opiniones de 10/02/24, luego de una experiencia de 16/01/24 por DAVID S.

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  Todo muy claro y rápida la entrega

  Opiniones de 09/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por DAVID H.

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  La compra fue muy rápida a través de la página, el pago seguro y la entrega no tuvo ningún contratiempo

  Opiniones de 09/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por GONZALEZ ROSSI A.

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  Pagina muy amigable, pago rapido y sencillo.

  Opiniones de 09/02/24, luego de una experiencia de 12/01/24 por CLAUDIA JAZMIN P.

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  todo super bien el escritorio fue entregado en tiempo y forma exacto como lo informaba la pagina

  Opiniones de 09/02/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por VICTOR HUGO M.

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  La venta online está súper cómoda y accesible el problema es la pésima atención al momento de la entrega en tienda, decepcionante. La dependiente no quería entregarme el pedido por qué no habia factura según ella y reviso su sistema de mala gana y hasta que le pedí hablar con un supervisor casualmente me entrego mi producto, el pedido ya tenía 3 días de procesado y al llegar a tienda ni siquiera estaba preparado, no sabían de que pedido se trataba, pésima atención

  Opiniones de 09/02/24, luego de una experiencia de 11/01/24 por CRISTIAN C.

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  Excelente todo, muchas gracias

  Opiniones de 09/02/24, luego de una experiencia de 11/01/24 por JOSÉ LUIS G.

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  Muy buena APP

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por MIGUEL ANGEL T.

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  todo bien

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por ROGELIO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  es que a la hora de facturar, la opción no fue clara.

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 11/01/24 por ELIZABETH C.

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  Fue muy complicado hacer el pedido, estuve intentando varias veces hasta que por fin lo pude hacer, después me reembolsaron un producto porque no lo tenían en existencia sin embargo en la página siguen ofertándolo!

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por SILVIA R.

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  Buenos precios y calidad

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por SELENE G.

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  me gustaron los artículos

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 05/01/24 por MIGUEL ANGEL H.

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  La accesibilidad en su pagina es pésima y limitada o restrictivo y la atencion al cliente sin informacion que proporcionar o soluciones .El Servicio de paquetería es peor llego mi paquete por separado en distintas fechas después de la acordada. Lo bueno fue la calidad del producto y que llego en buenas condiciones fisicas.

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por JO SE RAUL M.

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  Considero que pueden mejorar su proceso de facturacion

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por CLAUDIA R.

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  Buen servicio, precio y artículos de calidad

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por SELENE G.

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  El pedido llegó muy pronto y en buenas condiciones. El producto tal cual se anunció en la página

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 11/01/24 por MARCO ANTONIO C.

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  Me atendieron muy eficientemente

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por CARLOS ADRIÁN P.

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  Me gustó mucho el producto llegó bien y a tiempo.

  Opiniones de 07/02/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por MARIEL C.

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  Todo el proceso de compra fue sencillo y sin inconvenientes.

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 12/01/24 por BEATRIZ A.

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  Muy bien y rápido de entrar y la entrega excelente y eficaz y sobretodo muy amables

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por GAVINO G.

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  Se tardo 10 dias en llegar mi pedido

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por NIDIA V.

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  Creo que la estructura de la página podría ser más amistosa y menos pesada para cargar los archivos.

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 09/01/24 por LUIS JAYNER C.

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  La navegación en la pagina es muy fácil

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por LUIS FERNANDO R.

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  Fue pésimo el servicio desde que fui a una sucursal y no me quisieron vender el artículo por motivo que esas piezas no eran para la venta en línea el pedido en linea bien pero la entrega no cumplieron con el plazo establecido.

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por JOEL G.

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  LA PAGINA TIENE PUNTOS DE MEJORA, PUEDE SER MAS AMIGABLE. LA FACTURA DEBIERA PODER GENERARSE DESDE UN INICIO O AL FINALIZAR LA COMPRA. TUVE QUE ESPERAR HASTA RECIBIR EL PRODUCTO

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por CLAUDIA R.

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  El servicio de venta en linea es de pesima calidad. Especialmente el envío, es 22 de enero y es fecha que aún ni siquiera se ha realizado el envió del pedido. Desde la semana pasada he marcado para confirmar el estatus del pedido y únicamente argumentaban que no podian generar la guía, que en dos horas se generaba, entre otros argumentos.

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por JORDAN O.

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  Compra muy ágil y rápida

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por PABLO DANIEL C.

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  LA PAGINA TIENE PUNTOS DE MEJORA, PUEDE SER MAS AMIGABLE. LA FACTURA DEBIERA PODER GENERARSE DESDE UN INICIO O AL FINALIZAR LA COMPRA. TUVE QUE ESPERAR HASTA RECIBIR EL PRODUCTO

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por CLAUDIA R.

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  me apoyaron mucho en mi compra

  Opiniones de 06/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por BREANNA J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Tuve que llamar para saber el destino de mi paquete y llegó un poco maltratado. Tuve que ir a recogerlo a las oficinas de estafeta porque la paqueteria no llegaba a mi domicilio

  Opiniones de 05/02/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por EMMA M.

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  Es de los peores servicios en linea que he usado. No enviaron nada en 8 dias, tuve que marcar incontables veces hasta que porfin contestaron y hasta en ese momento reaccionaron. Aun ni recibo mi pedido. Mejoren.

  Opiniones de 05/02/24, luego de una experiencia de 10/01/24 por OMAR L.

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  Muy bien

  Opiniones de 05/02/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por GLORIA ISABEL V.

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  El paquete llegó en buenas condiciones, el personal fué muy amable.

  Opiniones de 05/02/24, luego de una experiencia de 09/01/24 por DENISSE R.

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  hasta el momento no he tenido respuesta de mi cambio físico

  Opiniones de 04/02/24, luego de una experiencia de 08/01/24 por VIANEY V.

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  Fue bastante fácil comprar aquí, aunque me gustaría que todo los paquetes te llegarán juntos.

  Opiniones de 04/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por FRANCISCO ANTONIO H.

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  Todo bien, solo más comunicación para saber si el pedido viene pronto

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 08/01/24 por ARTEMISA B.

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  Solo por el hecho de que una parte de mi pedido tardó más tiempo,

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 08/01/24 por ALEJANDRA R.

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  La página es fácil de navegar, súper confiable a la hora del pago y la entrega del producto es rápida.

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por EVELYN A.

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  Efectivo y en tiempo, un poco más de comunicación sobre el proceso de envío para saber si llega pronto estaría bien

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 08/01/24 por ARTEMISA B.

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  Fue bastante rápido tanto la entrega como la compra de este producto.

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por FRANCISCO ANTONIO H.

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  La navegación y proceso de compra es fácil. Pero no todos los productos pueden enviarse y eso quita puntos.

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 07/01/24 por KASSANDRA H.

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  muy buena

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 05/01/24 por ADRIANA YOSELINE L.

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  Todo bien en la entrega

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 08/01/24 por MARTHA H.

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  Fue un poco difícil dar seguimiento al pedido, al final el producto llegó con una ligera abolladura, además de que no fue el producto que mostraban en la publicación y no quedé satisfecho. No lo devolví porque es funcional y quise ahorrar el trámite.

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 05/01/24 por LOUVENIA H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fue sencilla la compra y aceptan tarjetas digitales

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 05/01/24 por ROXANA H.

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  el proceso de devolución es pésimo.

  Opiniones de 02/02/24, luego de una experiencia de 04/01/24 por ABIGAIL B.

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  Buenos precios.

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 05/01/24 por LÁZARO C.

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  no fue lo que solicité no reclame porque sería mas tiempo

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 02/01/24 por ROSA MARIA A.

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  El servicio de entrega estuvo excelente muy amables, gracias!!!

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por RAQUEL H.

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  SERÍA POR LA TEMPORADA PERO TARDARON DEMASIADO EN INDICARME CUANDO RECEBIRÍA MI ORDEN

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por ENRIQUE ANGEL M.

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  Aun no me llega el pedido que solicite el 29 de diciembre

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por MONSERRAT F.

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  Excelente servicio, todo llego bien empaquetado y en excelentes condiciones.

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 03/01/24 por ALI H.

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  El pedido llegó de forma puntual y sin inconvenientes.

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por NETTIE R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me atendieron bastante bien, resolvieron mis dudas, mi pedido llegó un poco antes de lo esperado, la calidad bastante aceptable (fue una silla ejecutiva, no es nada extraordinaria, pero valió la pena). Todo bien embalado y sin detalles al recibirlo. Sinceramente superaron mis expectativas porque no había comprado nunca con ustedes. Sin duda si requiero algo más serán mi primera opción. Felicitaciones!

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por HUGO T.

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  Todo cool, muy fácil

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 06/01/24 por ARYANNA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy sencillo hacer la compra y pago, llegó a tiempo

  Opiniones de 31/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por OCTAVIO U.

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  El servicio de compra fue muy facil de realizar. El precio fue lo que me hiz realizar la compra, pero el servicio supero mis expectativas.

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por JUAN CARLOS J.

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  Es justamente lo que quería y tiene excelente calidad, al igual qu ela fecha de entrega fue mucho antes de lo que esperaba. Me encantó

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 02/01/24 por PAULINA LETICIA G.

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  El servicio fue bueno y quedé satisfecha.

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por LUZ V.

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  me cancelaron otro escritorio ya despues de pedirlo y no arcaba que nohabia existencia

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por MARIA GUADALUPE R.

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  Muy bien el servicio y la atención

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por KARLA ELIZABETH R.

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  buena

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 14/12/23 por HECTOR V.

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  Me hubiera gustado tener la guía para conocer el estatus de mi pedido.

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 05/01/24 por GINA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Se entendía que por ser fechas alrededor de las fiestas habría algún tipo de retraso en la entrega pero sería muy bueno que lo advirtieran al momento de hacer la compra en línea. Comprensible, no hay problema, es solo el nivel de detalle. Sin embargo la llamada desde CDMX para avisar es algo que se aprecia. El operador que hizo la entrega perfecto, muy amable.

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por JOSÉ ANTONIO C.

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  Es una buena página, aunque preferiría que tuviera una aplicación como en la competencia.

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 01/01/24 por ELIÁN C.

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  Tardo demasiado en llegar

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por JORGE ALFONSO A.

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  Atiende las llamadas. Bien

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 02/01/24 por ENCARNACIÓN C.

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  Un cero

  Opiniones de 30/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por VIVIAN P.

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  Se tardaron semanas en confirmar el pedido. La entrega no se dio, porque segun ellos, no había nadie en el edificio. La entrega era en Torre Mayor, el edificio esta abierto 24 horas, nunca nos llamaron para avisar que estaban abajo, simplemente reportaron que no había nadie

  Opiniones de 29/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por NORMA M.

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  Es complicado que el único medio de comunicación sea por correo electrónico. Aún siguiendo sus instrucciones la respuesta no fue la esperada. Esto surge además por una mala actualización del inventario disponible para la compra y el pickup. No volvería a comprar en línea. El servicio de compra en este método, comparada con otras tiendas es totalmente diferente, pareciera que este método apenas lo intentaron , por eso la insatisfacción.

  Opiniones de 29/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por MICHAEL YOLOTL V.

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  Buenos precios y servicio.

  Opiniones de 29/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por JODY A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Paquete llego rápido

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por SANDRA G.

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  TARDAN MUCHO EN LLEGAR LOS PEDIDOS

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por JUAN C.

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  Buena

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 01/01/24 por FERNANDO R.

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  Pésimo servicio. Hay problemas para verificar mi compra y no me han dado algún recibo o factura.

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por LUIS RAÚL M.

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  PEDÍ UN PAQUETE DE 5 PLUMAS Y EN REALIDAD FUERON 3 LAS QUE VENIAN, TODO POR UN FALLO DE LA PÀGINA PERO ERA PARA YN REGALO Y YA NO FUE LO QUE ESPERABA

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por XOCHITL E.

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  Encontré el material solicitado y tuve respuesta inmediata

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 01/01/24 por JOSE DE LA LUZ H.

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  buen producto

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por PEDRO H.

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  He tratado de comunicarme con ustedes para comentarles que cuando realice el Pedido y al momento de revisarlo el producto lo enviarían a la sucursal de Tecámac,ya no puede realizar el cambio para Pachuca,Hago ,he estado al teléfono durante 20minutos sin respuesta por parte de ustedes,por este medio solicito la cancelación del pedido y el rembolso del mismo. Esperando una pronta respuesta. Gracias

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por LAVERNA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Compré en línea y recogí en tienda. Fué sencillo.

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por JAQUELINE G.

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  Excelente servicio y precio

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por JUAN GABRIEL H.

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  Super bien, compra facil, accesible, entrega rápida aún en fechas navideñas y precios muy competitivos.

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por JOSE MARIO R.

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  todo bien

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por ELIAB M.

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  Llego rápido gracias por la atención

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por ALEJANDRA S.

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  Extraordinario servicio muy amables los repartidores muchas felicidades :)

  Opiniones de 26/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por JOAQUÍN B.

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  El producto no era lo que buscaba y el tiempo de entrega fue muy lento; además no me enviaron correos con el estatus de mi pedido, tuve que estar llamando en varias ocasiones para dar seguimiento y me dejaron esperando o no contestaban las llamadas

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por ROSALBA ANA MARIA R.

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  muy rapida muy seguro

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ESTEBAN JAVIER A.

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  Fue rapido y sencillo, con opción de pasarna recoger

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por ALEJANDRO C.

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  La entrega se realizó antes de lo esperado

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por DAVID IGNACIO R.

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  Me cancelaron algunas cosas

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por HUGO G.

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  super rapido llego

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por ALEJANDRO F.

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  Facil de comprar, sin embargo algunas direcciones no me las acepta el campo de calle y batallo en algunas compras

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ZITLALLIN M.

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  La atención en tienda sucursal americas es nefasta

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por NAYELI H.

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  La página es clara y amigable para hacer la compra. En cuanto a la entrega, pasé al día siguiente de recibir el correo de que mi pedido estaba listo, al llegar a la tienda me hicieron esperar alrededor de 45 minutos, primero me dijeron que ellos no tenían información sobre mi pedido y que no estaban seguros de contar con el producto, al mostrarles el comprobante de compra y el correo, se molestaron y llamaron a otra persona, luego de un rato me entregaron el artículo

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por JOSUE M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me dieron una fecha de entrega para mi producto y una semana despues no ha llegado

  Opiniones de 24/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por BURLEY A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy rápido y atento todo el servicio.

  Opiniones de 23/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por RUBEN C.

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  En atención a cliente son PESIMOS, mande 2 correos y en ambos me dijeron que no me podian ayudar, me confirmaron el pago una semana después y estuve toda una semana mandando mensajes por whatsapp para que me contactaran con un asesor personalizado y es imposible hablar con uno, es muy estresante, además por ser mi primera compra me mandaron un correo donde me dieron un codigo de descuento y no funcionó

  Opiniones de 23/01/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por ELISA C.

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  La verdad fue muy fácil la compra, todo bien todo en orden

  Opiniones de 23/01/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por SALVADOR V.

Opiniones añadidas por orden cronológico