Opiniones de clientes
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La entrega fue en dias y horas establecidas. Buenas calidad en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORLANDO U.
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Fue muy rápido hacer el pedido y muy sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIETA V.
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En cuanto a la búsqueda bastante rápido, su página web no funciona del todo correctamente sobre todo el área de facturación, el proceso para obtener mi factura muy problemático muy redundante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL R.
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la chica que me lo entrego tiene pesimo servicio, mala actitud, le solicte información donde puede realizar mi fctura fiscal por adquisición de mercancíasn y solo me dijo que ella no ve eso, y no me dio datos de donde puedo realizar mi factura fiscal, ya que en la pagina no hay oportunidad de agregar mis datos fiscales
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYAN RAFAEL T.
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la mercancía llego incompleta en la primera entrega y no recibí alguna notificación, hasta que llamé me informaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA MARIANA V.
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el producto llego sin problemas y en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMI A.
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No estoy 100% satisfecho con mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMARIS L. *
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Fue muy fácil realizar la compra, no tuve problemas con el pago y la entrega fue bastante rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA ANGELICA R.
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Fue una compra sencilla y practica, sin complicaciones y buen interfaz de compra para el usuario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS DAMIAN P.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAZAEL V.
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El personal súper amable al momento de recoger mi pedido pero no fue lo que esperaba, deberían actualizar con fotos reales su inventario
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENIA A.
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La página es fluida y la compra fue rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G.
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Muchas gracias por todo el soporte. Definitivamente volvería a comprar en office Max. Sugerencia que haya un horario de compra en línea y entrega en tienda más extenso para poder siempre recoger nuestros productos a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
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muy mal, no me querían entregar mi pedido, porque no fue la persona que yo puse para que alternadamente fuera a recoger el pedido, pero como no me confirmaron fui yo, que realicé la compra, un problema. mejoren la atención a cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C.
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Muy buen servicio de entrega y artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA ABIGAIL M.
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llego roto el escritorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO B.
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Mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDIDA P. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R.
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todo bien con la compra aunque preferiría que hicieran envíos de algunos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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Mala experiencia. Hice una compra vía Web de papel dotigrafico HP, se supone que tienen hasta 7 días para entrega a domicilio. Cuando finalmente me pude comunicar vía telefónica me informaron qué me llegaría en fecha posterior. Para lo cual cancele la compra. Toda una serie de trámites qué mi quitaron mucho tiempo, finalmente ya tiene 5 días qué la tienda recibió de regreso el pedido y aun no te go mi reembolso. El lunes 19 de febrero ya cancelado mi pedido con ustedes, hice el mismo pedido a offidepot qué por cierto costo lo mismo y a los 90 minutos ya lo tenia en casa. Espero si se haga mi reembolso de parte de ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN A.
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EXCELENTE SERVICIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANDO A.
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Mal servicio y entrega muy tardada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ERNESTO B.
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Se tardó mucho, además de que mandaron el pedido en varios envíos. Las libretas que pedí, no fueron las que me enviaron y además, las libretas no se veían en muy buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REGINA Z.
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Excelente entrega, fue fácil comprar y fue rápido el envío y Excelente producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ENRIQUE V.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MIGUEL R.
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Muy rápido y efectiva la compra en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PABLO P.
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es algo dificil buscar las cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE IGNACIO S.
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL C.
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Fácil y accesible experiencia de compra, Tiempo de entrega muy largo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DE LOURDES H.
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Muy buenos productos y excelente tiempo de entrega en el pedido. Muchas Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA G.
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Buen producto y buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P.
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si no hay producto no debería dejar agregar al carrito y se tardaron demasiado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY T.
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quise elaborar mi factura en línea y no pude, hablé a atención telefónica y nunca contestaron mi llamada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B.
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Buen precio del artículo que compré
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR G.
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Atencion rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D. *
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MI experiencia no fue tan buena, OfficeMax me gusta pero en esta ocasión, mi escritorio llegó en una caja muy dañada, con un escritorio que venía raspado y que era obvio que era un escritorio de display en oferta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C.
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El escritorio llegó dañado ya pasó una semana del reclamo y no me han resuelto el cambio de mercancía, cada día que pasa me dan información diferente y hoy me acaban de decir que yo tengo que llamar al proveedor, nunca me mencionaron eso...y el horario de calle center deja mucho que desear, si de por sí entre semana no resuelven nada, sábados y domingos ni siquiera contestan...fue la peor decisión haber comprado con ustedes, bien dicen lo barato puede salir caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA R.
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAYAN ALEJANDRO C.
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Mala atención telefónica, no me dieron número de guía, no hubo tracking del paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fué fácil el proceso de compra, sin embargo en el correo electrónico no había link de rastreo y no indica cuando el producto está en camino o ya llegó. Otra cosa importante es que una pieza estaba golpeada, no hice la devolución porque no es notable ya que va pegado a la pared y me urge el escritorio, pero si hubiese tenido más tiempo lo haría. TENGAN CUIDADO CON EL EMPLAYADO Y EL TRANSPORTE!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISEO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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porque hasta que yo me comuniqué con su sistema de atención a clientes, me enteré que no podían enviarme el resto de mi pedido, mostrando una flagrante falta de atención y un servicio plenamente miserable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO F.
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Todo muy bien . No tuve ningún problema . Las chicas que atienden siempre muy atentas . Volvería a hacer otra conora . Es muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Es muy fácil comprar en línea, y después de comparar los precios aquí me salía más económico y llega en buen estado a mi casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENISSE MARIEL G.
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El pedido llego en tiempo y forma, aclaro que fueron 11 escritorios de cristal estudiantiles , más sin embargo a la hora de entregar el repartidor ni siquiera se espero que revisáramos en la oficina si el material venía bien , ya que en un pedido con anterioridad un escriturio igual llegó roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGAR Y.
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buena tienda, buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIER ARTURO B.
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Me llegó bien el pedido, pero me llegó un día después de cuando se suponía que debía llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por AILISH V.
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Me entregaron otro modelo y en destiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY N.
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En que tienda las recojo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR SALVADOR M.
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buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por YESIKA G.
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excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PROTEO A.
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Fue sencillo el proceso de adquirir las pinturas en línea, pero la entrega fue terrible, tardaron mucho tiempo en entregármelas porque cometieron un error de nombre en el sistema y no podían dármelo a pesar de que el producto ya estaba ahí, muy mala experiencia, hubiera sido más fácil simplemente comprarlo en la tienda…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V.
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Me pusieron pretextos para completar mi compra, además de que tardaron mucho tiempo para dármelos, pero no me cambiaron productos porque, no los tenía en existencia cuando los compre tenían la mercancía en existencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN A.
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HACE D0S SEMANSA REALIZE 2 COMPRAS DE ARTICUOLOS EN LA PAGINA OFFICIAL, ME ESTIMARON QUE LLEGUE EL 15 DE FEBRERO Y NO ME HA LLEGADO, ADEMAS EN LA PAGINA NO INDICA BIEN EL RASTREO, Y HASTA AHORA NO ME LLEGADO EL PEDIDO, Y LUEGO NO TE DAN RESPUESTA A LOS EJECUTIVOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDDIE H.
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todo bien gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL V.
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Tienen un muy buen precio en el producto que compré
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA L.
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Pésimo el servicio al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLYN S. *
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Me parece ridículo y completamente inconsciente que hagan llegar la mercancía en 3 pedido diferentes. En el primero me llegó en una sola caja repleta de plástico un sacapuntas. Debería de haber una comunicación con el cliente para ver si está de acuerdo que se entregue de esta manera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSTANTINO A.
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Todo bien salvo la facturación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO P.
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fueron varios dias despues de que se hizo el pedido para que estuviera disponible para recogerlo en sucursal, hize el pedido en linea para ir el mismo dia ya que asi lo marcaba en la pagina pero no pude recogerlo hasta que me llego el correo para pasar a sucursal, muy tardado el tiempo de surtido a pesar de que marcaba existencia de todos los productos en la misma sucursal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ELEUTERIA T.
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Solo falta que notifiquen para la entrega, me ha pasado que han llegado y de casualidad estoy.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA ALICIA H.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MINDAR M.
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Pensé que sería complicado comprar ahí, ya que es la primera vez que pido algo en OfficeMax, se me complicó un poco lo del pago pero al final si pude realizarlo, me sorprendió lo rápido que llegó el paquete y lo bien cuidado y protegido que llegó, me gustó la experiencia, espero poder realizar futuras compras ahí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARRELL S. *
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NUNCA ME ENTREGARON EL PRODUCTO QUE COMPRE, SIGUE SIN LLEGARME
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P.
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Me llego incompleto y se tardo como 15 días en llegar. Lo que me hizo falta fue esto Bolígrafos Bic Cristal Punto Ultra Fino Negro 3 pzas SKU: 500799001 1x $20,00
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LILIA M.
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Cumplen con el periodo de tiempo de entrega, realaice llamada para dar seguimiento y todas mis dudad fueron aclaradas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAID C.
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es fácil hacer el pedido, sin embargo, no se le puede dar seguimiento a la paquetería que entrega el pedido, tiene uno que adivinar cuando va a llegar y estar preocupado por si llega algún día que no nos encontremos en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDÁN C.
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Excelente la compra en línea es muy sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINE M.
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Fue fácil la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C.
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Súper mal la logística de entrega, tuve que marcar muchas veces para preguntar ya que mi pedido tardó mucho en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENIS YURIDIA B.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER ALEJANDRO M.
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muy mal en resolver un problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRUPO I.
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El pedido lo enviaron incompleto, es la tercera vez y no hay un aviso de que no tienen en existencia uno de los artículos. Hay que adivinar o llamar por teléfono para averiguar sobre el pedido y la reposición del dinero. En otra ocasión tenían la promoción de "en la compra de 2 cajas de papel -- carta recibe una gratis" (2x3) se pagaron 2, sólo enviaron 2.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES H.
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Excelente servicio y calidad del mobiliario
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS M.
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Tardaron mucho tiempo en llegar cuando me dijeron que era en una semana, me urgían. La caja llegó toda maltratada. Un producto vino mal y cuando lo intenté cambiar seguí todo el procedimiento y no me lo permitieron, sigo esperando el correo que me debe llegar para autorizar el cambio, ya tuve que comprar la pintura aparte porque la necesitaba. No vuelvo a comprar en línea en este lugar, pésima atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA F.
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Lo unico que no me gusto es que dice que hay existencias en tiewnda y en la tienda te dicen que no tienen el producto por eso lo tube que pedir a domicilio siendo que me marcaba en linea que si habia en la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANNIE H. *
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La página parece tener un problema al acceder desde el celular, no se ve la opción de ingresar (chrome). El envío es algo lento. El precio en línea y directo en tienda era diferente y no pudieron venderme en tienda al mismo precio que en línea por lo que tuve que comprarlo en línea y esperar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIGI H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Del pedido que realice me enviaron mal un producto, demoraron mas de la fecha estipulada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA ALEJANDRA N.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA J.
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Llegó golpeado el archivero, y realmente duró bastante en llegar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR GUILLERMO C.
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Encontré justo lo que buscaba a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por URIEL AKIRA C.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN S.
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Los productos y el servicio muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CRISTINA F.
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muy buena atención , pagina muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARINA L.
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Algunos productos estaban agotados y la página no lo avisa, los pides y no llegan
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELBERT T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Al realizar la compra en línea revisé la información completa sobre la Descripción del artículo para cubrir las necesidades que tenemos en la empresa, pero al recibirlo nos dimos cuenta que los 4 cajones no se aseguran con la llave, pero todo esto hasta que realice la compra y ahora se demora mi reembolso, el uso del archivero y la compra de otro que si nos cubra las necesidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EDITH G.
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Sus precios no son competitivos; son muchas veces más altos que la competencia (Amazon, Mercado Libre, Coppel, Dico, etc.), para muebles del MISMO material que los que venden en otras plataformas. Escogí este escritorio por el diseño, más no fue lo más funcional que pensé.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR B.
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Nisiquiera me ha llegado lo que compre. Pesimo servicio al cliente , por teléfono no contestan nunca y por whatsapp ni siquiera te dan seguimiento. Intente contactarme 5 veces mediante whatsapp, se presentaba el de servicio al cliente y ya ni siquiera volvía a contestar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHETT D.
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Una amplia gama de artículos de papelería
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZMIN M.
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Tienen una gama amplia de artículos y fue rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZMIN M.
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El pedido se realizó a inicio de mes y aun no llega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA C.
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la indisposición para realizar la entrega de mi paquete, les comente por correo electrónico que solo podía después de las 13:00 y procedieron a cancelar mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO CESAR H.
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Usualmente encuentro todo lo que busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID FRANCISCO G.
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Muy bieen
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA E.
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La forma de comprar es muy accesible, el producto y la atención del personal es buena, se recomienda, los precios correctos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNINGS H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIMPIA M.
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Muy buena opción para comprar papelería y artículos de oficina
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LILIA M.
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Muy buena opción para compra de papeleria
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LILIA M.
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Se comprometió una fecha de entrega cuando se realizó la compra y no se cumplió, posteriormente me asignaron una nueva fecha que tampoco se cumplió y hasta la tercera fecha fue que se realizó. Agregando que el tiempo de espera en la llamadas fue de al rededor de una hora, agregando que algunas ocasiones me colgaban.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENNON P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Si pudieran colocar el número de rastreo de los envíos estaría excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSTICE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Desde el 30 de enero que se genero mi pedido no han podido dar solución para entregar mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA M.
Opiniones añadidas por orden cronológico