Opiniones de clientes
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Mala nunca recibí mi pedido exijo mi reembolso lo más pronto posible
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA F.
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un poco complicado navegar en su pagina, el producto llego pero muy maltratada la caja
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN D.
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Llevo años comprando por internet, en diversas páginas o e-commerce y nunca había tenido una experiencia tan negativa como con ustedes, OfficeMax y es que hace más de 10 días que pedí un escritorio y hasta el día de hoy no lo he recibido, ya llamé y me dijeron que solicitarían que se me genere la guía de envío, pasó una semana y sigo sin respuesta, incluso, días después compré en otras páginas y me llegaron mucho antes que esta compra que realicé varios días atrás. Espero que alguien pueda leer mi calificación y apoyarme con esto, de todas formas veré comunicarme con la tienda para ver qué solución me pueden dar, sin embargo, por el momento no recomiendo comprar por aquí y mucho menos sería yo cliente nuevamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TYREL R. *
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Los artículos llegaron a tiempo y bien. Por favor pongan atención al proceso de compra. Solo pude pagar con PayPal. Los llame y me comentaron que hasta el lunes no podrían solventarlo. Estuve a punto de cancelar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARLIE H. *
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Excelente servicio, rápido, sin complicaciones, buena atención en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA ROSA E.
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Plataforma un poco lenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR G.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO ADRIAN A.
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MUY BUENOS PRECIOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO F.
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demasiado lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO D.
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Me resultó fácil hacer la compra, la página es clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL E.
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Fácil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC S.
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Felicidades, fue un proceso fácil, rápido y eficiente. Mi mueble llego de maravilla y pude armarlo muy fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELY MYRANIA L.
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Fue agradable y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS U.
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La pagina es funcional y práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZMIN F.
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Me vendieron un producto que no tenían en existencia, no me notificaron hasta 5 dias después el problema, tardaron mucho en solucionar el problema y tuve que comprar un producto diferente mucho más caro de lo presupuestado para no perder la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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Hice el pedido online y decía que en 2 días recibiría el pedido, ya pasaron 10 días y todavía no me pueden proporcionar n° de guía del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN S.
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es buena la descripción del producto, eso me ayuda en la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELI C.
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Gracias por tener el tiempo de comunicarse y buscar las alternativas para dejar mi pedido, ya que no habia nadie de mi familia que lo recibiera, mil gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA VIRGINIA C.
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Muy rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGGIE M. *
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Entrega rápida y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZBETH MERCEDES C.
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Horrible son lo peor no entregan a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA V.
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El producto es excelente y fácil de armar, solo muy mal que a pesar de que uno especifica la dirección exacta de entrega no lo pasen así al repartidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSWALDO P. *
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Me gustó el producto. Fácil de armar. No tardó mucho en llegar. Los repartidores muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA DEL ROCIO G.
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Fue muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI F.
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Su portal es amigable para hacer fácil el proceso de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA B.
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compra en linea sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
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Excelente tienda, con buenos descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL H.
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Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIOLETA BERENICE N.
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Entrega Rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A.
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Muy fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK ALBERTO C.
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Mi paquete tardo más de 15 días en llegar. De hecho tuve que ir yo a buscarlo a la paqieteria
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORIS S. *
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A TIEMPO
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVERARDO F.
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SU SERVICIO FUE RAPIDO. PERO 1. PEDI FACTURA DESDE QUE LO HICE Y PAGUE, Y LUEGO TUVE QUE LLAMAR Y LUUEGO ENTRAR A SU PAGINA EN DONDE PUSE TODA LA INFO Y DESPUES ME LLEGA UN MAIL, PIDIENDO DE NNUEVO TODO. ES UNA PERDERARA DE TIEMPO. SU SISTEMA DE VENTAS POR INTERNET, DEBIA SER MAS EFICIENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANTONIETA D.
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El pedido llegó una semana después de la fecha que salía en sistema, llamé para dar seguimiento y hasta en ese momento lo procesaron, o sea si no llamo tal vez aún no lo estuviera recibiendo. pésimo servicio de logística.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA A.
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Marque más de 6 veces en varios días y simplemente no contestaban, o no me daban una solución más que esperar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C.
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Me atendieron muy ràpido y fueron amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY S.
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Compre en línea su tiempo que tardaron el entregarme mi producto después de que llegue a la tienda fue de 15 minutos mi opinión tardaron mucho tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE OMAR G.
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No se hacen responsables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGELIO C.
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La compra muy bien, que bueno que ya arreglaron las copmras por internet por que antes no se podia pagar en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO L.
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Primera ves que compro me llego rápido, y la compra llego bien empacada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C.
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Muy fácil y rápida la compra en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILDRED P.
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excelente servicio, compra totalmente segura, la entrega súper rápida y sin detalles
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRIDIANA G.
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Pésimo servicio, al ser una empresa fraudulenta digna de ser demandada ante tribunales por robo y fraude
Opiniones de , luego de una experiencia de por JADON M. *
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Tuve problemas al recibir mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA JAQUELINE R.
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entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUZETTE Y.
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La mercancía fue lo que esperaba de muy buena calidad y tal como lo muestran en las fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZBETH F.
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Buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA H.
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Tardaron mas de 2 semanas en liberar mi pedido, si no les mando mensaje no me envían nada, el servicio a cliente vía telefónica jamas contesto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO H.
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Todo en orden. Solo pondría un pero, ya que la facturación fue automática sin darles mi régimen fiscal 😡.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICKA R.
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Desde hace más de un mes hicimos nuestro pedido, llegó incompleto y lo devolvimos y hasta la fecha no lo hemos recibido nuevamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MIGUEL C.
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Buen lugar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
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Lo único malo que no hay servicio a domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ITZEL R.
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En repetidas ocasiones e intentado comunicarme con el área de atención al cliente para cambiar o cancelar el artículo y no me han atendido ni vía telefónica, correo o whatssap, su atención al cliente es pésima,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
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Servicio rápido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE RODOLFO T.
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Excelente servicio y mucha facilidad para el manejo de la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO R.
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Todavia no me llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARDO A.
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No mandaron completa la compra, en ningún lado me dieron atención a cliente y cuando alguien me contestó me dieron una solución nada satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURI LISSETH B.
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La página debería tener el servicio más rápido y no al día siguiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNI JAVIER Á.
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Cuando realizé la compra decia que estaria disponible en tienda en 1 dia habil y en realidad tardo 3, tuve que llamar a atencion a clientes para que me mandaran el correo de confirmacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA N.
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Buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por YENISHA O.
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Pésimo servicio, nunca contestan las llamadas y ni los correos electrones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
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Les dejo 0 estrellas, tuve pésimo servicio mi compra estaba establecida para llegar en 2 días, lo cual no fue respetado. Mi compre llegó después de 7 días. Nunca fui informado del estatus de mi compra, hasta que yo me contacte con servicio al cliente, el cual también es pésimo. No recibí ninguna resolución a mi problema, los agentes no contestaron mis preguntas, mi reporte nunca tuvo seguimiento y la respuesta del agente al preguntar que seguía fue “El reporte solo fue para apresurar el servicio de entrega, de aquí en adelante ya el reporte se cierra.” La empresa me hizo perder tiempo y dinero al esperar mi paquete más de lo estimado. No recomendó en lo absoluto comprar con OfficeMax.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR ADONAI S.
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Fue fácil comprar y llegó muy rápido, me llegó al día siguiente de que hice la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR E.
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Buen catálogo de productos, productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUGENIA ANGELICA G.
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No me llegó mi pedido completo y no realizaron un ajuste, mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARDO P.
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se supone que las compras en línea son para ahorrar tiempo y perdí mas tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BATALIA Z.
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Mala, se tardaron mucho, 2 días para verificar el pago mientras Office depot lo hace en un par de horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE ISAAC M.
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por qué motivo no da la opción para facturar correctamente la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANEET IRENE C.
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PESIMO SERVICIO CON FACTURACIÓN, NO ES POSIBLE QUE SIENDO TODO EN DIGITAL NO PUEDAN EMITIR UNA FACTURA CORRECTAMENTE Y QUE SU SERVICIO DE REFACTURACIÓN SEA TAN LENTO. NO VOLVEMOS A COMPRAR CON USTEDES.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S.
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ya e comprado en linea como 5 veces, y todo perfecto, el paquete llega en un tiempo razonable, y no le falta nada, y navegar en la pagina es muy facil no tengo problema para encontar lo q ocupo hasta encuentro mas cosas de las q andaba buscando... super recomendados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA F.
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la navegación fue excelente, facil lo unico que no he podido encontrar es donde descargar mi factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL O.
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Mi pedido llegó incompleto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAQUELINE C.
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Desde el día que hice el pedido al día de mi entrega paso casi una semana. Después el día que solicito mi factura, me doy cuenta de que esta errónea. Solicito la aclaración para la corrección de esta y ya ha pasado más de una semana ya casi dos y aun no hay respuesta, se va a cerrar el mes y no me han dado respuesta, todas las personas me indican información distinta. Sinceramente entre el tiempo de entrega y esta situación no recomendaría su servicio, tampoco compraría de ser posible nuevamente con ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M.
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Malísima jamás volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRICK B. *
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Buenos descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK G.
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el producto llego golpeado y la madera inflada
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN E. M.
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No recibo notificaciones de una compra, ni un rembolso por mis entregas incompletas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIR O.
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Tardo mucho la entrega y para variar no me llegó completo mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAZMIN R.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
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Tardo un poco, pero llegó en día que se mencionó. Deberían de mejorar el tener como rastrear tu pedido. Aun así muy satisfecho y agradecido con el equipo de Office max
Opiniones de , luego de una experiencia de por AXEL L.
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Pocas opciones para checar el seguimiento del Pedido, servicio al Cliente pésimo jamás me respondieron por WhatsApp, y mi pedido llego incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELINA O.
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Fue una buena compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO N.
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Muy buen servicio llego antes de lo estimado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
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Me contactaron por correo para tratar de cambiarme el producto por dinero para gastar en la tienda sin consultarlo primero y después me dejaron sin saber nada hasta que el pedido simplemente llegó, sin aviso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS Z.
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Se tardaron mucho en realizar la entrega en tienda, tuve que llamar para saber que pasaba con la entrega y la persona encargada quedaba de llamarme pero no lo hacía. Me cambiaron la fecha un par de veces porque no tenían la talla y supuestamente la iban a conseguir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIANA ELIZABETH D.
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Tiempos de entrega, pueden ser optimizados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGÉLICA D.
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Es pésimo servicio por medio de línea el producto me llegó casi 2 semanas después y pedí reembolso y ya van 10 días que lo solicité y no hay respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABIGAIL R.
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En la entrega fue muy confuso, cuando genere mi compra me pidieron buscar si habia existencia cerca de mi domicilio, al dar que si genere la compra pense que llegaria rapido al estar cerca llame por que en ningun momento especifican cuando llegaria el correo que enviaron decia estatus de envio, al llamar por telefono que tardaron mucho en constestar me informaron que no sabia cuando era la entrega ya que tenian que ir por el producto a una sucursal mas lejana a mi domicilio, y llego al tercer dia sin avisar entonces no entendi por que verificar la existencia en una sucursal cercana a tu domicilio, en otras plataformas de compra en linea minimo avisan el dia que esta en ruta y uno esta al pendiente pero en esta compra no fue claro cuando se entregaria
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY EDITH C.
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muy mal servicio de compra contra entrega 4 semanas para que te llegue algo en linea bastante tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONDOMINIO LOFT 256 A.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A.
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TODO MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH M.
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Compré en línea porque en la página decía que en dos días entregada, al tercer día llamé y me dijeron que debía recogerla en estafeta, en dicha paquetería me decían que ya había numero de guía pero que seguía en león, opté por devolver pero en mi trabajo ya no me dieron oportunidad de salir. Ocho días después del pedido llegó al domicilio solicitado cuando había comprado otro par de cajas. En Office no había comprado en línea y no lo hará de nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA JANITZA PAULINA M.
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Demasiado tiempo para la entrega y nunca llego por partes y hubo cosas que simplemente me devolvieron el dinero porque no había existencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRYON H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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todo bien gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARELIA P.
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La compra se realizo sin contratiempos, realice el pedido con la opcion de recoger en tienda y todo salio de maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DINORAH Z.
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mal sitio web, mal app, todo mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL G.
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Este es el segundo escritorio que tuve que comprar ya que el primero le faltaban piezas y nunca me mandaron las piezas faltantes, así que lo tuve que regresar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RENATO B.
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Tienen un servicio al cliente mediocre, llamas por teléfono y tardas más de dos horas tratando de que te contesten, solo te dejan en espera, mandas correo electrónico y no lo responden, contactas vía WhatsApp y ni de broma contestan. Les pondría menos 5 estrellas si estuviera disponible la opción. Es una decepción su servicio. El envío es igualmente mediocre, tardan hasta 15 días en hacerte el envío, me imagino que lo deben enviar en burro, no es posible que tarden tanto tiempo en hacer un simple envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FROYLAN DANIEL G.
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excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA R.
Opiniones añadidas por orden cronológico