Opiniones de clientes
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Buen servicio y toda la compra fue muy rápida, sin necesidad de crear una cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO ALEJANDRO M.
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Son una porquería y estafa, NUNCA CONTESTAN, no te dan solución y te dicen no es mi problema, se pasan la bolita entre ellos, y entregan las cosas rotas en mal estado e incompletas y se lavan las manos, y su escusa es decir es que no hay eso se dice antes de o se ponen en contacto con uno…..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERARI B.
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Fácil y accesible encontrar en la página el producto que buscaba, la compra fue rápida; el único inconveniente fue que a pesar de incluir los datos de facturación de mi compra cuando recogí el pedido me entregaron una factura de venta a público en general, tuve que llamar a la línea Office Max para solicitar el cambio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINA G.
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La página no refleja la existencia real de los productos. Hice un pedido y cancelaron la mitad de las cosas por falta de inventario y otra parte sin justificación alguna. El envió dolorosamente ineficiente, me enviaron 3 folders en una caja de cartón llena de cinta, igualmente un bote de pintura de 40 ml; ambos formaron parte del mismo pedido. Cancelaron la mitad de mis productos y los restantes los enviaron en diferentes embalajes, muy poco sustentable sin mencionar que la logística apesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA H.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUMBERTO T.
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Solo tuve un detalle en la facturación, no solicitan la información antes, pero lo demás excelente, tiempo de entrega y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA D.
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Muy buena ofertas en la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE F.
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Hay diversidad de artículos a muy buen precio y promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO R.
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El servicio a cliente prácticamente no existe, no contestan en el número de teléfono que está en el correo, tampoco mensajes de WhatsApp, yo ya tengo muchos días intentando recuperar mi factura pero nadie contesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA L.
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aún no puedo tener la factura de mi compra y no hay guía para poder monitorear la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARDO R.
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ENTREGA RAPIDA, COMPLETA Y PRODUCTO 10/10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA LIZETTE T.
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Cada vez que compro por su página y me avisa que ya puedo pasar por mi compra, cuando llego a la tienda nunca está listo el pedido la última vez espere 1 día después y no me dieron factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLEMMIE O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La página completamente estructurada para compras en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS U.
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Pésima página
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTHIE F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Hubo problemas con la página al momento de la compra, sin embargo tiempo después se pudo resolver.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEODORE W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No funciona el cable que me vendieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR N.
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El producto no se ajustaba a mis necesidades por lo que lo dejé en tienda el día que lo fui a recoger. No me pudieron resolver la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÉSTOR M.
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE ANTONIO P.
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Costó un poco de trabajo hacer l a compra en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS P.
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La peor experiencia que he tenido en una compra online, de berdad ina pesadilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por DALLIN E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Realmente es mejor comprar en tiendas fisicas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA MIRLET C.
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No he recibido mi pedido. Hablé para seguimiento y en la primera llamada esperé 25 minutos en la línea y me colgaron. En la segunda llamada me indicaron que la entrega tardaba 10 días, después de 20 minutos de esperar en línea. A doce días de mi compra, no he recibido mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA B.
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Yo la pedí para una tienda y me la mandó a otra sin avisarme, y tú e que ir a ambas tiendas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE ANTONIO L.
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Pésima comunicación, nunca me supieron decir dónde estaba mi pedido. Llegó después de la fecha prevista de entrega. Pero todo llegó bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA DEL CARMEN A.
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Fff
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA G.
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Primero hice el pedido de un escritorio y se tardaron dos semanas nada más para decirme que no había en existencia, elegí otro escritorio y es la fecha en que no me contactan y obviamente no me ha llegado el escritorio. Mal servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIANA DEL ROCIO C.
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se me entrego muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS L.
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Me enviaron unos acrílicos a través de la paquetería Redpack, mi paquete nunca llegó, tuve que ir a la paquetería por él y eso atrasó mucho mi plan de trabajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GISELLE E.
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Excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA H.
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NO ME HA LLEGADO MI TINTA
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA GUADALUPE H.
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bien, gracias un poco confuso lo de la facturacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARELIA P.
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Muy buena atención y muy amables las personas que me atendieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C.
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Mala experiencia, porque no he recibido la factura, a pesar de haberla solicitado en múltiples ocasiones, y haber enviado la documentación solicitada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE H.
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Bien la navegación y selección
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA S.
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Todo excelente, llegó un día antes de lo previsto y todo llegó en buen estado!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO VANESSA D.
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No hay actualización de datos de envío en detalles del pedido, hay prductos que no tienen en stock y siguen apareciendo disponibles para venta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La experiencia es mala a malísima, cuando se me pregunte lo contaré así; es una empresa que ofrece productos, pero no los entrega, te pone precio a bajo costo, pero te cobra y utiliza tu dinero para "no sé", y da fechas de entrega, las cuales no cumple, y cuando llamas después de 30 minutos te dicen amablemente, que los productos adquiridos están dañados y en 15 a 20 días hábiles te devolverán a tu cuenta el monto. Propones que te manden otros productos, y dicen que "probablemente" lo harán, que te enviarán un correo para avisarte y te quedarás esperando, por que es una empresa que no cumple lo que promete y vende productos fantasma, así que no te arriesgues y compra en otro lado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MANUEL B.
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La carpeta que compre llego en mal estado, envíe correo para solicita cambio físico pero solo me dicen que mi reporte fue atendido, sin embargo, no me dan alguna solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRAN C.
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Excelente producto y precio en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHEL C. *
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Siempre hay productos de calidad y atención de primera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAFALDA L. *
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Tardan bastante en enviar el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER L.
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La entrega un poco lenta comparado con tiendas como Amazon y mercado libre. Pero todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE V.
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Pésimo servicio de parte de los operadores de su línea y los que están groseros en cuestión de saber de los pedidos donde están y los tiempo de entrega misma situación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAQUELINE M.
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Todo funciono bien, menos el sistema de facturacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REGINA V.
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Realice el pedido, pero nunca llego a tiempo y llego incompleto, y en atención a clientes nunca contestan y cuando al fin me atendieron y solicite revisión de mi pedido incompleto, les fue más fácil hacer un reembolso y no indican a detalle, solo me envían un mensaje de caso resuelto, como resuelto si no sé qué hicieron, para informarme fue otra llamad y luego un correo electrónico y a la fecha el reembolso no está reflejado en mi tarjeta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTA G.
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Muy rápidos para la entrega, muy buen precio, lo que está en descripción es lo que llega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA D.
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muy mala, el tiempo de proceso para verificar mi compra y pudieran enviarla fue demasiado, al momento de la compra te manejan una fecha de entrega y despues resulta que es hasta que facturen y es demasiado. mi paquete llego incompleto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALY R.
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Es muy dificil que te den asistencia. No llegó lo que pedí cuando me dijeron, pedí el reembolso y no les importó. Me llegó la mercancía cuando quisieron, cuando les dije que ya no la necesitaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN R.
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Excelente producto y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR E.
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La experiencia de compra, el recoger el producto en tienda excelente, pero desafortunadamente con otros servicios que requiero, demeritan lo anterior
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE L.
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Te contesta una maruina con la puedes no puedes hablar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO N.
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No me gustó no poder recoger mi pedido en fin de semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETTE M. *
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BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA CECILIA B.
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MUY TARDADA MI ENTREGA, QUEDARON DE COMPENSAR EL INCONVENIENTE Y NO HA SIDO ASI, SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE TELEFONICO ES DEFICIENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR O.
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Super mal servicio, no venían un juego de geometria, unos colores y unos lapices bicolores que SI COBRARON en la cuenta final.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURO R.
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Su servicio, procesos y sistema SON UNA MIERDA! Después de esperar 20 días mi entrega me dieron una información incorrecta, después me dijeron que "esperaban" tener la mercancía disponible para la entrega para al final decirme "que siempre no la tenemos"; a pesar de que irónicamente sigue disponible para compra desde su página. YO FUI quien tuvo que comunicarse pues nadie de ustedes (ni siquiera en un pinche correo pedorro) me notificó. Por eso su servicio, procesos y sistema SON UNA MIERDA! NO VUELVO A COMPRAR CON USTEDES.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC L.
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NO RECIBI MIS PRODUCTOS Y NO ME DAN SOLUCION DE NADA
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN R.
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ME MANDARON UN ESCRITORIO APARENTEMENTE USADO, CON DAÑOS MUY IMPORTANTES, ME SORPRENDIO YA QUE EN COMPRAS ANTERIORES NO HABIA TENIDO NINGUN PROBLEMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL H.
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Qué me atendieron muy bien al momento de recojer el pedido es genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C.
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Solamente que se demoró mucho la entrega. Llego en buen estado el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR HUGO M.
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Solamente que se demoró mucho la entrega. Llego en buen estado el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR HUGO M.
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La entrega no llegó a tiempo y para variar llegó incompleta y se les hizo más fácil reembolsar el dinero que enviarme los productos faltantes
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL L.
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Entregan rápido y en excelentes condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILDA M.
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Hola buen día, mi pedido no llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARELY R.
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gracias realice varias compras y hasta el momento TODO SUPER BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA GUADALUPE A.
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Me pareció muy buen servicio porque me entregaron 2 días antes de lo que me habían dicho; las cosas llegaron muy bien empacadas y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALLAN CHRISTIAN R.
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Es buena la plataforma
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO J.
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El servicio fue muy buenoy la entrega no se demoro ,el producto es de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA A.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL H.
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Pedí hoja de cuadro grande y me llegaron los dos paquetes de cuadro chico y no me llego los refuerzos de carpeta que pedi
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMSES R.
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Me hicieron esperar mucho, primero me dijeron q no lo tenían, al decirles q por la mañana me hablaron para decirme que ya estaba listo para la entrega fue q se pusieron a buscar, tuve que firmar 5 hojas con la frase: recibí mi pedido completo, mi nombre y la fecha. Para unos simples plumones es algo muy tedioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRASEMA L.
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Según había en existencia bolígrafo y los cancelaron y después de recoger mi pedido había en stock es un robo lo que hacen
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS JAVIER L.
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Hice mi compra, fue una compra pequeña, espere más de 6 días el correo para pasar a recoger y no llegó, tuve que ir directamente a tienda, donde me dieron el celular de la persona encargada para que yo me comunicara directamente con ella al día siguiente. Creí que sería más rápido y fácil la compra de esa forma y realmente no lo fue, se demoró y yo tuve que buscar para que se agilizará el servicio. No me gustó
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO ANTONIO DE JESUS L.
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No es posible que tarden hrs, en poner tu pedido como listo para entregar, dense una vuelta a las tiendas, siempre hay alguien que no esta haciendo algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO Z.
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Pésimo, aun me deben una devolución y hasta este momento no me han resuelto nada, son un asco
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL B.
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Fue rápida y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por NALLELY F.
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El producto lo trajo un externo y llegó golpeado, viene desarmado pero en las esquinas el mdf viene hecho chicharrón
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHANIAL W. *
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La entrega es algo tardada y deberian de notificar un dia antes porque no todos se encuentran en casa al momento de la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C.
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La descripción del producto es apropiada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA C.
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Es fácil comprar en línea y la mercancía me llegó rápido, antes del tiempo estimado. buen servicio 😀
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA V.
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Tardaron mas de lo que dijeron lo que ya es mucho pensando que el tiempo indicado por ustedes era de 4 dias para dos cuadernos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO DANTE D.
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS D.
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El equipo viene sin adaptador de corriente, lo cual es demasiado importante, pero nunca encontré la advertencia de que venía sin ese accesorio, debió destacarse mucho más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C.
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Es un poco complicado saber cuando recibiré los pedidos. Para marcar por teléfono hay que esperar más de una hora para que te atiendan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYNTHIA E.
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Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL RUTH C.
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Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE LUIS F.
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En general no tuve problema salvo que el tiempo de envío es un poco largo y no hubo opción de pick up en tienda. El empaque podrían mejorarlo ya que el producto llegó un poco aplastado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICK J. *
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En mi pedido, solicite 6 cajas de las cuales 2 llegaron rotas, el embalaje fue pésimo pues solo las emplayaron y ya, no había ninguna protección extra, al solicitar un cambio, simplemente dijeron que habían recibido mi solicitud y ya no contestaron. Al llamar a la tienda local, dijeron que era exclusivamente por medio de la pagina Se les adjunto evidencia y aún así no contestaron es una lastima por la gran cadena que es
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIKA MONTSERRAT B.
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La atencion al cliente de compras en linea es pesima... un cliente es un cliente de la marca independientemente el canal de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEBER G. *
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Ampliamente recomendado por la facilidad para hacer la compra, la disponibilidad del producto y el tiempo de entrega, el paquete llegó en muy buen estado y en buen tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G.
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Deberían verificar bien sus productos antes de enviarlos se nota que hacen las cosas sin ganas o sin importancia de cómo llega el producto, hace una semana pedí la lonchera h llego con sensor y tuve que ir a una tienda a que le quitaran el sensor cosa por la cual la compras en línea para no ir a la tienda y un cierre no tenia llavero así que esto me genero disgusto y experiencia de no volver a comprar en línea en esta tienda 👎
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAID V.
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me gusta el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA S.
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El pedido se demoró tres semanas y media para llegar a mi domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH J.
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es muy facil su portal y como solo guia a realizar la compra sin complicaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA DEL JESUS O.
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El servicio y los productos de Officemax es muy buena, pero el servicio de entrega es deficiente todavía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZULY Z.
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super ofertas, entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSWALDO Z. *
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Ya van más de 10 días desde que hice la compra y aún no he recibido los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIEZER C.
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Es muy facil comprar en linea y siempre entregan a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZETH G.
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No es lo que pedí y me faltó producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYA F. *
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Comprar en línea es, tanto para ustedes cómo empresa como nosotros consumidores, facilidad, rapidez, compras fluidas, y nada de eso me pasó en esta primer compra que realice, me cancelan un producto, al recoger en tienda, ni siquiera tenían mi producto listo y para acabarla me dan un producto erróneo que disque se equivoco el chico, un producto de 12 pza a uno de 24???, y del gerente que me atendió, pues ni que hablar... en fin, una experiencia mala... pongo una estrella por qué no puedo poner menos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G.
Opiniones añadidas por orden cronológico