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Opiniones de los clientes de officemax.com.mx

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  • Empresa

    Operadora OMX, S.A. de C.V.

  • Descripción

    En OfficeMax ®, tenemos los artículos de oficina que usted necesita para manejar la carga de trabajo y su día. Estamos aquí para ayudarle a tener éxito con las mejores, marcas de confianza en artículos de oficina, computadoras, muebles de oficina, equipo de impresión y electrónicos que ofrecen el rendimiento y la calidad que usted merece. Si lo desea puede contactarnos sin costo al 55-5565-0629

  • Dirección

    PROLONGACIÓN REFORMA 1235 05348 MEXICO

  • Sitio web

    http://www.officemax.com.mx/

  • Categoría

    Electrodomesticos

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y toda la compra fue muy rápida, sin necesidad de crear una cuenta.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y accesible encontrar en la página el producto que buscaba, la compra fue rápida; el único inconveniente fue que a pesar de incluir los datos de facturación de mi compra cuando recogí el pedido me entregaron una factura de venta a público en general, tuve que llamar a la línea Office Max para solicitar el cambio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Son una porquería y estafa, NUNCA CONTESTAN, no te dan solución y te dicen no es mi problema, se pasan la bolita entre ellos, y entregan las cosas rotas en mal estado e incompletas y se lavan las manos, y su escusa es decir es que no hay eso se dice antes de o se ponen en contacto con uno…..

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    La página no refleja la existencia real de los productos. Hice un pedido y cancelaron la mitad de las cosas por falta de inventario y otra parte sin justificación alguna. El envió dolorosamente ineficiente, me enviaron 3 folders en una caja de cartón llena de cinta, igualmente un bote de pintura de 40 ml; ambos formaron parte del mismo pedido. Cancelaron la mitad de mis productos y los restantes los enviaron en diferentes embalajes, muy poco sustentable sin mencionar que la logística apesta.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 2 / 5 1
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    Cada vez que compro por su página y me avisa que ya puedo pasar por mi compra, cuando llego a la tienda nunca está listo el pedido la última vez espere 1 día después y no me dieron factura.

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  • 5 / 5 1
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    Hay diversidad de artículos a muy buen precio y promociones

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  • 5 / 5 1
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    Solo tuve un detalle en la facturación, no solicitan la información antes, pero lo demás excelente, tiempo de entrega y atención

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  • 1 / 5 1
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    El servicio a cliente prácticamente no existe, no contestan en el número de teléfono que está en el correo, tampoco mensajes de WhatsApp, yo ya tengo muchos días intentando recuperar mi factura pero nadie contesta.

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  • 2 / 5 1
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    aún no puedo tener la factura de mi compra y no hay guía para poder monitorear la entrega

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  • 5 / 5 1
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    ENTREGA RAPIDA, COMPLETA Y PRODUCTO 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena ofertas en la página

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  • 5 / 5 1
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    La página completamente estructurada para compras en línea.

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  • 1 / 5 1
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    Pésima página

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  • 3 / 5 1
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    Hubo problemas con la página al momento de la compra, sin embargo tiempo después se pudo resolver.

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  • 3 / 5 1
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    Yo la pedí para una tienda y me la mandó a otra sin avisarme, y tú e que ir a ambas tiendas

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  • 3 / 5 1
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    Pésima comunicación, nunca me supieron decir dónde estaba mi pedido. Llegó después de la fecha prevista de entrega. Pero todo llegó bien.

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  • 5 / 5 1
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    Fff

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  • 1 / 5 1
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    La peor experiencia que he tenido en una compra online, de berdad ina pesadilla

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  • 1 / 5 1
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    Primero hice el pedido de un escritorio y se tardaron dos semanas nada más para decirme que no había en existencia, elegí otro escritorio y es la fecha en que no me contactan y obviamente no me ha llegado el escritorio. Mal servicio.

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  • 4 / 5 1
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    Costó un poco de trabajo hacer l a compra en línea

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio.

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  • 1 / 5 1
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    Realmente es mejor comprar en tiendas fisicas

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  • 1 / 5 1
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    No he recibido mi pedido. Hablé para seguimiento y en la primera llamada esperé 25 minutos en la línea y me colgaron. En la segunda llamada me indicaron que la entrega tardaba 10 días, después de 20 minutos de esperar en línea. A doce días de mi compra, no he recibido mi pedido.

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  • 1 / 5 1
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    El producto no se ajustaba a mis necesidades por lo que lo dejé en tienda el día que lo fui a recoger. No me pudieron resolver la devolución

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  • 3 / 5 1
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    No funciona el cable que me vendieron

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  • 2 / 5 1
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    Mala experiencia, porque no he recibido la factura, a pesar de haberla solicitado en múltiples ocasiones, y haber enviado la documentación solicitada

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  • 5 / 5 1
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    bien, gracias un poco confuso lo de la facturacion.

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  • 5 / 5 1
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    se me entrego muy rapido

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  • 1 / 5 1
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    NO ME HA LLEGADO MI TINTA

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención

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  • 4 / 5 1
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    Bien la navegación y selección

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  • 1 / 5 1
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    Me enviaron unos acrílicos a través de la paquetería Redpack, mi paquete nunca llegó, tuve que ir a la paquetería por él y eso atrasó mucho mi plan de trabajo.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención y muy amables las personas que me atendieron.

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  • 2 / 5 1
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    No hay actualización de datos de envío en detalles del pedido, hay prductos que no tienen en stock y siguen apareciendo disponibles para venta.

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  • 4 / 5 1
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    Tardan bastante en enviar el producto

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  • 1 / 5 1
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    La carpeta que compre llego en mal estado, envíe correo para solicita cambio físico pero solo me dicen que mi reporte fue atendido, sin embargo, no me dan alguna solución.

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  • 5 / 5 1
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    La entrega un poco lenta comparado con tiendas como Amazon y mercado libre. Pero todo bien.

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    Pésimo servicio de parte de los operadores de su línea y los que están groseros en cuestión de saber de los pedidos donde están y los tiempo de entrega misma situación.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos para la entrega, muy buen precio, lo que está en descripción es lo que llega.

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  • 1 / 5 1
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    Realice el pedido, pero nunca llego a tiempo y llego incompleto, y en atención a clientes nunca contestan y cuando al fin me atendieron y solicite revisión de mi pedido incompleto, les fue más fácil hacer un reembolso y no indican a detalle, solo me envían un mensaje de caso resuelto, como resuelto si no sé qué hicieron, para informarme fue otra llamad y luego un correo electrónico y a la fecha el reembolso no está reflejado en mi tarjeta

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  • 1 / 5 1
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    La experiencia es mala a malísima, cuando se me pregunte lo contaré así; es una empresa que ofrece productos, pero no los entrega, te pone precio a bajo costo, pero te cobra y utiliza tu dinero para "no sé", y da fechas de entrega, las cuales no cumple, y cuando llamas después de 30 minutos te dicen amablemente, que los productos adquiridos están dañados y en 15 a 20 días hábiles te devolverán a tu cuenta el monto. Propones que te manden otros productos, y dicen que "probablemente" lo harán, que te enviarán un correo para avisarte y te quedarás esperando, por que es una empresa que no cumple lo que promete y vende productos fantasma, así que no te arriesgues y compra en otro lado.

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  • 2 / 5 1
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    Todo funciono bien, menos el sistema de facturacion.

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  • 1 / 5 1
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    muy mala, el tiempo de proceso para verificar mi compra y pudieran enviarla fue demasiado, al momento de la compra te manejan una fecha de entrega y despues resulta que es hasta que facturen y es demasiado. mi paquete llego incompleto.

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  • 5 / 5 1
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    Siempre hay productos de calidad y atención de primera.

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  • 5 / 5 1
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    Todo excelente, llegó un día antes de lo previsto y todo llegó en buen estado!!!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente producto y precio en línea

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  • 1 / 5 1
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    Es muy dificil que te den asistencia. No llegó lo que pedí cuando me dijeron, pedí el reembolso y no les importó. Me llegó la mercancía cuando quisieron, cuando les dije que ya no la necesitaba.

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  • 4 / 5 1
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    Te contesta una maruina con la puedes no puedes hablar

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  • 5 / 5 1
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    BUENA

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  • 3 / 5 1
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    La experiencia de compra, el recoger el producto en tienda excelente, pero desafortunadamente con otros servicios que requiero, demeritan lo anterior

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  • 1 / 5 1
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    Super mal servicio, no venían un juego de geometria, unos colores y unos lapices bicolores que SI COBRARON en la cuenta final.

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    Excelente producto y a buen precio

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  • 1 / 5 1
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    MUY TARDADA MI ENTREGA, QUEDARON DE COMPENSAR EL INCONVENIENTE Y NO HA SIDO ASI, SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE TELEFONICO ES DEFICIENTE

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  • 4 / 5 1
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    No me gustó no poder recoger mi pedido en fin de semana.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 1 / 5 1
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    NO RECIBI MIS PRODUCTOS Y NO ME DAN SOLUCION DE NADA

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    ME MANDARON UN ESCRITORIO APARENTEMENTE USADO, CON DAÑOS MUY IMPORTANTES, ME SORPRENDIO YA QUE EN COMPRAS ANTERIORES NO HABIA TENIDO NINGUN PROBLEMA

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  • 5 / 5 1
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    Qué me atendieron muy bien al momento de recojer el pedido es genial.

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  • 1 / 5 1
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    La entrega no llegó a tiempo y para variar llegó incompleta y se les hizo más fácil reembolsar el dinero que enviarme los productos faltantes

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  • 5 / 5 1
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    Solamente que se demoró mucho la entrega. Llego en buen estado el paquete

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  • 5 / 5 1
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    Solamente que se demoró mucho la entrega. Llego en buen estado el paquete

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  • 1 / 5 1
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    Pedí hoja de cuadro grande y me llegaron los dos paquetes de cuadro chico y no me llego los refuerzos de carpeta que pedi

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  • 4 / 5 1
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    Es buena la plataforma

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  • 1 / 5 1
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    Su servicio, procesos y sistema SON UNA MIERDA! Después de esperar 20 días mi entrega me dieron una información incorrecta, después me dijeron que "esperaban" tener la mercancía disponible para la entrega para al final decirme "que siempre no la tenemos"; a pesar de que irónicamente sigue disponible para compra desde su página. YO FUI quien tuvo que comunicarse pues nadie de ustedes (ni siquiera en un pinche correo pedorro) me notificó. Por eso su servicio, procesos y sistema SON UNA MIERDA! NO VUELVO A COMPRAR CON USTEDES.

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  • 5 / 5 1
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    gracias realice varias compras y hasta el momento TODO SUPER BIEN

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  • 5 / 5 1
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    El servicio fue muy buenoy la entrega no se demoro ,el producto es de buena calidad

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  • 5 / 5 1
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    Me pareció muy buen servicio porque me entregaron 2 días antes de lo que me habían dicho; las cosas llegaron muy bien empacadas y en perfecto estado

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  • 1 / 5 1
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    Hola buen día, mi pedido no llego

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  • 5 / 5 1
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    Entregan rápido y en excelentes condiciones

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  • 3 / 5 1
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    Me hicieron esperar mucho, primero me dijeron q no lo tenían, al decirles q por la mañana me hablaron para decirme que ya estaba listo para la entrega fue q se pusieron a buscar, tuve que firmar 5 hojas con la frase: recibí mi pedido completo, mi nombre y la fecha. Para unos simples plumones es algo muy tedioso

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  • 4 / 5 1
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    Según había en existencia bolígrafo y los cancelaron y después de recoger mi pedido había en stock es un robo lo que hacen

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  • 5 / 5 1
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    Ampliamente recomendado por la facilidad para hacer la compra, la disponibilidad del producto y el tiempo de entrega, el paquete llegó en muy buen estado y en buen tiempo

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  • 1 / 5 1
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    La atencion al cliente de compras en linea es pesima... un cliente es un cliente de la marca independientemente el canal de compra

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  • 5 / 5 1
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    En general no tuve problema salvo que el tiempo de envío es un poco largo y no hubo opción de pick up en tienda. El empaque podrían mejorarlo ya que el producto llegó un poco aplastado.

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

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  • 1 / 5 1
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    En mi pedido, solicite 6 cajas de las cuales 2 llegaron rotas, el embalaje fue pésimo pues solo las emplayaron y ya, no había ninguna protección extra, al solicitar un cambio, simplemente dijeron que habían recibido mi solicitud y ya no contestaron. Al llamar a la tienda local, dijeron que era exclusivamente por medio de la pagina Se les adjunto evidencia y aún así no contestaron es una lastima por la gran cadena que es

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  • 4 / 5 1
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    No es posible que tarden hrs, en poner tu pedido como listo para entregar, dense una vuelta a las tiendas, siempre hay alguien que no esta haciendo algo.

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  • 5 / 5 1
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    Es fácil comprar en línea y la mercancía me llegó rápido, antes del tiempo estimado. buen servicio 😀

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  • 4 / 5 1
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    La descripción del producto es apropiada

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  • 1 / 5 1
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    Pésimo, aun me deben una devolución y hasta este momento no me han resuelto nada, son un asco

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  • 4 / 5 1
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    La entrega es algo tardada y deberian de notificar un dia antes porque no todos se encuentran en casa al momento de la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Es muy facil comprar en linea y siempre entregan a tiempo

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  • 2 / 5 1
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    Hice mi compra, fue una compra pequeña, espere más de 6 días el correo para pasar a recoger y no llegó, tuve que ir directamente a tienda, donde me dieron el celular de la persona encargada para que yo me comunicara directamente con ella al día siguiente. Creí que sería más rápido y fácil la compra de esa forma y realmente no lo fue, se demoró y yo tuve que buscar para que se agilizará el servicio. No me gustó

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  • 5 / 5 1
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    El servicio y los productos de Officemax es muy buena, pero el servicio de entrega es deficiente todavía.

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  • 5 / 5 1
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    super ofertas, entrega rapida.

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  • 1 / 5 1
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    Ya van más de 10 días desde que hice la compra y aún no he recibido los productos

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  • 5 / 5 1
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    es muy facil su portal y como solo guia a realizar la compra sin complicaciones.

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    El pedido se demoró tres semanas y media para llegar a mi domicilio.

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    Fue rápida y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    me gusta el servicio

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    El producto lo trajo un externo y llegó golpeado, viene desarmado pero en las esquinas el mdf viene hecho chicharrón

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    Deberían verificar bien sus productos antes de enviarlos se nota que hacen las cosas sin ganas o sin importancia de cómo llega el producto, hace una semana pedí la lonchera h llego con sensor y tuve que ir a una tienda a que le quitaran el sensor cosa por la cual la compras en línea para no ir a la tienda y un cierre no tenia llavero así que esto me genero disgusto y experiencia de no volver a comprar en línea en esta tienda 👎

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    El equipo viene sin adaptador de corriente, lo cual es demasiado importante, pero nunca encontré la advertencia de que venía sin ese accesorio, debió destacarse mucho más.

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    Es un poco complicado saber cuando recibiré los pedidos. Para marcar por teléfono hay que esperar más de una hora para que te atiendan.

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    Tardaron mas de lo que dijeron lo que ya es mucho pensando que el tiempo indicado por ustedes era de 4 dias para dos cuadernos

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    Todo OK

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    No es lo que pedí y me faltó producto

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    Comprar en línea es, tanto para ustedes cómo empresa como nosotros consumidores, facilidad, rapidez, compras fluidas, y nada de eso me pasó en esta primer compra que realice, me cancelan un producto, al recoger en tienda, ni siquiera tenían mi producto listo y para acabarla me dan un producto erróneo que disque se equivoco el chico, un producto de 12 pza a uno de 24???, y del gerente que me atendió, pues ni que hablar... en fin, una experiencia mala... pongo una estrella por qué no puedo poner menos

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