Opiniones de clientes
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La entrega fue a muy buen tiempo así como el seguimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARA B. *
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lo unico que falta es poder rastrear el pedido en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILY C. *
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El escritorio tardó en llegar y no se me notificó de ninguna manera; llegó al domicilio en perfectas condiciones. Me gustó que dentro del mismo escritorio venia un desarmador para el armado. No le doy mala calificación porque no me urgía la entrega y la atención telefónica fue excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELLIE C. *
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La mochila la necesitaba para el inicio a clases, llego mucho despues, tuve que comprar otra, y aún no me hacen mi reembolso.Buen t
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIN K. *
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Me falta un producto todavia. Y ponen mal el destinatario y la direccion. Ponen al público en general y solo el número exterior. Así como adivinan para quien es!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIJAH B. *
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Una experiencia horrible. No volveré a comprar en línea y no lo recomiendo, ya que al levantar el pedido hacen el cobro por el total y no te devuelven la diferencia si falta mercancía. En lo que a mí respecta recibí la MERCANCÍA INCOMPLETA Y NO CUMPLIERON CON EL TIEMPO DE ENTREGA. En mi caso no me entregaron ni el 50% de la mercancía que solicité y EL REEMBOLSO AÚN NO LO HAN REALIZADO. HE ENVIADO CORREOS AL POR MAYOR Y NO ME RESPONDEN. NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHODA B. *
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A veces es complicado seleccionar los productos y si escoges cuadernos de colores no hay una opción para poder poner que color necesitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por BUSTER K. *
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LA PAGINA MUY ACCESIBLE Y LA ENTREGA FUE MUY RAPIDA Y SIN INCONVENIENTES!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETTY K. *
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Muy tardado el tiempo de entrega, pésimo servicio del equipo de atención al cliente que no respondía llamadas. Y muy tardado el procedo de devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDNA H. *
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Pésima atención al cliente. En los números telefónicos de atención nunca contestan, el chat de la página web es un bot que no resuelve. Hasta el momento no hemos podido obtener el reemboloso de una compra que se compró en línea, por el tiempo que tardó en entregarse.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBBIE C. *
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pensé que mi pedido tardaría en llegar pero llego rápido solo fueron unos días lo recomiendo comprar en OfficeMax
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMIA T. *
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no tenían las piezas que compré y aún no me hacen la devolución de la cantidad cobrada
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANON B. *
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No ha llegado mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAVANAH D. *
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Tres vueltas para la entrega...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMELA P. *
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Terrrible atención al cliente, imposible comunicarse por cualquier vía. No sabía cuando iba a llegar mi pedido y factura, iba a salir de la ciudad así que me era muy importante conocer esta información pero me fue imposible comunicrme por cualquier medio (intenté correo, whatssap, llamada, facebook). Gracias a Dios el pedido llegó justo un día antes de que me fuera al igual que la factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONNOR Z. *
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Pésimo servicio, aun no me han hecho la devolución de mi dinero por 2 articulos que no tuvieron en su inventario y que quedaron de hacerme la devolución desde hace ya más de 15 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSENDO B. *
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Fácil el proceso de selección y compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOVIE B. *
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No sé específico que no había existencia de producto, aún así se permitió la transacción y se me entrego el pedido incompleto. Dos semanas después no se me contactado para completar mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILLIE W. *
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Entrega incompleta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CITLALLI W. *
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No te llega ningún correo de tu número de guía, dividen la compra en varias entregas, no te avisan ni llaman para ver si quieres sustituir el artículo que no tienen , nunca contestan las llamadas y tardan más días de entrega de lo que dicen , que mal que una tienda de prestigio tenga tan mala organización en sus entregas !
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRESLEY W. *
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Me llegó mal el pedido pero es un relajo hacer el cambio o devolución una perdida de tiempo que mejor así lo dejé. En su página y en la descripción de mi pedido facturado que me llegó x correo decía que compre un bloc de notas adhesivas Pelikan de 400 hojas y solo me llegó un bloc con 100 hojas mandé el correo inmediatamente pero después mandan un correo para hacer el reclamo y después ver si te lo aceptan y que se puede hacer. Yo no tengo una sucursal cercana y hacer la devolución por paquetería es una perdida de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA C. *
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Fue muy fácil encontrar el artículo que necesitaba, solo que al intentar pagar salía error de que ya no había en existencia, pero después de intentarlo dos veces, ya pude hacer mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANNY V. *
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El pedido llegó incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANIYA F. *
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Compre una multifuncional, el cabezal de color estaba dañado, lo reporte enseguida, casi al momento de recibir mi producto, me respondieron que revisarían mi caso, tardaron unos días volví a escribir y me respondieron días después (una semana despues), lo que hice fue comprar el cabezal aparte, porque por mi trabajo me urgía que la impresora funcionará, por eso la compré nueva. fue un gasto extra que no se tuvo que haber hecho porque el producto era nuevo y debió llegar en buenas condiciones. Pero bueno al final resolví por mi propia cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEORA D. *
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Buena plataforma
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLIFFORD D. *
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Todo en orden, lo curioso es que el día antes fui personalmente y me indicaron qué no tenían, creo que la enviaron de otra sede en todo caso pero la entrega fue rápida gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARI S. *
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llego en tiempo, productos a buen precio y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDWIN H. *
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Recibí un muy buen servicio, tardó en llegar mi producto un poco más de lo acordado pero llegó en muy buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOVANY L. *
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La experiencia fue muy buena solamente tengo un comentario es sobre la facturación, confunde el no poder facturar en el momento de la compra o a la par de ella generándose una factura "simple" para continuar con el proceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIARA C. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MASON B. *
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Finalmente dejan comprar la cantidad deseada y no limitan a 10 piezas. Sin embargo el servicio de entrega tiene muchísimo qué mejorar no se actualiza, no te mandan notificaciones cosas tan comunes que hoy existen no las tienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por HANK B. *
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Los productos son buenos. Pero el servicio de paquetería o envío a domicilio PÉSIMO.Mal protegida y acomodada la.mercancia y llega maltratado todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARWIN C. *
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Pésimo servicio, tiempos de entrega largos, pedido incompleto, no me han hecho la devolución del producto que no llegó.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAREN C. *
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Un escrtorio llego sin tornillos y fue muy difícil hacer contacto con ustedes para el reclamo. El teléfono que nos dieron nos dejaban en espera , tardamos dos días en que nos contestaran
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSTANTIN F. *
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Los productos llegaron sin empaque
Opiniones de , luego de una experiencia de por WELLINGTON J. *
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3 semanas y aún no recibo mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEON R. *
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Se tardan mucho tiempo para entregar el pedido, la persona me pidió que le anotara en un papel el numero de pedido y luego tienen que ir a sacarle copias a mi ine, el clima no funcionaba. Estuve a punto de dejar ahi mi pedido pero solo era un paquete de hojas y fue muy desesperante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSTINE O. *
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Que no te permite recoger en la sucursal que tú decidas si no que te obligan en el punto que ellos deciden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COBY C. *
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Exelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIANA H. *
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Gran variedad de artículos y excelente precios, sin duda volveré a comprar en Office max.com
Opiniones de , luego de una experiencia de por RENE C. *
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De manera general una terrible experiencia, aun sin saber nada de mi reembolso, nunca mandaron información completa del envío del producto, de lo que saldría con el envío de lo que me tendrían que reembolsar por un artículo qué no tenían en existencia y cobraron. honestamente nunca voy a volver a comprar con ustedes, de hoy en adelante le diré a todo el que me escuche que no compre con ustedes y so tuviera la energía o tiempo buscaría como levantar la queja en la profeco xq su página no da ninguna seguridad al comprador
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIM O. *
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No llego el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERROLD T. *
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Busque a la persona encargada de las entregas en el lugar de entrega, la persona no estaba en su lugar, me acerque a caja para preguntar y me comentaron que ellos no sabian donde estaba, le tuve que pedir que por favor la localizara por radio
Opiniones de , luego de una experiencia de por REYNOLD G. *
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No entregan a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEATHER S. *
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Fácil de encontrar el producto en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEC S. *
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Recogí en tienda y la atención de el personal fue amable, me gustaría pudiera ir a una sucursal más cercana o recibir en mi hogar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAITLYN H. *
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La peor compra! No me han entregado parte del pedido, no responden a mis correos e imposible contactar con atención al cliente. El chatbot tampoco soluciona nada. Pésimo, no compren online.
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Excelente servicio, con personal atento y sabedor de sus funciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA S. *
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Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LYSANNE O. *
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nunca llego despues de un mes de la compra tuve que cancelar por que en servicio al cliente nada más me levantaron un reporte y aparte para comunicarse tardan mucho en contestar y cuando hable para pedir el status de mi reporte me tuvieron una hora en espera y me cortaron la llamada
Opiniones de , luego de una experiencia de por WERNER B. *
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El material no llegó completo, además de que demoraron mucho en entregar lo unico que me llegó.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENOR Z. *
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La página en línea es muy accesible y fácil de navegar en ella.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GROVER W. *
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Me sorprendió lo rápido que llegó mi paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COLLIN R. *
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Hice mi compre la noche anterior y al siguiente día en menos de 12 horas ya tenía mi pedido en casa. Excelente servicio de Office Max VillaCoapa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNHARD C. *
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Fue sencillo hacer la compra y el pedido llegó en la fecha indicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANET B. *
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Comprar en linea es muy sencillo. Yo pedí recoger en sucursal, me dijeron que en 24 hrs estaría listo y esto no fué así. Marcaba al numero que viene en mi pedido y jamás me contestaron duré como 30 min en linea sin que me respondieran. Fuí como 4 dias después a sucursal y ahí no sabían nada de mi pedido me querían dar otro modelo de rompecabezas, y yo necesitaba algo como el que pedí. Me tuve que enojar y ya fueron a abrir una caja donde venía mas material parecido y ahí estaba mi rompecabezas. Ojalá puedan mejorar la logística para que no te lleves disgustos como el que yo me llevé.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA S. *
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Mala experiencia me faltó un producto de mi canasta que había pedido me llegó bastante tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G. *
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Tardaron mucho en surtir el pedido. Y de hecho me deben aún la diferencia por cambió de producto. Pueden mejorar..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELANY G. *
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Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHAZ P. *
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La compra fue rápida y la recolección en tienda estaba lista el mismo día. En tienda fueron muy amables para entregar
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYNE M. *
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El servicio fue muy bueno, rápido y los empleados muy amables a la hora de la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIE L. *
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Aunque el pedido llegó en la fecha estimada desde que realice la compra, resulta preocupante que nadie conteste llamadas, mensajes o chat de su portal. En algunas ocasiones necesitamos asegurar que el producto llegue a ciertas horas para que nos encontremos en la dirección para su entrega, pero es imposible contactar con alguien de office max. Por lo demás, todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIDEON V. *
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mal la fecha de entrega, tuve que volver a comprar cuadernos porque las clases ya habían empezado, no vuelvo a comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELBERT H. *
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La compra en la pagina estuvo excelente pero la atención en el office Max pésima, me llegó el correo de confirmación para recoger y el de seguridad se comportó sumamente grosero diciendo que ahí solo entregan los miércoles, al gerente Ana María López Dávalos súper grosera, fotocopiaron mi INE SIN CONSENTIMIENTO y más allá de eso, atención a cliente pésima, deberían reportar a ambos porque son productos que ya están pagados y para que te traten así pues sí te hace pensar si volver a comprar en Office Max, algo si tengo bien claro y es que al de Lomas Verdes jamás vuelvo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARTON N. *
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Todo estuvo bien excepto que tardó un poco el juntar todos los artículos de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KELLIE V. *
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Aún no recibo mi pedido completo ni respuesta de su estatus.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES K. *
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La página bien, pero el servicio de entrega malo. Muchos días para hacer la entrega e imposble de rastrear paso a paso. Sin notificaciones para estar atento el día de la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por STONE S. *
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELA D. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BILLY S. *
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Al momento de recoger en tienda me dijeron que no había existencia de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MASON A. *
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Un poco tardado la parte de facturación, pero en general muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINE M. *
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Cero seguimiento al pedido, ni en su página, ni en el WhatsApp y por teléfono nunca contestan. Aunque dice el horario que están hasta las 8 pm, no contestan y sale el mensaje de su horario. Y la entrega fue en 2 semanas,, muchísimo y ya hasta se me había olvidado, qué vienen de China? Y no me dieron la herramienta para facturar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVERETTE G. *
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MUY BUENA ATENCION Y RAPIDEZ EN LA ENTREGA DE PEDIDOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BUSTER M. *
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Tuve problemas con la compra a meses sin intereses, no lo pude ejercer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOUVENIA H. *
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No me entregaron las ligas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRIAM C. *
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Office max la mejor tienda en línea, súper atención muy eficiente rapidez todo excelente felicidades office max y gracias por hacernos todo más fácil.en este regreso a clases!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KALEB W. *
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Son unos rateros. Enviaron mi pedido y nunca llegó la paquetería
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNEST H. *
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Excelente servicio y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGH R. *
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La compra en la página fue muy sencilla y de inmediato mi pedido estaba listo. A la entrega no me gustó que no especifican en ningún lado que las entregas están limitadas hasta las 6pm y tuve que volver una segunda vez por mi pedido ya que me dijeron que no había nadie ya que me hiciera la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILFORD S. *
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Respondieron después de casi 3 semanas, no contestan los teléfonos, me aprendí y recorrí todo el menú y jamás me resolvieron (las únicas 2 veces que me contestaron). En whatsapp nunca me resolvieron, por Messenger, etc. PÉSIMO!!! Súper mal recomendado por todos los medios. Hice el pedido el 22 de agosto y jamás lo pude cancelar. Apenas el 2 de septiembre de la nada llegó el repartidor, no había nadie en mi domicilio y estaba el hombre súper indignado porque según él “ya lo habían hecho ir hasta allá”. PÉSIMO, TODO PÉSIMO. Ahora a ver hasta cuándo me regresarán mi dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GENOVEVA V. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAFALDA B. *
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Mi pedido fue entregado incompleto y si fue cobrado a mi tarjeta de crédito. Me faltaron unos colores de $300 aprox. Y unas plumas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATASHA M. *
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facilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELWYN S. *
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Pedi 3 diferentes marcatextos y me mandaron los 3 iguales!!! Aparte la entrega tardo casi 3 semanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIDA R. *
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Excelente servicio, tenía miedo pero ahora estoy completamente segura que volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDD M. *
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Excelente servicio tanto la facilidad para navegar en la página web y los métodos de pagos accesibles y seguros. Además de la disposición de artículos en 24 hrs está súper bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHIRLEY B. *
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El repartidor fue muy grosero despota
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTA P. *
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la pagina muy bien, servicio al cliente tambien el producto no ya que me enviaron algo que yo no pedi y tardo mucho el envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TESSIE K. *
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fue algo difícil de comprar porque estaban anunciadas en mercado libre y cuando hice el pedido solo podía comprar 4 paquetes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZACHARY M. *
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En un principio pence k no llegaría pues no me mandaron número de guía pero ya hoy llego el pedido feliz con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por TILLMAN H. *
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Todo bien con mi escritorio aparentemente pero las ligas que según venían de regalo no llegaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAD B. *
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Navegar en la página es muy fácil; hay muy buenos productos, pero tardaron mucho al entregarme mi compra en sucursal
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUNICE B. *
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Sinceramente no habia comprado en ésta tienda y es una maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILE R. *
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No le doy 5 estrellas porque en el rastreo de pedido, es muy complicado pues en el teléfono que aparece en la página nunca contestan. Hay colaboradores que tienen muy mal sentido de atención al cliente. En relación a los productos, recibes lo que pides; a menis que se agoten, pero tampoco nadie te informa de eso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIETTA J. *
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tardo mucho en llegar, marcaba y las 2 veces casi 1 hora para contestar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROL Z. *
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Me encanta! Son rápidos, amables y muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONIE S. *
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Nunca llegó el correo para informarme que el pedido estaba listo, en cambio llegaron dos diciendo que debía concluir mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIARA G. *
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Personal amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVE W. *
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rápida compra, los articulos son iguales alos que envian
Opiniones de , luego de una experiencia de por XZAVIER L. *
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Excelente opción en artículos de oficina y cerca de casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BULAH L. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico