Opiniones de clientes
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Entregado a tiempo y la persona que me ebtrega nuy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERROLD M. *
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Hice el pedido porque prometían de 3 a 5 días hábiles y yo contaba con eso, pues tenía fechas establecidas para dejar este material en la escuela. Sin embargo, me contactan y me dicen que está retrasado y que va a tardar 7 días, en este correo les pedí mi reembolso y JAMÁS me lo hicieron. Y SIN PREGUNTAR me hicieron llegar las cosas cuando YA NO LAS NECESITABA. he intentado comunicarme y NADIE RESPONDE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL T. *
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El envío es un muy tardado, mi paquete tenia dos cajas solo llego una la otra llego después. Me llego erróneo 4 cuadernos q no solicité. El callcenter es un problema comunicarse muy tardado su servicio de cambio físico cuando fue error de ustedes. Mejor me quedé con esos cuadernos y compre en otro lugar los q necesitaba por q más de una semana y no pudieron dar solución. En general muy mal servicio en todo los aspectos. 5 errores en un pedido tienen q tener mejor control.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLIE W. *
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Realice una compra en línea, se supone llegaría mi pedido en 3 días, no llego en el tiempo que se me señalo, trate de comunicarme y no respondían el teléfono hasta después de hora y media, me contestan me piden el numero de pedido y nuevamente ponen la musiquita hasta que colgaron o se corto, por whats trate de cancelar, esta la opción pero ni siguiera piden el número de pedido, llego el pedido varios días después, desafortunadamente recibió el pedido una persona de la tercera edad, al ver el tiempo de espera y que nadie puede resolver mande un correo para solicitar la devolución del dinero y nada. Pésimo servicio, no lo recomiendo, no es que no haya llegado en tiempo, es que nadie responde. No volvería a comprar en linea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDANE H. *
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ME ASIGNARON LA PAQUETERIA ESTAFETA Y NO LLEGA A MI DOMICILIO, ME GENERA COSTO EXTRA EL IR A RECOGERLOS, YA QUE SON 2 HORAS POR CARRETERA DONDE SE RETIENEN LOS PAQUETES
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANNE S. *
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Entrega muy rápido y muy buena oferta
Opiniones de , luego de una experiencia de por KELLY S. *
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Tardan más de media hora en responder por teléfono, mi producto llegó 2 semanas despues
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVANS S. *
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Muy buenos productos, justo lo que se espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por IDELLA W. *
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Rápida la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRISTON S. *
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Hice un pedido y me llegaron las cosas en 3 paquetes diferentes. Siento que el empaque era algo excesivo y sería bueno que reducieran la cantidad de envíos. Los productos cumplieron con las expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATERINA C. *
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Me mandaron el pedido a otra sucursal y no pide cambiarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EINAR A. *
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La entrega del pedido tardó mucho, 13 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBA H. *
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Tardaron una semana.mas de lo acordado en entregar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORA G. *
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Para dar el seguimiento de mi pedido muy malo además de esperar más de una hora en su sistema automatizado de servicio al cliente para que no pudiera contactarme y saber el estatus de mi pedido, el paquete llegó muy maltratado de las cajas de carton e inclusive un poco rotas no sé si la preparación o el transporte no les importa el cuidado del producto muy mala mi experiencia en línea. Aclaro que las ocasiones que he comprado en tienda es diferente mejor atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SKYLAR N. *
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trate de hacer llamdas al numero de tel y nunca me contestaron, solo la grabacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERT G. *
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Fue un excelente precio!! Muchas gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHERWOOD C. *
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No me han atendido sobre mi pedido, pedí más cosas que tenían que llegarme hasta el 29 de agosto y hasta la fecha no me ha llegado. Dividieron mi pedido y este artículo si llego pero las otras cosas no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELODY N. *
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Muy mala nunca me surtieron nunca contestaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHESTER W. *
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No tienen buen servicio a cliente, no resuelven dudas, dicen mentiras
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSAMOND K. *
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Al no tener uno de los productos, nos devolvieron el dinero a la tarjeta pero no nos quisieron hacer la factura por el monto nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIANA W. *
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Tiene muy buena variedad en artículos y encontré lo que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINITY S. *
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Mi pedido estuvo incompleto y no he recibido reembolso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIA D. *
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Página clara y fácil de buscar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHAYA A. *
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Estamos solicitando ayuda para la facturacion pero no recibimos respuesta de nadie, la facturacion me salio en automatico y la queremos con el RFC de la empresa donde trabajamos. Me pueden apoyar por favor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESSIE A. *
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Mi producto muy bien pero la entrega demoró casi dos sem de lo previsto e y aunque me llegó, yo tuve que comprarlo en otro lugar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYLON C. *
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Mal atencion a clientes, recibi un producto q no compré, viajé a otro estado para tener tienda física y poder cambiarlo y no he podido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSEMARY S. *
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Tienen buenas ofertas, pero el servicio de envió es muy tardado y además en mi pedido lo entregaron la primera vez incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA L. *
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Excelente proceso de compra y me fue indicado cuando me iba a llegar mi producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSEMARY O. *
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Excelente atención y entrega del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOHAMMAD G. *
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Buen servicio solo que le dejaron los sensores a los.productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUDWIG V. *
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Hice la compra en línea y aunque se registró, tardó varios días en confirmarse. Después de haber sido confirmado, se pusieron en contacto conmigo porque mi pedido había tenido algún percance en el envío y tuvieron que volver a abastecerlo. Nunca me informaron de los productos que ya no iban a poder llegar. Esperé dos semanas en todo el proceso. Otra cosa que es indispensable mejorar en su página es la capacidad de poder elegir el color de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MORTIMER M. *
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Tardo más de lo estipulado , y al llegar dentro de mi pedido venia una bata de laboratorio que pedí en talla G y me llego en talla XG.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HANNA A. *
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Excelente mochila, la entrega rápida 😃
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIMEON W. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por KAYLIN A. *
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No me ha llegado lo que pedí, solicite aclaración y no me han dado respuesta ya pasaron más de 48 hrs como indica
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIRA R. *
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Super pésimo el servicio no tenían mi servicio, me lo hicieron al momento y las tipas de ahí super groseras, hasta wue llego.la jefa a poner orden, porque las empleadas de mala gana y ni.sabian resolver. Me dieron lo que quisieron.y cero descuento de nada y me quedaron a deber mi reembolso. Pésimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELODY S. *
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Nunca me dieron información del envío de mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTHA F. *
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Jamás me llego todo lo que pedí!! Y en sucursal no me pudieron ayudar!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NILS L. *
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Eso de esperar hasta que facture para hacer el envío es molesto, porque tarda más en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELLA M. *
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PESIMA, HICE UN PEDIDO DESDE EL 22 DE AGOSTO QUE SE DIVIDIO EN DOS, LA PRIMERA PARTE DEL PEDIDO LLEGON INCOMPLETO FALTO UN PRODUCTO EL CUAL SE COMPONIA DE 15 PZ, SOLO ME REEMBOLSARÓN 1 PZ, TUVE QUE HACER UNA SOLICITU D DE ACLARACION PARA EL REEMBOLSO FALTANTE Y A LA FECHA AÚN NO LO HACEN, Y PARA HACER MAS GRANDE MI INSATISFACCIÓN, LA SEGUNDA PARTE DE MI PEDIDO NO LLEGA, YA HECHO VARIOS REPORTES, PERO NO SE CONCRETA MI COMPRA, LA PEOR EXPERIENCIAS DE COMPRA EN LINEA QUE HE TENIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARLOTTE G. *
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La verdad solo compre unas simples etiquetas que no tenian en excibicion por eso las pedi en linea, pero tardaron mucho tiempo para entregarmelas facil perdi media hora, no creo que deberia ser un proceso tan tardado, ojo en eso, uno lo pide por internet para que sea mas rapido y salio peor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESTINI P. *
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El servicio es excelente, rápido y seguro, la única razón por la que le puse 4 estrellas es el horario de recolección es de 9 a 5 y eso me complica. Por lo demás muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEAGAN R. *
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Nunca me dieron trasabilidad de mi pedido, me iban a regalar una bola de ligas y ésta no llego cnn mi pedido y la sigo esperando, por otro lado siempre que marque al telefono de atención nunca me contestaron, como dije sigo a la espera del pedido 1355701401884-02
Opiniones de , luego de una experiencia de por BONNIE S. *
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No se entregó el pedido en la fecha inicialmente confirmada, lo entregaron 4 días después. Cuando llame por teléfono tardaron en contestarme 33min. Aunado a que en el 1er intentó no me dejaba avanzar la grabadora por que según estaba fuera de horario cuando eran las 8pm del 29 de Agosto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAIN H. *
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El proceso de compra bien, pero le falta mucho al seguimiento del envío. Desde que coloqué mi compra nunca supe en que proceso de envío estaba mi paquete hasta que me llegó. Me llegó en tiempo pero generó mucha incertidumbre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WYMAN D. *
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Pues bien, pero me preocupe por que no me enviaron mi número de guía, por esa razón les doy 4 estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYNARD T. *
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No recibí mi compra, estuve hablando y envié correo y nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEAN H. *
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No dan informacion del pedido, despues de muchos dias de espera llega pero muy maltratados los paquetes. Yo compre dos cajas de hojas blsncas y llegaron las hojas dobladas y maltratadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B. *
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Fatal es un asco
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON H. *
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Fue bueno el servicio hasta que yo me comunique, si no lo hubiera hecho no se cuanto tiempo habría tardado mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESCO M. *
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excelente entrega y contenido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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No san solución a lo solicitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA L. *
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encontré muy fácil el articulo y el tiempo de llagada tmb fue el especificado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHON C. *
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En general todo bien, sin embargo el tiempo de entrega fue muchísimo y para acabarla el tipo de envío utilizado, no llega hasta mi domicilio por ser una unidad muy grande, siempre tengo que moverme para ir a recoger mis cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por KYLIE Z. *
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Es para llorar su servicio después de la compra. El estatus del pedido nunca cambió. El producto lo enviaron días antes y seguía sin cambiar el estatus, llegó a la recepción de mi hogar y me enteré dos días después que ya había llegado el producto porque marqué. Te hacen esperar en linea como 1 hora para que te transfieran con alguien más. Pague el armado del producto para al final decidir mejor perder mi dinero y armarlo yo solo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIANNI K. *
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Recibí un correo donde me informaban que no surtirían la cinta doble cara,así que sólo me enviaron los plumones, los cuales tuve que devolver porque el marcador de color verde estaba seco. Acudí a la tienda de Interlomas, abrieron un blister y también tenía seco el color verde, así que me hicieron el reembolso de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MORIAH H. *
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La verdad me pidieron demasiada información para poder entregarme mi pedido, tomaron fotos y copia de mi INE
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAKE O. *
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No han atendido mi solicitud de la factura correcta. Desde el 28 de agosto se realizó el reclamo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETHA H. *
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Solicite unas tijeras para mi hijo zurdo y llegaron normales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIJAH H. *
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La atención fue excelente pero es importante manejar la higiene personal entre los empleados, ya que cuando me atendieron ambas personas se encontraban con un muy mal olor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIA S. *
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Muy mala no e recibido mi pedido cuando la fecha de entrega era el 24 de Agosto. Sigo esperando para hacer la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENOR S. *
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En donde hago una recomendación es en el tiempo de la entrega de los productos en tienda, que sea mas rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLA M. *
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Me cancelaron de ultimo momento el cuaderno que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por LANE W. *
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TIEMPO DE ENTREGA LARGUÍSIMO
Opiniones de , luego de una experiencia de por TINA B. *
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pésimo servicio, mis cuadernos llegaron mojados, nadie responde para hacer devolución y me falto una goma y un sacapuntas por llegar el cual jamás llego, no vuelvo a comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANI S. *
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Buena promoción
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABBY G. *
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En general todo bien, el servicio es rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYCE R. *
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SIEMPRE ES MUY BUEN SERVICIO Y ATENCION
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADALBERTO L. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEFFREY S. *
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Pésimo, no me ha llegado mi pedido completo, solo la carpeta
Opiniones de , luego de una experiencia de por URBAN T. *
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Tardo mucho en llegar y además llego incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIANA D. *
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El pedido tardo demasiado en llegar. Además cuando lo realicé no se me notificó que no contaban con un producto, esto sucedió después y como realicé el pago con Kueskipay ya no se hizo el ajuste así que tengo que pagar ese producto que no me llegó. Otra situación es que pedí dos paquetes iguales de plumones para pizarrón y me los mandaron diferentes. En conclusión, mi experiencia fue mala y en definitiva no volveré a comprar en línea con Office Max.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANIE R. *
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Es fácil comprar en la página aunqur el servicio de entrega es lento porque no hay una caja asignada a entregas de compras en línea y debo formarme como si hubiera comprado en la tienda. Además, le sacan una copia a mi Ine y eso alenta, aún más, el proceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por AYLIN C. *
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Fue muy fácil hacer la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINA U. *
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Muy mala, la página dice una fecha de entrega, la cual no modifican y no llega en esa fecha. No hay manera de hablar por teléfono con alguien no contestan por horas. No tienen otra manera de informar. Aún no ha llegado parte del pedido y tengo la incertidumbre de si va a llegar y cuando? La calidad de servicio al cliente no existe para ustedes. Una muy mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVERTA W. *
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llamaron para confirmar como llegar a mi domicilio., gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIE M. *
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNEST L. *
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La navegación en la página de office Max es excelente, el único problema es con el servicio de entrega que fue tardado, se llevó más de 20 días para recibir mi pedido, sería una buena opción cambiar el servicio de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR W. *
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Muy mala experiencia, no vuelvo a comprar en línea en Office max
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINITY T. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNE R. *
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Tuvimos problemas con la facturación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYSE K. *
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Fatal, la facturación no coincide con el monto que pagué, en total me facturaron con descuento $2900 y algo y me cobraron $3315 es una cochinada. Marcas a su disque teléfono 3 veces y en 45 min por llamada NADIE CONTESTA. Puse queja en el sat y denuncie su fatal facturación y con profeco fatal atención.. JAMAS VUELVO A COMPRAR EN ESTA NEFASTA TIENDA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYSON M. *
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Solo falta poder tener buen control de los envíos y saber las guías de envío o traslado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANITA K. *
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Fue compra online, la página especificaba que podía recoger al día siguiente en sucursal, y no fue así. Al momento de la compra aparecían 2pz en stock y no fue así En la línea de atención a clientes nadie me contesto durante 3 días marque y estuve en espera hasta 40min y nada En la sucursal intentaron ayudarme pero podían hacer muy poco, no sabían absolutamente nada de mi pedido. Al ser compra online el cliente no tiene visión de que esta pasando con el pedido. Al cliente solo nis queda, "esperar a ver que pasa"
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHAZ B. *
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No recibi correo de confirmacion para recoger mi pedido en tienda. Tuve que acudir a la sucursal. Aun no recibo mi factura que quedaron de enviarme por correo electronico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERRANCE B. *
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Malísimo no llego y no me han devuelto mi dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYN K. *
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La navegación en la página es muy sencilla pero lo que es servicio al cliente y todo lo demás es un asco, hable demasiadas veces para saber donde estaba mi paquete duraba hasta dos horas y jamás respondía, puse reclamo para que me regresarán mi dinero y me respondieron después de 20 días, los correos jamás los responden, yo supe de mi paquete porque mande un msj por instagram y alguien tuvo la amabilidad de responderme pero tenía mas de 20 días queriendo saber de el
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYNTHIA T. *
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La página no es actualizada en cuanto las existencias de los productos. Realice un pedido y aun no me Ha llegado completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOVELLA M. *
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Fue facil de pedir en linea, te atienden rapido al recoger y los pruductos estan sin daño alguno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZA W. *
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Entrega correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ETHEL M. *
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Muy sencillo de comprar y entrega en buen tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORLAND L. *
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Todos los productos son muy buenos y de la mejor calidad sin embargo nunca me mandaron guía de rastreo, su línea 5555... Nunca contestó para dar seguimiento, estuve más de 3 horas en espera. Eso es frustrante estar pegado a un tono de espera... En verdad, atiendan esa situación o dar seguimiento de asesores vía WhatsApp, hace falta mejorar ese servicio...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARROLL K. *
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Pésimo nunca contestaron por llamada y tardaron demasiado en entregar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERVIN B. *
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No llego bola de ligas, llego producto sin bolsas de protección y sucio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONSERRAT H. *
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Cuando llegué no estaba listo el pedido; encima no pude emitir la factura, primero la página no disponible y ya después de varios intentos, al ingresar el monto no concordaba el ticket de compra con los datos registrados en Office max.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ODESSA O. *
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Buen sitio para comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por HADLEY R. *
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Al principio tenía dudas por las compras en línea, nunca había comprado en office Max, pero me ha resultado muy grato y satisfactorio haberlo hecho en línea, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREEM H. *
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Servicio normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIM S. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAYDEN L. *
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Muy fácil escoger y comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASSUNTA R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico