Opiniones de clientes
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el pedido no llego en las fechas estipuladas en la pagina lo cual obviamente me afecto, yo compre pensando en que llegarian en la fecha indicada y tardaron una semana mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA M.
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Siempre habían tenido envío gratis, en mi ultima compra no tenían.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLE H. *
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ES MUY FÁCIL HACER LA COMPRA, LOS PRECIOS ESTÁN MUY POR DEBAJO DE LAS ÓPTICAS CONVENCIONALES, TIENEN BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE Y ENTREGA RÁPIDA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALWA SARAI R.
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La entrega fue muy rápida, más que con sus competidores. El precio fue competitivo también. Solo a diferencia de otros, no incluyeron un regalo - soluciones para limpieza tamaño de viaje o algo similar. Habría sido un plus, pero no los penalizo por eso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS C.
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Todo en tiempo y forma, fácil uso de la página pero no encontré lentes toricos extra rango
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A.
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Me gusta mucho comprar en esta página, no le doy el 10 porque se tarda mucho el pedido en llegar, pero por lo demás es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA Z.
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Tengo ya varios años comprando en Lentesplus y la experiencia siempre ha sido muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES L.
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LLEVO AÑOS COMPRANDO AQUÍ...EXCELENTE CALIDAD, AMPLIAMENTE RECOMENDABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por TSITSIKI C.
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en años anteriores las ofertas eran mejores y deberian dar mas vigencia a los puntos y que se pudieran hacer pagos con diferentes metodos gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA T.
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buen tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM L.
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S.
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Deben hacer más fácil la compra ya que falla bastante la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S.
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Muy confiables en el cumplimiento de lo ofrecido y a precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE ALBERTO R.
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Me ha gustado mucho comprar mis lentes por este medio. Soy usuaria desde hace años, pero no había pedido en línea. Me gusta que tienen mi graduación y toma un par de días en llegar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALYNNE V.
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En mayo compré en oferta dos cajas de ACUVUE, uno normal y otro para astigmatismo. Esa última caja nunca me la surtieron, tuve que esperar 6 meses para que me dijeran que "el laboratorio no quería surtir mi receta" por qué como no se vende mucho y es muy rara esa graduación. Me reembolsaron el dinero, después de otro mes me anime a pedirlo con una marca más cara y que no estuviera en promoción y ahí si al cabo de 1 semana ya estaban mis lentes de "rara graduación " entonces más bien creo que no les convino cobrar tan poquito en la oferta y no quisieron pedir mis lentes. Me parece muy deshonesto que jueguen así con la salud visual de sus clientes. Por el momento tengo lentes para un año pero no vuelvo a arriesgar a comprar con ustedes y hablaré todo lo mal que puede con quién pueda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ALBERTO S.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen día, Luis Quiero asegurarte que antes de lanzar cualquier promoción, llevamos a cabo exhaustivos estudios de caso. Si la promoción estaba publicada en la página, era porque era viable en ese momento. Sin embargo, es importante destacar que lo que los laboratorios pueden o no fabricar está fuera de nuestro control. Como mencionaste, cambiaste de marca, y es importante tener en cuenta que cada marca tiene sus propias condiciones, como el tiempo de entrega, el valor del producto y otros factores. Nos complace saber que tus lentes con la nueva marca estuvieron disponibles y que utilizaste una tarjeta regalo que te proporcionamos, la cual cubrió más de la mitad del valor de la compra. Nuestra principal prioridad es tu satisfacción, y estamos aquí para ayudarte en todo momento. Esperamos verte pronto. Un cordial saludo.
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Me gusto la atención y el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAIRE D. *
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Llegaron rapidisimo y todo como se pidió
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIAN M.
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Pedido llego en tiempo y forma con el producto correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIANA T. *
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Muy rápido el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS NATHAN R.
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Buena en general. Sería importante guardar las graduaciones de los lentes solicitados en el perfil de cada cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS L.
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todo muy facil y rapido, precios muy accesibles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA M. *
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El producto bien, la paquetería Dhl muy mala.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO T.
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Estoy decepcionada de que pongan una fecha de entrega y me envíen los lentes en otra fecha más lejana a su tiempo límite
Opiniones de , luego de una experiencia de por DULCE SAMANTHA P.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Dulce Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega de sus lentes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar un producto y no recibirlo en la fecha programada. Queremos asegurarte que estamos tomando tu situación en serio y hemos revisado el proceso de envío de tu pedido. Algunos aspectos, como los tiempos del laboratorio y los plazos del operador logístico, son factores que, en ocasiones, escapan a nuestro control. Aunque nos esforzamos por cumplir con las fechas de entrega prometidas, en casos especiales, pueden surgir imprevistos que afecten el tiempo estimado de llegada. Queremos garantizarte que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y minimizar cualquier posibilidad de retraso en futuros envíos. Valoramos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si hay algo más en lo que podemos ayudarte o si tienes alguna pregunta adicional, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos a asegurar tu satisfacción y a brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Saludos
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Tuve una muy mala experiencia con un pedido que tuve que cancelar. La promesa de entrega en la página era de tres días, fue necesario que yo llamara para enterarme de que el envío demoraría tres meses. Perdí mucho tiempo esperando y más aún al cancelar el pedido, esperar el reembolso y buscar otra tienda que sí respetara al cliente y diera tiempos realistas de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRIA K. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Raul Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informo que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, a esto le denominamos pedido por importación, estos casos especiales no se tienen en cuenta en la página, estamos trabajando para solucionarlo. Saludos
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El producto es bueno, pero el tiempo en que atienen es muy malo, se tardan mucho, no hay manera de hablar con una persona, recomiendo que haya un teléfono para atención personalizada. También tardan en envíar la factura, yo sigo esperando la misma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELLSWORTH H. *
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Me llego el producto que esperaba bien empacado sin golpes todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEACHER MAYITA H.
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Desde hace tiempo tienen problemas de configuración para que se pueda ver todo el contenido de la sección de carrito y pago desde diferentes dispositivos, hay ocasiones en que se traba y hay que actualizar. Tampoco pude hacer funcionar bien eso de tener guardadas las recetas y compras previas. No obstante, dejando de lado esos problemas, la atención, servicio, entrega y precio fueron buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLA O. *
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Excelente servicio, los mejores precios y la entrega es muy rápida, es de mucha confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELA R.
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Fácil, rápido y bien hecho. Muy satisfecha con la compra, excelente servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABDULLAH G. *
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Fácil el proceso de compra,llega empacado muy bonito. Sin embargo, en su sitio ponen un tiempo estimado de entrega y no lo cumplen, ni dan aviso. Si son transparentes con el tiempo de entrega, sería más honesto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRABAI P.
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años comprando y. muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S.
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La página y el servicio es bueno, sin embargo mi producto salió defectuoso o malo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA K. *
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Excelente servicio, siempre adquiero mis lentes con lentesplus. La plataforma super amigable, personal técnico eficiente y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAYLEE H. *
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El producto llego pero mucho después de la fecha de entrega, mal por ese punto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA S. *
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La entrega del producto fue antes de lo esperado, llego muy bien y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAPHNE E. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIARRA W. *
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Todo el proceso de compra es muy sencillo, llegó muy rápido. Excelente producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARRY M. *
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buen precio y entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABBY H. *
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excelente servicio, pronta respuesta. Recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIEN J. *
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Excelente precio y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRESSA B. *
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La página es muy práctica para encontrar los productos y siempre me llega mi pedido antes de la fecha y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por BAILEY J. *
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Buenos precios. El pedido tarda un poco en ser procesado. El hecho que envien por dhl es muy bueno. Una vez procesado llega bastante rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIÁN J.
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Ninguno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDWARD K. *
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRANDT C. *
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Llegó muy rápido mi pedido y a excelente precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAYLE S. *
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Buenos precios, promociones y descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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Muy probable llegó mi pedido en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por THERON S. *
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Siempre encuentro disponibilidad de productos para surtir mi receta a un buen precio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LINWOOD S. *
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Siempre muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONOR L. *
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZACK H. *
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Excelente servicio, precios justos , buenas promociones y comodidad para hacer la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por OTHO W. *
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Hasta ahorita He pedido 7 paquetes y todos me han llegado sin detalles y en la fecha establecida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANITA O. *
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Todo me parece muy bien el tiempo de entrega, el empaque , el producto, solo que en la página a la hora de compra el producto no encuentraba dónde como que estaba muy abajo jajaja pero sin ningún inconveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAKE Q. *
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Precio y tiempo de entrega excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARQUIS J. *
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Justo lo que pedí, la entrega fue puntual, ¡excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATHILDE T. *
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EL MEJOR PRECIO, BUEN SURTIDO, FACILIDAD Y RAPIDEZ AL HACER MI COMPRA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BORIS O. *
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Me gusto que literal es un auto servicio de lentes de contacto, se tardaron por que mis lentes son especiales pero no como pensé solo fue un mes y en otro lugares se tardan como 2 o mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENDALL L. *
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Me encanta comprar mis lentes siempre lleganuy bien y en tiempo mas corto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIRDIE J. *
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Entrega rápida, económica y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAD B. *
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Me encantó todo, la página, los productos, el servicio a clientes, las dudas resueltas, etc. Solo como comentario, en la página a la hora de hacer mi compra me aparecía una fecha de entrega distinta a la que fue realmente, se trazar mucho más los lentes en llegar. Si se me comentó al principio que si se iban a tardar un poco más pero pue así como sugerencia estaría cambiar la fecha de los productos que se van a tardar más de lo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL L. *
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Me encanta la rapidez con que me llegaron los lentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDMUND C. *
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Fue sencillo elegir mis lentes y hacer la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALLAN D. *
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La página es muy amigable, hay un chat en el que te ayudan, el tiempo de entrega es excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FORD W. *
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La entrega fue muy rápida! Es la primera vez que compro y sin duda lo volveré a hacer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORA F. *
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Muy cumplidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMARA R. *
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Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICHIE C. *
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Me encanto la rapidez y variedad de productos con los que cuentan. Mis 2 hijos y esposo son usuarios de lentes de contacto. Así que ustedes son excelente opcion para siempre tenerles lo que ocupan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORIDA C. *
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Mala experiencia ya que al hacer mi pago, me informaron que completara el trámite de pago, creo que de momento no lo tenían registrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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La entrega fue antes de la fecha programada y el pedido completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONEY C. *
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La compra es muy fácil, y la variedad de productos da libertad de escoger el que mejor me convenga.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAMARCUS T. *
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Excelente calidad a los mejores precios y las mejores marcas... super recomendados
Opiniones de , luego de una experiencia de por WHITNEY C. *
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Todo muy bien. Sería genial que pusieran imágenes muestras de los lentes de contacto de colores. Quisé comprar unos pero como no había imagen, al final no me decidí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATHILDE H. *
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Cómo siempre super rapida la entrega!! Y ahora con la app es mucho más fácil realizar mis pedidos!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAYNE K. *
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Excelente servicio de la entrega!! Muy rápido todo el proceso. Muchas gracias por su servicio!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATTIE S. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEGGIE B. *
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Cómo siempre, excelente servicio. Llevo ya tiempo comprando en la página. Encuentro muy fácilmente mis artículos o simplemente entro a mis pedidos anteriores y le doy en la opción de volver a comprar. Envío rápido y gratis, eso hace que tengan precios muy accesibles, pero sin descuidar la calidad. Los paquetes son muy bien empacados, vienen en una caja muy resistente y llegan sin problemas. Muy recomendable comprar aquí. Es práctico que tus lentes lleguen a tu domicilio, precios mejores que en otras páginas u ópticas locales. Y siempre muy seguro de cada compra realizada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIRA S. *
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Tardo mucho tiempo en llegar, cuando antes me llegaba en 3-5 días
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA F. *
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Confiable y segura la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRA H. *
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Llegaron los lentes de contacto bien, a tiempo y en buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THAD R. *
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Es muy fácil y rápido religar la compra y más cuando es repetitiva!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARELLE A. *
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Tengo varios años comprando con ustedes y siempre he recibido mis productos bien y a tiempo. Los precios son muy buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYMUNDO C. *
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Realicé la compra el día 25 de septiembre y me indicaron que se entregaría entre el 6 y el 10 de octubre, y me fueron entregados en mi casa el día 28 de septiembre. Sin duda es un excelente sitio para comprar, haces tu pedido fácilmente en línea y llegan de forma rápida hasta la comodidad de tu hogar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEA C. *
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Muy rápida atención y envíos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAVERNE B. *
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Cálidad rápidos y eficientes con las compras de lentes plus años comprando este tener un gran aliado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOPHIA K. *
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El pedido llegó rápido y en buen estado, la compra es muy sencilla y eficaz!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAPHAEL F. *
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Todo bien, en realidad no he tenido problema alguno con la empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORDIA M. *
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Entrega antes de lo esperado, producto correcto, proceso seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLEMMIE R. *
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Me llegaron Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAUL B. *
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Llegaron en la fecha prevista y todo salió excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASHA H. *
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Mucho, fue super útil y me salvo, que llegaran super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICH K. *
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Gran precisión en la elaboración de los lentes. Rápido y directo en casa. ¡Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDGE J. *
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Muy recomendable
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARNET W. *
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Muy buen servicio y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANITA C. *
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Excelente servicio en tiempo de entrega y calidad de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAPHNEY D. *
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Es la primera vez que utilizo el servicio pero hasta el momento es bueno, la entrega fue rapida y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DON S. *
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excelente servicio y puntualidad en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELINORE P. *
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Tienen los mejores lentes y precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANISSA S. *
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Tengo varios años siendo cliente y me ha gustado mucho su servicio. Tanto en precio como en calidad del producto y entregas
Opiniones de , luego de una experiencia de por HASSAN R. *
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El pedido fue entregado a tiempo, pero la factura la emitieron mal a pesar de que entregué todos los datos necesarios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNABELL B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico