Opiniones de clientes
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Mejoraron mucho los tiempos de surtido y entrega, muchas felicidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARLIE F. *
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Me gusta mucho la página, es muy fácil. Sólo la última vez tuve problemas pues no me aceptada el método de envío, pero en general todo muy bien. Saludos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODOLFO W. *
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La entrega del producto fue en tiempo y eso me agrado. En cuanto a la navegación se me hizo muy práctica y fácil. Las formas de pago me agrado ya que en otras aplicaciones hay que salir de casa y en estos tiempos de pandemia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDSON F. *
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Super buen precio, servicio y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEON H. *
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Llevo años comprando en la página. Solo una vez tuve un problema de que no se reflejaba mi pago pero me atendieron muy rápido y amable. Son muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNE L. *
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Excelente atención y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por WESTLEY A. *
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Rapida entrega llegaron en 42 horas en lugar de 5 dias que habian dicho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAX G. *
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Todo muy bien excelentes productos y promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER H. *
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Llegaron mucho antes me encanto , ya pedí 2 veces a demás lo estot recomendando con amigos
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILSON K. *
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La entrega fue muy rápida, el producto llegó en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGIE C. *
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facil y rápido. El producto esta disponible como lo indica su pagina. Nada de timepo de espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANIYAH D. *
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Me causaron infecciones en los ojos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIRA B. *
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La navegación en la página no es muy amigable, pero el servicio de seguimiento y entrega es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISADORE K. *
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Rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREEMAN W. *
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Todo perfecto, solo no funciona el pago en Firefox y tuve que cambiarme a Chrome
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAMBERT W. *
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El producto es muy bueno y llegaron antes de lo pactado,el caso es que pedí factura y nunca llego.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA D. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROWAN H. *
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Me llegaron los lentes antes de tiempo respetando las dioptrias que les habia pedido me quedo con una grata experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHETT S. *
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He comprado 2 veces y mis compras llegaron antes de lo esperado. Excelente precio y servicio, confiable la página para el proceso de pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELBA S. *
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Todo muy fácil, el costo apropiado y rápida entrega, sin duda volveré a comprar cuando me haga falta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOIE S. *
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Excelente atención en el chat. Buen precio de los productos. Tiempo de entrega adecuado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAD G. *
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en general obtuve una excelente atención, la entrega fue rápida y el producto llego en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEIL B. *
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Los precios son muy buenos, las marcas son variadas y el envío es bastante rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAELA J. *
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Tenía dudas sobre utilizar o no este sitio porque regularmente compro mis lentes de contacto en una tienda física, pero me animé y llegaron rapidísimo con envío gratuito y a mejor precio que en mi tienda regular. Seguiré comprando en lentesplus. Además tienen excelente servicio al cliente. Muy eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIZA G. *
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Buen precio, la página es sencilla y la entrega súper rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYNE M. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNETH H. *
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Excelente pagina para navegar, excelentes productos con buenos precios y una gran rapidez en la en la entrega 🚚 de mis lentes de contacto...un 💯. Ampliamente recomendable...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIANNA P. *
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Tuve muchos problemas para comprar, nunca me contestaron mis correos. Al final le pude agregar bien mi dirección. Después de eso mi paquete llegó super rápido, bien empaquetado y justo lo que pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LINA B. *
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Todo excelente! Muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANYA L. *
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la atención fue excelente y el producto llego en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIOLA M. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINIO M. *
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EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARDEN B. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLYDE J. *
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Lentes muy cómodos. No molestan para nada y no se mueven tanto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAIN H. *
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Ya son varias compras que e efectuado producto excelente puntualidad excelente precio bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRUZ P. *
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Excelente servicio en general, costos, tiempo de entrega, disponibilidad, variedad de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAC C. *
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Tienen buena atención a cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYNTHIA L. *
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Rápido y confiable yo sí los recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELDA S. *
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Tardaron muchísimo en entregar y tenía fecha de semanas atrás el paquete, creo que habían olvidado entregarlo siendo que mande muchos correos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALEIGH D. *
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Me agradó que estuvieran al pendiente de mi pedido, que no tuviera dudas y siempre estuvieron atentos a qué de haber alguna duda me ayudaran a resolverlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELS S. *
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. bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANNON O. *
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Me han encantado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREGORIA W. *
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muy fácil de llevar y muy buena atención del personal a cargo en marketing
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLIE L. *
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****
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAX C. *
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Muy buen servicio, la ayuda en línea, mejor imposible..!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIRSTIN W. *
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Excelente , todo bien, mi pedido llegó rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEOLA W. *
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Hice la compra de uno lentes de contacto tipo tóricos. El acceso al portal y el procedimiento de compra fueron muy sencillos. Me pareció excelente la posibilidad de comprar por medio de PayPal ya que me dio mucha seguridad. El producto llego perfectamente embalado y correcto antes de la fecha prometida. Recomiendo ampliamente a Lentesplus. El seguimiento posterior a la compra para recibir la factura fue muy cercano.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRIN T. *
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICE C. *
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARVEL O. *
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El producto llego muy bien empaquetado y en tiempo. Hola, soy una persona que uso lentes de contacto desde hace un poco más de diez años, siempre use la marca Bausch And Lomb, la cual para mi es una de las mejores, ahora me decidí por CooperVision el modelo Biomedics Now, los cuales cumplieron mis necesidades, se me hace un muy buen producto, son muy cómodos normalmente uso los lentes desde que me levanto hasta que me acuesto y no son cansados, no se seca el ojo, aparte que yo uso constantemente gotas lubricantes. El plus y lo que mas me gusto es que tienen filtro UV lo cual muy poco modelos lo tienen ademas de la ligera pigmentación azul del lente, lo cual a mi en lo particular me ayuda a ponerlos y quitarlos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVALYN T. *
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KASSANDRA B. *
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La página muy buena y fácil para encontrar los lentes, en lo personal la atención execelente y rápida llegaron muy bien limpios y bien cuidados
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ Q. *
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El producto que he pedido es original sin lugar a dudas. Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHATHAN Q. *
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Mercancía a tiempo, correcta y el mejor precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROWAN G. *
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fue muy buena la atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELY L. *
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En mi caso no accedí directamente a la pagina pero la atención via messenger fue excelente y muy rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AUSTEN R. *
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La verdad todo fue ágil y recibí mi paquete dentro del tiempo establecido, incluso adelantado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANNIE K. *
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Súper organizados, a pesar de la pandemia me entregaron mi pedido dos días después de la compra. Y lo lentes son originales, estoy muy satisfecha con ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAISHA R. *
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Puntualidad, precio, servicio y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDWINA F. *
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Quede super satisfecha, es seguro y muy como porque llega a tu casa. Muchasssss graciassssssssssss.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLEE K. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Lesslie! ¡Que emoción leer a nuestros usuarios satisfechos! Queremos decirte que Lentesplus.com existe por ti y para ti, gracias por confiarnos tu salud visual, seguimos trabajando fuertemente para cumplir a nuestros usuario con los mejores precios, variedad en marca y envíos rápidos. Tu haces parte de la familia de los que ven bien. Te enviamos un abrazo enorme de gratitud. ¡Saludos!
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La navegación en la página fue muy fácil, encontré mis productos muy rápido y aún más rápido los recibí de hecho mucho antes de la fecha esperada, ya los tengo, ya los estoy usando y los pagaré a tres meses sin intereses, se puede pedir más...
Opiniones de , luego de una experiencia de por TILLMAN U. *
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Ya he comprado varias veces y nunca me han quedado mal, la última vez me sorprendió su tiempo de entrega, lo recomiendo ampliamente 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAYTON H. *
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Muy contenta con mi pedido me llego en 48 hrs
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEMPI A. *
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Todo excelente, sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYLEN K. *
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Muy rápida atención y envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALE H. *
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Tardaron muchísimo en realizar la entrega. Me comuniqué con 3 asesores y después de 3 horas finalmente me dieron solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNARD N. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Antonio, ¡Nos encanta saludarte! Por favor discúlpanos por la demora presentada con tu pedido, debido a la emergencia sanitaria que estamos viviendo a nivel mundial, nuestro aliado logístico ha presentado dificultades con las entregas. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria, dando cumplimiento a nuestras promesas de valor y que puedas disfrutar de un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápida. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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Es segura, aunque no pude realizar mi pago con transferencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAIA H. *
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Gran variedad de opciones para elegir, con explicación clara de cada producto, muy buenos precios, mi pedido llego en tiempo todo excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHERWOOD M. *
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El envío se retrasó un poco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNY H. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Itzel, Por favor discúlpanos por las demora presentada con tu pedido, debido a la emergencia sanitaria que estamos viviendo a nivel mundial, hemos presentado retrasos en la entrega de los productos por parte de los laboratorios que los distribuyen. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria, dando cumplimiento a nuestras promesas de valor y que puedas disfrutar de un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápida. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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La tención es rápida y amable. El valor de los productos es muy bueno así como la calidad de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGARDO F. *
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Excelente servicio, van dos veces que encargo mis lentes de contacto y no he tenido ningún inconveniente, fácil de rastrear y llegaron el día que dijeron que llegaría, muchas gracias por excelente servicio y buenos precios!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSYCA J. *
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ESTOY MUY SATISFECHA AL COMPRAR MIS LENTES DE CONTACTO POR ESTE MEDIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHAN R. *
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Muy fácil comprar en su página de internet, llegaron mis lentes muy rápido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO G. *
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De mucha confiabilidad,super lentes!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JASPER P. *
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He pedido la factura más de 5 veces y no me llega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CADEN C. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Edmundo, ¡Gusto en saludarte! Lamentamos las molestias ocasionadas con el envío de tu facturación, por favor acepta nuestras disculpas. De acuerdo a lo que conversamos por medio telefónico, hemos corroborado la recepción de las facturas en los formatos PDF y XML, cualquier requerimiento adicional nos encontramos dispuestos para atenderte. ¡Saludos! Ingrid Liseth Roa Manrique Líder de calidad
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Fue muu eficiente, desde la compra hasta la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFINA M. *
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Hice mi compra en noviembre del año pasado, desafortunadamente es mi segunda compra y me fue muy mal, ya van 3 pares de lentes que Intento usar con el mismo resultado, a las pocas horas de uso me producen derrames y ardor. Debido a trabajo y la contingencia etc no había podido darles a saber este dato, en mi primer pedido me fue muy bien y considero bueno el servicio ojalá aún pudieran hacer algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIYA K. *
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buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAVANNAH M. *
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Fácil de encontrar y rapido, el proceso de pago se complicó un poco pero creo fue problema de sistema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER K. *
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El envío fue muy eficiente, ya había pedido con anterioridad y esa vez tardó más tiempo, esta vez me arriesgué y agradezco haberlo hecho porque fue súper eficiente. El producto como siempre de la mejor calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABDULLAH M. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNALISE P. *
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Muy rápido la entrega de mi pedido y cumple con mis expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUIDO H. *
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tuve que recurrir a la ayuda de un asesor para realizar mi compra (esperar mas de 24 horas para estar en horario disponible)pues la pagina no reconocia mi codigo postal y no me permitia continuar la compra. si costco hubiera aceptado mi pago los habria comprado alla....
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEANETTE D. *
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Entregaron el pedido muy rápidamente. Repartidor fue sumamente amable. Realmente lo que pedí. El único punto a considerar sería que no pude hacer la compra directamente en la página puesto que me decía que mi cp no existe, tuve que requerir ayuda en FB messenger.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYDNEY S. *
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Tuve que realizar la compra con ayuda de un asesor por chat porque por dos días la página tenía error y cuando por fin pude proceder a la compra me negaba como 3 métodos diferentes de pago
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOVAN Z. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Dania, ¡Nos encanta saludarte! En principio queremos agradecerte por tomar parte de tu tiempo en responder la encuesta, tus comentarios son muy importantes para focalizar nuestros planes de acción encaminados a fortalecer los procesos y garantizar la calidad de nuestro servicio. Queremos contarte que debido a un cambio en nuestra plataforma, hemos presentado fallas en nuestro sistema que día a día se vienen solucionando con la ayuda de nuestro equipo de tecnología, afortunadamente hoy en día nuestra página se ha logrado estabilizar para garantizar una buena experiencia de navegación. Nos encontramos muy agradecidos con nuestros usuarios porque a pesar de las dificultades durante su compra, han decidido continuar confiandonos su salud visual, seguiremos trabajando fuertemente y no vamos a descansar hasta dar solución a todos estos inconvenientes que afectan tu comodidad. ¡Muchas gracias por hacer parte de la familia de los que ven bien. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento, saludos!
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Maravilloso ya que me llegaron súper rápido y en buen estado me encantó esta experiencia con lentes plus y tengan por seguro que seguiré comprando mis lentes aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por WYATT M. *
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LA ENTREGA FUE IMPECABLE EN TIEMPO Y FORMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUSTY O. *
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Buen servicio y entrega inmediata
Opiniones de , luego de una experiencia de por FORD D. *
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Los gentes son muy attentiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREEM G. *
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Quiero decir que al principio tenía mis dudas de hacer mi primer compra, la realizar y todo muy bien a la vez que agarre un buen descuento ya es la segunda vez que compro y todo excelente llegó antes de lo previsto y todo muy bien, en verdad los recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YASMIN M. *
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Muy buena atención, se han convertido en mi proveedor de mis lentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REUBEN J. *
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Excelente servicio y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COTY R. *
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The lenses arrived fast, but they were oddly warped. I’ve worn contacts for over 15 years. I can say with confidence that they were defective. Two of the four that I attempted to use were ovular rather than circular and they caused my vision to blur. The only reason I did not initiate a return is that I needed the contacts and could not wait for a new shipment.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAXTON P. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHello Daniell, We are very sorry that your experience with Lentesplus.com was not as expected, for us the satisfaction of our customers is very important, please accept our sincerest apologies. We have reviewed your most recent purchase order # 400083021 created on April 22, we are still in time to process the product warranty, please follow the instructions: 1. We will send a guarantee form to your email, please return it completed. 2. Keep the lenses that have the imperfect and send them in a lens holder with enough liquid solution. We are responsible for the marketing of excellent quality products, endorsed and registered with regulatory entities, if one of our products does not comply with quality standards, you as a user have the right to request a guarantee within a period of time not exceeding 30 calendar days from receipt of the product. We remain attentive to your observations.
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Super experiencia, el señor que entrega es muy amable. Felicidades por su personal, era un señor ya adulto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WELLINGTON W. *
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Excelente el tiempo de entrega. La comunicación y el precio. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEATH L. *
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Llegaron muy rápido, bien empacados
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLAKE M. *
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Llegaron antes de lo que se me había indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSINA M. *
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Buen servicio, entregan antes de lo establecido, muchas veces me han salvado la vida entregándome pronto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAHEEM O. *
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Muy buen producto y atención, el envío fue muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARRISON J. *
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINIO D. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico