Opiniones de clientes
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Los precios están muy bien, fue fácil realizar el pago, sin embargo no hay forma de darle seguimiento al pedido ni darte cuenta cuando lo vas a recibir realmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALISTA S. *
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Compre 2(dos) escritorios y solo llego uno. Pedido:1355691401851-01 No lo he recibido y nadie me da una respuesta. Pedido: 1355451400957-01 Ya lo recibí
Opiniones de , luego de una experiencia de por EASTER H. *
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Tardaron mucho mi pedido, nunca contestan los telefonos para saber dia de llegada, y el estado de los pedidos no cambian en sus sistema, ya me lo entregaron y a la fecha sigue en situacion... enviando pedido....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL K. *
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Solo aquí encontré con descuento mi producto, llegó en perfecto estado y antes de tiempo. Gracias office max
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEAN K. *
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Calidad precio y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHANNA D. *
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Muy fácil de comprar en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERALD B. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLON R. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULALIA T. *
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No actualizan los productos en su página, hice una compra de un artículo y después de unos días me dicen q ya no contaban con inventario y es muy difícil comunicarse con servicio al cuente tardan demasiado en responder
Opiniones de , luego de una experiencia de por RILEY G. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por TABITHA R. *
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Es la peor experiencia de compra q he tenido en mi vida! Compre una calculadora científica cara y en su lugar me mandaron unas cartulinas! No me han podido resolver. Además llegó con retraso y me tuvieron 1:20 esperando en el teléfono para poder hablar con un representante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELZA P. *
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La verdad yo esperaba que el tiempo de entrega fuera al menos de 2 horas, pero fue gratificante que casi como estaba terminando de pagar ya estaba todo listo para recoger mi pedido. La atención de su personal fue excelente, incluso me ayudaron a llevar la caja a mi carro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARSHALL H. *
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Nunca me llegó mi pedido ni me dieron ninguna explicación del por qué. Pasé varios días y horas tratando de comunicarme con quien me diera razón de mi compra, hasta que me dijeron que lo habían regresado a tienda, sin decirme por qué. Muy mal servicio al cliente. Es casi imposible comunicarse con ustedes. Quedé muy decepcionada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAESAR C. *
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Ladrones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARQUIS L. *
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Buen producto el que adquirí, excelente servicio, el acceso a la página fue rápido y también al efectuar la compra. Seguimiento y actualización real de mi pedido. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKE H. *
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Es bueno el servicio de entrega pero es tardado y no responden en sus redes de contacto. Si pudieran actualizar el estatus del pedido de manera correcta no habría problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLEMENT P. *
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El sabado fui por el pedido y no pudieron entregarmelo, tuve que ir hasta dias despues y cuando fui tuve que esperar mas de 40 minutos lo compre en linea pensando seria mas rapido y fue todo lo contrario muy mala experiencia no vuelvo a comprar en linea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLON M. *
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Tuve que suspender mi pedido a domicilio porque después de hacer todo el proceso de compra, al final me mandó mensaje de falta de stock y de que no se podía entregar para mí domicilio. La dirección de entrega que puse era mi trabajo que está a 3 km de una tienda Office Max. Durante el proceso de compra se ofrece un regalo promocional que tampoco nunca llegó, ya van 2 veces que voy a la tienda y no saben para cuando..
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDWINA S. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRENT R. *
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En la compra te Dan varias opciiones de un regalo y al elegirlo te dicen que no hay y solo te Dan 1 opción para seguir con el pedido ya que lo haces te lo agrega, pero ya que te va a llegar te dicen que siempre no está el regalo que te iban a dar y la única opción que ellos mismos ponen, tienes que quitarlo para que sea enviado y al final no te Dan nada, entonces lo sentí como un engaño, esto no me pareció nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por VILMA H. *
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Excesivo tiempo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANNE L. *
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El producto que compré es muy bueno. Sin embargo, la experiencia de compra en general es mala. La fecha estimada de entrega no se cumplió, pero lo molesto es que nunca recibí información de actualización de la entrega de mi pedido hasta que llamé al centro de atención a clientes, lo mismo sucedió para saber qué había pasado con el segundo producto que compré y no había sido entregado, hasta que llamé me comunicaron que no había y me iban a realizar un reembolso. Es fatal tratar de comunicarse con ustedes por ese medio, en la primera ocasión tardaron 30min en conectar mi llamada. En la segunda ocasión fue 1hora! Intenté utilizar su chat para comunicarme con un agente y por más que lo intenté no tuve éxito. Es una pena porque los productos en general están bien y tienen un precio adecuado, pero no sé si valga la pena perder el tiempo tratando de ser atendido por ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANE L. *
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Tiene buenas ofertas pero no la suficiente cantidad disponible para el estado donde vivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA W. *
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Muy mala experiencia mi pedido llegó incompleto, metí reclamo y no recibí respuesta, aparte me cancelaron parte de mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIERA E. *
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Entrega de pedido el día estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAPOLEON P. *
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Nunca me contestaron ni por correo ni por WhatsApp. La peor experiencia de compra que he tenido. No tengo mi producto, pedí cancelarlo y se quedaron con el dinero que pagué.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIS T. *
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El proceso de compra fue rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BUCK J. *
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El tipo de productos que se oferta en la página hasta el momento cumple tal cual con el que se realiza en las entregas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS D. *
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Fue una compra fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por GENERAL K. *
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Todo el proceso rápido, seguro y efectivo, sin duda volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VENA R. *
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El pedido fue cancelado, los colores de la mochila no coincidían con los de la página web, no he recibido mi reembolso nadie contesta en atención a clientes. Pésimo servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RALEIGH M. *
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Una vez que ya había realizado mi compra en línea recibí correo de "¡Finaliza tu compra antes de que se agoten!". Esto me pareció desconcertante pues cdudé si había hecho correctamente, o no, mi compra. Por otro lado, en compras en línea, sería importante que diera la opción de indicar el nombre de dos personas que puedan recojer el producto en tienda. En mi caso hice la compra para que uno de mis familiares lo recogiera en otra localidad yme hubiera gustado que la compra se procesara con mi nombre pero apareciera el nombre de mi familiar que es quien recibía el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAISY W. *
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Excelentes productos, las marcas que manejan son de gran calidad. Me gustaría que el pedido se pudiera rastrear para tener en cuenta cuándo se puede esperar recibir el pedido en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZLYN B. *
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La navegación en la página me pareció buena, la entrega del producto estuvo bien, mi compra la hice en domingo, me enviaron el lunes y me llegó el sábado. Me enviaron correo con la información de mi pedido, lo único fue un poco tardado la atención para enviarme número de guía. Si recomiendo la página y si volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVON D. *
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Buenos precios y entrega a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTHIE N. *
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Nadie me contacta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAIGE B. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHARINE R. *
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Pésimo servicio. Entrega muy lenta, la caja toda golpeada e incompleto el producto. Ahora lo tengo que regresar ya no tienen el modelo y me quede sin la promoción, sin el escritorio y ahora espero me regresen mi dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XANDER B. *
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Llego un poco maltratada la caja de hojas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVON V. *
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Recibí incompleto mi pedido. Levante mi caso 00073001 y hasta el momento, no he recibido mis faltantes, ni devolución, ni seguimiento. Absolutamente nada al respecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGLAE K. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADDISON C. *
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La entrega fue muy rápida, sin embargo creo que mejorarian si los repartidores avisan con 30 min e incluso un día de anticipación que acuden al domicilio, ya que yo iba llegando a mi trabajo e inmediatamente tuve que regresar a recbir el escritorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANE N. *
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El pedido fue fácil de realizar y llegó antes de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERRELL F. *
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mi pedido lleva más de 15 días sin llegar, son cuadernos, ya empezaron las clases y tuve que hacer el gasto de nuevo en otros cuadernos
Opiniones de , luego de una experiencia de por THADDEUS L. *
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Fácil comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNA W. *
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No me ha llegado mi pedido y ya me urge Marco a atención a clientes y nunca contestan, me tienen esperando horas y mando correo y tampoco responden
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGNES J. *
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Entrega a tiempo y muy amable la persona que entregó
Opiniones de , luego de una experiencia de por YVONNE R. *
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Muy fácil de navegar y comprar, además la entrega muy rápida .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NED B. *
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Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHIANNA L. *
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Pues no llega en el tiempo que dice y tarda en actualizar el estado del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRIEDRICH C. *
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Tardaron mucho en entregar
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILBURN P. *
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el pedido llego con 4 de retraso
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOY L. *
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El pedido fue entregado incompleto y pasó cerca de un mes sin respuesta, finalmente solicité la devolución de mi dinero. Pésimo servicio y experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALANNA P. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAKOTA T. *
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Llegó mucho después de lo acordado y me hicieron hacer un gasto doble
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMARI R. *
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xxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINGO W. *
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El servicio fue terrible, tuve que esperar 1 semana e invertir mas de 7 horas al telefono para que solo lleguen a ofrecerme un reembolso por un servicio mal dado. Tuve que marcarles yo como cliente para conocer el status de mi pedido, un dia me mintieron y me dijeron que lo tenian en ruta de entrega, al dia siguiente me dicen que el producto esta dañado y no saben de donde me pueden entregar otro producto. Tuve que marcar 3 dias seguidos sin ninguna respuesta util. Al dia de hoy nunca recibi el producto, y sigo sin recibir mi reembolso
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAROLD B. *
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bien, tenian los productos que no encontraba en otos lados
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORINE H. *
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La entrega de pedido fue muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RETHA G. *
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Mi pedido no es nada de lo que pedi quiero mi dinero de vuelta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIEN B. *
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Una sorpresa agradable el obsequio del balón y la bolsa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELYNA C. *
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no hay respuesta para devolucion de saldo despues de las 48 horas mencionadas y aun sin definir
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACE D. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMDEN H. *
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si tienes buenos precios y variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LYDIA R. *
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Realizé mi pedido en línea el viernes y el sábado ya me lo habían entregado en casa. Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEMPI O. *
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Fue muy mala mi experiencia. Se supone que mi pedido iba a llegar el 18 de agosto, esto no ocurrió. Hablé a su calle Center y en muchas ocasiones me dejaron esperando una hora y no contestaban y en ocasiones me colgaban. Me dijeron que no me podían entregar por qué el camión estaba en el corralón. Pedí cancelaran mi pedido que lo dividieron en 2 y no lo cancelaron correctamente así que nuevamente y durante 2 días termine marcando al call Center y mandando mensajes a su página en Facebook para que cancelaran. Terminé comprando los materiales en office depot y estoy en espera de la devolución de mi dinero. Pésima experiencia la verdad no vuelvo a comprar nada con usted en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RITA H. *
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Todo muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANIA R. *
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No responde llamadas telefónicas y el método de ayuda por whatsapp no resuelve dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DONATO Z. *
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No me facturaron a mi nombre aún cuando les proporcione mis datos fiscales y a la fecha sigo esperando que corrugan su error y nadie me soluciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELORES A. *
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EN TIEMPO
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLOSSIE K. *
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No me llego la mochila de mis pastelitos me llego otra he mandado más de tres correos y no tengo respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARL K. *
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Excelente atención, oportuna y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELPHINE F. *
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buena compra, todo bien en tiempo y forma, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELDON M. *
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Excelente 👌 servicio me agrado mucho la facilidad con la que pude hacer la compra felicidades 👏
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIC S. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DERICK R. *
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Sirve para buscar los precios y es mejor ir directo a tienda sabiendo que tendrás una mala experiencia en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA W. *
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Los productos excelente pero esta vez el servicio de entrega fue pésimo, supongo por alta demanda de regreso a clases. Espero que para la siguiente no tenga la misma situación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELANY K. *
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Entrega en la misma semana pero podrían mejorar con algún horario de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVE C. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMIL B. *
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Buen servicio, atención y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARTH F. *
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Hablé todos los días al teléfono 45 mins en espera y Nadir contestó, Nadie contestó mi correo, nunca me dieron guia o información de pedido en tránsito
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *
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Como me piden mi calificación por el servicio, NO ME HAN ENTREGADO MI PEDIDO Y NO TIENEN LA ATENCIÓN DE NOTIFICAR EL TIEMPO DE ENTREGA REAL AL SOLICITARLO POR LÍNEA, AL MOMENTO DE CAPTURAR Y PAGAR EL PEDIDO INDICAN 3 DÍAS HÁBILES PARA LA ENTREGA, DESPUÉS SE HABLÓ POR TELÉFONO Y QUE SON 7 DÍAS MÁS, POSTERIORMENTE MANDAN UN CORREO INDICANDO 7 DÍAS MÁS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MURPHY M. *
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Nunca me llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREANE C. *
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Excelente y muy completa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BONNIE T. *
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En la realización del pedido no hubo ningún problema ni en la forma de pago, fue rapido el proceso del pedido, lo que no me pareció fue el servicio al cliente, al momento de recoger el pedido atendió una persona,al parecer era el gerente, la persona no tenía idea de que pedido tenía que entregar, no tenia ni idea de lo que le decía por mas claro que le decia que iba a recoger un pedido él no tenía idea de que le estaba diciendo y eso que al parecer era el gerente, pero tenía mas personalidad de ser gerente de un bar que de un officemax
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEYSHAWN K. *
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Es muy acceder a los productos y encontrar ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSIANE C. *
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORIAN S. *
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Muy buena página y ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESHAUN G. *
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Entrega inmediata. sin embargo olvidamos que me entregaran mi promocion. una mochila.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CIERRA S. *
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Me llegó incompleto el pedido y no he recibido respuesta de mi queja ya envié lo k se me solicito y nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAILIE H. *
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No me gustó que desde que estás haciendo la compra no te dan una posible fecha de entrega. Tardaron una semana en factcurar mi pedido y eso que yo iba a recogerlo a la sucursal que elegí. En otras tiendas cuando tu vas a recoger el pedido la entrega es más rápida. Además mi pedido estuvo incompleto y tuve que tramitar el reembolso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELITA W. *
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Nunca llego el pedido y en la linea telefónica, tarde mucho ( Días ) para que alguien me contestará
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAVADA R. *
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Solo los tiempos de entrega son muy largos
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREEM K. *
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pesimo. llego 3 semanas despues e incompleto. aun sigo esperando como podemos resolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JILLIAN W. *
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¡Cómo es posible que después de 9 días naturales no puedan tener un número de guía de mi pedido y nadamas entre ustedes no pueden tomar una directriz para solucionar los problemas, cada vez que me comunico con ustedes las llamada de espera en telefono son de aproximadamente 40 minutos, tienen muchas áreas de oportunidad para mejora , por el momento yo me llevo un muy mal sabor de boca....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDREA F. *
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Nunca me llego mi producto. Las llamadas a servicio a cliente duraban entre 1 a 3 horas, y aveces me colgaban. Horrible servicio. Nunca más compare en office max.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORRIS C. *
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Todo llego en buen estado y justo como se pidió, sin embargo considero que el tiempo de entrega es demasiado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMON C. *
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Se tardan mucho tiempo en mandar el pedido y cuando lo hacen no te notifican que va en camino
Opiniones de , luego de una experiencia de por BO S. *
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llego en tiempo y en excelente estado tal como lo pedi
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAM O. *
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Regular, me urgian los productos y pedi pasar a sucursal por ellos y y resulta q habia q recibir correo de confirmacion q jamas llegó y el gerente no estaba y bla bla bla
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRESLEY G. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico