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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la excelente calidad de los productos y destacan la agilidad en el proceso de compra. Muchos aprecian las buenas ofertas y la atención al cliente, considerando que es una opción confiable para adquirir lentes de contacto. Además, resalta la variedad de productos disponibles y la facilidad para realizar pedidos.
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Xóchitl itzel V.
15 feb 2025
Reseña verificadaFácil de comprar y una entrega muy rápida
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S. A.
15 feb 2025
Reseña verificadaLa página podría mejorar
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Andrés M.
15 feb 2025
Reseña verificadaRápido, fácil y llegan genial
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Carla G.
14 feb 2025
Reseña verificadaNo comentario
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Amalia del carmen F.
11 feb 2025
Reseña verificadaExcelente, fácil de usar y segura.
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Estefanía J.
11 feb 2025
Reseña verificadaTardaron muchísimo con mi producto
Respuesta de lentesplus.com
Hola Estefania, pedimos disculpas por la demora que tuvo la entrega de tu pedido, esto se debe a un cierre que tuvo el laboratorio por lo cual te notificamos a tu correo sobre la demora que iba a tener tu pedido.
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Adriana G.
11 feb 2025
Reseña verificadaMuy rápida la entrega, el servicio súper bien y amplia variedad de productos.
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Adry B.
11 feb 2025
Reseña verificadaEspere a la fecha acordada de entrega y me dijeron q esperará más días y nunca llegaron, tuve que pedir el reembolso de mi dinero y ahora me tengo q esperar un mes para el reembolso, me urgían mis lentes y ahora tengo q esperar mi dinero no es justo, siempre me habían llegado en tiempo y forma y ahora pésima atención. 😡
Respuesta de lentesplus.com
Hola Adry, lamentamos la novedad presentada con tu pedido esto se debe a un cierre que tuvo el laboratorio, en este momento tu reembolso ya se realizo y lo puedes ver reflejado en el corte de tu tarjeta.
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Erika R.
11 feb 2025
Reseña verificadaFácil y sencillo la búsqueda de productos
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María jose P.
11 feb 2025
Reseña verificadaSiempre la recomiendo, esta vez en mi pedido habían demorado mucho pero me pusieron regalitos y por eso los perdono, gracias y saludos :)
Respuesta de lentesplus.com
¡Nos encanta saber que nos recomiendas! Lamentamos la demora en tu pedido, pero nos alegra que hayas disfrutado los regalitos. 😊 Gracias por tu paciencia y confianza, seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Saludos y esperamos atenderte de nuevo pronto!
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Kathia Y.
11 feb 2025
Reseña verificadaPorfin regresó el envío RÁPIDO al que estaba acostumbrada. La pagina decía que me llegaría casi hasta el 15 pero ya que pague cambio la fecha. (CASI NO PIDO X ESO) La verdad es que no me molesta que ya cobren el envío pero que me lo envíen así de rápido 💕
Respuesta de lentesplus.com
¡Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido como esperabas! 😊 Entendemos la importancia de recibir tus lentes a tiempo y seguimos trabajando para mantener un buen servicio de entrega. Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos. ¡Saludos!
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Iraid hebed H.
11 feb 2025
Reseña verificadaLa atención fue buena, solo el tiempo de entrega que fue mayor a lo especificado.
Respuesta de lentesplus.com
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena atención. Lamentamos que el tiempo de entrega haya sido mayor al estimado, a veces pueden presentarse imprevistos que escapan de nuestro control. Tomamos en cuenta tu observación para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
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Lucia J.
1 feb 2025
Reseña verificadaLe pongo esa calificación porque fue extremadamente difícil hacer la compra, yo me había registrado para el programa de recompra de los lentes cada seis meses y supuestamente iba a obtener un 15% de descuento, pero la página me impedía comprarlo porque se quedaba trabada, durante tres días seguidos, lo intenté y tuve que pedir ayuda de su asesor de WhatsApp Pero también fue difícil me dejó casi un día esperando una respuesta y no me aplicaron el 15% de qué estaba inscrita al programa de recompra
Respuesta de lentesplus.com
Hola Lucia, el descuento del 15% no se te aplico debido a que elegiste el plan de suscripción para unos meses en especifico, en este caso revisando aun el tiempo que elegiste no se ha cumplido, te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones.
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Maria isabel D.
1 feb 2025
Reseña verificadaTerrible ! Mala comunicación y nunca enviaron el pedido lo tu e que cancelar porque solo daban largas y ni hablar del servicio al cliente horrible
Respuesta de lentesplus.com
Hola Maria, lamentamos la novedad presentada con la demora que tuvo tu pedido, esto se debe a que el laboratorio se encuentra cerrado por lo cual no pudimos enviar tu pedido en el tiempo estipulado.
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Hanna camilla G.
1 feb 2025
Reseña verificadaLa última vez que realicé un pedido se iban a tardar mucho timepo y preferí cancelarlo.
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Edgar raul O.
1 feb 2025
Reseña verificadaExcelente atencion, siempre se tuvo buena comunicacion con la entrega de mi producto
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Y. C.
1 feb 2025
Reseña verificadaPedí unos lentes marca acuve d eun día y aparte q no veo bien con esos lentes que se supone que es mi graduación , me los pongo y a las pocas horas me empieza a lastimar los ojos . Hice un segundo pedido de otra marca y jamás llegaron mis lentes
Respuesta de lentesplus.com
Hola Yareth, pedimos disculpas por la demora que tenia tu pedido esto se debe a que el laboratorio se encuentra cerrado y nos informo que tu pedido se iba a demorar mas de lo esperado.
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Patrick V.
28 ene 2025
Reseña verificadaLa calidad del producto es alta pero el envío fue lento. Más de una semana a Jalisco.
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Viviana V.
27 ene 2025
Reseña verificadaTardan mucho en llegar los pedidos , me llegaron casi mes y medio después. Tuve que comprara en otro lado porque me urgían porque son graduados
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Hugo M.
25 ene 2025
Reseña verificadaNo cumplen con fechas de entrega pero eso si exigen pagues envío express para entrega y después no hay atención
Respuesta de lentesplus.com
Hola Hugo, pedimos disculpas por la demora en la entrega, nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo cual como no cumplimos con la entrega rápida, te enviamos a tu correo una tarjeta de regalo por el valor que pagaste del envío para que la puedas utilizar en un próximo pedido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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