Opiniones de clientes
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El producto bien los tiempos de entrega muy largos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA GUADALUPE B.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Maria! Agradecemos tu comentario y lamentamos que los tiempos de entrega no hayan sido los esperados. Valoramos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas. Estamos comprometidos en seguir trabajando para optimizar la experiencia de nuestros clientes. ¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad! 🧡
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Todo muy ágil y fácil de realizar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Oscar! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste el proceso de pedido ágil y fácil. En supernaturista.com, nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad. Apreciamos tu feedback y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. 🧡
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seria muy bueno agregar las descrpcion del prducto, para que sirve etc.. tenemos que buscar en google el producto para saber para que sirve y despues volver a su pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Arturo! Agradecemos tu valioso comentario y la calificación de 4/5. Lamentamos que la falta de información detallada sobre nuestros productos haya hecho que tu experiencia fuera un poco más complicada. Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestras descripciones. Tu satisfacción es importante para nosotros y seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio. 🧡
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Buena experiencia, no hay problemas a señalar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZAKARY R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de calidad. Si en el futuro tienes cualquier observación o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en supernaturista.com!
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Deberían de hacer descuento con membresia Y la paquetería demora mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRERI AMARANTA A.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Carlos! Agradecemos sinceramente tu calificación de 5 estrellas y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. En Supernaturista.com, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional. Valoramos tu apoyo y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegirnos y que tengas un gran día! Atentamente, El equipo de Super naturista 🧡
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Mi paquete llegó en pésimas condiciones y algunos productos se dañaron. Al ponerme en contacto sobre el problema tardaron varios días en contestar pero finalmente me ayudaron a realizar un reclamo y me reembolsaron los productos dañados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINA O.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Paulina! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente, ya que en supernaturista.com nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro! 🧡
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Fue muy facil el proceso al realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO G.
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El pedido llegó rápido y bien empacado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZBETH L.
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Entrar a la página y hacer mi pedido a buen precio es genial Pero al ir a tienda a recogerla fue un sufrimiento, mandé a mis mensajeros por mi producto con la información del pedido y no se las entregaron, que tenía que ir yo en persona ya que nadie más podía recogerla, después mandé a otro mensajero más listo y a él le pidieron mi ine y después el gerente le dijo que yo en persona debía recogerla. Perdi medio día para ir a la tienda y me pidieron la copia de mi ine, para que la quieren??? En verdad es un asco su servicio, ni en Walmart me piden tanto y ahí compro hasta 10 mil de despensa! Deben mejorar la verdad no recomendaría a nadie comprar en línea con ustedes si al final del día no puedo mandar a mis mensajeros, saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMIRO G. J.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y lamentamos sinceramente la frustración que experimentaste al recoger tu pedido. Valoramos tu tiempo y entendemos lo incómoda que fue la situación. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por elegirnos, y esperemos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. 🧡
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Fatal, no tuvieron el producto...puro agotado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
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Hubo un error en la primera entrega, después todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MISAEL R.
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Todo llega a tiempo y en buenas condiciones. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO B.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Rosario! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y es un placer servirte. Esperamos verte de nuevo pronto 🧡
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El tiempo de entrega es elevado, pasaron mas de dos semanas en llegar a la tienda donde lo solicité. Además, el transportista se comunicó conmigo una semana antes preguntándome si mi dirección era correcta, cuando específicamente lo solicité como llegada a una tienda, y que trataría de entregarlo ese mismo día. Cosa que no sucedió hasta poco mas de una semana después. El producto y el precio es buen, tal vez la logística se pudiera mejorar. Si no les urge, pidan sus productos, sino consideren pedirlo en otra tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL AMAURI P.
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Muy mala experiencia, hice el pedido, me notificaron que en 5 días me lo enviaban a mi domicilio y cuando llegó el día, me cancelaron mi pedido y tardaron muchos días en hacerme la devolución de mi dinero. Tampoco pude registrar mi tarjeta de membresía
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO R.
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Me cancelaron mi pedido según por falta de existencias. Pero eso lo debían poner desde antes que lo proceses.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA E.
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El pedido nunca me llegó según la investigación que yo misma hice a la atención telefónica de supernaturista el pedido fue entregado el cual nunca fue entregado en mi domicilio nunca lo recibí ya pasó mucho tiempo sigo esperando mi pedido o el reembolso del mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Adriana! Lamentamos profundamente lo ocurrido con su pedido y entendemos completamente su molestia. Queremos confirmarle que ya le hemos respondido por correo electrónico informándole que se procederá con el reembolso correspondiente. Es importante mencionar que el tiempo para ver reflejado el reembolso puede variar dependiendo de la institución financiera con la que realizó el pago. Agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene cualquier otra duda o necesita seguimiento adicional, no dude en contactarnos directamente.
Respuesta de Adriana PSeñalarAgradezco la atención y me da mucha lastima no recibir mi pedido pero acepto el reembolso
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La entrega fue muy deficiente, tiene un mal sistema de entregas porque no mejoran su sistema de gastos de envío. Es más sencillo comprar en tienda que en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por HORACIO J.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Horacio! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Lamentamos que la entrega no haya cumplido con tus expectativas y comprendemos lo frustrante que puede ser. Tomamos tus comentarios en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio de envío. Esperemos verte pronto por aquí y ofrecerte el mejor de nuestros servicios.
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no se contactaron conmigo para nada . me cancelaron sin explicacion mi pedido y me hicieron rembolso .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH F.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Elizabeth Lamentamos sinceramente que su pedido haya sido cancelado y entendemos lo frustrante que esto puede ser. En el caso particular de tu pedido, nuestro motor antifraude detectó anomalías en tu forma de pago, Es importante que sepas que esto tiene que ver más con el comportamiento de la tarjeta en si, o bien de la entidad bancaria. Si sucede que está en tu deseo brindarnos nuevamente la oportunidad de mostrarte lo súper que podemos ser, por favor toma en consideración el método de pago; para nosotros será un placer servirte.
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No recibí confirmación del pedido ni tampoco información sobre la fecha en que podría pasar a recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MR. F.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola, Florentino! Gracias por contactarnos. Le comento que todas las confirmaciones y actualizaciones relacionadas con su pedido se envían automáticamente al correo electrónico registrado al momento de su compra. Al revisar nuestro sistema, no se detectó ningún error en el envío de la notificación. En caso de que no haya recibido nuestros correos, le sugerimos revisar su bandeja de spam o correo no deseado. Si aun así no los encuentra, puede comunicarse con nosotros al número 5591 402 600, donde con gusto le brindaremos toda la información que necesite. ¡Quedamos atentos a cualquier otra duda que tenga!
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Cancelaron el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNY C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Jenny Lamentamos sinceramente que su pedido haya sido cancelado y entendemos lo frustrante que esto puede ser. En el caso particular de tu pedido, nuestro motor antifraude detectó anomalías en tu forma de pago, Es importante que sepas que esto tiene que ver más con el comportamiento de la tarjeta en si, o bien de la entidad bancaria. Si sucede que está en tu deseo brindarnos nuevamente la oportunidad de mostrarte lo súper que podemos ser, por favor toma en consideración el método de pago; para nosotros será un placer servirte. Abrazo.
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Los de paquetería me querían dejar mi pedido en domicilio (cuando era pick up) Los días de espera son demasiados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA H.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Natalia Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados con el servicio de paquetería. Desafortunadamente, al tratarse de un servicio externo, hay situaciones que escapan de nuestro control. Sin embargo, tenemos buenas noticias, tu paquete ya se encuentra disponible para recoger en sucursal desde el 11 de abril. Se envió una notificación por correo electrónico informando su llegada. Por favor, no dudes en contactarnos si necesitas apoyo adicional. Estamos para ayudarte.
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Very fast delivery and in good condition
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Carlos! Agradecemos mucho tu comentario sobre la entrega rápida y en buen estado de tu pedido. Es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Nos encantaría escucharte más sobre tu experiencia con el producto, ya que valoramos cada opinión para seguir mejorando. Gracias por elegirnos, y esperamos verte de nuevo pronto. 🧡
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No me han enviado la devolución del pago porque mis productos no estaban en físico
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIOLA G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Fabiola. El reembolso de tu pedido fue procesado el 25 de marzo a tu mismo método de pago, que, en este caso, fue en PayPal. Te invitamos a que revises en tu cuenta para verificarlo. De igual forma, te recordamos que los reembolsos pueden demorar de 1 a 45 días hábiles dependiendo la entidad bancaria o pasarela de pago que ocupaste. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados 🙃 Todo siempre nos ayuda a mejorar, esperamos pronto nos puedas volver a dar la oportunidad de servirte. El equipo Súper Naturista. 🧡
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Execelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGELIO R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Rogelio! Muchas gracias por compartir tu reseña y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir brindando lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Todo super, me apoyaron en todo el proceso. Muchas gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA E.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Dani! Agradecemos sinceramente tu reseña y estamos encantados de saber que tu experiencia fue positiva. Es un placer saber que pudimos apoyarte en todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día! 🧡
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Estaba con desconfianza por las estafas en Internet pero resultó muy satisfactorio tardo un poco pero llegó bien estoy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola José! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Entendemos que la desconfianza es común en compras en línea, pero nos alegra saber que el envío llegó en buen estado y a tiempo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. ¡Gracias por confiar en supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH F.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Ruth! Agradecemos sinceramente tu excelente reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro producto. Tu apoyo es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si tienes más comentarios o necesitas asistencia, no dudes en compartirlos. ¡Gracias por elegir supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Pueden mejorar aún más su UX. Falta crear una tarjeta de lealtad digital a usuarios, dar descuentos, etc para que lleven mayor tráfico a su E-Commerce.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ULISES G.
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Nunca llego mi pedido y a atención q me dieron para aclarar esto fue fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Ana, ¡Espero que estés muy bien! Quería comentarte que tu pedido fue enviado en tiempo y forma. La paquetería pasó por tu domicilio en dos ocasiones, el 20 y 21 de marzo, pero lamentablemente no logró contactarte. Las paqueterías con las que trabajamos realizan dos intentos de entrega. Al no concretarse la entrega y tras tu solicitud, se procedió con el reembolso, el cual se realizó el 31 de marzo. Lamentamos mucho lo ocurrido y la experiencia que esto te causó. Ojalá tengamos la oportunidad de atenderte nuevamente y brindarte un mejor servicio. ¡Gracias por tu comprensión! 🧡
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llego todo bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEYDIS R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Meydis! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu pedido llegó bien y rápido. En supernaturista.com nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales! 🧡
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Está evaluación es por la apariencia de la miel
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUDOXIO S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Eudoxio, gracias por compartir tu opinión sobre la miel. Apreciamos que tomes el tiempo para darnos tu feedback, ya que siempre buscamos mejorar. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder entender mejor tus inquietudes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Saludos cordiales! 🧡
Respuesta de Eudoxio sSeñalarHola con respecto al servicio de compra y entrega Delos productos no tengo ninguna queja, lo único que no me gustó fue la apariencia de la miel virgen orgánica que llegó sólida parece una bola de azúcar
Respuesta de supernaturista.comSeñalar🤔 Mm... estamos revisando la etiqueta de la miel y menciona que justo la cristalización es la prueba tal cual de que lo que recibiste fue miel de abeja 100% pura. Recomiendan ponerla a baño maria para hacerla líquida. ¿Ya lo intentaste? Cuéntanos qué tal te va. 😉
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fui a recogerlo y ya habían 'vendido' el producto que compré, así que tuve que regresar por el al otro día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO E Q.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Francisco Agradecemos tu comentario y lamentamos la inconveniencia que experimentaste al recoger tu producto. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que regresar y tomamos tu retroalimentación en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tu experiencia es valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de que tengas una mejor vivencia en el futuro. Gracias por tu comprensión. Saludos cordiales. 🧡
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Me dijeron que mandarían correo para avisar cuando pudiera pasar a recogerlo pero nunca llego. Pase a la semana a ver y ya estaba ahí pero en una caja gigante para un articulo tan pequeño se me hace un desperdicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMANTHA T.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Samantha! Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos los inconvenientes que te causó la falta de notificación. Te pedimos disculpas por este fallo y estamos trabajando para mejorar la comunicación, ya que dependemos de terceros para las notificaciones y buscamos hacerlo más ágil y confiable. También tomamos en cuenta tu comentario sobre el empaque. Sabemos que una caja grande para un artículo pequeño no es adecuada y estamos revisando nuestros procesos para evitarlo en el futuro. 😊
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tenia urgencia por mi pedido y jamas se me brindaron soluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Ana Lamentamos sinceramente que no hayas recibido las soluciones esperadas para tu pedido y comprendemos la frustración que esto puede causarte. En Supernaturista.com, valoramos cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que trabajaremos para optimizar nuestro proceso. Saludos cordiales. 🧡
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No pueden vender algo que no hay en existencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA B.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡¡Hola Cristina!! Te agradezco mucho tu comentario. Te comento que nuestros kits y paquetes están disponibles exclusivamente en la tienda en línea, por lo que se enviarán directamente desde nuestro almacén. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 🧡
Respuesta de Cristina BSeñalarMe dieron una fecha de entrega, fui 3 veces a la tienda y no es posible que si te dan de opción pasar a la tienda no esté disponible el producto, sino hasta 4 días después.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarBuen día, Cristina: Como te mencioné anteriormente, estos paquetes solo están disponibles en nuestra tienda en línea y no se encuentran en existencia en las tiendas físicas. Esto significa que, si elegiste la opción de Pick-up, el paquete será enviado desde nuestro almacén. Tal como se detalla en nuestros términos y condiciones, este proceso puede demorar entre 3 y 5 días hábiles.
Respuesta de Cristina BSeñalarEl proceso sólo lo conocen ustedes, porque me enviaron un correo donde se mencionaba que se podía recoger el paquete y al llegar a la tienda en las 3 ocasiones no estaba listo.
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Realmente pésima, no he recibido ni mi producto ni mi reembolso, espero sea pronto para no tener que tomar otras medidas legales
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Jesús 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
Respuesta de Jesús MSeñalarBuen día es el 66541
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola. Lamentamos mucho el inconveniente ocasionado, el motivo de que no recibiste tu pedido fue porque Nuestro motor antifraude detectó algo extraordinario en tu forma de pago, (Ojo, eso tiene que ver con el comportamiento que llevaste con ese método de pago en transacciones online y no en todos los sitios lo manejan igual) Aquí lo conveniente es probar otro de nuestros métodos de pago. Recuerda que tenemos pagos con Tarjeta de débito, crédito, VISA, Mastercard, AMEX, PayPal, Depósito en Oxxo, Transferencias SPEI, y hasta a 12 quincenas con Kueski y Aplazo. y por otra parte tu rembolso ya fue realizado, esto puedo tardar 45 días hábiles máximo o dependiendo el método de pago y/o la institución .
Respuesta de Jesús MSeñalarLe agradezco la atención la verdad he comprado mucho tiempo con ustedes y he quedado satisfecho, pero está vez no recibí ninguna respuesta y me moleste, espero mi reembolso y por mi parte no hay ningún inconveniente, gracias
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Muy buena, ya que puedo ver todo lo que tienen en la tienda, ver para que sirven y comparar precios y lo mejor es que me los llevan a mi domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYLON N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que encuentras útil nuestra tienda, así como la posibilidad de recibir tus productos a domicilio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos tus comentarios sobre la experiencia de compra. ¡Esperamos seguir sirviéndote con lo mejor! Saludos cordiales. 🧡
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Me agradan los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Elizabeth! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestros productos. Nos alegra saber que te agradan, y es un impulso motivacional para continuar ofreciendo lo mejor. Si tienes más opiniones o sugerencias, no dudes en compartirlas. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Entrega debería ser más rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA O.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Verónica! Agradecemos mucho tu comentario y la calificación que nos has dejado. Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperabas; tu feedback es valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de esto, estás satisfecho con nuestro producto. ¡Gracias por elegir supernaturista.com! Un cordial saludo. 🧡
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Mi esperiencia fue muy buena muy bien en todo no hay queja voy a seguir pidiendo productos más adelante
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Enrique! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que planeas continuar con tus pedidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para apoyarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Me encantaron los productos y la entrega fue relativamente rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ MARÍA VIRIDIANA G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Luz María! Agradecemos muchísimo tus palabras sobre nuestros productos y la rapidez en la entrega. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. En supernaturista.com, nos esforzamos por brindar lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales. 🧡
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Excelente servicio. Aunque uno de los artículos llegó quebrado me hicieron el reembolso rápidamente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Félix! Agradecemos mucho tus amables palabras y nos alegramos de que nuestro equipo haya podido asistirte con el reembolso. Lamentamos que uno de los artículos haya llegado quebrado; trabajamos constantemente para garantizar la calidad de nuestros envíos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu comprensión. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! 🧡
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Productos muy económicos muy conforme y confiables
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña positiva sobre nuestros productos. Es gratificante saber que consideras que son económicos y confiables. En Supernaturista.com nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y tus palabras nos motivan a continuar haciéndolo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales. 🧡
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Pues solo el proceso de escoger la sucursal de retiroque fue un poco lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Elsa! Agradecemos sinceramente tu calificación de 5/5. Lamentamos que el proceso de selección de la sucursal de retiro haya sido un poco lento y trabajaremos para mejorarlo. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a ofrecerte un mejor servicio. ¡Gracias por elegir Supernaturista y que tengas un excelente día! 🧡
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Nunca llegó mi pedido al tiempo que me dijeron, pedí devolución de mi dinero y no sé nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSTINO M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Justino 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible o puedes mandar correo a ventas@smn.com.mx, por favor
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Casi me tardo un mes en llegar los productos, me arrepentí de haber comprado las cosas por internet, hable para preguntar y toda la gente que me contesto, fue demasiado grosera, mal muy mal servicio sobre todo de los que te atienden
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIELA GUADALUPE G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Graciela Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que el tiempo de entrega y la atención recibida no hayan estado a la altura de tus expectativas. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Estamos comprometidos a ofrecer un mejor servicio y esperamos que podamos recuperar tu confianza en el futuro. Saludos cordiales. 🧡
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PACO G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Paco! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre nuestro producto. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Gracias por elegir supernaturista.com y confiar en nosotros. ¡Que tengas un excelente día! 🧡
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Excelente tienda productos de buena calidad lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Sandra! Agradecemos enormemente tu positiva reseña y nos alegra saber que consideras que nuestros productos son de buena calidad. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para apoyar en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! Un cordial saludo. 🧡
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No me llego mi pedido completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarMiguel, Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya llegado completo. 🫣 Entendemos lo decepcionante que puede ser esta situación y apreciamos que nos lo hagas saber. Estamos aquí para mejorar y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea la mejor posible. ¿Qué fue lo que te faltó? Ya que buscamos dentro de nuestros reportes, y no tenemos registros de algún reporte de este pedido.
Respuesta de Miguel CSeñalarBuen día, pedí 15 frascos de magnesio y me llegaron solo 12 frascos y lo reporte y me mandaron un ms que en el siguiente pedido que yo hiciera ahí me harían un descuento, algo asi
Respuesta de supernaturista.comSeñalarMiguel, el saldo a favor es una de las opciones que se te dieron. En el correo de la solución, te indican que si gustas tu devolución, nos tienes que mandar una documentación específica para que te podamos realizar el reembolso de los productos faltantes. Si gustas continuar con el reembolso, ayúdanos respondiendo el correo con la información solicitada para poder agilizarlo. 🙂
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HOLA. SI BUEN SERVICIO EN SU PAGINA, SIN COMPLICACIONES Y LA PAQUETERIA DE ENTREGA , TAMBIEN NO TENGO QUEJA ALGUNA, HASTA AHORA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Martha! Muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestro servicio y la entrega. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sin complicaciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para mantener este nivel de calidad. ¡Esperamos verte nuevamente pronto en supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Excelente servicio y apoyo hasta el final
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA MARIA KARENE S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Tania! Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y apoyo ha sido satisfactoria. En Supernaturista.com nos esforzamos por brindarte la mejor atención y es un placer saber que llegamos a cumplir esa meta contigo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Saludos! 🧡
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La experiencia fue muy buena y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Enrique! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y rápida. Valoramos tu tiempo y la confianza que depositas en supernaturista.com. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Te esperamos de nuevo pronto! Saludos cordiales. 🧡
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Nunca me llegó ese pedido me enviaron la factura en un correo pero después me cancelaron mi pedido sin ninguna explicación y me devolvieron el importe a mi cta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELI M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Araceli, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir una cancelación sin previo aviso, y agradecemos que nos hayas informado sobre esta situación. Tu feedback es valioso para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Si tienes alguna inquietud adicional, estamos aquí para apoyarte. Saludos cordiales. 🧡
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Facil de navegar y comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX DANIEL A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Félix! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que encontraste fácil navegar y comprar en nuestro sitio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar la experiencia de compra para nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en supernaturista.com. ¡Saludos cordiales! 🧡
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Todo bien, rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMÉRICA J.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que todo fue rápido en tu experiencia con nosotros. Siempre buscamos ofrecer un servicio eficaz y de calidad. Si tienes más sugerencias o comentarios, son bienvenidos para seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en supernaturista.com! Saludos cordiales.
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todo bien...gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL P.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Miguel Ángel! ¡Nos alegra saber que todo fue bien! Gracias a ti por tu comentario. Esperamos verte de nuevo 🧡
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La navegación a pesar de no ser muy instruida , se me facilitó, compra rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES O.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Ángeles! ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la navegación fue fácil para ti y que tu compra fue rápida. Siempre buscamos hacer que la experiencia de nuestros clientes sea lo más sencilla posible. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! 🧡
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Fue muy fácil encontrar lo que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREG K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que fue fácil encontrar lo que buscabas. Siempre trabajamos para ofrecer una experiencia de compra ágil y satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🧡
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Excelente experiencia de compra, además de muy buenos precios. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO F.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Alfonso ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que pudiste aprovechar nuestros precios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. 😊
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BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por RENÉ H.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Rene! ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado. Estaremos esperando tu próxima visita para seguir brindándote lo mejor 🧡
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Rápido servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARISTOTELES ESTEBAN C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola y muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestro servicio. En supernaturista.com, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tu feedback es muy importante para nosotros. Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en tus futuras compras. ¡Saludos cordiales!
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Servicio rápido y excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEEE A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido y excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Que tengas un gran día!
Respuesta de Teee ASeñalarSigan así esforzándose cada Día por conseguir la excelencia.
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buenos productos buenos precios y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Antonio! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestros productos, precios y la rapidez de la entrega. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecerte lo mejor, y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! 🧡
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El sitio está muy bien, me dió confianza para comprar, hice mi primera compra, me lo enviaron por Estafeta pero no lo recibí, ya lo reporte a SN y está en proceso de investigación, espero se resuelva. Esa es la razón de la baja calificación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Fernando 😨 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con la entrega de tu pedido confiamos en que la investigación en curso con Estafeta se resuelva pronto. Mientras tanto, si podemos hacer algo más para ayudarte, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima compra.
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La compra fue rápida y la entrega relativamente rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA J C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Sara ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la compra fue rápida y que la entrega cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu confianza en nuestros servicios y esperamos poder atenderte nuevamente pronto 🧡
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Todo perfecto, sin problemas de ningún tipo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS GERARDO J.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Luis Gracias por tu comentario, nos alegra saber que todo fue de tu agrado. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! 🧡
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Buenos productos recibidos, en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRAY MARTIN D.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Fray! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos llena de satisfacción saber que recibiste nuestros productos de manera oportuna. En supernaturista.com, nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir haciéndolo. Si necesitas algo más en el futuro, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, El equipo de supernaturista.com. 🧡
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Es buena pero puede mejorar porque este producto lo tuve que pedir en línea ya que fuí a comprar fisicamente y no lo encontre, además de que no todas las tiendas tienen existencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATIA LAILA M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Katia! Agradecemos mucho tu reseña y el tiempo que has tomado para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas, aunque lamentamos la inconveniencia de no encontrarlo en la tienda física y la disponibilidad limitada. Estamos comprometidos en mejorar la experiencia de nuestros clientes y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales. 🧡
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El pedido llegó bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Silvia Nos alegra saber que tu pedido llegó bien. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte, esperemos verte pronto por aquí 🧡
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Entrega en tiempo, en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMIREZ E.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Erika ¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que la entrega fue puntual y que el producto llegó en perfectas condiciones. Apreciamos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. ¡Esperamos verte pronto! 🧡
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CELIA S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola María Celia ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado. Si tienes alguna sugerencia o algo más que compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🧡
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soiicite una refacturacion y no he tenido respuesra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCY V.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Lucy 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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todo en orden y
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA ALEJANDRA U.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Gabriela ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo llegó en orden. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, no dudes en avisarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 🧡
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El producto de. Excelente calidad y llegó muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSE H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas y que la entrega fue rápida. ¡Apreciamos mucho tu confianza en nosotros! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 🧡
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Mala, me. Cancelaron el pedido y yo no lo solicite, mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS D.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Luis 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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Mi experiencia con el producto es sensacional, sin equivocacion alguna lo recomiendo ampliamente, desde que fue lanzado a la venta lo he comprado y todo mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS O.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Juan Carlos ¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos llena de alegría saber que estás tan satisfecho con el producto y que, desde su lanzamiento, ha superado tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y nos motivas a seguir mejorando. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza y que sigas disfrutando de nuestros productos! 🧡
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Bien, fácil hacer compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAVON B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste fácil hacer tus compras con nosotros. Estamos siempre aquí para hacer tu experiencia lo más sencilla y agradable posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🧡
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excelente atención por parte del personal de la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEONDRE B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue excelente. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🧡
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Me llego todo en orden, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por KELYN H.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Kelyn ¡Gracias a ti por tu confianza! Nos alegra saber que todo llegó en orden. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte! 🧡
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Realizar el pedido ha sido muy sencillo y la entrega la han hecho muy rápida. Muy satisfecho con la experiencia en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola David Nos alegra saber que tu experiencia fue tan satisfactoria y que el proceso de pedido y entrega fue rápido y sencillo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio, y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🧡
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LA ENTREGA MUY RAPIDA, MUY BUEN PRECIO Y EL PRODUCTO QUE PEDI ESTUPENDO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN F.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Martin ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que la entrega fue rápida, que el precio fue justo y que el producto cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! 😊
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Me llego muy rápido y en buen estado estoy muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Sergio ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó rápido y en buen estado, No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!" 🧡
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Excelentes productos los recomiendo ampliamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE DE JESÚS C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Felipe ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros productos. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos poder seguir sirviéndote pronto! 🧡
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Fue fácil y sencillo pedir el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEYTON M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra fue fácil y agradable. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🧡
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Me gusta comprar en esta tienda, porque esta muy bien surtida! Encuentras de todo y siempre con descuento! Y la ubicación muy cerca
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRISELDA P.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Griselda ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que encuentras todo lo que necesitas en nuestra tienda y que los descuentos te son útiles. Trabajamos para tener un surtido variado y de calidad, y es genial saber que la ubicación también te resulta conveniente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en tus próximas compras! 🧡
Respuesta de Griselda PSeñalarGracias por la atención👍10 de 10
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Excelente servicio en línea, muy rápidos en la entrega y no se diga muy buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ISAAC L.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Carlos ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el servicio en línea fue de tu agrado y que quedaste satisfecho con la rapidez en la entrega y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verte pronto! 🧡
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Me gusta comprar en Super Naturista porque siempre encuentro los productos que necesito a buen precio, la entrega a mi domicilio es rápida y llega bien empacada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Beatriz ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos encanta saber que encuentras lo que necesitas a buen precio y que la entrega es rápida y segura. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto para seguir atendiéndote con lo mejor de Super Naturista! 🧡
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En este lugar encuentro todos los productos y suplementos que necesito para cuidar mi salud, hay también descuentos y promociones, tienen excelentes marcas en su inventario, el envio es rápido y profesional, cuando no puedo acudir personalmente hago mi pedido en su sitio y ahorro tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORMA R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Norma ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que encuentras todo lo que necesitas para cuidar tu salud con nosotros. Trabajamos para ofrecer una amplia variedad de productos de calidad, con marcas reconocidas, y nos encanta saber que los descuentos y promociones te son útiles. También nos enorgullece que el envío haya sido rápido y profesional. Agradecemos que confíes en nuestro servicio, y nos complace que puedas ahorrar tiempo haciendo tus pedidos en línea. ¡Esperamos seguir siendo tu opción favorita! 🧡
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA B.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Cecilia! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. En supernaturista.com, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegirnos y que tengas un excelente día! 🧡
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALBA E.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Rosalba! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y valoramos tu calificación de 4/5. En supernaturista.com, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y continuaremos trabajando para mejorar cada día. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Saludos cordiales. 🧡
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Ledaría 5 porque me gustan sus productos. Sin embargo cuando cuando hice mi pedido, como 4 productos estaban agotados : (
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN L.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Belen! Agradecemos sinceramente tu reseña y lamentamos que algunos de los productos que deseabas no estuvieran disponibles en tu pedido. Valoramos mucho tu preferencia por nuestros productos y trabajamos constantemente para mejorar nuestra disponibilidad. Tu retroalimentación es muy valiosa para nosotros, y esperamos que sigas disfrutando de nuestras ofertas en el futuro. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! 🧡
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Me gustó mucho comprar en línea. Es fácil, y me llegó en dos días a mi casa. Recomendadísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAHI P.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anahí Gracias por tu reseña. Nos complace saber que tu experiencia de compra fue positiva y que el envío fue rápido. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. 🧡
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Atención excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN E.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Martin! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. En supernaturista.com, nos esforzamos por brindar un apoyo de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Seguiremos trabajando para mantenernos a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales. 🧡
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Me gusta mucho su pagina es amigable y con opciones faciles de pago son rapidos para enviar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOISA DEL CARMEN L.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Eloísa! Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestra página y la facilidad de pago, así como la rapidez en el envío de tus productos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte nuevamente pronto! Cordialmente. 🧡
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Todo bien, llegada en tiempo y forma. Solo no entiendo cómo poner mis datos para la facturación de ahí en fuera todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NINA DE JESUS N.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Nina! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu pedido llegó en tiempo y forma. Lamentamos la confusión respecto a la facturación; estamos trabajando para que esta información sea más clara en el futuro. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. ¡Gracias por elegir supernaturista.com! Un cordial saludo. 🧡
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Ayudan bastante a la garganta irritada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAC S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que nuestros productos han sido de ayuda para tu garganta irritada. En supernaturista.com, nos esforzamos por ofrecer soluciones efectivas y es gratificante recibir comentarios tan positivos. Si hay algo más en lo que podamos apoyarte, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales. 🧡
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Muy larga la página. Tal vez valga la pena ordenarla por categorias??
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIA S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Lilia! Agradecemos mucho tu reseña y que compartas tus ideas con nosotros. Entendemos que una página larga puede resultar agotadora y valoramos tu sugerencia sobre la organización por categorías. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Gracias por tu apoyo y tus comentarios constructivos. ¡Te deseamos un excelente día! 🧡
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Todo muy bien, claro y sin complicaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por COLTEN W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, clara y sin complicaciones. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y seguiremos esforzándonos por ofrecer el mejor servicio y productos. Si tienes más comentarios o preguntas, aquí estaremos. ¡Saludos cordiales! 🧡
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Compra segura y llegó en tiempo. Me gustó su servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA CECILIA H.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Esperanza! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu compra llegó a tiempo y que disfrutaste de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Mi pedido no ah llegado. Lo hice el día 07 de enero
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA N.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Angela Disculpa el inconveniente que te hemos causado a tu correo se envió la guía de rastreo para que pudieras visualizar la ruta y estatus de tu pedido, tu pedido se encuentra en sucursal desde el 16 de enero.
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llego en tiempo y buena la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES C.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola María! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que la entrega fue puntual y satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Gracias por confiar en supernaturista.com! Saludos cordiales. 🧡
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Ojalá tuvieran entrega de paquetería más rápido. Vivimos a 1 estación de metro y tardaron varios días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FILOMENA W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario y valoración. Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperabas; entendemos lo importante que es para ti recibir tus productos a tiempo. Tu opinión es valiosa para nosotros y estamos en constante búsqueda de mejorar nuestros tiempos de envío. Gracias nuevamente por confiar en nosotros y que tengas un excelente día. 🧡
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Realicé compras anteriormente sin problemas, en este último después de hacer el pedido y el pago, me entero que ya no hay envíos a mi localidad, lamentable que al momento de poner la dirección de envío no indiquen ese inconveniente, sino hasta después de todo el proceso...al final pasó casi un mes desde que lo hice hasta recibir el reembolso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Claudia Agradecemos tu comentario y lamentamos la experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar inconvenientes con los envíos y estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación al respecto. Apreciamos tu paciencia y lamentamos la espera por el reembolso. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Saludos cordiales. 🧡
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Muy mala experiencia.hice un reporte por qué los productos me llegaron con sus sellos de seguridad rotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Roberto! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con tu pedido y entendemos lo frustrante que debe ser recibir productos con los sellos de seguridad rotos. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Estamos comprometidos a garantizar la calidad de nuestros productos y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Muchas gracias por compartir tus inquietudes. Atentamente, el equipo de Super naturista. 🧡
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Sobre la compra online siento que está demasiado automatizado y eso pierde cercanía con los clientes (desde mi experiencia). De paso mi primera compra fue en temporada alta y tardó demasiados días en llegar (pedí el 21 de diciembre 2024 y llegó el 6 de enero de 2025). De paso por whatsapp me sentí muy insatisfecha con la atención, además que también tardaban horas para responder y no sentí que realmente me quisieran atender y escuchar, más allá de lo que estuviera o no en sus manos hacer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAZMIN M.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Yazmin Agradecemos sinceramente tus comentarios y lamentamos que tu experiencia no haya sido la deseada. Valoramos tus observaciones sobre el proceso de compra y la atención al cliente, y son fundamentales para ayudarnos a mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a crear una mejor experiencia para todos nuestros clientes. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Saludos cordiales. 🧡
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La entrega bien, solo el tiempo creo que puede mejorar. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO ANTONIO S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Marco! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que la entrega fue satisfactoria. Tomamos nota de tus observaciones sobre el tiempo de entrega y trabajaremos en mejorarlo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Cordialmente, el equipo de super naturista 🧡
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Excelente servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO F.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Alfonso! Muchas gracias por tus amables palabras y por calificar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros, ya que en supernaturista.com nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos seguir acompañándote en tu camino hacia un bienestar óptimo. ¡Saludos cordiales! 🧡
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Todo muy bien solo que esta vez se tardaron mucho tiempo en enviar mi pedido, más de lo acordado en fechas de entrega y de otras ocasiones que ya he realizado compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Silvia! Agradecemos mucho tu comentario y tu calificación. Lamentamos que el envío de tu pedido haya tomado más tiempo del habitual, y comprendo lo frustrante que puede ser. Sin embargo, nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia general fue positiva. Nos esforzamos por mejorar en cada entrega y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. ¡Gracias por tu apoyo y preferencia! Un cordial saludo. 🧡
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Hola, muy buenos los productos naturales, precios accesibles y llegan hasta la puerta de casa,. Gracias también por sus descuentos ayuda a la economía familiar. Bendiciones infinitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA J.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Lorena ¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que nuestros productos naturales, precios y el servicio de entrega a domicilio te han sido útiles. ¡Te deseamos lo mejor y muchas bendiciones también! ¡Esperamos seguir atendiéndote pronto!🧡
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en la compra anterior solicite la factura y no la enviaron, en esta última compra me llego de manera muy opotuna sin necesiad de pedirla Excelent servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR JAVIER R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Cesar! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que en tu última compra recibiste la factura de manera oportuna. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido en tu compra anterior, y valoramos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras sobre nuestro servicio. ¡Un saludo cordial! 🧡
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Si gracias es lo que necesito
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN V.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Juan! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que encontraste lo que necesitabas en nuestro producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu reseña nos inspira a seguir ofreciendo lo mejor. Si en el futuro tienes más comentarios o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, El equipo de Supernaturista. 🧡
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Mi pedido 64173, con guía de estafeta 1841536991, no ha llegado, y mi pedido es de 30 de enero 2024, solicite directamente con ustedes para mejorar atención y rapidez, y nada que llega el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAUDE O.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Maude. De antemano, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados con tu pedido realizado el 30 de diciembre del 2024. A finales de diciembre, se comunicó por varios medios el retraso en nuestras entregas debido a nuestro inventario anual. El paro de actividades dentro de nuestro almacén, se llevó a cabo del 27 de diciembre al 6 de enero 2025; es por eso que tu pedido presentó demora. De igual forma te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Efectivamente, tu pedido, fue entregado a la paquetería el 8 de enero y ahora mismo está en tránsito. Si tienes más dudas al respecto, con gusto te atendemos vía whatsapp o al correo ventas@smn.com.mx Un abrazo. 🙂
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A Super naturista le dejo 5 estrellas, siempre he tenido buena atención, esta vez a la paqueteria solo le pondría 2 estrellas porque tardaron mucho en entregarme mi pedido, y no me daban razón de porque la tardanza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Beatriz Muchas gracias por tu reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que has recibido una buena atención de nuestra parte. Lamentamos que hayas tenido una experiencia menos satisfactoria con la paquetería, entendemos lo frustrante que puede ser la tardanza en la entrega. Nosotros siempre buscamos lo mejor para nuestros clientes, y vamos a seguir trabajando para mejorar este aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión y confianza! 🧡
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Me gusta porque es muy fácil clasificar los productos en la página y hacer el pedido en cuanto ala entrega la persona que lo entrego muy amable y todo bien ...pero hay algo que no me gustó que no recibí notificacion de como Hiba mi pedido ,ni que etapa de transito hiba eso es desesperante
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Guadalupe! Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que encontraste fácil clasificar los productos y realizar tu pedido, además de valorar la amabilidad del repartidor. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir actualizaciones sobre el estado del envío y tomamos tu sugerencia en cuenta para mejorar nuestra comunicación. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Gracias por tu opinión! Saludos cordiales.🧡
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Excelentes productos, en su tienda en linea a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELEAZAR G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y precios. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto nuevamente en nuestra tienda en línea! 🧡
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Me gustaron los productos, muy efectivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH S.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Elizabeth ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que los productos fueron de tu agrado y efectivos. Estamos comprometidos con ofrecer siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🧡
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Mi pedido lleva retrasado más de 10 Días
Opiniones de , luego de una experiencia de por LISETTE J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Anónimo 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
Respuesta de Lisette JSeñalar#64111
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola. De antemano, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados con tu pedido realizado el 28 de diciembre del 2024. A finales de diciembre, se comunicó por varios medios el retraso en nuestras entregas debido a nuestro inventario anual. El paro de actividades dentro de nuestro almacén, se llevó a cabo del 27 de diciembre al 6 de enero 2025; es por eso que tu pedido presentó demora. De igual forma te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. Tu pedido, fue entregado a el día 14 de enero. Si tienes más dudas al respecto, con gusto te atendemos vía whatsapp o al correo ventas@smn.com.mx Un abrazo. 🙂
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La verdad pésimo servicio tanto de el servicio de ayuda en línea como el que tardo en llegar, al ir a la sucursal también súper indiferentes pareciera que nos hacen el favor de comprarles, sin duda no vuelvo a comprar aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAMILE ISABEL G.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Yamile Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Pedimos disculpas por los inconvenientes que mencionas tanto con el servicio de ayuda en línea como con la atención en la sucursal. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para mejorar en esos aspectos. Nos gustaría poder atenderte de nuevo y brindarte una mejor experiencia en el futuro.
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Todo muy instintivo, nada complicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA B.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Sofia! Agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestro producto. Nos alegra saber que lo has encontrado instintivo y fácil de usar. Tu satisfacción es importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si tienes más observaciones o sugerencias, no dudes en compartirlas. ¡Gracias por elegir supernaturista.com! Un cordial saludo. 🧡
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Hasta el momento bastante agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIELA R.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Graciela ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! 🧡
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Luego de varios años de contar con membresía y realizar compras en diferentes sucursales, esta fue la primera ocasión de hacerlo en línea. La calidad de los productos entregados, como siempre, fue la esperada; mi única petición a manera de crítica constructiva, es que en lo sucesivo puedan agilizar su sistema de entregas. En esta ocasión recibí el pedido 8 días después de lo estipulado, descontando los días no laborables por el periodo decembrino.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA K. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu lealtad a lo largo de los años y nos alegra saber que la calidad de nuestros productos cumplió con tus expectativas. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo anticipado y valoramos tu sugerencia para mejorar en este aspecto. Tu experiencia es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en seguir brindando un excelente servicio. Gracias por compartir tu opinión. Saludos cordiales. 🧡
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tenía una información que el mismo día me entregaba, pase a tienda como lo indicaba el procedimiento, la señorita que me atendió no te no tenía conocimiento del proceso ya que me cuestionó que si hubiera pagado dos horas antes se me hubiera entregado y el pago se realizo10 horas antes! ¡a la señorita le falta empatía! nunca mostro interés, después comento que pasara un día después pero que no me aseguraba nada, por último, que seguro en 5 días y tampoco fue así, y llego a los 8 días, los productos que compro son para uso personal y son muy importantes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A.
Respuesta de supernaturista.comSeñalarHola Claudia Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido con tus expectativas y que la atención recibida no haya sido la adecuada. Valoramos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos en mejorar nuestros procesos para brindar un servicio más empático y efectivo. Apreciamos tu preferencia y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales. 🧡
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YANEXY P.
Respuesta de supernaturista.comSeñalar¡Hola Yanexy! Muchas gracias por tu comentario y calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia en supernaturista.com. Valoramos cada opinión y nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si tienes más comentarios o preguntas, no dudes en compartirlos. ¡Te deseamos un excelente día! 🧡
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