Opiniones de clientes
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Por que me comunique vía teléfono, vía WhatsApp , vía internet, para solicitar el cambio de mi producto pero nunca le dieron el seguimiento correspondiente.
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Buen servicio
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Me llegó muy rápido y buen producto.
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Mal servicio! El librero que compre venía sin una pieza. Para la entrega no se me notificó cuando se me iba a entregar mi pedido y cuando llegó mi pedido yo no me encontraba en el domicilio. El repartidor no trato de contactarme (a pesar de que mi teléfono estaba en la caja que me estaba entregando) y aunado a esto dejo mi pedido en la casa de unos vecinos. Eso no se hace!! No pueden simplemente dejar un pedido en otra casa a personas desconocidas y ni si quiera avisar. Muy lamentable que tengan todas esas fallas y la verdad si no cambian eso no pienso volver a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILFORD R. *
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SERVICIO RAPIDO Y EFICIENTE
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Muy bien, desde la compra hasta el envío del paquete, todo muy bien.
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Tardó mucho en llegar
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Excelente
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Me sorprendieron con la rapidez de la entrega de mi pedido, no me lo esperaba. Claro que seguiré comprando en línea.. Gracias!
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No me respetaron garantía de precio y jamás contestaron el correo.
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Pudo ser excelente mi experiencia solo hizo falta que la aplicación me diera la opción para facturar mi equipo jamas me solicitó datos de facturación y no podré deducirla como deseaba
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Super rápido y fácil la compra
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En la página hay varios productos que en realidad no tienen en existencia, se tardan mucho en entregar el pedido también por lo mismo y ni siquiera se toman la molestia de avisar, se tardan mucho en contestar también cuando uno llama para pedir una explicación, opté la segunda vez por ir a la tienda que me queda más cerca y tampoco tienen los productos que anuncian en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROWENA G. *
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Rápido y seguro
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La compra fue muy buena llego en buen estado lo único que no me gustó es que tardó mucho en llegar y no hubo ningún aviso tuve que marcar para saber el estatus del pedido estaría mejor que mandaran correos con el estatus del transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por HASSIE W. *
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Atención rápida y eficiente
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Compra Segura y rápida entrega a domicilio muy satisfecho productos nuevos de primera
Opiniones de , luego de una experiencia de por MINNIE G. *
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El pedido llegó en un tiempo razonable, a pesar de la contingencia.
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Todo muy bien y fácil navegación.
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LA PAGINA NO PERMITE EL PAGO A MESES SIN INTERESES, SOLO EN TIENDA
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILE K. *
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Todo agil
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Buena dinámica para la compra
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El proceso de pago y entrega del producto, esta muy por debajo de la calidad, eficiencia e importancia que existe en el mercado actual. Esperaba tener un servicio con esas tres particularidades en officemax.com.mx, pero, no fue así, no lo tienen.
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El pedido lo entregaron en el tiempo establecido
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Me gustó mucho la rapidez de la entrega, llegó antes de la fecha estimada
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Llegó en buen estado y antes de tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAUSTO G. *
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Deberían poner el rastreo del envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIE S. *
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La silla llegó en la caja más maltratada que he visto. Afortunadamente estaba completa y en buenas condiciones. .. por poco la regreso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERTIE R. *
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Nunca me llegó el correo de que estaba listo en tienda y cuando lo fuimos a recogee el señor que entregó en tienda nos dio el producto incorrecto y tuvimos que regresar para cambiarlo
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Excelente servicio y precio
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Mi pedido llegó en excelentes condiciones y en la fecha estimada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANYA K. *
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Buen precio y buen producto, pero tardo para que el paquete lo colocaran en envio, y cuando preguntaba en atención a clientes (el chat online) se tardaban en responder, considero que para buscar un número de pedido no se tarda demasido, deberian de supervisar eso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUNNER R. *
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El producto llegó en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLOY O. *
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Mi pedido llego incompleto, mande un mail y nunca me dieron una respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONE N. *
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTOS M. *
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El problema es que cuando hago el pedido en línea no es posible facturarlo y por más correos que envío no lo resuelven
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAIAS T. *
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Entregaron mi paquete a tiempo
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Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVA B. *
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No pude recuperar mi factura.
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todo funciono muy bien, facil navegacion pago...sin problema y llego antes de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAKIRA V. *
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Buena calidad de productos, entrega a tiempo y en forma
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Entrega puntual
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La compra y entrega fue rápida lo que me agradó porque ya me urgía el escritorio que adquirí.
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todo bien
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Todo se dió de forma muy clara y rápida desde la selección de la mercancía hasta la entrega sin problemas ni contratiempos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNITH U. *
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Estoy satisfecho con la compra
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Excelente plataforma
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un poco tardado pero llego mi pedido
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La navegación bien. La entrega pésimo, no me entregaron a tiempo entonces pedí recoger en tienda y ahí me salieron con que no tenian mi pedido, tuve q hablar a servicio a cliente y despues de cerca de una hora me resuelven y me entregan. La atención del personal regular.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAVINA M. *
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Llegó un mes después
Opiniones de , luego de una experiencia de por KOLE S. *
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Entrega en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELL T. *
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Eficiente y rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILLARY D. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLADYCE W. *
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Se tardaron un poco en la entrega. El mensajero no bajó a entregarme, me llamó para que yo bajará a recibir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO W. *
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Muy bien mueble
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESCA M. *
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Buen servicio, rápido y confiable al hacer las compras a través de la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENOR H. *
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La entrega no fue la que prometieron, pero se tardaron un par de días más, lo cual, tomando en cuenta la pandemia, es un tiempo excelente.
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El envío estuvo dentro del tiempo señalado, rápido y en buenas condiciones
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Fue muy fácil hacer el pedido y sin problemas con la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEDRIC O. *
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Mí pedido llegó incompleto, en buen tiempo pero incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELLE C. *
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Fue sencillo pedirla pero falló un poco el envío, fue tardado,
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDYTHE K. *
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La entrega del equipo fue muy puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANDRE B. *
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La paqueteria red pack es una molestia para el cliente y eso afecta el servicio que dan
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELA O. *
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El envío fue a tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILMER R. *
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Nunca llego mi pedido en la atuda por telefono decian que programarian el pedido y tampoco lo hicieron, adi estuve mas de un mes hadta que desisti
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARETE O. *
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la agina cuenta con la información necesaria de los productos, entrega según lo indicado, bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEL B. *
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Muy rápido todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVY V. *
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la pagina es complicada de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOIE P. *
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Fue francamente mala mi experiencia, la silla tardó en llegar, al abrir la caja , me dí cuenta qiue la silla venía dañada, todo un costado de la piel rasgada. Di aviso inmediatamente y tardaron 2 meses en hacerme el cambio físico. Lo peor en servicio, pues de muchas maneras reporté y pedí ayuda y tardadaron demasiado en dar respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por BUD L. *
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Llegó bien el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHNPAUL K. *
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Entrega rápida y bien empacada
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEARA K. *
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Espere una hora para que me entregaran el producto, me explicaron que tenían que esperar autorización de un área para poderlo sacar de su inventario, con esto no he vuelto a comprar con ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERMAN R. *
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La navegación puede ser algo confusa el principio, pero una vez entendido es facil navegar y visualizar los productos que quieres. La interfaz de compra es un intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANNIE N. *
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Mi exoeriencia es pésima. Compré el 8 de JUNIO 4!productos. El 22 de junio me entregaron la silla desarmada, el 17 de OCTUBRE me trajeron la trituradora y sigo esperando mi caja de plumas bic y el paquete de gomas pelukan. Será que reciba lo que me falta antes de navidad?. Es el colmo!!! Entiendo que está la pandemia pero tanto tiempo y aún no entregan todo!!! Volvería a comprar en office max? Les pregunto ... ustedes lo harían en base a esta experiencia?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARVID Z. *
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Horrible. No llego en el tiempo solicitado, la caja llego en pésimas condiciones y el personal tanto de chat como línea telefónica no sabían el paradero del mobiliario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELYN H. *
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Hice un pedido el 9 de junio, me hicieron el cobro y SIGUE SIN LLEGAR, además de que no contestan los mails de reclamo. esto para mi es ROBO. La tienda tiene el peor servicio que he visto, hoy en dia recomiendo activamente no realizar compras en línea en la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAELA C. *
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Todo bien excepto los plásticos que se caen todo el tiempo. Pero los pegue con super glue
Opiniones de , luego de una experiencia de por ETHELYN B. *
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De las peores compras. Al momento de llegar el paquete (atrasado por una semana con la fecha que me indicaron) la caja venia modificada (era de Nutrioli, para empezar y la tapa de huevos San Juan) y el contenido que eran líquidos desinfectantes venían rotos porque no pusieron nada para proteger los productos, ocasionando que el resto del pedido viniera en mal estado. Reporte esto con atención a clientes y después de varias llamadas, mensajes y correos (inclusive ya se había iniciado proceso con PROFECO por tan mal servicio) recibí de nueva cuenta el pedido, pero ni una llamada o un correo para ver si todo había llegado en óptimas condiciones. Realmente nefasto el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILA B. *
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tardo mucho en llegar, no pude facturar en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELINOR S. *
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Tardaron muchísimo en entregar mi pedido y no me daban respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MCKAYLA D. *
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Cumplieron con tiempos de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERYN B. *
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El tiempo de entrega fue muy largo y el producto dejo mucho que desear
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKAYLA W. *
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todo llego bien un poco tarde, pero el respaldo de la silla no coincide con los huecos de los tornillos, fue todo un show poder colocarlos, mala calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMIA L. *
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El pedido llegó en el periodo señalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SVEN H. *
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Me equivoqué con la dirección de entrega, lo resolvieron fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENOLA A. *
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La oferta incluyó el paquete de Microsoft Office, pero eso nunca me entregaron, ni me asistieron en las varias llamadas que hice.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA W. *
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Bah, me da hasta flojera hablar de eso, pero qué mal persona, eh, de veras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIMO D. *
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2 dias fue suficiente para que no funcionara el colchon del asiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDON C. *
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Ninguno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO C. *
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Llegó golpeado del metal y el cristal del teclado completamente quebrado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONYA M. *
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Buenos precios y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CASPER H. *
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Compre una Laptop hp la tienda promocionaba 1 año gratis de office..... Pero no es así... Al hablar a servicio al cliente de office Max se lavaron las manos..... Ni siquiera una orientación adecuada o seguimiento del problema...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANNIE E. *
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El equipo que adquirí a funcionado de manera excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COLLEEN C. *
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Para entrega a domicilio fue muy tardado (por la contingencia) pero pedí el cambio para recoger mi producto en una sucursal y me lo entregaron al día siguiente que hice la gestión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEWELL B. *
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Tardaron más de un mes en entregar uno de mis pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAIAS S. *
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EL TIEM´PO DE ENTREGA DEMASIADO LARGO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELWYN M. *
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Mejorar el tiempo de entrega, tardo mas ya de por si considerando la situación general de la pandemia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIOLET L. *
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Todo bien, entrega en el tiempo que estiman bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIGITTE M. *
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Sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEANNE S. *
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La entrega fue rápida y el personal amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARINA K. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico