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Resumen de opiniones
Mejores opiniones sobre www.lentesplus.com destacan su excelente calidad, variedad de lentes y facilidad en la compra. Muchos años como clientes resaltan la rapidez en la entrega.
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaMe gusta mucho comprar en esta página, no le doy el 10 porque se tarda mucho el pedido en llegar, pero por lo demás es excelente.
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaTodo en tiempo y forma, fácil uso de la página pero no encontré lentes toricos extra rango
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaLa entrega fue muy rápida, más que con sus competidores. El precio fue competitivo también. Solo a diferencia de otros, no incluyeron un regalo - soluciones para limpieza tamaño de viaje o algo similar. Habría sido un plus, pero no los penalizo por eso.
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A. A.
30 nov 2023
Reseña verificadaES MUY FÁCIL HACER LA COMPRA, LOS PRECIOS ESTÁN MUY POR DEBAJO DE LAS ÓPTICAS CONVENCIONALES, TIENEN BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE Y ENTREGA RÁPIDA.
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadabuen tiempo de entrega
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadaen años anteriores las ofertas eran mejores y deberian dar mas vigencia a los puntos y que se pudieran hacer pagos con diferentes metodos gracias
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A. A.
28 nov 2023
Reseña verificadaLLEVO AÑOS COMPRANDO AQUÍ...EXCELENTE CALIDAD, AMPLIAMENTE RECOMENDABLE
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A. A.
25 nov 2023
Reseña verificadaTodo excelente
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A. A.
25 nov 2023
Reseña verificadaDeben hacer más fácil la compra ya que falla bastante la página
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A. A.
24 nov 2023
Reseña verificadaMuy confiables en el cumplimiento de lo ofrecido y a precios competitivos
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A. A.
22 nov 2023
Reseña verificadaMe ha gustado mucho comprar mis lentes por este medio. Soy usuaria desde hace años, pero no había pedido en línea. Me gusta que tienen mi graduación y toma un par de días en llegar el pedido.
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaaños comprando y. muy satisfecho
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaFácil el proceso de compra,llega empacado muy bonito. Sin embargo, en su sitio ponen un tiempo estimado de entrega y no lo cumplen, ni dan aviso. Si son transparentes con el tiempo de entrega, sería más honesto.
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaFácil, rápido y bien hecho. Muy satisfecha con la compra, excelente servicio!
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaExcelente servicio, los mejores precios y la entrega es muy rápida, es de mucha confianza
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaDesde hace tiempo tienen problemas de configuración para que se pueda ver todo el contenido de la sección de carrito y pago desde diferentes dispositivos, hay ocasiones en que se traba y hay que actualizar. Tampoco pude hacer funcionar bien eso de tener guardadas las recetas y compras previas. No obstante, dejando de lado esos problemas, la atención, servicio, entrega y precio fueron buenos.
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaMe llego el producto que esperaba bien empacado sin golpes todo muy bien.
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaEl producto es bueno, pero el tiempo en que atienen es muy malo, se tardan mucho, no hay manera de hablar con una persona, recomiendo que haya un teléfono para atención personalizada. También tardan en envíar la factura, yo sigo esperando la misma.
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaTuve una muy mala experiencia con un pedido que tuve que cancelar. La promesa de entrega en la página era de tres días, fue necesario que yo llamara para enterarme de que el envío demoraría tres meses. Perdí mucho tiempo esperando y más aún al cancelar el pedido, esperar el reembolso y buscar otra tienda que sí respetara al cliente y diera tiempos realistas de entrega.
Respuesta de lentesplus.com
Buen dia Raul Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informo que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, a esto le denominamos pedido por importación, estos casos especiales no se tienen en cuenta en la página, estamos trabajando para solucionarlo. Saludos
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A. A.
21 nov 2023
Reseña verificadaEstoy decepcionada de que pongan una fecha de entrega y me envíen los lentes en otra fecha más lejana a su tiempo límite
Respuesta de lentesplus.com
Buen dia Dulce Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega de sus lentes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar un producto y no recibirlo en la fecha programada. Queremos asegurarte que estamos tomando tu situación en serio y hemos revisado el proceso de envío de tu pedido. Algunos aspectos, como los tiempos del laboratorio y los plazos del operador logístico, son factores que, en ocasiones, escapan a nuestro control. Aunque nos esforzamos por cumplir con las fechas de entrega prometidas, en casos especiales, pueden surgir imprevistos que afecten el tiempo estimado de llegada. Queremos garantizarte que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y minimizar cualquier posibilidad de retraso en futuros envíos. Valoramos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si hay algo más en lo que podemos ayudarte o si tienes alguna pregunta adicional, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos a asegurar tu satisfacción y a brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Saludos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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