Opiniones de los clientes de vidanat.mx

Opiniones de clientes

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  Excelente producto

  Opiniones de 05/05/25, luego de una experiencia de 08/04/25 por IVAN ALEJANDRO L.

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  ¡Hola Iván! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre nuestro producto. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia y que cumplió con tus expectativas. En vidanat.mx, valoramos cada opinión y nos motivamos para seguir ofreciendo calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 💚

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  Bien, solo un poco de atención en tiempo de entrega no sabía dónde estaba mi paquete en cuanto tiempo llegaría no tenía medio de saberlo mandé varios correos y solo me pedían mi número de pedido y no obtuve respuesta

  Opiniones de 03/05/25, luego de una experiencia de 31/03/25 por ANA LAURA S.

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  El envío fue súper rápido, solo el empaque de las cremas no fue lo mejor.

  Opiniones de 03/05/25, luego de una experiencia de 03/04/25 por CONSUELO MARYCRUZ A.

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  Muy mala dice que el producto me llegaria máximo 48 horas pasaron tres días y no me llegó y cuando llega el repartidor no tuvo la inteligencia de bajar a tocar el timbre solo llamo para que salieran a recibirlo muy mala experiencia con ustedes jamás comprare de nuevo en su página

  Opiniones de 26/04/25, luego de una experiencia de 24/03/25 por JAVIER C.

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  Hola Javier, ¡Espero que estés muy bien! Te comento que tu pedido fue enviado en tiempo y forma. La paquetería pasó por tu domicilio en dos ocasiones, el 26 y 28 de marzo, pero lamentablemente no logró contactarte a esto nos reportaron que el teléfono no existía. Las paqueterías con las que trabajamos realizan dos intentos de entrega. Al no concretarse la entrega, se procedió con el reembolso, el cual se realizó el 7 de abril. Lamentamos mucho lo ocurrido y la experiencia que esto te causó. Ojalá tengamos la oportunidad de atenderte nuevamente y brindarte un mejor servicio. ¡Gracias por tu comprensión! 🧡

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  muy buenos productos, solo que este ultimo pedido me falto un tinte, es la primera vez q pasa, pero ya me rembolsaron, gracias

  Opiniones de 19/03/25, luego de una experiencia de 19/02/25 por MARÍA DEL ROSARIO H.

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  ¡Hola María! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que tienes una buena experiencia en general con nuestros productos. Lamentamos que en esta ocasión no hayas recibido tu tinte; es importante para nosotros que cada pedido esté completo. Apreciamos tu comprensión y esperamos seguir siendo tu elección favorita. ¡Muchas gracias por tu apoyo! Saludos cordiales. 🧡

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  Muy bien todo con la compra, gracias.

  Opiniones de 27/02/25, luego de una experiencia de 31/01/25 por MARCO ANTONIO P.

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  Hola Marco ¡Gracias a ti por tu compra! Nos alegra mucho saber que todo estuvo bien. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! 🧡

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  Excelente servicio y tiempo de entrega

  Opiniones de 27/02/25, luego de una experiencia de 31/01/25 por ERICK M.

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  Hola Erick ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y el tiempo de entrega. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! 🧡

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  Llegó relativamente rápido, me gustó la opción de cambiar el domicilio de entrega

  Opiniones de 30/01/25, luego de una experiencia de 13/01/25 por MIGUEL ANGEL G.

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  ¡Hola Miguel! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que la entrega fue ágil y que la opción de cambio de domicilio fue de tu agrado. Siempre buscamos facilitar la experiencia de nuestros clientes. Si tienes más comentarios o sugerencias, son bienvenidos. ¡Gracias por confiar en vidanat.mx! Saludos cordiales. 🧡

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  Muy buena experiencia, me llego en la fecha acordada. Muy segura compra

  Opiniones de 29/01/25, luego de una experiencia de 12/01/25 por NOHEMI F.

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  ¡Hola Nohemí! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega y brindar una compra segura. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales. 🧡

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  son muy buenos productos, lo único esque, en el catálogo ya no dice lis beneficio de cada producto

  Opiniones de 28/01/25, luego de una experiencia de 12/01/25 por MARÍA DEL ROSARIO H.

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  ¡Hola María! Agradecemos mucho tu tiempo y tus amables palabras sobre nuestros productos. Nos alegra saber que te han gustado. Tomamos nota de tu comentario sobre la información de los beneficios, y lo valoramos para mejorar nuestra comunicación. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias por elegirnos y que tengas un excelente día! 💚

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  pedido llega rapido

  Opiniones de 25/01/25, luego de una experiencia de 09/01/25 por JOSE ANTONIO R.

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  Hola! ✨ 🥳 Nos alegra saber que ya tienes tu producto contigo, que este haya llegado de una manera rápida y sin contratiempos🥳. Esperamos lo disfrutes muchísimo y volver a verte pronto. Gracias por tu opinión, la valoramos mucho 💚💚

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  Ya va ser quince dias el producto no ha llegado

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por EUSEBIO R.

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  Hola Eusebio 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

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  Es muy fácil navegar en la página, realizar los pedidos no es para nada complicado y además llegan rápido al domicilio.

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 06/01/25 por ELSA BEATRÍZ L.

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  ¡Hola Elsa! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que encontraste fácil navegar en nuestra página y realizar tus pedidos. También es gratificante saber que la velocidad de entrega cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tus comentarios motivan a nuestro equipo a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales. 💚

  Respuesta de Elsa Beatríz L

  

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  Así será ya que yo uso mucho las cápsulas de arándano. Es bueno que ustedes se tomen la molestia de contestar los comentarios.

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  La experiencia fue rápida y precisa, muy buen servicio, gracias !!

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 05/01/25 por ELIZABETH S.

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  Hola Elizabeth ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y precisa. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! 💚

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  Mi pedido tardo un poco en llegar tal vez estuvieron de vacaciones

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 01/01/25 por GUADALUPE G.

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  ¡Hola Guadalupe! Agradecemos tu comentario y tu calificación. Lamentamos que tu pedido haya tardado un poco más de lo esperado, y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tu paciencia y el tiempo que te tomaste para compartir tu experiencia. Estamos comprometidos en mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales. 💚

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  Tardo muchisimo en llegar, pero muchisimo, ademas llego en una caja enorme para lo pequeño que era el paquete, no vuelvo a comprar a traves de la pagina

  Opiniones de 20/01/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por HELMER W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hola Anónimo Lamentamos mucho la demora en la entrega y la incomodidad que te causó el embalaje. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de envío y la eficiencia del embalaje, y tus comentarios son muy valiosos para poder hacerlo. Nos gustaría que nos dieras una nueva oportunidad para demostrarte que podemos ofrecerte un mejor servicio en el futuro. 🧡

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  Enviaron rápido mi pedido y llegó también muy rápido. Todo en orden.

  Opiniones de 12/01/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por OSBORNE K. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hola Anónimo Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos que sigas visitándonos y nos recomiendes a tus amigos! 🧡

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  Realicé un pedido con 4 productos y solo me enviaron 3, no se porque en la página están disponibles todos los productos sino tienen inventario y más aceptan el pago por los 4 productos sí solo se pueden enviar 3 productos

  Opiniones de 11/01/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por EDGAR R.

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  Hola Edgar 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

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  No recibí el envío y me pareció de muy mal gusto, ya que en otras ocasiones si los había recibido y está vez me fallaron

  Opiniones de 08/01/25, luego de una experiencia de 16/12/24 por EUDOXIO A.

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  Hola Eudoxio 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

  Respuesta de Eudoxio A

  

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  V5942

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  Excelente colágeno, mis uñas crecieron y mi piel mejoró

  Opiniones de 08/01/25, luego de una experiencia de 12/11/24 por ERIKA H.

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  Hola Erika 🧡 ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro colágeno ha tenido tan buenos resultados en ti, tanto en el crecimiento de tus uñas como en la mejora de tu piel. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🧡

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  Tuve que cancelar mi compra aunque ya estaba pagada, debido a uno de los requisitos dentro sus “políticas” en donde me pedían q enviara la FOTO de mi Tarjeta con la cual se había realizado el pago y eso me parece muy riesgoso, aún no estando visible toda la numeración, me parece un requisito INNECESARIO ya que el pago está acreditado por medio de una plataforma 100% segura como lo es CONEKCTA, así que mi experiencia de compra dentro su sitio fue MUY MALA

  Opiniones de 23/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por KARLA B.

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  Ya es la cuarta vez que pido y la verdad entrega de pedido rápida, productos con buen tiempo de caducidad, enbaces de productos en excelente estado , el empacado excelente. Lo recomiendo .

  Opiniones de 23/12/24, luego de una experiencia de 01/12/24 por KENIA R.

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  Se tardo mucho ni siquiera sabian el num de pedido me lo pidieron 3 veces

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por FERMIN H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La entrega tardó mucho más da lo anunciado. Necesitaba el producto para una fecha específica y llegó dos días después.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 17/11/24 por DANIEL M.

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  Hola Daniel Disculpa lo sucedido☹️, por la alta demanda y por la temporada, los pedidos se han atrasado Nuevamente te pido una disculpa por la tardanza de tu pedido

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  No he recibido mi paquete, la paquetería me mandó foto de la etiqueta y mi dirección está mal escrita en la calle y número. Quien llevó el paquete a la paquetería no tuvo cuidado para nada en ese aspecto.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por TANIA GUADALUPE R.

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  Hola Tania 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

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  Atención rápida, los productos los empecé a probar apenas hace 1 mes y me parece que son buenos

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por OLIVIA A.

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  Hola Olivia ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! 🧡

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  El personal de VIDANAT cancelo el pedido sin respetar la promoción de BUEN FIN, lo que significa comprarlas a precio normal sin el descuento anunciado. Ya se inició procedimiento ante PROFECO mucho cuidado con sus compras.

  Opiniones de 02/12/24, luego de una experiencia de 18/11/24 por GILBERTO P.

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  Hola Gilberto. Tal como te comentamos vía correo electrónico, fue una situación de inventario, ya no tenemos disponibilidad del inventario completo que solicitaste. Te pedimos una disculpa por el inconveniente ocasionado.

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  Tengo 10 días que hice mi pedido y no me ha llegado ni la confirmación del envío. Pésimo servicio

  Opiniones de 02/12/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por ROSITA R.

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  Hola Rosita. 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

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  Bien

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por SOLEDAD B. *

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  Gracias por su compra

  Respuesta de Soledad B

  

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  Cuando llega mi pedido ya de demoró demasiado

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  Buen día 😰 ¡Qué pena! Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

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  No hay notificaciones o actualizaciones del estatus del pedido. Mi compra la realice desde el sabado 16 nov y aún no tengo actualización en la pagina o respuesta por parte del equipo.

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por ANNETTE F.

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  Hola Annette 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.

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  no me gusto que me lo cancelaran no soy empresa era para mi el producto no para vender

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por MARGUERITE J. *

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  Hola. Lamentamos mucho el inconveniente ocasionado. Cuando cancelamos los pedidos, es por lo siguiente. 1. No teníamos inventario suficiente para cubrir tu pedido 2. Nuestro motor antifraude detectó algo extraordinario en tu forma de pago, (Ojo, eso tiene que ver con el comportamiento que llevaste con ese método de pago en transacciones online y no en todos los sitios lo manejan igual) Diariamente trabajamos para mejorar nuestros procesos. Te invitamos a que nos des una nueva oportunidad de servirte,

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  Excelente servicio tanto en el pedido como en la entrega, ya he probado los productos anteriormente y son muy buenos, los recomiendo ampliamente.

  Opiniones de 08/11/24, luego de una experiencia de 24/10/24 por EDGAR A.

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  ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!

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  Todo excelente, Producto, servicio, rapidez y entrega, muy satisfecha

  Opiniones de 05/11/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por PAOLA G.

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  Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos que sigas visitándonos y nos recomiendes a tus amigos!

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  Muchas gracias Estoy muy satisfecha con el producto

  Opiniones de 04/11/24, luego de una experiencia de 28/10/24 por CONNIE B. *

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  Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu experiencia con nuestros. ¡Esperamos que sigas visitándonos y nos recomiendes a tus amigos!

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  muy bueno solo que no veo muchos productos

  Opiniones de 05/10/24, luego de una experiencia de 03/08/24 por MARÍA D.

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  Agradecemos tu reseña. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor experiencia posible y tus comentarios nos motivan a seguir adelante. La cantidad de productos en la pagina de va actualizando conforme al inventario disponible.

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  Es muy fácil hacer los pedidos en la página de vidanat, muy buena la atención y muy buenos productos que llega en tiempo y forma. Los recomiendo.

  Opiniones de 05/10/24, luego de una experiencia de 27/07/24 por CARLOS I.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo.

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  Desafortunadamente fue una experiencia desagradable desde el envío, no creo necesario repetir lo que tienen en base de datos. Gracias.

  Opiniones de 05/10/24, luego de una experiencia de 08/08/24 por JAQUELIN E. *

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  Es fácil encontrar los productos y la entrega es rápido, quizá mí única sugerencia sería que usarán cajas más acorde al tamaño del número de piezas que envían recordemos que nuestro mundo ya está muy contaminado y hay que contribuir lo más posible.

  Opiniones de 05/10/24, luego de una experiencia de 08/08/24 por ELSA L.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo. Sus comentarios serán tomados en cuenta para próximos envíos.

  Respuesta de Elsa L

  

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  Gracias 😊

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  Buen servicio

  Opiniones de 05/10/24, luego de una experiencia de 23/07/24 por RAOUL J. *

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo.

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  Envio eficiente y eficaz, excelentes productos

  Opiniones de 05/10/24, luego de una experiencia de 22/05/24 por MADISON M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo.

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  Muy buena. Gracias.

  Opiniones de 28/09/24, luego de una experiencia de 11/06/24 por NOELIA P.

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  ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo.

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  A mi parecer la compra se entrega en tiempo y forma ,pero tuve hace unos meses una mala experiencia donde no se me entregó mi pedido a tiempo, según porq no dieron con el domicilio etc etc,como punto de vista tendrían que checar eso con los repartidores,y relacionado al producto creo q devén de poner en la página la descripción de cada producto para q sirve y q contiene,antes así lo ponían, ahora solo aparece el producto y precio,y también ver si se me puede mandar un folleto con todos los productos y para q sirven para q uno vea más omenos q comprar más rápido, saludos!!!

  Opiniones de 28/09/24, luego de una experiencia de 28/05/24 por MIGUEL A.

Opiniones añadidas por orden cronológico