Opiniones de clientes

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  Todo para la compra bien.

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 23/05/21 por LEILANI R. *

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• 3 / 5

  

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  Buenos diseños y calidad de los relojes. Mala la paquetería y el embalaje de las cajas. Portal poco amigable y poco intuitivo.

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 24/05/21 por LAMONT L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy sencillo de navegar en la página

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 26/05/21 por DARION H. *

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• 5 / 5

  

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  Los reloj me encantaron,a mi hijo más, y lo mejor que llegó en tiempo,porque era el cumple de mi hijo,muchas gracias .

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 23/05/21 por THERESE M. *

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  MUY BUEN SERVICIO !

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 23/05/21 por MADISYN O. *

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• 4 / 5

  

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  Encontre la opción que requeria

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 02/05/21 por JENNIE F. *

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  Muy buen servicio y envío ragra

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 01/05/21 por LYLA H. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil y rápido de navegar

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 01/05/21 por MARKUS K. *

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• 4 / 5

  

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  En general, todo bien... Sólo la parte de entrega estuvo deficiente donde tardaron 3 ó 4 días más de lo contemplado para completar la entrega por medio de UPS, puesto que la unidad de entrega sufrió una avería en el camino según el conductor y tuvieron que cambiar de flotilla, sin embargo tardaron 3 días hábiles sólo en hacer ese cambio y completar la entrega. Por otra parte, mientras esperaba la entrega, envié un correo al área de Customer Service de Swatch para saber qué estaba pasando y nunca recibí respuesta. Esos 2 puntos creo que estuvieron algo deficientes, primero la entrega tardía por medio de UPS y luego la falta de respuesta de Customer Service de Swatch.

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 14/04/21 por EVA D. *

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  Rapidez en el envío y muy seguro el empacado del reloj.

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 13/04/21 por MARJOLAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente su tiempo de entrega. Fácil de pagar.

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 30/04/21 por LILIANE D. *

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  Impecable!

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 29/04/21 por MARLENE K. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, el reloj llego muy rápido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 29/04/21 por URIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy chida su página.

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 26/04/21 por DEONTE B. *

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• 1 / 5

  

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  entrega y servicio al ciente mal, no se regitro mi compra en mi cuenta, el pago no lo verificaron (SPEI) y los correos no los contestaban

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por LUCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Sencillo, fácil de realizar la compra

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 24/04/21 por LUCIANO E. *

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  Siempre me han encantado los relojes swatch, estilos únicos, divertidos de una multitud de matices y sencillos. Mi experiencia en la página ha sido siempre muy buena aun cuando un modelo se agota, Swatch Mexico mantiene contacto y te avisa cuando el modelo está disponible de nuevo. Encantado con la marca y la experiencia de compra

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 26/04/21 por JIMMIE C. *

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  Tiene un pequeño error al actualizar tus datos y al momento de hacer la compra , el carrito de compra queda como si no hubieras hecho la compra, lo bueno es que si le dan seguimiento a tu compra por correo electrónico y te da más tranquilidad.

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 25/04/21 por LUZ W. *

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• 2 / 5

  

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  Mala experiencia comprar el reloj ya que me llego y la pila no funciona tuve que comprar una pila nueva

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 23/04/21 por AMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Exactamente lo que quería

  Opiniones de 06/05/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por BILLY S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estuvo excelente, y el tiempo de entrega súper rápido

  Opiniones de 06/05/21, luego de una experiencia de 20/04/21 por REINHOLD H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente todo, Producto empaque y tiempo de entrega. Sobre todo la facilidad de rastrear en tiempo real la entrega.

  Opiniones de 05/05/21, luego de una experiencia de 11/04/21 por JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, todo muy rápido, sin contratiempos, la pagina funciona super bien. Mi reloj me llegó antes del tiempo indicado

  Opiniones de 05/05/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por JOCELYN Q. *

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• 4 / 5

  

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  todo bien

  Opiniones de 05/05/21, luego de una experiencia de 21/04/21 por DELPHA L. *

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• 5 / 5

  

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  Es muy rápido realizar las compras en línea, además de que la eficacia en la entrega de paquetes es excelente, los productos son sumamente buenos y resistentes

  Opiniones de 05/05/21, luego de una experiencia de 20/04/21 por ELIAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho con swatch en línea, compra segura y confiable. Gracias

  Opiniones de 21/04/21, luego de una experiencia de 05/04/21 por JENNIE B. *

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• 5 / 5

  

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  El sitio es claro, fácil de usar y no hay problema en seleccionar el artículo deseado

  Opiniones de 21/04/21, luego de una experiencia de 03/04/21 por GILLIAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Es mi primer reloj Swatch, nunca había tenido uno y siempre lo había deseado desde niño.

  Opiniones de 21/04/21, luego de una experiencia de 07/04/21 por ROGER J. *

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• 5 / 5

  

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  El proceso de selección de modelos y compra es práctico y rápido. Solo en la modalidad de transferencia bancaria no se reflejaba pago, se hizo pago mediante tarjeta.

  Opiniones de 18/04/21, luego de una experiencia de 03/04/21 por POLLY M. *

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• 3 / 5

  

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  En dispositivos iOS no se visualizan correctamente las imágenes de los relojes, por lo que realice mi compra desde el ordenador

  Opiniones de 18/04/21, luego de una experiencia de 01/04/21 por CALI J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio personalizado. Me llamaron algunas veces para informarme sobre el pedido. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 11/04/21, luego de una experiencia de 08/03/21 por CRISTOBAL M. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en menos de 24 horas, excelente!!

  Opiniones de 11/04/21, luego de una experiencia de 29/03/21 por ANASTASIA W. *

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• 4 / 5

  

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  Eficiente

  Opiniones de 08/04/21, luego de una experiencia de 19/03/21 por MAUREEN W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 04/04/21, luego de una experiencia de 06/03/21 por CLARE J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, excelente

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 15/03/21 por GROVER H. *

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• 5 / 5

  

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  La compra fue muy fácil y rápida, me avisaron por correo electrónico cuando el reloj que quería se encontraba disponible, lo adquirí y a los pocos días estaba en mi domicilio empacado muy bien y con excelente atención

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 17/03/21 por MADISYN F. *

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• 5 / 5

  

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  Me encantan estos relojes. Son de Excelente calidad

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 12/03/21 por SAVANNAH H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 17/03/21 por JAYDA M. *

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• 5 / 5

  

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  En general, una compra confiable, con muy buen servicio y entrega en tiempo.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 18/03/21 por ABBEY M. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil y eficaz

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 12/03/21 por CREOLA A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente ya que estaba agotado y pedí que me avisaran cuando hubiera más y me llego el correo y pude comprarlo rapidamente

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 11/03/21 por EDWINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Considero que no es buena idea mandar artículos por separado, eso genera una mala experiencia

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 08/03/21 por MARGRET K. *

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• 5 / 5

  

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  Muy ágil proceso de compra.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 06/03/21 por SHAKIRA N. *

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• 5 / 5

  

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  No tuve ningún problema, todo excelente.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 06/03/21 por MARCELLUS S. *

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• 1 / 5

  

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  La experiencia fue pésima. Compré un reloj y al devolverlo tardaron más de dos semanas en cambiarmelo por otro nuevo. Dejaron de escribirme y darle seguimiento a mi pedido por más de dos semanas y mientras mi mujer se quedó sin regalo del 14 de febrero e incluso, sin regalo del día de la mujer.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 01/03/21 por EVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo, en forma, tiempo y calidad

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 08/03/21 por RAMONA O. *

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• 4 / 5

  

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  Pues en lo relacionado con la entrega todo Super bien desde pedido hasta entrega.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 05/03/21 por TAMARA C. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE SERVICIO, PERO NO PUDE FACTURAR MI COMPRA, EN FACEBOOK NUNCA ME AYUDARON PARA HACER LA FACTURA Y NO ME DIERON RESPUETA.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 02/03/21 por MIKE K. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, rapidez y muy precio!!

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 07/03/21 por DAISY K. *

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• 5 / 5

  

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  Increíble

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 08/03/21 por WINFIELD D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, envío súper rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 04/03/21 por ALIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Solicité me notificaran cuando estuviera disponible el artículo y así fue. Al instante realicé mi compra con tarjeta de crédito y fue muy sencillo completarla. Mi pedido llegó en 2 días. Excelente servicio.

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 11/03/21 por DOMINIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 23/03/21, luego de una experiencia de 05/03/21 por MORTON H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, llego super rapido. Bien empaquetado, esta super bonito mi reloj. Soy fan de la marca. Gracias

  Opiniones de 23/03/21, luego de una experiencia de 24/02/21 por DEJUAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidismo! muy buen servicio

  Opiniones de 23/03/21, luego de una experiencia de 05/03/21 por ANTWAN J. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible el trato que me dieron, compré mi reloj el día 16 de febrero y me llegó después de 3 semanas. Me decían una cosa y luego otra, a los 3 días de haber pagado me dicen que el producto estaba agotado cuando en la página nunca aparecía como agotado.

  Opiniones de 23/03/21, luego de una experiencia de 16/02/21 por JOSHUA L. *

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• 4 / 5

  

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  la página un poco lenta para navegar, estaría cool que por ser la primera compra den un descuento o algo "especial"

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 07/02/21 por ROSETTA C. *

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• 5 / 5

  

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  La organización del portal es bueno, tiene sugerencias de top-ventas y las categorías. También el carrito de compras funciona muy bien. Y el envío muy rápido.

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 09/02/21 por LEO L. *

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• 5 / 5

  

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  El reloj llegó muy rápido. Muy buena comunicación con el repartidor.

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 08/02/21 por CHASITY K. *

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• 5 / 5

  

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  La página es muy fácil de usar, tiene un fácil acceso y todo es muy claro

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 09/02/21 por LEONORA M. *

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• 5 / 5

  

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  Falta informar cuando el pago ya fue recibido

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 03/02/21 por RANDI W. *

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• 1 / 5

  

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  Malisimo, el paquete llego con retrasó, el paquete de envío abierto, no cuidan el empaque para los envios, era una compra regalo y no pense que una marca conocida de relojes, de renombre e internacional no tenga cuidado a la hora de hacer los envios. Prácticamente el reloj vino afuera del paquete. Malisimo quede decepcionado.

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 07/02/21 por ALDEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy serios y mi compra llego justo a tiempo !!

  Opiniones de 24/02/21, luego de una experiencia de 06/02/21 por STEPHAN K. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta el producto y los diseños

  Opiniones de 19/02/21, luego de una experiencia de 13/10/20 por AFTON F. *

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• 3 / 5

  

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  La entrega fue confusa, al darle seguimiento me aparecía que mi producto había sido entregado en otra ciudad y otro estado, después de varios correos todo en orden.

  Opiniones de 17/02/21, luego de una experiencia de 31/01/21 por ONIE S. *

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• 5 / 5

  

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  En todos los sentidos tanto compras como servicios adicionales son excelentes

  Opiniones de 17/02/21, luego de una experiencia de 30/01/21 por DANNIE S. *

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  Sitio fácil de navegar y sin problemas para el cobro.

  Opiniones de 17/02/21, luego de una experiencia de 29/01/21 por ALVA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo super claro y rápido

  Opiniones de 17/02/21, luego de una experiencia de 30/01/21 por BERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  El diseño muy moderno y de buena calidad, llego super rápido.

  Opiniones de 17/02/21, luego de una experiencia de 04/02/21 por PETRA K. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 17/02/21, luego de una experiencia de 29/01/21 por MEAGAN F. *

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• 5 / 5

  

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  excelente servicio de entrega, el mejor que he tenido en páginas, llegó al día siguiente

  Opiniones de 11/02/21, luego de una experiencia de 26/01/21 por DUANE R. *

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• 5 / 5

  

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  La página funciona muy bien, es muy rápida, el pago es seguro, el envío fue muy rápido y el personal a cargo de la entrega muy amable y eficiente.

  Opiniones de 11/02/21, luego de una experiencia de 19/01/21 por LURLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo es muy eficiente, la página funciona muy bien, el pago seguro, el envío fue muy rápido y el producto demasiado bueno, la mejor calidad

  Opiniones de 11/02/21, luego de una experiencia de 28/01/21 por ALENA T. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 11/02/21, luego de una experiencia de 12/12/20 por ELISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención al cliente, respuesta rápida, amable, atenta. Recibí mi reloj a la mañana siguiente de completar el proceso de compra. ¡Felicidades!

  Opiniones de 10/02/21, luego de una experiencia de 23/01/21 por RIGOBERTO W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 10/02/21, luego de una experiencia de 23/01/21 por TIANNA M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, me llegó mi reloj al día siguiente.

  Opiniones de 10/02/21, luego de una experiencia de 28/01/21 por BARNEY R. *

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• 4 / 5

  

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  Fue rapida y segura

  Opiniones de 10/02/21, luego de una experiencia de 22/01/21 por MARIANO H. *

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• 5 / 5

  

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  Me llegó al siguiente día!! Qué más puedo pedir? Compra ágil, rápida y segura.

  Opiniones de 08/02/21, luego de una experiencia de 25/01/21 por DINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendado 100% mi pedido llegó en menos de 24h, excelente estado

  Opiniones de 07/02/21, luego de una experiencia de 25/01/21 por CALI H. *

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• 5 / 5

  

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  La página es como los relojes, está muy padre, es muy fácil de navegar, puedes ver los detalles de los relojes como si los tuvieras en vivo. Fácil de elegir y pagar.

  Opiniones de 07/02/21, luego de una experiencia de 22/01/21 por HOPE S. *

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• 5 / 5

  

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  se navega muy facil, la entrega rapidisma, la atencion via telefonica y whatsapp es de lo mejor, mi marca favorita, las devoluciones se hacen conforme a lo estipulado en la compra venta, soy fanatico de la marca 24 relojes tengo ya, recomendaria su pagina a todos mis conocidos.

  Opiniones de 06/02/21, luego de una experiencia de 20/01/21 por HALEY G. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio súper eficiente, el mismo día ya se está enviando el producto, y llega antes de tiempo. Diseños divertidos y originales a un precio accesible.

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 22/01/21 por RESSIE A. *

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• 4 / 5

  

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  En la página no puedo ver cómo va mi pedido pero llego rápido y en buen estado (:

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 13/01/21 por PROVIDENCI S. *

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• 5 / 5

  

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  Superó mis expectativas el tiempo de entrega al día siguiente de mi compra.

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 17/01/21 por SHAYNE S. *

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• 5 / 5

  

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  navegación clara e información igual, rápida entrega y excelente marca de reloj

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 22/01/21 por NICKLAUS S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena atención

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 15/01/21 por JADON Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

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  Un poco decepcionante respecto a la facturación. Sigo esperando mi numero de ticket y nada.

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 16/01/21 por LAURA P. *

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  Respuesta de shop.swatch.com

  

  Señalar

  Estimada Paulina. Lamentamos la situación presentada con tu experiencia de compra en nuestra tienda en línea. Te comentamos que en breve te enviaremos los datos para que puedas facturar en línea. Saludos Cordiales. Swatch e-commerce México.

• 5 / 5

  

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  Rápido envío

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 22/01/21 por BLANCA W. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar y el reloj llegó dos días después

  Opiniones de 04/02/21, luego de una experiencia de 19/01/21 por TAMIA T. *

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  Muy buena compra, el envío fue rapidísimo y la calidad siempre es invaluable.

  Opiniones de 30/01/21, luego de una experiencia de 17/01/21 por KYLEE O. *

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  Super fácil de comprar y me llego mi reloj al siguiente día, excelente servicio.

  Opiniones de 30/01/21, luego de una experiencia de 17/01/21 por BRIDGET B. *

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  Super rápida la entrega llego mucho antes de lo esperado

  Opiniones de 28/01/21, luego de una experiencia de 15/01/21 por CATHERINE K. *

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  Lampahina es muy práctica, encontré lo que buscaba

  Opiniones de 27/01/21, luego de una experiencia de 14/01/21 por CLAUDIE A. *

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  Totalmente satisfecha con la compra, buena atención a cliente. El producto llegó muy rápido y como es bien sabido de muy buena calidad. Excelente experiencia.

  Opiniones de 27/01/21, luego de una experiencia de 12/01/21 por MARIAH K. *

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  Muy buen servicio su pagina

  Opiniones de 26/01/21, luego de una experiencia de 22/12/20 por CLAUDIA M. *

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  Excelente servicio y certeza en la entrega.

  Opiniones de 24/01/21, luego de una experiencia de 08/01/21 por DONNELL H. *

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  😍😍😍😍

  Opiniones de 23/01/21, luego de una experiencia de 10/01/21 por OSVALDO H. *

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  MUY SENCILLO Y RAPIDO EL PROCESO DE COMPRA EN LINEA

  Opiniones de 23/01/21, luego de una experiencia de 10/01/21 por VICTORIA S. *

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  excelente servicio

  Opiniones de 22/01/21, luego de una experiencia de 08/01/21 por VICKY L. *

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