Opiniones de clientes
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Pesimo que exijen firmar un documento de Mercadolpago cuando el pago se hizo por Paypal
Opiniones de , luego de una experiencia de por OTIS G. *
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El producto llegó bien y como lo especificado, pero la experiencia de compra en línea deja mucho que desear sabiendo que hay una sucursal en mi ciudad. No me dieron guía de seguimiento de mi compra, ni fecha estimada de entrega, tuve que estar llamando para preguntar y solo me decían que estaba en proceso. Pensé que la entrega sería más pronta con una sucursal en la ciudad en vez de ir a comprar en físico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMIE J. *
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Me llegó un producto equivocado y nadie supo explicarme cómo hacer el cambio. Escribí al correo de contacto y nunca me contestaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEVANTE K. *
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Muy tardado el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALANA S. *
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Me entregaron mal mi pedido y fue muy tardado y cero eficiente el proceso para el cambio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERROLD N. *
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El servicio al cliente pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISEO S. *
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Muy mala experiencia, no tenian el escritorio que quería y no contestaban hasta que los busque me ofrecieron un descuento escogiendo otro, pero muy mal servivio y seguimiento de la gente de ventas, (yo tenia que dar seguimiento en lugar de que ellos me buscaran)
Opiniones de , luego de una experiencia de por AVERY M. *
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No solo llegó tarde, en demasía mi equipo, sino que llegó fallado y en lugar que me lo cambiaran, lo tuve que llevar al centro de servicio en Villahermosa, mismo que a las 3 semanas me resolvió el problema del equipo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEAULAH R. *
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Pésimo servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RORY T. *
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El producto llegó dañado, en el mismo pedido llegaron unos plumones de los cuales uno no pintaba, envié correo y nunca contestaron, por teléfono también fue imposible comunicarme para que me cambiaran los productos. Definitivamente no volveré a comprar en línea en office max
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOROTHEA L. *
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Demoraron demasiado en entregarme el producto. Tuve que llamar varias veces y su call center no esta muy capacitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RANSOM H. *
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llego roto un escritorio y tuve q ir a cambiarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANI C. *
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se tardan demasiado en los tiempos d entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREW E. *
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Muy mal servicio de entrega. Mi pedido tardó en llegar mas de 15 días posteriores a la compra, siendo que tuve que hacer aproximadamente 5 llamadas telefónicas para que pudieran enviar mi pedido. Tal parece que no les interesara mandar los pedidos en tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAM L. *
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Tardaron mucho más del tiempo estipulado, llamaba a atención al cliente y no me brindaban una solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON H. *
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No llego lo que pedí y fue mucho relajo para cambiarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABDUL K. *
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Mala calidad no recomendaria comprar en su tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAI H. *
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Nunca recibí mi devolución de 208 desde julio de 2019 mercado pago no la ha efectuado por lo que por consecuencia nunca volveré a comprar en office max debido a que me queda una mala experiencia con su proveedor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSINA B. *
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el pedido llego casi 4 semanas después de que lo pague. cuando pedía información al call center no sabían darme estatus corecto pésimo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por REED H. *
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La persona que entero me habla por teléfono de una forma grosera y me dice que mi domicilio está mal, para empezar se donde vivo y eso no es justificación para no buscar el lugar. Después quería mi identificación forzosamente, cuando otras empresas Solo firma quien esté en el domicilio y listo. Mala experiencia. Terrible
Opiniones de , luego de una experiencia de por PIPER B. *
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Fue una experiencia muy mala, tardaron dos meses en entregarme los productos, y uno por uno... Los productos no los enviaron al domicilio correcto. Si llamé como 20 veces fueron pocas. La verdad fue un pésimo servicio. Quedé con muy mal concepto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAYLA R. *
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Pésimo que exigen firmar un recibo de Mercadopago mientras que el pago lo hice con PayPal
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICK D. *
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solicite el cambio del cargador universal y no me han contestado, es un asco su servicio de entrega se tardan mucho, definitivamente no lo volveré a usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO D. *
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La mesa llego en buen estado, sin embargo cuando expidieron una factura, hice una llamada para corregir los datos, ya que estos no eran los correctos, me dijeron que tenia que mandar un correo a cierta direccion de ustedes, lo hice y nunca recibi una respuesta, asi que no pude deducir la inversion que hice en la mesa. Ademas de eso, el paquete llego retrasado, aun cuando especifique que era de urgencia. Espero todavia se pueda hacer algo con esa factura y que porfin puedan contestarme, porque hasta ahorita, me queda claro que no ofrecen un buen servicio de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIANO L. *
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pesima realizamos pago con tarjeta de credito a meses sin interes y al final resulto que no
Opiniones de , luego de una experiencia de por RANDY L. *
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horrible! tuve que cancelar la orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONIQUE M. *
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Nunca me entregaron cfdi
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARCHIBALD B. *
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Un producto jamás me llego. Pasaron 2 semanas y no me informaban el estatus. Cuando me cumunique con ellos me dijeron que pronto. Cuando me desespere y llame para cancelar ahí fue inmediato nunca se me notificó a mi correo del reembolso
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHIANNON M. *
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Me entregaron 16 dias despues de que hice mi pedido, me comunique para ver que pasaba y muy prepotente me dice el agente que estaban en tiempo y forma para entregar el material porque era 5-7 dias habiles lo cual ya habian pasado mas y le dije la fecha de la orden y como se dio cuenta que estaba mal me dijo que ah si era verdad pero que habian tratado de comunicarse conmigo sin respuesta lo cual JAMAS recibi ningun tipo de mensajes. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE siempre tardan muchos dias en entregar, hago los mismo pedidos a office depot y llegan mas rapido. NO REGRESO
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLAVIE C. *
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Pésimo servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIZA Z. *
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Muy mal servicio, no sabían darme respuesta sobre el estatus de mi compra tardaron muchísimo en entregarme la silla y nadie me dio en realidad una respuesta de cuando concretamente me entregarían física mi compra. no vuelvo a comprar con ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORIAN H. *
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Tardo mucho en llegar y si no llamo para decirles ni se dan cuenta.. cuando llame para ver qué pasaba apenas empezaron el trámite para envío.. muy mala experiencia.. también necesite llamar para hacer la factura porque en el portal no me dejó.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DWIGHT M. *
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Solicite el cambio de la compra recibiendo respuesta y posteriormente hicieron caso omiso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSIE J. *
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Compre el producto y después de varios días sin recibir respuesta, resulto que no tenían disponibles, elegí otro tipo y al recibirlo días después me lo entregaron de otro color, hubo mucha tardanza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULAH L. *
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Tardo meses en llegar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZMIN C. *
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en general pesimo servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EILEEN J. *
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Muy mala producto dañado y no quisieron hacer cambio ni devolución, pague por algo dañado y en muy mal estado, vidrio roto despostillado y con los sujetadores sueltos, a lo cual hice reclamación e hicieron caso omiso
Opiniones de , luego de una experiencia de por TARA R. *
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Tardo muchísimo en llegar, tuve que estar hablando para saber en dónde estaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACKSON L. *
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Se tardaron mucho en realizar el envío, aún y cuando la página marcaba "en stock", no conseguían la laptop. Tuve que hacer 5 llamadas porque se les traspapelaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERTHA F. *
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Tardaron 2 meses en entregar mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDY L. *
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Primera y ultima vez que compro en office max. Compañia poco seria, que vende productos que no tiene en stock, con empleados imncompetentes y sin palabra. Chinguen a su puta madre todos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALLIE E. *
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un poco decepcionada especificamente por el Kit de navajas que no venia como el empaque lo decía
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISOM B. *
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Muy mala experiencia de compra online. La peor que he tenido en mi basta experiencia como comprador en internet o apps. Hice una solicitud de cambio por garantía y nunca mandaron a recoger el artículo, al final me lo quedé así. Piénsenlo10 veces antes de comprar aquí. Otro calvario fue la facturación por cierto. Vaya, ahí verán
Opiniones de , luego de una experiencia de por DYLAN W. *
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me cancelaron el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAZMYNE H. *
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Mala atención por whats, nulo seguimiento y el equipo como tal es malo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLEN K. *
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Fue muy complicado realizar el pedido en línea, la entrega fue peor, tardaron 8 días extra de la fecha en la que me dieron la entrega, me hicieron ir a recoger el pedido debido a que su tardanza se debía que no tenían chofer para la camioneta de entrega. Iba a realizar un pedido por 3 escritorios, 2 lap top, 3 sillas ejecutivas y 6 sillas más plegables. Gracias a su deficiente servicio realice la compra en otra compañía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MODESTA L. *
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Con este pedido no hubo problema, pero en otro que hice posteriormente en la compra de impresoras 2 equipos me salieron mal, quizá por el mal manejo en paquetería al aventar las cajas o ya venían mal, no lo sé... Les falta cuidar ese detalle y manejar con más cuidado los equipos si es por parte de ustedes y si es en paquetería faltaría un acuerdo o nos se, etiquetarlo como delicado...
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIANNE G. *
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EL SERVICIO DE ENVIÓ DEBERÍA SER POR OFFICE MAX PERO CONTRATAN A TERCEROS PARA EL ENVIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLOSSIE G. *
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no dan seguimiento a las cosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por KASANDRA H. *
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Tuvé que pagar 90 pesos por entraga (la tienda está menos de 4 km) y todavía tuvé que esperar dos semanas. No me ofrecieron un reembolso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERDA H. *
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Artículos no disponibles y otros en pésima calidad , de muestrario
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN G. *
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la silla ya se esta pelando de los respaldos y el cojín de los brazos de salieron los tornillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NYAH B. *
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Tardaron mucho en entregarme mis productos. Me terminaron ofreciendo un porcentaje muy bajo de descuento en mi próxima compra, honestamente espero mejoren la experiencia de compra en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOBY H. *
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No hay seguimiento en pendientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADONIS P. *
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Promociones falsas.. mi compra era a 12 meses sin intereses y recibi el cargo al 100% en un solo pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *
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Recibi mi paquete que tanta falta me hacia y no habia podido encontrar en ningun otro lado, gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADISYN B. *
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La compra fue hecha rapidamente, y la entrega sin ningún inconveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELSON F. *
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Llego el producto en el tiempo indicado. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORNELIUS Z. *
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buen embalaje y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por RONNY K. *
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Fue difícil en el pago ya que lo tuve que hacer varias veces hasta que el pago fue aceptado. El tiempo de entrega fue mayor al que me habían dado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENNON F. *
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Una compra sin complicaciones, la información fue exacta y detallada. El precio fue el mejor que encontré en el mercado. Excelente producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IDELL T. *
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Nos agrado mucho la facilidad para hacer el pedido, mi hija quedo satisfecha con sus productos escolares.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA S. *
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sumamente facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIYANA L. *
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La página es muy sencilla para quien ya tiene algo de experiencia, la entrega estuvo bien, en general, todo excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIKA D. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATTIE C. *
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Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SETH M. *
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EXCELENTE SERVICIO ,ATENCION Y SEGUIMIENTO DEL PROCESO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA H. *
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Muy eficiente, las especificaciones fueron correctas y muy atinadas para poder hacer mi elección del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANNIE H. *
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Servicio rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARINA O. *
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Fue bueno todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por KYRA K. *
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El tiempo de envío fue pésimo, obvio no es responsabilidad de Office Max hasta cierto punto, pero ustedes eligen al proveedor de mensajería, por lo que si son corresponsables
Opiniones de , luego de una experiencia de por DWIGHT W. *
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Las compras en línea en Office Max son muy fáciles de realizar y los pedidos te llegan en un tiempo razonable. Además a través de la página de internet tienes acceso a muy buenas promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA C. *
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Muy buen servicio, la entrega en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO B. *
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Buen producto buen precio entrega en fecha acordada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAYNA K. *
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La verdad es que la entrega tardaron una semana y un día más, a pesar de que el Office Max de Homero estamos a 50 metros de distancia. Creo que lo hubieran podido entregar en menos tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AUBREY B. *
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CALIDAD SERVICIO Y PRECIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELLIE R. *
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Todo excelente en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILLIAN C. *
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Excelente servicio . Tiene productos a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIE W. *
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No tengo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAY S. *
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Entrega en tiempo y forma, muy recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREYSON S. *
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Bien sin ser excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por KELLI O. *
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Los tiempos de entrega no son rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOLIE H. *
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Llego en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILTON W. *
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Se tardan mucho en traer las cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por XZAVIER S. *
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Excelente servico
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAMBERT K. *
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILLIE A. *
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El servicio de envío fue muy lento, me dieron una fecha estimada pero el pedido llegó 2 semanas después.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SABRINA L. *
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Rapidez y buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por AUBREE T. *
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En general estoy satisfecha con el servicio, no tuvieron algunos artículos que solicité, sin embargo, dieron seguimiento y me informaron y al final tuve todo lo que pedí. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AUGUSTUS O. *
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todo en los tiempo que dieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIELLE S. *
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Tiene una navegación cómoda y fácil de entender
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRACE B. *
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO L. *
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La mejor plataforma para comprar por internet comparando costos y velocidad en entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLI Y. *
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muy eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por CURT R. *
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Buen servicio, aún que se hayan tardado un poco en hacer el cambio del item que llego roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TYREE L. *
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Encontré el estilo de silla que deseaba y fue muy fácil comprar y me llegó a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRVING W. *
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Envío lento pero todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVONTE S. *
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entrega a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVON B. *
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Todo bien y puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIANA L. *
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Práctica compra segura
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILA D. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico