Reseñas de Lentesplus.com

¡Hola Azeneth! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Queremos contarte que el fabricante ALCON, esta generado Migración para las marcas avanzadas y con mayor tecnología. En disponibilidad para marca que solicitaste el stock es mínimo. Ten la tranquilidad de que esta situación esta en proceso para informar a los usuarios de las características de las nuevas referencias. ¡Perdón por esto! !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!

¡Hola Judith! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria, dando cumplimiento a nuestras promesas de valor y que puedas disfrutar de un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápidas. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!

¡Hola Armando! ¡Gracias por escribirnos! Tus comentarios son muy importantes para nosotros, en Lentesplus.com siempre buscamos mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos, precios y servicios. En cuanto a la entrega de tu producto y el inconveniente logístico, te pedimos por favor nos disculpes, estamos trabajando fuertemente con las transportadoras para mejorar nuestros procesos y cumplirle a nuestros usuarios nuestras promesas de valor. Por favor haznos conocer el motivo de la inconformidad por el producto, al siguiente correo hola.mx@lentesplus.com Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento y cada vez brindar el mejor servicio.

¡Hola Ulises! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos de publicidad y comunicación. Al momento de realizar la compra, seleccionas las dos cajas de Soflens para que en el Checking sumará la solución Biotrue. Contamos con una pauta en la parte de términos y condiciones para que puedas confirmar el proceso de la compra en términos y condiciones antes de finalizar. Aquí 👉https://www.lentesplus.com/mx/terminos-y-condiciones Si surge alguna duda puedes ingresar a centro de ayuda para brindarte una asesoría personalizada. ¡Saludos!

¡Hola Sergio! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos de publicidad y comunicación. Al momento de realizar la compra, seleccionas las dos unidades de Soflens para que en el Checking aplicara la solución. Contamos con una pauta en la parte de términos y condiciones para que puedas confirmar el proceso de la compra antes de finalizar. Aquí 👉https://www.lentesplus.com/mx/terminos-y-condiciones Si surge alguna duda; puedes ingresar a centro de ayuda para brindarte una asesoría personalizada. ¡Saludos!

¡Hola AR SK! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1. Gestionaremos las fechas exactas para notificar correctamente. 2. De acuerdo a la comunicación, nivelamos este proceso para que la información sea asertiva y oportuna. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento. La salud visual es nuestra prioridad. ¡Disfruta tu compra!