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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la excelente calidad de los productos y destacan la agilidad en el proceso de compra. Muchos aprecian las buenas ofertas y la atención al cliente, considerando que es una opción confiable para adquirir lentes de contacto. Además, resalta la variedad de productos disponibles y la facilidad para realizar pedidos.
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Mariana V.
5 nov 2024
Reseña verificadaHay mucha variedad de productos y a buen precio,
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Vanessa b. P.
2 nov 2024
Reseña verificadaExcelente servicio y buen producto
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Yuliana D.
31 oct 2024
Reseña verificadaEsta vez a sido muy lento el proceso de mi Compra
Respuesta de lentesplus.com
Hola Yuliana, lamentamos la novedad que tuvo tu pedido esto se debe a que no es una graduación tan común, por lo cual te ofrecimos una alternativa que te llega mas rápido, estamos trabajando para poderte entregar tu pedido lo mas pronto posible.
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B. T.
31 oct 2024
Reseña verificadaAntes tenían un buen servicio, el envío era sin costo y no tardaban tanto en entregar, ahora me pareció absurdo que a cobrar el envío bajaran la calidad del servicio. Incluso por el whatsapp de clientes no fueron tan empáticos ni buscar atender, sino justificar.
Respuesta de lentesplus.com
Hola Bawixtabay, validando la información que nos indicas, tu pedido se entrego en la fecha que te prometimos, por lo cual no incumplimos en la entrega del mismo.
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Carlos miguel M.
31 oct 2024
Reseña verificadaExcelente entrega y con 2 semanas de usar mis lentes y el líquido todo EXCELENTE! Gracias LentesPlus!
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Enrique S.
31 oct 2024
Reseña verificadaBuenos precios y la entrega fue muy rápida. Los productos de primera calidad. Volvería a comprar aquí sin dudarlo.
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Morun A.
31 oct 2024
Reseña verificadaDesafortunadamente los lentes tardaron mucho en llegr y la empresa de entrega dijo que no tenían bien la dirección, cuando en su sistema de lentesplus está correcta. La empresa 99minutos me pidio corregir, la corregí y de todos modos nos llamaron para decir que estaba incompleta.
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Cynthia catalina G.
31 oct 2024
Reseña verificadael envio super rapido llego antes de la fecha programada y llego en buen estado la caja y su contedido lo recomiendo mucho
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David G.
31 oct 2024
Reseña verificadaHola no es la primera vez que compro con uds, de hecho los e recomendado varias veces, y el problema que tuve no fue directamente con uds, pero la paqueteria que usaron 99minutos fue un problema si 10 veces hable con ellos fue poco, no se porque pusieron otra dirección para enviar se los dije a ellos y a uds, me dec8an que ya fueron y que no estoy en el domicilio y les volví a decir que esa dirección no era, el repartidor nunca me marcó, hoy si me hablo el repartidor y de nuevo estaba en otra dirección, le dije que bueno que me hablas porque ya me canse de decirles que esa no es mi dirección y según que ya la cambiaran y nada, y solo por wie se comunico le pase la ubicación por WhatsApp y por fin pudo llegar, ya mero se iba a 2 semanas. En cuanto al producto, estoy muy bien, lo compre para pr0bar así que pediré de nuevo cuando se me acaben. Gracias
Respuesta de lentesplus.com
Hola David, pedimos disculpas por la novedad que tuviste con el operador logístico, ya directamente hablaremos con ellos para que esta novedad no vuelva a ocurrir.
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Sandra M.
26 oct 2024
Reseña verificadaDesde que hice el pago de mi pedido hasta que lo enviaron pasaron 4 días. Me parece una cantidad de tiempo ridícula y absurda. No es un buen servicio. Aún y cuando notifiquen sus tiempos de entrega desde la compra, no entiendo como una empresa con tantos años y tantos clientes no pueda agilizar el proceso de preparación y entrega al servicio de envío. OJO no me refiero al tiempo de espera por la paquetería. Ya que ese fue óptimo y bueno. Me refiero al tiempo para procesar la orden. INSISTO es totalmente ineficiente. No estoy satisfecha.
Respuesta de lentesplus.com
Hola Sandra, nuestros tiempos de entrega son de 3 a 5 días hábiles si no llega a ocurrir alguna novedad con tu pedido, se evidencia que se entrego tu pedido en la fecha que te entregamos y lo mas rápido posible.
Respuesta de Sandra M.
Mensaje recibido. Su encuesta fue la siguiente: “Queremos conocer tu satisfacción tras tu compra.” YO RESPONDÍ, con sinceridad dije, NO ESTOY SATISFECHA. Más no pedí una explicación ni mucho menos justificación de su deficiencia de empresa. Gracias
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Ixchel A.
26 oct 2024
Reseña verificadaPatina es facil de engender y el producto llegó súper rápido.
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Luisa G.
25 oct 2024
Reseña verificadaRápido y fácil!! El servicio al cliente por WhatsApp es muy bueno!
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Antonio H.
25 oct 2024
Reseña verificadaBuen servicio y rapido.
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Brianda V.
24 oct 2024
Reseña verificadaMuy rápido y muy buena calidad
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Marlye R.
24 oct 2024
Reseña verificadaHe hecho varios pedidos , pero no pongan la fecha de entrega antes de lo que realmente llegará, las otras entregas me llegaba antes el pedido y esta me llegó una semana después. Necesitaba mis lentes antes por eso los encargué aquí.
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Maria isabel C.
24 oct 2024
Reseña verificadaTe guardan tus datos para futuras compras y tienen mucha variedad de lentes de contacto
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Giselle elvira F.
23 oct 2024
Reseña verificadaKarol Casas super amable! Excelente atención en linea y me ayudo a leer mi receta, muy paciente, definitivamente volvere a comprar con ustedes.
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Oscar S.
22 oct 2024
Reseña verificadaA pesar de haber tenido problemas en la entrega me sentí apoyado y todo se pudo solucionar. Siempre estuve atendido
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Lorena N.
20 oct 2024
Reseña verificadaEl paquete llegó súper rápido y con un regalo
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Alicia D.
19 oct 2024
Reseña verificadaBUENA ATENCION Y RAPIDEZ EN ENVÍO
Opiniones añadidas por orden cronológico
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