Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

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  Muy agradables atentos y rápido en las entregas gracias

  Opiniones de 23/05/19, luego de una experiencia de 12/05/19 por ISAAC H. *

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  Llego rapidísimo muy buen servicio, el color y graduación correctos me encantaron los recomiendo

  Opiniones de 23/05/19, luego de una experiencia de 14/05/19 por ANTWAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegaron correctamente empacados y antes de lo que los esperaba.

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 10/05/19 por JETT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me gustó mucho el servicio, gracias. En breve espero hacer otra compra.

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 30/04/19 por WILBURN H. *

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  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 09/05/19 por PASQUALE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente precio y entrega incluso antes de lo indicado al momento de la compra, excelente sistema de pago. Será mi nueva tienda para adquirir mis lentes de contacto. La recomiendo totalmente.

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 12/05/19 por AUGUSTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, 100% confiable y entrega rapidisima

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 10/05/19 por REBEKA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegaron rápido y a mejor precio que en donde los compraba anteriormente (Palacio de Hierro)

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 03/05/19 por KASEY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aunque subió el precio desde la última compra, sigue estando por debajo del que estaba pagando en otro lugar.

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 14/05/19 por STANTON S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Había comprado varias veces sin ningún problema pero en esta ocasión la entrega fue muy complicada, me informaron el día en que llegarían y no fue así, después los llevaron sin avisar y yo no estaba para recibirlos, retrógradas la entrega fue un lio y nunca me avisaron por teléfono como habían prometido.

  Opiniones de 22/05/19, luego de una experiencia de 03/04/19 por WANDA W. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Leticia Antes de empezar queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados con tu experiencia de compra, entendemos mucho tu molestia y agradecemos mucho que nos hagas saber tus comentarios, esto nos permite mejorar la calidad del nuestro servicio. Analizando el caso evidenciamos muchos errores, es por esto que hemos realizado las respectivas retro alimentaciones a nuestros representantes y áreas correspondientes para evitar que estas inconsistencias se vuelvan a presentar La demora en la entrega del pedido se debió que por error del sistema que no confirmó la orden de compra automáticamente por lo cual nos tocó realizarlo manualmente, cuando nos percatamos del inconveniente agilizamos la entrega solicitando el producto al laboratorio y enviándolo lo más pronto posible pero por proceso logístico de la transportadora esta la entrego hasta el día 12 de abril sin previo aviso para el pago contra entrega Pero ya estamos realizando mejoras en la comunicación y en los métodos de pago para que en tu próxima compra sea satisfactoria tu proceso de compra Como tú eres muy importante para Lentesplus.com te queremos obsequiar el 10% de tu última compra en tu cuenta de Lentesplus en dinero plus para que puedas utilizar en tus futuras órdenes

  Respuesta de Wanda W

  

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  Muchas gracias espero ocuparlo pronto

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio es lo más rápido y la atención es excelente. Sólo deberían tener más promociones y descuentos.

  Opiniones de 21/05/19, luego de una experiencia de 03/05/19 por WINSTON P. *

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 21/05/19, luego de una experiencia de 01/05/19 por ELENORA P. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico