Opiniones de clientes

• 4 / 5

  

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  Fue rápida la entrega,falta que tengan una aplicación

  Opiniones de 08/08/21, luego de una experiencia de 31/07/21 por KRYSTEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísimo

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 20/07/21 por EMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER BUENA

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 22/07/21 por DIANNA G. *

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• 5 / 5

  

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  excelente navegador solo agregar mas productos y si no hay en existencia hacer lo posible para tenerlo y sera una perfecta compra

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 25/07/21 por TRUDIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 17/07/21 por NATALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Me. Gustaría que ingresarán más productos en línea

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 27/07/21 por LEONORA D. *

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• 5 / 5

  

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  me gustó mucho el seguimiento y la atención que se me brindó durante el proceso de mi compra y entrega del producto.

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 20/07/21 por DOVIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Tardo demasiado en ser entregado el pedido

  Opiniones de 06/08/21, luego de una experiencia de 28/05/21 por MARCO B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estuvo excelente pero creo que deben de tener un poco más de contacto con el cliente es decir informarle en que tramo o parte se encuentra el producto solo me avisaron cuando ya hiba llegar y la verdad pensé que no me hiba llegar a tiempo por que era mi primer pedido la verdad quede sorprendido por que llego en tiempo y forma de ahí en más estoy satisfecho y no es una crítica solo una sugerencia

  Opiniones de 03/08/21, luego de una experiencia de 12/07/21 por ALAINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 03/08/21, luego de una experiencia de 18/07/21 por RAINA L. *

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• 2 / 5

  

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  TARDA MUCHO EL ENVIO.

  Opiniones de 03/08/21, luego de una experiencia de 08/07/21 por ISAIAH B. *

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• 3 / 5

  

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  Estaba golpeado el producto de 2 partes

  Opiniones de 03/08/21, luego de una experiencia de 15/07/21 por OSBORNE N. *

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• 5 / 5

  

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  El tiempo de entrega fue muy rápido y todo en forma.

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 12/07/21 por ELYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bueno x la rapidez de entregarlo

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 08/07/21 por SAMSON G. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio de entrega

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 28/06/21 por ALEXANE S. *

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• 5 / 5

  

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  para mí fue fácil seguir los pasos para la compra de mis artículos, dieron seguimiento mediante llamada para confirmar y la entrega en tiempo y su personal en ambas áreas muy amables. Gracias a todos

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 01/07/21 por WILLA W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y entrega antes de lo acordado

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 02/07/21 por NATALIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y eficiente el servicio

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 02/07/21 por MELODY K. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy satisfecho, el tiempo de entrega podria ser menor

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 02/07/21 por AUGUSTUS O. *

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• 5 / 5

  

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  Aunque no se actualiza correctamente el estado del envío. Fue buena y poco tiempo de espera.

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 26/06/21 por ANTONETTE H. *

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• 2 / 5

  

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  Buen día no se entregó la mercancía a tiempo el producto está muy chafa cambiaron de color

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 01/07/21 por ELENA B. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena por que me ofrece las misma cosas y un poco mas baratas y aparte sin salir de casa

  Opiniones de 19/07/21, luego de una experiencia de 01/06/21 por MATTIE S. *

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• 1 / 5

  

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  Pedido entregado fuera de tiempo y la imagen que venía en el portal no corresponde a la del producto entregado

  Opiniones de 17/07/21, luego de una experiencia de 20/06/21 por EVERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente servicio

  Opiniones de 17/07/21, luego de una experiencia de 30/06/21 por LAUREN A. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Opiniones de 17/07/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por CREOLA J. *

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• 5 / 5

  

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  Sencillo para realizar la compra y de excelente calidad.

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 26/05/21 por MARIELLE O. *

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• 1 / 5

  

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  La experiencia fué MALA desde el inicio. La pagina no funcionaba al momento de concretar la compra y tuve que reportarla al numero de atención a cliente. Me indicaron que esperara unas horas y volviera a intentar.. OK así lo hice y finalmente pude hacer la compra. Sin embargo, se comunicaron conmigo un par de horas despues por medio del chat de whatsapp para indicarme que había una confusión con el personal del departamento y que habían etiquetado mal el producto, pero que ya estaban trabajando en eso para entregarme mi compra los lo mas pronto posible. Tuve paciencia y esperé algunas horas pero nadie se comunicó, entonces volví a marcar al numero de atencion a cliente y me comentaron que efectivamente había un problema con el inventario del producto que yo pedí y que "alguien" me marcaría para explicarme.. Hasta este punto nadie me decía nada concreto sobre el status de mi pedido, solamente que iban a tratar de localizar el numero del calzado que yo pedí (NO LO TENÍAN EN EXISTENCIA) . Efectivamente alguien se comunicó comigo para explicarme lo mismo y esta persona quedó formalmente de darle seguimiento y el lunes me contactarían para indicarme el status. Esperé al lunes, (la compra fué en sabado 18 de junio) y nadie se comunicó, entonces decidí marcar al numero directo del cual me habían marcado.. Me indicaron que la mercancía estaba apartada y ese mismo día llegaba a mi domicilio. Efectivamente la mercancía llegó a mi domicilio pero NO ERA EL NUMERO QUE PEDÍ. Es decir, la etitueta de venta estaba incorrecta. Para este punto ya estaba molesto y decidí ir directamente a tienda a la sucursal de san fernando para exponer mi problema. Me canalizaron con el "encargado" del departamento, me explicó basicamente lo mismo y al final su solución fué cancelar la compra. Al final perdí mi tiempo, perdí gasolina y me llevé una pesima experiencia tanto en la compra como en el seguimiento de mi caso ya que al menos hablé con 4 personas diferentes y siempre tuve que explicar desde el inicio todo mi problema. Tampoco se me ofreció ningun tipo de cortesía para al menos aliviar el trago amargo. Gracias, espero que de verdad alguien lea esto y lo tome en consideración.

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 18/06/21 por EDYTH K. *

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• 4 / 5

  

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  Pedido recibido en tiempo y forma 👍

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 16/06/21 por DAISHA B. *

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• 5 / 5

  

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  RECIBI A ENTERA SATISFACCION LOS PRODUCTOS, EL UNICO DETALLE ES QUE PRIMERO ME LLEGO UN PRODUCTO Y DESPUES EL OTRO.

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 07/06/21 por FANNIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Entregaron en tiempo y me ayudaron a acomodarlo en su lugar =)

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 21/06/21 por WILHELMINE O. *

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• 3 / 5

  

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  La entrega fue demasiado lenta. Me pidieron un correo con datos y nunca lo vieron, tuve que hablar para ver qué pasaba

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 27/06/21 por CHADD L. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención al cliente por parte de la srita. Ana Hernández. Seguiré comprando en línea y en tienda:)

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 20/06/21 por KARSON S. *

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• 3 / 5

  

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  La pagina es buena, comprar ew facil, me llego rapido pero falto un articulo. La caja llego con cinta encima de la que traia la leyenda devla original. Lo reporte a atención al cliente la Marina y me resolvieron de buena forma. Compro cosas en linea pero esto que me paso hace que me de algo de desconfianza comprar un celular o computadora aqui en la Marina. Nunca me ha llegada a pasr eso en amazon o mercado libre. Las cosas siempre me llegan integras.

  Opiniones de 09/07/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por LESLY F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y a tiempo

  Opiniones de 08/07/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por RESSIE M. *

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• 5 / 5

  

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  BUEN SERVICIO, PERO ES NECESARIO MEJORAR LA PÁGINA WEB Y ASÍ PODER COMPRAR EN LÍNEA, ADEMÁS ES NECESARIO TENER UNA APLICACIÓN PARA CELULAR Y ASÍ PODER COMPRAR EN LÍNEA

  Opiniones de 08/07/21, luego de una experiencia de 29/05/21 por VINCENZO S. *

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• 4 / 5

  

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  En buen estado, estoy contenta.

  Opiniones de 08/07/21, luego de una experiencia de 30/05/21 por GERHARD S. *

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• 1 / 5

  

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  El reloj lo pedí en color notado y rosa y me lo mandaron en azul

  Opiniones de 08/07/21, luego de una experiencia de 28/05/21 por KAYLEY H. *

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• 5 / 5

  

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  QUE TENGAN MAS PRODUCTOS EN LAS PAGINAS ESTAN MUY LIMITADOS

  Opiniones de 07/07/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por JAQUELIN K. *

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• 4 / 5

  

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  El producto no llego a mi domicilio, tuve que recogerlo directamente en la paqueteria ampm por la razón de que al hacer seguimiento del paquete por medio del # de guía me percate que de estar en Colima había regresado a Ciudad Guzmán :( Por mi experiencia en esta y otras ocasiones, les recomiendo hacer sus envíos por medio de otra empresa.

  Opiniones de 07/07/21, luego de una experiencia de 14/06/21 por TONI J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy amable la telefonista que me atendió. Guió mi compra para que la pudiera realizar de manera exitosa, me explicó de manera clara todo el proceso. Yo había intentado realizar mi compra con mi tarjeta en otras ocasiones, con otro producto y no tuve éxito, es por eso que decidí llamar y aprovechar la promoción.

  Opiniones de 07/07/21, luego de una experiencia de 05/06/21 por ELDRIDGE A. *

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• 1 / 5

  

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  Demasiado tardado

  Opiniones de 07/07/21, luego de una experiencia de 01/06/21 por ESTELL T. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y muy rapido el envio

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 10/06/21 por GARDNER S. *

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• 5 / 5

  

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  Producto muy buen empacado en caja impresa con La Marina. Esto habla que tiene todo un sistema bien establecido de empaque. Los productos en muy buen estado e iguales a la descripción.

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 30/05/21 por JADEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Jhhh

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por SARAI R. *

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• 4 / 5

  

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  les hace falta subir mas productos, ya que en tienda física hay muchas cosas que aquí no.

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 01/06/21 por FELIPA E. *

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• 5 / 5

  

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  Fue buena experiencia me llegó rápido y sin ningún problema

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 12/06/21 por LILLA D. *

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• 1 / 5

  

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  Me eviaron mi numero de calzado mal , y no me lo han resuelto.

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 24/05/21 por KYLER H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio en tiempo y forma, cubriendo al 100% la calidad de los productos que compre.

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 27/05/21 por RUSSEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Muy sencilla la compra, solo que debería existir el apartado recoger en tienda la marina.

  Opiniones de 01/07/21, luego de una experiencia de 12/06/21 por KARLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Me fascinó la idea de comprar en la marina sin salir de casa y aprovechando mi tarjeta de la marina súper!!!

  Opiniones de 16/06/21, luego de una experiencia de 12/06/21 por CORRINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy confiable y buena atención tiempo de entre antes de la fecha promesa

  Opiniones de 16/06/21, luego de una experiencia de 12/06/21 por ENRICO B. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, trato amable y atento

  Opiniones de 15/06/21, luego de una experiencia de 30/05/21 por HYMAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente ARTICULO. Exelente Atencion. Exelente Servicio

  Opiniones de 15/06/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por GOLDA B. *

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• 5 / 5

  

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  Me encantó el servicio de compra en línea.

  Opiniones de 15/06/21, luego de una experiencia de 24/05/21 por NOE H. *

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• 4 / 5

  

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  La chica del área encargada en varias ocasiones no está en su módulo, no sé si sea coincidencia y tardan para localizarla.

  Opiniones de 15/06/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por JACYNTHE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, me llego al tercer día.

  Opiniones de 12/06/21, luego de una experiencia de 03/06/21 por ROSALIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil de comprar y Rapida la entrega

  Opiniones de 12/06/21, luego de una experiencia de 29/05/21 por TONEY Q. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y la entrega fue muy rápida.

  Opiniones de 11/06/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por KATELYN J. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 29/05/21 por TARA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente el servicio de la Marina Colima , llegan los pedidos muy rápido y tienen un servicio de devolución excelente, lamentablemente no me quedaron los pantalones pero se pudo devolver y aun tengo tiempo para con el dinero en tarjeta electrónica cambiarlo por otra cosa.

  Opiniones de 09/06/21, luego de una experiencia de 25/05/21 por KRISTINA A. *

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• 4 / 5

  

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  Entregaron en la fecha y el horario establecido, me estuvieron informando al tanto de donde iba mi pedido y también me notificaron cuando fue entregado.

  Opiniones de 08/06/21, luego de una experiencia de 27/05/21 por MATTIE P. *

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• 5 / 5

  

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  buena

  Opiniones de 07/06/21, luego de una experiencia de 31/05/21 por DAPHNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Buena experiencia pero creo que falta un mejor proceso para conocer el estatus del envío ya que no me avisaron cuando sería enviada y cuando llegaría.

  Opiniones de 04/06/21, luego de una experiencia de 29/05/21 por DOMENICA G. *

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• 5 / 5

  

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  buen servicio y entrega del producto comprado.

  Opiniones de 02/06/21, luego de una experiencia de 23/05/21 por ANAIS W. *

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• 4 / 5

  

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  Es buen producto

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 27/05/21 por KEATON G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 24/05/21 por JERAD G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la compra y la entrega del producto.

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 28/05/21 por JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y eficiente el proceso.

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 28/05/21 por ARNO H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio!

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 28/05/21 por ALBINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidad para compra, rápida entrega y muy amables.

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 25/05/21 por BARBARA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 19/05/21 por JOSIANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 17/05/21 por KIRK R. *

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• 5 / 5

  

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  Fue muy rápido y muy buen servicio

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 25/05/21 por JOSIE Q. *

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• 3 / 5

  

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  No funciono el pago con tarjeta y tuve que realizar la compra vía telefonica

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 06/05/21 por MARLIN Z. *

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• 3 / 5

  

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  Cuando realice la compra informe de mis horarios disponibles para la entrega y no se respetaron

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 04/05/21 por AGNES J. *

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• 1 / 5

  

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  No me llego lo que encargue exactamente ni hubo descuento

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 13/05/21 por JERAMY H. *

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• 5 / 5

  

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  eficiente servicio, mercancia entregada en tiempo y forma,

  Opiniones de 01/06/21, luego de una experiencia de 01/05/21 por ANGELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega fue muy rapida y el repartidor muy amable. Ojo, checar el proceso de pago con la tarjeta la marina en la pagina, no envia el mensaje de texto de validación al celular, por lo que tuve que utilizar otra tarjeta de tipo bancaria.

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 11/05/21 por KATHLYN J. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido.

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 04/05/21 por ESTRELLA V. *

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• 5 / 5

  

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  Me parece buena, solo considero que le hace falta más variedad de productos.

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 01/05/21 por TRACEY J. *

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• 5 / 5

  

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  es práctica la compra en línea

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 04/05/21 por OCEANE K. *

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• 3 / 5

  

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  Se tardo más en llegarme el pedido por error de hora pero la atención de los repetidores fue buena

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 07/05/21 por MICHAELA S. *

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• 2 / 5

  

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  La página y velocidad de entrega estuvo bien

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 04/05/21 por ARCH G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, atento y rapido

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 01/05/21 por SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  El proceso de compra fue muy fácil y rápido

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 06/05/21 por CYRUS P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy puntuales y excelente servicio

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 03/05/21 por CORBIN W. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta mucho comprar en La Marina, es sencillo y me llegó mi pedido súper rápido el mismo día en 2 horas.

  Opiniones de 06/05/21, luego de una experiencia de 02/05/21 por GIOVANI K. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y servicio

  Opiniones de 04/05/21, luego de una experiencia de 19/04/21 por DUANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, entrega, atención y precio

  Opiniones de 03/05/21, luego de una experiencia de 30/04/21 por ANTOINETTE H. *

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  Me encanta. Mi tienda favorita

  Opiniones de 26/04/21, luego de una experiencia de 09/04/21 por URIAH S. *

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  Excelente servicio!

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 10/04/21 por LENORE J. *

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  Satisfecho

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 08/04/21 por JENNIFER W. *

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  Es un poco confunsa a la hora de hacer el pago.

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 05/04/21 por CLIFFORD S. *

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  Me tivueron casi media hora esperando para que me entregaran el paquete

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 01/04/21 por PEGGIE Z. *

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  Más marcas

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 11/04/21 por NYA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excedieron mis expectativas de compra por la atención tan personalizada que me dieron al ofrecerme varios articulos y que sin querer, fue una sorpresa encontrar otro que nunca pensé encontrar aquí. Muchas gracias.

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 31/03/21 por JACQUELYN G. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio me apoyaron con todo y de buena manera

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 01/04/21 por ANTONINA O. *

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  me mandaron una talla que no era la que pedí, acudí a tienda a hacer el cambio de talla y la coordinadora me atendió de mala gana de mi punto de vista fue un trato injusto hacia el cliente no se tomo la molestia en explicarme el cambio de precio solo realizo la devolucion y se fue

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 29/03/21 por IZABELLA P. *

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  Excelente servicio y el apoyo que me brindaron vía telefónica es de reconocerse, en todo momento estuvieron pendientes de mi compra.

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 12/11/20 por NELLIE L. *

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  Me gusto la manera en que realizaron la entrega, abriendo y revisando el paquete frete al cliente

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 04/03/21 por NORVAL O. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico