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Resumen de opiniones
Los productos de Vidanat son de excelente calidad y ofrecen buenos resultados. Muchos clientes destacan el buen servicio y el cuidado en la entrega, aunque algunos mencionan que el tiempo de envío podría mejorarse.
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Elizabeth S.
22 ene 2025
Reseña verificadaLa experiencia fue rápida y precisa, muy buen servicio, gracias !!
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Elizabeth ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y precisa. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! 💚
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Elsa beatríz L.
22 ene 2025
Reseña verificadaEs muy fácil navegar en la página, realizar los pedidos no es para nada complicado y además llegan rápido al domicilio.
Respuesta de Vidanat.mx
¡Hola Elsa! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que encontraste fácil navegar en nuestra página y realizar tus pedidos. También es gratificante saber que la velocidad de entrega cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tus comentarios motivan a nuestro equipo a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales. 💚
Respuesta de Elsa beatríz L.
Así será ya que yo uso mucho las cápsulas de arándano. Es bueno que ustedes se tomen la molestia de contestar los comentarios.
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Eusebio R.
22 ene 2025
Reseña verificadaYa va ser quince dias el producto no ha llegado
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Eusebio 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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C. B.
20 ene 2025
Reseña verificadaTardo muchisimo en llegar, pero muchisimo, ademas llego en una caja enorme para lo pequeño que era el paquete, no vuelvo a comprar a traves de la pagina
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Anónimo Lamentamos mucho la demora en la entrega y la incomodidad que te causó el embalaje. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de envío y la eficiencia del embalaje, y tus comentarios son muy valiosos para poder hacerlo. Nos gustaría que nos dieras una nueva oportunidad para demostrarte que podemos ofrecerte un mejor servicio en el futuro. 🧡
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L. P.
12 ene 2025
Reseña verificadaEnviaron rápido mi pedido y llegó también muy rápido. Todo en orden.
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Anónimo Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos que sigas visitándonos y nos recomiendes a tus amigos! 🧡
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Edgar R.
11 ene 2025
Reseña verificadaRealicé un pedido con 4 productos y solo me enviaron 3, no se porque en la página están disponibles todos los productos sino tienen inventario y más aceptan el pago por los 4 productos sí solo se pueden enviar 3 productos
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Edgar 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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E. H.
8 ene 2025
Reseña verificadaExcelente colágeno, mis uñas crecieron y mi piel mejoró
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Erika 🧡 ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro colágeno ha tenido tan buenos resultados en ti, tanto en el crecimiento de tus uñas como en la mejora de tu piel. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🧡
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Eudoxio A.
8 ene 2025
Reseña verificadaNo recibí el envío y me pareció de muy mal gusto, ya que en otras ocasiones si los había recibido y está vez me fallaron
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Eudoxio 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
Respuesta de Eudoxio A.
V5942
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Kenia R.
23 dic 2024
Reseña verificadaYa es la cuarta vez que pido y la verdad entrega de pedido rápida, productos con buen tiempo de caducidad, enbaces de productos en excelente estado , el empacado excelente. Lo recomiendo .
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Karla B.
23 dic 2024
Reseña verificadaTuve que cancelar mi compra aunque ya estaba pagada, debido a uno de los requisitos dentro sus “políticas” en donde me pedían q enviara la FOTO de mi Tarjeta con la cual se había realizado el pago y eso me parece muy riesgoso, aún no estando visible toda la numeración, me parece un requisito INNECESARIO ya que el pago está acreditado por medio de una plataforma 100% segura como lo es CONEKCTA, así que mi experiencia de compra dentro su sitio fue MUY MALA
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D. M.
17 dic 2024
Reseña verificadaLa entrega tardó mucho más da lo anunciado. Necesitaba el producto para una fecha específica y llegó dos días después.
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Daniel Disculpa lo sucedido☹️, por la alta demanda y por la temporada, los pedidos se han atrasado Nuevamente te pido una disculpa por la tardanza de tu pedido
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N. L.
17 dic 2024
Reseña verificadaSe tardo mucho ni siquiera sabian el num de pedido me lo pidieron 3 veces
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O. A.
12 dic 2024
Reseña verificadaAtención rápida, los productos los empecé a probar apenas hace 1 mes y me parece que son buenos
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Olivia ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! 🧡
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T. R.
12 dic 2024
Reseña verificadaNo he recibido mi paquete, la paquetería me mandó foto de la etiqueta y mi dirección está mal escrita en la calle y número. Quien llevó el paquete a la paquetería no tuvo cuidado para nada en ese aspecto.
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Tania 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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G. P.
2 dic 2024
Reseña verificadaEl personal de VIDANAT cancelo el pedido sin respetar la promoción de BUEN FIN, lo que significa comprarlas a precio normal sin el descuento anunciado. Ya se inició procedimiento ante PROFECO mucho cuidado con sus compras.
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Gilberto. Tal como te comentamos vía correo electrónico, fue una situación de inventario, ya no tenemos disponibilidad del inventario completo que solicitaste. Te pedimos una disculpa por el inconveniente ocasionado.
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R. R.
2 dic 2024
Reseña verificadaTengo 10 días que hice mi pedido y no me ha llegado ni la confirmación del envío. Pésimo servicio
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Rosita. 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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A. F.
23 nov 2024
Reseña verificadaNo hay notificaciones o actualizaciones del estatus del pedido. Mi compra la realice desde el sabado 16 nov y aún no tengo actualización en la pagina o respuesta por parte del equipo.
Respuesta de Vidanat.mx
Hola Annette 😰 ¡Qué pena! Seguramente hubo un error. Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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J. C.
23 nov 2024
Reseña verificadaBien
Respuesta de Vidanat.mx
Gracias por su compra
Respuesta de J. C.
Cuando llega mi pedido ya de demoró demasiado
Respuesta de Vidanat.mx
Buen día 😰 ¡Qué pena! Nos puedes dar tu número de pedido, para resolverte lo antes posible, por favor.
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L. C.
20 nov 2024
Reseña verificadano me gusto que me lo cancelaran no soy empresa era para mi el producto no para vender
Respuesta de Vidanat.mx
Hola. Lamentamos mucho el inconveniente ocasionado. Cuando cancelamos los pedidos, es por lo siguiente. 1. No teníamos inventario suficiente para cubrir tu pedido 2. Nuestro motor antifraude detectó algo extraordinario en tu forma de pago, (Ojo, eso tiene que ver con el comportamiento que llevaste con ese método de pago en transacciones online y no en todos los sitios lo manejan igual) Diariamente trabajamos para mejorar nuestros procesos. Te invitamos a que nos des una nueva oportunidad de servirte,
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A. A.
8 nov 2024
Reseña verificadaExcelente servicio tanto en el pedido como en la entrega, ya he probado los productos anteriormente y son muy buenos, los recomiendo ampliamente.
Respuesta de Vidanat.mx
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
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