Calculado a partir de 249 Opiniones obtenidos en los últimos 12 meses. *

* 546 opiniones desde 03.01.2017

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 

3 / 5

Funcional. Deberían de integrar una plataforma de pago para pagar a los maestros directamente. En ocasiones si son maestros de otros países el tema del pago se puede complicar.
el 20.06.2019 por .

después de su compra el 03.04.2019

Comentario de superprof
Hola Rodrigo, gracias por tu mensaje.

Gracias por tu valiosa opinión, la tomaremos en cuenta para las mejoras de la plataforma de Superprof.

Cordialmente,

Leslie
CRM Superprof México

Opinión cliente

 

3 / 5

Se me hacía necesario verificar disponibilidad del maestr@, horarios, distancia.
el 30.05.2019 por .

después de su compra el 25.03.2019

Opinión cliente

 

3 / 5

xxxx
el 26.05.2019 por .

después de su compra el 04.04.2019

Opinión cliente

 

3 / 5

Es un buen porta pero no le doy una calificación más alta porque considero que el número de personas que te contactan además de la difusión misma del sitio no es tan buena.
el 01.04.2019 por .

después de su compra el 05.02.2019

Comentario de superprof
Hola José de Jesús, gracias por tu mensaje.

Estamos seguros que tu comentario nos ayudará a optimizar nuestro servicio. Sin embargo, una de las mejoras de la plataforma en este presente año, es que el "pase alumno" evolucionó de ser mensual a anual. Lo anterior con la finalidad de ampliar la posibilidad de contactar a los profesores que desees en un periodo de tiempo más amplio.

Te invitamos a seguir usando tu pase alumno, para continuar con tu formación profesional.

Seguimos a tu disposición.

Opinión cliente

 

3 / 5

Varios maestros que se registran ofreciendo sus servicios NO RESPONDEN. Sugiero que deberían darlos de baja para evitar perder tiempo esperando su respuesta.
el 10.03.2019 por .

después de su compra el 23.01.2019

Comentario de superprof
Hola Tutor Doctor, gracias por tu opinión.

Te comentamos que cuando un profesor no responde a una solicitud de clase 2 veces consecutivas, el sistema suspende su anuncio. Por lo que no es posible contactarlos.

Seguimos a tu disposición en caso de dudas.
Mostrar todos los comentarios

Opinión cliente

 

3 / 5

Tienen profesores que responden rápido y otros que tardan mucho, ustedes deben estar verificando la capacidad y rapidez de las respuestas de los profesores
el 11.01.2019 por .

después de su compra el 30.10.2018

Comentario de superprof
Hola Jaime, gracias por tu mensaje.

El tiempo de respuesta, es verificado en automático por nuestro sistema. Este promedio de tiempo aparece en el anuncio de cada profesor. Los profesores que no responden a 2 solicitudes continuas, se les suspende su anuncio.

En todo caso, tomaremos en cuenta tu comentario para futuras mejoras.

Seguimos a tu disposición.

Opinión cliente

 

3 / 5

Deberían dejar contratar profesores sin costo extra.
el 10.11.2018 por .

después de su compra el 06.09.2018

Comentario de superprof
Hola Ricardo gracias por tu comentario.

Te explicamos porqué hay un costo:

1. Es un servicio y es lo que nos permite mantener el sitio activo
2. Al haber un pago garantizamos que el alumno quiere contactar al profesor solamente con fines académicos

Seguimos a tu disposición.
Mostrar todos los comentarios

Opinión cliente

 

3 / 5

La versión para móviles debe mejorarse y también el idioma según el país!
el 11.10.2018 por .

después de su compra el 25.09.2018

Comentario de superprof
Hola Víctor, gracias por tu comentario.

Consideraremos tu valiosa aportación para futuras mejoras en nuestra plataforma.

Seguimos a tu disposición.

Opinión cliente

 

3 / 5

Hasta hace un mes me parecía una aplicación excelente, de hecho estaba por mandar un correo con una felicitación y agradecerles el excelente servicio, pero hicieron cambios en la plataforma que me parece tuvieron un tiempo de ajuste y fallaron cosas, me parece que la presentación no está tan clara ni los procedimientos...en mi caso yo no se si esto ha impactado pues ha bajado notablemente el número de mis solicitudes.
Es una lástima, venía funcionando de maravilla.
el 04.09.2018 por .

después de su compra el 06.04.2018

Comentario de superprof
Hola Diana, lamentamos que en tu caso no haya sido efectiva la usabilidad de nuestro nuevo Panel de Control, pues justamente el propósito es ahorrar pasos en varios procedimientos. Sobre la baja en tus anuncios, tenemos nuevos aditamentos que pueden ayudarte a subir en el ránking de búsquedas como la integración de una identificación, igualmente se deben considerar factores como temporalidad. Seguimos a tu disposición,

Equipo Superprof
Mostrar todos los comentarios

Opinión cliente

 

3 / 5

Es una app muy útil para anunciarse.
el 03.09.2018 por .

después de su compra el 09.02.2018

Comentario de superprof
Hola Brenda, muchas gracias por tu comentario.

Seguimos a tu disposición.

Información Superprof.mx

Descripción:

Superprof es una herramienta de intercambio de conocimientos que pone en contacto a aquellas personas que quieren aprender con las que quieren enseñar. Con nuestras más de 500 materias y más de 20 000 profesores, podrás aprender inglés, encontrar un entrenador personal, repasar tus clases de matemáticas, aprender guitarra o dar clases particulares. Todos tenemos algo que aprender o que enseñar. Con Superprof, aprende a ser (EL) mejor.

Dirección:
superprof
85 Rue d'Amsterdam
, Paris
Recomendar:
Website:
Contacto:
Tel: 
holamexico@superprof.com
Responsable:
superprof
Estado:
actualizado
Núm. de opiniones:
249

Acerca Opiniones-Verificadas

Opiniones-Verificadas Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más