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    PROLONGACIÓN REFORMA 1235 05348 MEXICO

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Opiniones de clientes

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    TODO MY BIEN

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Mala experiencia con un producto. Pero al acudir a una sucursal, nos entregaron la pieza faltante, y entregamos las sobrantes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Falto información para rastrear el pedido

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy sencillo el proceso de compra

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    La experiencia de compra en el portal web fue buena, sin embargo, días posteriores a la compra marqué al número telefónico de atención a clientes para conocer el estado de mi pedido y la llamada duró cerca de 20 minutos, de los cuales la mayor parte tiempo fue esperando al asesor a que verificara la información el sistema. A mi parecer fue mucho tiempo de espera para la información recibida. Cabe mencionar que el pedido llegó antes de la fecha esperada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien con la entrega, el servicio muy atentos y cordiales. solo un comentario que tarda un poco

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 2 / 5 1
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    Malo

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  • 4 / 5 1
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    Me gustó el candado de seguridad, ya que uno desconfía cuando se hacen compras en línea, así que me pareció que es seguro comprar en el sitio, especialmente por la premura del tiempo. Solamente tengo una objeción, y es que cuando llegué a recoger mi pedido, no estaba listo, justo en el momento en que llegué, juntaron los artículos, no se supone que sea así ¿o sí?

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy rápido el envío y atención . Seguiré comprando . Muy buenas ofertas !

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  • 5 / 5 1
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    El servicio de entrega funcionó bien en términos generales, solo el detalle que de momento no tenía información de la guía de paquetería y al llamar a atención a clientes no me solucionaban nada. Me preocupó. Pero escribí a un correo que viene en la página y ya me enviaron los detalles de la entrega. Debería ser algo en automático.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    MUY BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, solo se complicó que lo dividieran pero en general excelente

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  • 4 / 5 1
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    No he recibido la factura de mi pedido

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  • 5 / 5 1
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    Entrega a tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Tardan mucho en entregar, mienten que es entrega a domicilio, los dejan en otra direcion y ahí te cobran por entregarte tus cosas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo fué muy rápido y eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    Fue rapida la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Todo excelente, hasta que quise facturar es la primera vez que facturo y no pude comunicarme con algún asesor para que me guiara, ni por whats, ni por llamada

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  • 5 / 5 1
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    Excelente experiencia en la plataforma para realizar la compra

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  • 5 / 5 1
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    El proceso de compra y entrega fue sencillo yrápido, en menos de una semana ya estaba en mi domicilio.

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  • 5 / 5 1
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    Todo fue bastante amigable y sencillo de realizar

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  • 1 / 5 1
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    muy limitado la cantidad de poder requerir material

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  • 4 / 5 1
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    Fue buena, solo el tiempo de entrega es un poco tardado y no te dicen el tiempo de entrega.

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  • 4 / 5 1
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    Nunca me informaron que mi pedido ya había llegado, si llego a tiempo, pero lo entregaron al guardia de seguridad, pero nunca me llego un correo o mensaje donde informaran que el pedido ya había sido entregado, estuvo varios días con los vigilantes porque nunca me informaron que el pedido ya habia llegado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención

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  • 5 / 5 1
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    Aun no estaba mi pedido on line para recoger y el Gerente muy amablemente le dio salida. 👍

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  • 4 / 5 1
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    Me gustó el producto solo considero que las instrucciones deben ser más claras y los tornillos requeridos no viene completos para ciertos pasos

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes precios comparados con otros proveedores

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    muy bueno

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  • 1 / 5 1
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    pésimo servicio, desde llegar y no haber lugar para estacionarse a recoger la mercancía y dentro tener que buscar primero quién atienda, y posterior a que chequen pedido porque no está listo, cero recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Muy sencillas las compras en línea. Estaría mucho mejor que se ampliara el horario en que se puede pasar a recoger. El personal sale a la s5pm pero otra persona me hizo el favor de entregarme el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Compra super fácil y entrega muy rápida.

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  • 5 / 5 1
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    entrega a tiempo

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  • 1 / 5 1
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    me dejaban en espera cuando llamaba para pedir informes. me enviaban de persona en persona tardaron mas del tiempo que dijeron para entregarme hasta que asisti a sucursal a recolectar mi pedido

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  • 5 / 5 1
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    el pedido llegó más pronto de lo esperado.

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  • 5 / 5 1
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    La compra fue rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Puntual y rápido

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  • 5 / 5 1
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    EXCELENTE ATENCIÓN

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 1 / 5 1
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    No me gustó el sitio te manda a recoger tu producto hasta donde hay existencia, lo cancele me mandaba a Pedregal y yo vico por la Gustavo A Madero.

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  • 5 / 5 1
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    Me parecio muy buena la respuesta en tiempo y forma de mi entrega. En cuanto a la compra la calidad de lo que compre supero mi expectativa. Gracias

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  • 2 / 5 1
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    El pedido venía dañado, los contenedores rotos, rayados y manchados de color rosa en las tapas

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Varias veces he comprado y siempre bien

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  • 1 / 5 1
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    No emitieron la factura como se solicitó El tiempo de entrega fue en total de 6 días cuando supuestamente se está disponible en el lugar

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  • 1 / 5 1
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    Casi 2 semanas y no he recibido nada

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  • 5 / 5 1
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    El producto venía bien empacado, con todas las protecciones debidas y completo.

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  • 1 / 5 1
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    Pésimo servicio

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención, respuesta rápida a las dudas que tuve. Llegó dentro del tiempo marcado de entrega, y en excelentes condiciones.

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  • 5 / 5 1
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    Me hicieron falta unos contenedores, muy amablemente me atendieron y me los enviaron!! Muchas gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápida la entrega y tienen buenas promociones, todo muy bien

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  • 1 / 5 1
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    Mal servicio de envío/entregas

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  • 5 / 5 1
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    La compra y todo fue fácil menos la atención recibida en la tienda al momento de recoger y facturar. Ahí no me apoyaron en las correcciones de mi factura

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  • 2 / 5 1
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    Muy tardado todo, la próxima vez mejor voy a la tienda

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  • 5 / 5 1
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    Es muy fácil comprar. Lo difícil es que llegue el pedido. A la fecha no me ha llegado

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  • 3 / 5 1
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    El producto llegó en buen estado. Sin embargo llegó mucho después de lo previsto y nunca pude contactarme con alguien que me pudiera dar respuesta. El chatbot de la página, pésimo. Pensé que no llegaría mi pedido, hasta solicité el reembolso.

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  • 5 / 5 1
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    Me gusta la variedad de productos que tienen. Mi pedido llego antes de lo previsto, además los repartidores fueron muy amables

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  • 5 / 5 1
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    La entrega fue rapida

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  • 2 / 5 1
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    El envío estuvo bien, los productos también, lo que me molestó y muchísimo fue no encontrar por ningún lado la forma de facturar mi compra, que se hiciera una factura común eso fue lo que me molestó…

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  • 5 / 5 1
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    Estoy muy satisfecha con la entrega realizada por office máx. Cumple con sus tiempos de entrega inclusive me llego antes de lo esperado. Encontré mi producto en la pagina web de office max, ya lo había buscado en otras tiendas sin éxito y lo mejor de todo fue que me lo entregaron en la puerta de mi casa. Muchas gracias office max!

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  • 2 / 5 1
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    Necesito mi factura no me dejan cambiarla

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  • 2 / 5 1
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    El portal no es amigable y no recibo mi factura por correo electrónico. La experiencia de compra no es buena

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  • 5 / 5 1
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    Buena experiencia

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  • 5 / 5 1
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    FUE TODO MUY RÁPIDO, PAGAR Y RECIBIR MI COMPRA. GRACIAS

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  • 5 / 5 1
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    Todo en tiempo y forma! Sigan asi

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  • 5 / 5 1
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    ENTREGA RAPIDA.

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  • 3 / 5 1
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    Tienen un área de oportunidad MUY grande para mejorar su tienda en línea. Aunque mi compra fue relativamente normal, el año pasado intenté comprar por su plataforma y tuve que comprar con la competencia. Necesitan hacer pruebas y mejorar la interfaz web

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  • 4 / 5 1
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    Buen precio y servicio.

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  • 4 / 5 1
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    Es muy fácil hacer la compra, pero preferiría que el monto para envío sea más bajo que al actual, que manejen descuentos en los productos de compra recurrente. El tiempo de entrega es mucho, espero que mejore.

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  • 3 / 5 1
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    RECIBI UNOS PRODUCTOS EN MALAS CONDICIONES DE EMPAQUE, MAL CERRADAS, SUCIAS Y MUCHA BASURA ADENTRO DE LAS CAJAS.

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  • 2 / 5 1
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    Sigo esperando que llegue un producto que no me pudieron entregar en tienda. a ver hasta cuando

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  • 4 / 5 1
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    Estoy satisfecha con el servicio sin embargo no podía rastrear mi pedido y eso fue un inconveniente.

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  • 1 / 5 1
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    Compre una impresora el 6 de marzo, recibí un correo de confirmación SIN número de pedido y con un número de atención a clientes donde NUNCA contestan. Hoy 19 de marzo, todavía no recibo la impresora y según Estafeta todavía no se despacha

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  • 4 / 5 1
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    Al hacer mi pedido si no viera guardado un pantallazo no encontré forma de ver mi pedido en su sistema de nuevo. Hay que mejorar eso

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  • 5 / 5 1
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    La entrega en el tiempo programado.

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  • 4 / 5 1
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    Sigo esperando el correo en el que según voy a poder facturar.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, un poco tardado, pero bien

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  • 3 / 5 1
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    Entrega veloz y en buenas condiciones. Excelente atención por parte del equipo de entregas. Problemas de facturación, les falla el área de atención al cliente y resoluciones.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy buena comunicación y sdrvicio

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  • 5 / 5 1
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    Es un buen producto con excelente relación calidad - precio

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  • 3 / 5 1
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    Dividieron mi pedido, y aun no llega el otro producto que pedi

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido y seguro

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  • 5 / 5 1
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    buen servicio

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  • 1 / 5 1
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    Mis audifonos estaban abiertos, tenian roto el sello de seguridad y con una cinta scotch encima para no notarlo, pues de que se trata?

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  • 5 / 5 1
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    Intuitiva la página, permite compra sin tener que estar haciendo miles dd registros, costo más económico que en tienda

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  • 5 / 5 1
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    Pude hacer mi compra muy fácilmente

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  • 4 / 5 1
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    Solo falta que envíen correctamente el número de guia, ya que nunca recibí una guía. Llegó mucho antes de lo esperado y todo muy bien solo eso.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil uso.

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  • 3 / 5 1
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    Todo llegó en perfecto estado , mi calificación normal es debido a que intenté recoger en tienda y nunca me permitió hacer el cambio , únicamente me daba la opción con servicio a domicilio. El servicio de entrega muy amable pero dado que vivo cerca, podría pasar a buscarlo a tienda.

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  • 4 / 5 1
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    Me hicieron dar 2 vueltas porque me llegó el correo de que mi pedido estaba listo llegué a la tienda y aún no lo preparaban hasta dentro de 40 minutos así que tuve que ir 2 veces además dice que el envío es gratis y no es así a mí me querían cobrar envío

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  • 5 / 5 1
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    En la página no pude darle seguimiento al pedido, solo me llegó un correo de confirmación y otro cuando despacharon el producto, tampoco me dieron número se guía...Decidí esperar el tiempo que me indicaron aunque de hecho llegó antes... En este caso fue por Estafeta, ellos me notificaron cuando ya estaban en mi domicilio... Eso sí, todo en perfectas condiciones.

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  • 5 / 5 1
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    Llego en tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy fácil el proceso de compra.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente Silla de oficina recomiendo ampliamente, cómoda, practica, super fácil de armar, compraría nuevamente en OfficeMax, además la entrega fue muy rápida (2 días), muy satisfecho

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  • 5 / 5 1
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    Es bueno el papel

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  • 5 / 5 1
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    Muy servicio

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  • 3 / 5 1
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    Tardo nucho en llegar

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  • 5 / 5 1
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    Encontré un muy buen descuento de una silla que me encantó, pero justo no podía comprarla hasta que le bajaron el precio.

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  • 5 / 5 1
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    Me atendieron rápido y amablemente

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  • 5 / 5 1
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    Fue buena, solo un poco complicada para adquirir una factura

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  • 1 / 5 1
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    Solicité el cambio de unas ligas x que me las enviaron mal, quedaron en regresarme la llamada y ya pasó más de una semana y nada

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  • 2 / 5 1
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    Fue un caos haber comprado en linea, no tienen actualizado su sistema y para entregarme en tienda parece eran otra empresa y no la misma OfficeMax,

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  • 2 / 5 1
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    Pedí una silla para oficina y me llego rayada y los tornillos no estaban completos

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  • 5 / 5 1
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    La página es muy buena e intuitiva, el servicio de paquetería fue realmente rápido, pero estoy muy satisfecha.

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  • 1 / 5 1
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    no he recibido mi pedido

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de realizar pedido en línea y seguro para pagar con tarjeta

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  • 5 / 5 1
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    La atencion y la pintualidad en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Buena, algo lenta pero bien

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  • 5 / 5 1
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    buena

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    Muy satisfecho con el producto

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    Cómpfa en línea rápida pero sin datos de rastreo y tiempo de llegada del producto mayor del estimado por la página

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  • 1 / 5 1
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    en la descripcion del teclado dice que es de switch brown y me entregaron una version mas barata que es la de switches red

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  • 1 / 5 1
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    mal mal mal

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio.

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  • 4 / 5 1
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    hay varios productos que ponen en promoción y no están disponibles

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    Bien solo que seria bueno un correo con el numero de guia una vez que lo manden y no tener que hablar al servicio al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    relativamente facil

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    Fue una búsqueda sencilla, el sitio es fácil para navegar

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  • 5 / 5 1
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    Munca había comprado en línea al principio desconfíe y al final me llevé una muy buena experiencia.

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    Servicio postventa es bueno, respuesta rápida vía mail. Hace falta la opción de poder elegir recolectar en sucursal de la paquetería. El único detalle fue que al envolver mi producto, pegaron trozos de cartón con cinta, a la caja del producto, lo que al destaparla, la cinta arrancó parte de la impresión y se perdió parte de la estética, importante si se trata de un regalo.

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    De fácil navegación y entendible todo el proceso de compra

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    muy entendible la pagina, la entrega mu amable

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    MUY EFICIENTE

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    Fue la 1ra compra que hice por internet con OfficeMax y todo estuvo excelente: su portal para seguimiento, el tiempo de entrega del producto y la calidad del mismo. Volvería a comprar.

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    Buen Producto a un excelente precio

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    super fácil, super rápido, la entrega rapidisima, los chicos muy amables!

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    TODO MUY BIEN

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    La página bien. El servicio de entrega bien, pero no me gusta que me pidan mi ubicación para llegar, porque no me da confianza.

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    Buena atención!! Y eficiente

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    MAS DE 1 SEMANA ESPERANDO PEDIDO, HABLAS PARA REVISAR Y ELCALL CENTER NO LES ESCUCHAS SE CORTA LA VOZ Y LUEGO LAS LLAMADAS ESLO PEOR

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    Pues decia que llegaba MAXIMO el dia 5 y ya estamos a 9 y todavia no hay para cuando llegue el producto -.-

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    Hicimos la compra en linea, y cuando necesite ayuda siempre hubo gente muy amable atendiendo mis solicitudes.

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    No entregan en el tiempo establecido y los asesores no saben ni quien envío el pedido

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    Buena

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    La página es super accesible y no tuve ninguna dificultad para realizar la compra y recoger mi producto

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    Si pudiera poner 0 estrellas lo haría

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    BUENO

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    desde que quitaron la opcion de facturar se complica

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    Atentos y excelente seguimiento a mi pedido

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    muy buena

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    Buena opción para buscar productos necesarios para el hogar y el trabajo.

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    No he recibido mi pedido completo y mañana se cumplirá el mes de haber realizado la compra. Definitivamente no volvería a comprar con ellos.

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    La verdad es que es mucho el tiempo de entrega

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    Sería bueno que manden el número de rastreo de la compra.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Bien, creo que debe actualizarse los productos, aparecen los que no se pueden comprar.

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    tardó mucho tiempo

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    Lo único que no permiten ver es el número de guía para poder rastrear el pedido, pero muy bien el servicio

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    El pedido lo mandaron por partes y aún no lo entregan completo, se levantó un reporte, quedaron de comunicarse y aún no lo hacen, se acude a sucursal e informan que ahí no nos pueden dar solución

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    Facil para navegar y realizar la compra

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    Bastante seguro y facil de encontrar el producto. Ademas llego antes de tiempo.

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    Excelente Producto

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    Me llegó en tiempo y forma

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    La atención más rápida que eh recibido. Así como llegué al local salí en menos de 5 minutos

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Tuve que hacer 3 intentos para que aceptaran la tarjeta

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    Tardaron mucho tiempo en realizar la entrega y nunca me mandaron aviso de cómo iba mi proceso.

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