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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    La atencion y la pintualidad en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de realizar pedido en línea y seguro para pagar con tarjeta

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  • 4 / 5 1
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    Cómpfa en línea rápida pero sin datos de rastreo y tiempo de llegada del producto mayor del estimado por la página

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  • 5 / 5 1
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    Muy satisfecho con el producto

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  • 1 / 5 1
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    en la descripcion del teclado dice que es de switch brown y me entregaron una version mas barata que es la de switches red

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  • 5 / 5 1
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    buena

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  • 5 / 5 1
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    Buena, algo lenta pero bien

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  • 1 / 5 1
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    mal mal mal

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  • 4 / 5 1
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    hay varios productos que ponen en promoción y no están disponibles

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  • 5 / 5 1
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    Bien solo que seria bueno un correo con el numero de guia una vez que lo manden y no tener que hablar al servicio al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio.

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  • 5 / 5 1
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    relativamente facil

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  • 5 / 5 1
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    De fácil navegación y entendible todo el proceso de compra

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  • 5 / 5 1
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    Servicio postventa es bueno, respuesta rápida vía mail. Hace falta la opción de poder elegir recolectar en sucursal de la paquetería. El único detalle fue que al envolver mi producto, pegaron trozos de cartón con cinta, a la caja del producto, lo que al destaparla, la cinta arrancó parte de la impresión y se perdió parte de la estética, importante si se trata de un regalo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Munca había comprado en línea al principio desconfíe y al final me llevé una muy buena experiencia.

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  • 5 / 5 1
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    Fue una búsqueda sencilla, el sitio es fácil para navegar

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  • 5 / 5 1
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    super fácil, super rápido, la entrega rapidisima, los chicos muy amables!

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  • 5 / 5 1
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    Buen Producto a un excelente precio

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  • 5 / 5 1
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    Fue la 1ra compra que hice por internet con OfficeMax y todo estuvo excelente: su portal para seguimiento, el tiempo de entrega del producto y la calidad del mismo. Volvería a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    MUY EFICIENTE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    muy entendible la pagina, la entrega mu amable

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención!! Y eficiente

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  • 4 / 5 1
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    La página bien. El servicio de entrega bien, pero no me gusta que me pidan mi ubicación para llegar, porque no me da confianza.

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  • 2 / 5 1
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    MAS DE 1 SEMANA ESPERANDO PEDIDO, HABLAS PARA REVISAR Y ELCALL CENTER NO LES ESCUCHAS SE CORTA LA VOZ Y LUEGO LAS LLAMADAS ESLO PEOR

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    TODO MUY BIEN

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  • 2 / 5 1
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    Pues decia que llegaba MAXIMO el dia 5 y ya estamos a 9 y todavia no hay para cuando llegue el producto -.-

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  • 5 / 5 1
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    Hicimos la compra en linea, y cuando necesite ayuda siempre hubo gente muy amable atendiendo mis solicitudes.

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  • 5 / 5 1
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    La página es super accesible y no tuve ninguna dificultad para realizar la compra y recoger mi producto

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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  • 1 / 5 1
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    No entregan en el tiempo establecido y los asesores no saben ni quien envío el pedido

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  • 4 / 5 1
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    desde que quitaron la opcion de facturar se complica

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  • 1 / 5 1
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    No he recibido mi pedido completo y mañana se cumplirá el mes de haber realizado la compra. Definitivamente no volvería a comprar con ellos.

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  • 5 / 5 1
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    Atentos y excelente seguimiento a mi pedido

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  • 5 / 5 1
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    muy buena

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  • 4 / 5 1
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    Buena opción para buscar productos necesarios para el hogar y el trabajo.

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  • 1 / 5 1
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    Si pudiera poner 0 estrellas lo haría

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  • 5 / 5 1
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    BUENO

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  • 4 / 5 1
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    Sería bueno que manden el número de rastreo de la compra.

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  • 1 / 5 1
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    tardó mucho tiempo

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  • 5 / 5 1
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    Lo único que no permiten ver es el número de guía para poder rastrear el pedido, pero muy bien el servicio

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  • 3 / 5 1
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    La verdad es que es mucho el tiempo de entrega

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  • 1 / 5 1
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    El pedido lo mandaron por partes y aún no lo entregan completo, se levantó un reporte, quedaron de comunicarse y aún no lo hacen, se acude a sucursal e informan que ahí no nos pueden dar solución

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  • 5 / 5 1
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    Facil para navegar y realizar la compra

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  • 5 / 5 1
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    Bastante seguro y facil de encontrar el producto. Ademas llego antes de tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    Bien, creo que debe actualizarse los productos, aparecen los que no se pueden comprar.

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  • 3 / 5 1
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    la mercancía llego incompleta en la primera entrega y no recibí alguna notificación, hasta que llamé me informaron.

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  • 1 / 5 1
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    Tardaron mucho tiempo en realizar la entrega y nunca me mandaron aviso de cómo iba mi proceso.

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  • 4 / 5 1
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    Tuve que hacer 3 intentos para que aceptaran la tarjeta

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  • 5 / 5 1
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    La atención más rápida que eh recibido. Así como llegué al local salí en menos de 5 minutos

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  • 5 / 5 1
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    Me llegó en tiempo y forma

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    Excelente Producto

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  • 5 / 5 1
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    La entrega fue en dias y horas establecidas. Buenas calidad en la entrega

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  • 4 / 5 1
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    En cuanto a la búsqueda bastante rápido, su página web no funciona del todo correctamente sobre todo el área de facturación, el proceso para obtener mi factura muy problemático muy redundante.

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  • 1 / 5 1
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    la chica que me lo entrego tiene pesimo servicio, mala actitud, le solicte información donde puede realizar mi fctura fiscal por adquisición de mercancíasn y solo me dijo que ella no ve eso, y no me dio datos de donde puedo realizar mi factura fiscal, ya que en la pagina no hay oportunidad de agregar mis datos fiscales

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fue muy rápido hacer el pedido y muy sencillo

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  • 5 / 5 1
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    el producto llego sin problemas y en tiempo

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  • 2 / 5 1
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    No estoy 100% satisfecho con mi compra.

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy fácil realizar la compra, no tuve problemas con el pago y la entrega fue bastante rápida

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  • 2 / 5 1
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    El personal súper amable al momento de recoger mi pedido pero no fue lo que esperaba, deberían actualizar con fotos reales su inventario

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  • 5 / 5 1
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    Fue una compra sencilla y practica, sin complicaciones y buen interfaz de compra para el usuario.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio de entrega y artículos

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  • 2 / 5 1
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    Mala

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  • 1 / 5 1
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    muy mal, no me querían entregar mi pedido, porque no fue la persona que yo puse para que alternadamente fuera a recoger el pedido, pero como no me confirmaron fui yo, que realicé la compra, un problema. mejoren la atención a cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La página es fluida y la compra fue rapida

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  • 1 / 5 1
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    llego roto el escritorio

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  • 5 / 5 1
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    Muchas gracias por todo el soporte. Definitivamente volvería a comprar en office Max. Sugerencia que haya un horario de compra en línea y entrega en tienda más extenso para poder siempre recoger nuestros productos a tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    todo bien con la compra aunque preferiría que hicieran envíos de algunos productos

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  • 2 / 5 1
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    Mala experiencia. Hice una compra vía Web de papel dotigrafico HP, se supone que tienen hasta 7 días para entrega a domicilio. Cuando finalmente me pude comunicar vía telefónica me informaron qué me llegaría en fecha posterior. Para lo cual cancele la compra. Toda una serie de trámites qué mi quitaron mucho tiempo, finalmente ya tiene 5 días qué la tienda recibió de regreso el pedido y aun no te go mi reembolso. El lunes 19 de febrero ya cancelado mi pedido con ustedes, hice el mismo pedido a offidepot qué por cierto costo lo mismo y a los 90 minutos ya lo tenia en casa. Espero si se haga mi reembolso de parte de ustedes.

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    EXCELENTE SERVICIO

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    Mal servicio y entrega muy tardada

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  • 4 / 5 1
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    es algo dificil buscar las cosas

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  • 5 / 5 1
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    Excelente entrega, fue fácil comprar y fue rápido el envío y Excelente producto.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenos productos y excelente tiempo de entrega en el pedido. Muchas Gracias.

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  • 3 / 5 1
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    Fácil y accesible experiencia de compra, Tiempo de entrega muy largo

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y efectiva la compra en linea

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  • 2 / 5 1
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    Se tardó mucho, además de que mandaron el pedido en varios envíos. Las libretas que pedí, no fueron las que me enviaron y además, las libretas no se veían en muy buen estado.

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  • 5 / 5 1
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    muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto y buena atención

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  • 2 / 5 1
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    si no hay producto no debería dejar agregar al carrito y se tardaron demasiado

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien . No tuve ningún problema . Las chicas que atienden siempre muy atentas . Volvería a hacer otra conora . Es muy fácil

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto

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  • 2 / 5 1
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    Mala atención telefónica, no me dieron número de guía, no hubo tracking del paquete.

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  • 4 / 5 1
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    Fué fácil el proceso de compra, sin embargo en el correo electrónico no había link de rastreo y no indica cuando el producto está en camino o ya llegó. Otra cosa importante es que una pieza estaba golpeada, no hice la devolución porque no es notable ya que va pegado a la pared y me urge el escritorio, pero si hubiese tenido más tiempo lo haría. TENGAN CUIDADO CON EL EMPLAYADO Y EL TRANSPORTE!

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  • 1 / 5 1
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    El escritorio llegó dañado ya pasó una semana del reclamo y no me han resuelto el cambio de mercancía, cada día que pasa me dan información diferente y hoy me acaban de decir que yo tengo que llamar al proveedor, nunca me mencionaron eso...y el horario de calle center deja mucho que desear, si de por sí entre semana no resuelven nada, sábados y domingos ni siquiera contestan...fue la peor decisión haber comprado con ustedes, bien dicen lo barato puede salir caro

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  • 1 / 5 1
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    porque hasta que yo me comuniqué con su sistema de atención a clientes, me enteré que no podían enviarme el resto de mi pedido, mostrando una flagrante falta de atención y un servicio plenamente miserable

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  • 4 / 5 1
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    MI experiencia no fue tan buena, OfficeMax me gusta pero en esta ocasión, mi escritorio llegó en una caja muy dañada, con un escritorio que venía raspado y que era obvio que era un escritorio de display en oferta.

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  • 3 / 5 1
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    quise elaborar mi factura en línea y no pude, hablé a atención telefónica y nunca contestaron mi llamada.

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  • 5 / 5 1
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    Atencion rapida

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  • 4 / 5 1
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    Buen precio del artículo que compré

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  • 5 / 5 1
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    Es muy fácil comprar en línea, y después de comparar los precios aquí me salía más económico y llega en buen estado a mi casa.

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  • 5 / 5 1
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    buena tienda, buen servicio

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  • 4 / 5 1
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    Me llegó bien el pedido, pero me llegó un día después de cuando se suponía que debía llegar

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llego en tiempo y forma, aclaro que fueron 11 escritorios de cristal estudiantiles , más sin embargo a la hora de entregar el repartidor ni siquiera se espero que revisáramos en la oficina si el material venía bien , ya que en un pedido con anterioridad un escriturio igual llegó roto.

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  • 5 / 5 1
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    buen servicio

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  • 1 / 5 1
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    Me entregaron otro modelo y en destiempo

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  • 5 / 5 1
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    En que tienda las recojo.

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  • 5 / 5 1
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    Fue sencillo el proceso de adquirir las pinturas en línea, pero la entrega fue terrible, tardaron mucho tiempo en entregármelas porque cometieron un error de nombre en el sistema y no podían dármelo a pesar de que el producto ya estaba ahí, muy mala experiencia, hubiera sido más fácil simplemente comprarlo en la tienda…

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  • 5 / 5 1
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    excelente servicio

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  • 2 / 5 1
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    Me pusieron pretextos para completar mi compra, además de que tardaron mucho tiempo para dármelos, pero no me cambiaron productos porque, no los tenía en existencia cuando los compre tenían la mercancía en existencia.

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  • 4 / 5 1
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    todo bien gracias

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  • 1 / 5 1
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    HACE D0S SEMANSA REALIZE 2 COMPRAS DE ARTICUOLOS EN LA PAGINA OFFICIAL, ME ESTIMARON QUE LLEGUE EL 15 DE FEBRERO Y NO ME HA LLEGADO, ADEMAS EN LA PAGINA NO INDICA BIEN EL RASTREO, Y HASTA AHORA NO ME LLEGADO EL PEDIDO, Y LUEGO NO TE DAN RESPUESTA A LOS EJECUTIVOS.

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  • 2 / 5 1
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    Me parece ridículo y completamente inconsciente que hagan llegar la mercancía en 3 pedido diferentes. En el primero me llegó en una sola caja repleta de plástico un sacapuntas. Debería de haber una comunicación con el cliente para ver si está de acuerdo que se entregue de esta manera.

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien salvo la facturación.

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  • 5 / 5 1
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    Tienen un muy buen precio en el producto que compré

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    Pésimo el servicio al cliente

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  • 3 / 5 1
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    fueron varios dias despues de que se hizo el pedido para que estuviera disponible para recogerlo en sucursal, hize el pedido en linea para ir el mismo dia ya que asi lo marcaba en la pagina pero no pude recogerlo hasta que me llego el correo para pasar a sucursal, muy tardado el tiempo de surtido a pesar de que marcaba existencia de todos los productos en la misma sucursal

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  • 1 / 5 1
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    NUNCA ME ENTREGARON EL PRODUCTO QUE COMPRE, SIGUE SIN LLEGARME

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 2 / 5 1
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    Me llego incompleto y se tardo como 15 días en llegar. Lo que me hizo falta fue esto Bolígrafos Bic Cristal Punto Ultra Fino Negro 3 pzas SKU: 500799001 1x $20,00

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  • 4 / 5 1
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    Solo falta que notifiquen para la entrega, me ha pasado que han llegado y de casualidad estoy.

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  • 4 / 5 1
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    Pensé que sería complicado comprar ahí, ya que es la primera vez que pido algo en OfficeMax, se me complicó un poco lo del pago pero al final si pude realizarlo, me sorprendió lo rápido que llegó el paquete y lo bien cuidado y protegido que llegó, me gustó la experiencia, espero poder realizar futuras compras ahí.

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  • 5 / 5 1
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    Fue fácil la compra

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    Excelente la compra en línea es muy sencilla

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    muy mal en resolver un problema

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  • 5 / 5 1
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    excelente

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    Excelente servicio y calidad del mobiliario

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    El pedido lo enviaron incompleto, es la tercera vez y no hay un aviso de que no tienen en existencia uno de los artículos. Hay que adivinar o llamar por teléfono para averiguar sobre el pedido y la reposición del dinero. En otra ocasión tenían la promoción de "en la compra de 2 cajas de papel -- carta recibe una gratis" (2x3) se pagaron 2, sólo enviaron 2.

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    Tardaron mucho tiempo en llegar cuando me dijeron que era en una semana, me urgían. La caja llegó toda maltratada. Un producto vino mal y cuando lo intenté cambiar seguí todo el procedimiento y no me lo permitieron, sigo esperando el correo que me debe llegar para autorizar el cambio, ya tuve que comprar la pintura aparte porque la necesitaba. No vuelvo a comprar en línea en este lugar, pésima atención.

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    Súper mal la logística de entrega, tuve que marcar muchas veces para preguntar ya que mi pedido tardó mucho en llegar

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    es fácil hacer el pedido, sin embargo, no se le puede dar seguimiento a la paquetería que entrega el pedido, tiene uno que adivinar cuando va a llegar y estar preocupado por si llega algún día que no nos encontremos en casa

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    Cumplen con el periodo de tiempo de entrega, realaice llamada para dar seguimiento y todas mis dudad fueron aclaradas.

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    Excelente

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    Del pedido que realice me enviaron mal un producto, demoraron mas de la fecha estipulada.

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    La página parece tener un problema al acceder desde el celular, no se ve la opción de ingresar (chrome). El envío es algo lento. El precio en línea y directo en tienda era diferente y no pudieron venderme en tienda al mismo precio que en línea por lo que tuve que comprarlo en línea y esperar

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    Encontré justo lo que buscaba a buen precio

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    Lo unico que no me gusto es que dice que hay existencias en tiewnda y en la tienda te dicen que no tienen el producto por eso lo tube que pedir a domicilio siendo que me marcaba en linea que si habia en la tienda

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    Excelente

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    Llegó golpeado el archivero, y realmente duró bastante en llegar el pedido

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    Los productos y el servicio muy bien.

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    Al realizar la compra en línea revisé la información completa sobre la Descripción del artículo para cubrir las necesidades que tenemos en la empresa, pero al recibirlo nos dimos cuenta que los 4 cajones no se aseguran con la llave, pero todo esto hasta que realice la compra y ahora se demora mi reembolso, el uso del archivero y la compra de otro que si nos cubra las necesidades.

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    muy buena atención , pagina muy intuitiva

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    Sus precios no son competitivos; son muchas veces más altos que la competencia (Amazon, Mercado Libre, Coppel, Dico, etc.), para muebles del MISMO material que los que venden en otras plataformas. Escogí este escritorio por el diseño, más no fue lo más funcional que pensé.

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    Algunos productos estaban agotados y la página no lo avisa, los pides y no llegan

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    Una amplia gama de artículos de papelería

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    Muy bieen

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    Buena

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    Usualmente encuentro todo lo que busco

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    la indisposición para realizar la entrega de mi paquete, les comente por correo electrónico que solo podía después de las 13:00 y procedieron a cancelar mi pedido.

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    Nisiquiera me ha llegado lo que compre. Pesimo servicio al cliente , por teléfono no contestan nunca y por whatsapp ni siquiera te dan seguimiento. Intente contactarme 5 veces mediante whatsapp, se presentaba el de servicio al cliente y ya ni siquiera volvía a contestar

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    El pedido se realizó a inicio de mes y aun no llega

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    Tienen una gama amplia de artículos y fue rápida la entrega

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    La forma de comprar es muy accesible, el producto y la atención del personal es buena, se recomienda, los precios correctos.

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    Si pudieran colocar el número de rastreo de los envíos estaría excelente.

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    Muy buena opción para compra de papeleria

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    Se comprometió una fecha de entrega cuando se realizó la compra y no se cumplió, posteriormente me asignaron una nueva fecha que tampoco se cumplió y hasta la tercera fecha fue que se realizó. Agregando que el tiempo de espera en la llamadas fue de al rededor de una hora, agregando que algunas ocasiones me colgaban.

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    Desde el 30 de enero que se genero mi pedido no han podido dar solución para entregar mi pedido

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    Muy buena opción para comprar papelería y artículos de oficina

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