Opiniones de clientes

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  Compre l'bel, muy buenos productos a precios accesibles

  Opiniones de 16/10/19, luego de una experiencia de 13/09/19 por PETE F. *

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• 4 / 5

  

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  Fue bueno y rápido, a excepción del producto de regalo, ahí decía que era un delineador y me llegó un agua micelar que en lo particular no me agradó. Podría catalogarse hasta como publicidad engañosa. Cuidado con eso, de ahí en fuera los productos que pedí excelentes.

  Opiniones de 15/10/19, luego de una experiencia de 25/09/19 por META P. *

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• 5 / 5

  

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  Productos muy buenos y real mente cumplen con lo que dicen asta ahorita me an encanastado mis productos

  Opiniones de 10/10/19, luego de una experiencia de 17/09/19 por MAKENZIE M. *

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  Muy amigable

  Opiniones de 24/09/19, luego de una experiencia de 06/09/19 por SHANON A. *

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• 5 / 5

  

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  Fue muy sencillo realizar la compra por Internet, todo llegó en perfectas condiciones.

  Opiniones de 24/09/19, luego de una experiencia de 30/08/19 por OBIE H. *

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  Buenas ofertas online, página fácil de manejar, diferentes formas de pago y el envío llegó antes de lo esperado.

  Opiniones de 24/09/19, luego de una experiencia de 31/08/19 por CRYSTEL K. *

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• 5 / 5

  

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  Tuve una buena experiencia al comprar sus productos.

  Opiniones de 21/09/19, luego de una experiencia de 03/09/19 por REYMUNDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y calidad

  Opiniones de 20/09/19, luego de una experiencia de 04/09/19 por ESTRELLA H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 10/09/19, luego de una experiencia de 23/08/19 por CONNER K. *

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• 5 / 5

  

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  La calidad de L'Bel es muy buena

  Opiniones de 29/08/19, luego de una experiencia de 13/08/19 por JADA W. *

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  Comprar en L'bel es muy fácil y seguro. Te mantienen al tanto del status de tu pedido, desde el momento en que reciben tu orden, procesan el pago y envían tu pedido.

  Opiniones de 29/08/19, luego de una experiencia de 13/08/19 por GRACIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Me da mucho gusto que halla compras en línea, solo que debería de ser más bajo el monto mínimo de compra para envío gratis

  Opiniones de 24/08/19, luego de una experiencia de 01/08/19 por TRACY H. *

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• 4 / 5

  

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  Les falta una lista de favoritos o wishlist urgente y hay productos que no encontré como un rizador de pestañas o sacapuntas, fuera de eso es una maravilla no tener que contactar a ninguna asesora y hacer la compra una misma.

  Opiniones de 17/08/19, luego de una experiencia de 19/07/19 por WARD V. *

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• 5 / 5

  

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  ATENCIÓN RÁPIDA Y EXCELENTE.

  Opiniones de 15/08/19, luego de una experiencia de 29/07/19 por BRODERICK L. *

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  Muy bueno la verdad en todos los artículos

  Opiniones de 15/08/19, luego de una experiencia de 30/07/19 por MAEGAN B. *

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  El descuento no es por la cantidad que dicen, suele ser menor.

  Opiniones de 10/08/19, luego de una experiencia de 22/07/19 por LUCIENNE O. *

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  El producto es excelente. Mi mala calificación es en referencia al servicio de entregas: se entregó mi paquete a otro domicilio. Los vecinos me lo entregaron. Lo que quiere decir que no hay certeza en la privacidad de los pedidos, pero sobre todo, que los protocolos de entrega de la empresa son falibles; seguramente no contrastan en nombre en el pedido con el de la persona a la que se entrega. Fuera de eso, y por el producto en sí mismo, estoy feliz. Le doy las 5 estrellas a la marca.

  Opiniones de 07/08/19, luego de una experiencia de 17/06/19 por SHANEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Me gustan los productos pero creo que el empaque es malo, no llego nada roto pero todo venía suelto en la caja

  Opiniones de 05/08/19, luego de una experiencia de 18/07/19 por DARRIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy eficiente

  Opiniones de 03/08/19, luego de una experiencia de 16/07/19 por BERT S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 03/08/19, luego de una experiencia de 18/07/19 por JILLIAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, solo que faltan que pongan mas productos

  Opiniones de 03/08/19, luego de una experiencia de 17/07/19 por CARLETON S. *

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• 5 / 5

  

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  Super confiable el envió, en cuanto a los productos obvio no tengo problema ya los conozco y sé que es calidad pura

  Opiniones de 26/07/19, luego de una experiencia de 09/07/19 por CORTNEY F. *

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• 3 / 5

  

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  Me llegaron quebradas las sombras para cejas

  Opiniones de 16/07/19, luego de una experiencia de 28/06/19 por MAXWELL B. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil y práctico

  Opiniones de 13/07/19, luego de una experiencia de 27/06/19 por SHANIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, fácil rápida entrega y recibí lo que esperaba

  Opiniones de 12/07/19, luego de una experiencia de 26/06/19 por WESTLEY L. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, rápido y sencillo, comencé por saber donde vendían una crema y me encontré con su propia tienda en linea, el proceso fue rápido y se entregó con una presentación buena. Lo recomiendo ampliamente

  Opiniones de 09/07/19, luego de una experiencia de 19/06/19 por SEDRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Confiable

  Opiniones de 09/07/19, luego de una experiencia de 21/06/19 por BRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno

  Opiniones de 06/07/19, luego de una experiencia de 17/06/19 por CHELSEA O. *

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• 3 / 5

  

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  El producto me pareció muy bueno, sin embargo, una de las máscaras llegó rota

  Opiniones de 02/07/19, luego de una experiencia de 12/06/19 por ROSEMARY G. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 02/07/19, luego de una experiencia de 15/06/19 por TERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfecha, muy seguro

  Opiniones de 27/06/19, luego de una experiencia de 11/06/19 por LINNEA B. *

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• 5 / 5

  

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  Llego antes de lo esperado.

  Opiniones de 09/05/19, luego de una experiencia de 03/04/19 por KEIRA S. *

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• 5 / 5

  

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  fue rapido facil, ademas estuvieron al pendiente de que mi pedido llegara al destino correcto

  Opiniones de 09/05/19, luego de una experiencia de 03/04/19 por CONCEPCION J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenas sus fragancias, llegaron en el tiempo esperado

  Opiniones de 07/05/19, luego de una experiencia de 03/04/19 por BAILEE L. *

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  Buen servicio. Llegando en tiempo y forma, además de debidamente sellado.

  Opiniones de 07/05/19, luego de una experiencia de 03/04/19 por AYLA J. *

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  Tengo el cargo a mi tarjeta de crédito desde el día primero y no me llegó el producto. Mandé ya cómo 5 correo, escribí el facebook y no me contestan.

  Opiniones de 18/04/19, luego de una experiencia de 25/02/19 por LONDON B. *

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  El servicio en linea bien pero el producto nunca llego a mi casa. Tuve que ir directo a una sucursal del carrier y segun si habian ido pero nadie salió. Pero no fue así por que esos días estuve yo en casa y les pedí evidencia de que efevtivamente habían ido y no la tenían por eso ya no he comprado en línea por el mal servicio que tuve

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 25/02/19 por ROSE F. *

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  Gracias todo bien,y disfrutando mis productos

  Opiniones de 05/04/19, luego de una experiencia de 19/03/19 por MICHALE V. *

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  En general siempre me han gustado los productos de L'bel, el precio-calidad es excelente.

  Opiniones de 03/04/19, luego de una experiencia de 11/03/19 por JAMEY H. *

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  Yo cometí un error en mi domicilio al momento de hacer mi encargo, sin embargo mandé un par de correos (si se tardan algunos 2 días en contestar) y me ayudaron muy amables en modificar la dirección de mi domicilio. Mi paquete llegó tal y como lo ordené, estoy muy contenta. Muchas gracias.

  Opiniones de 03/04/19, luego de una experiencia de 15/03/19 por JEFF H. *

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  Pense que el producto no me llegaria, pues jamas recibi numero de guia, sin embargo mi compra llego... Satisfecha

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 13/03/19 por ONIE B. *

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  Pésima, no me enviaron el pedido completo, metí mi queja y hasta la fecha no me han dado una respuests

  Opiniones de 23/03/19, luego de una experiencia de 12/02/19 por GREGORIA R. *

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  Creo que la oferta no fue muy clara y me llego el desmaquillador pequeño de viaje. Desilusion y sentimiento de perdida

  Opiniones de 03/03/19, luego de una experiencia de 23/01/19 por RAUL S. *

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  No he recibido los productos que compre motivo suficiente para la calificación. Me siento robada.

  Opiniones de 22/02/19, luego de una experiencia de 20/12/18 por BLAZE D. *

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  El tamaño de los productos no era el esperado

  Opiniones de 19/02/19, luego de una experiencia de 10/01/19 por IRVING B. *

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  Test_developer

  Opiniones de 15/02/19, luego de una experiencia de 16/01/19 por JOSHUAH C. *

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  Tarda la entrega

  Opiniones de 11/02/19, luego de una experiencia de 02/01/19 por NELSON H. *

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  nadie me ha podido dar una respuesta al correo enviado, el producto que recibi no es lo que pedi, hubo un error en el envio y no me han podido dar respuesta

  Opiniones de 06/02/19, luego de una experiencia de 27/12/18 por ELMO U. *

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  Pedí por la página y la dirección no quedó bien guardada me trate de comunicar al día siguiente puse correo y finalmente la mercancía nunca llegó y era para un regalo

  Opiniones de 01/02/19, luego de una experiencia de 20/12/18 por DILLAN S. *

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  El producto no es lo que esperaba

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 20/12/18 por GENESIS H. *

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  Pésima atención al cliente, en los términos y condiciones de su página aparece que la entrega se realizará en dos días hábiles, estuvo esperando el pedido por 4 días, adicional a esto el tiempo de respuesta es una falta de respeto se demoran dos días en contestar un mensaje a través de email, y por el teléfono no ofrecen ninguna solución dado que la compra se hizo online, más sin embargo, para tomar el dinero de la tarjeta de crédito no tienen ningún inconveniente, lo descuentan inmediatamente, pero si uno tiene una queja o reclamo de los productos o de la entrega ahí si se demoran lo que se de plazca. Adicional a esto, el labial llego como si se Huebra regado o no sé qué porque cuando se destapó parecía que estaba como manchando y estaba pegachento, y el producto para las cejas tenía uno de los colores partido. PESIMO SERVICIO.

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 20/12/18 por EDWIN D. *

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  me engañé, pues la publicidad no especifica contenido y pensé que por lo menos eran de 50ml y resultaron ser muestras de 10ml y 5ml un engaño, me sentí asaltado en mi buena fé, caro ...

  Opiniones de 23/01/19, luego de una experiencia de 13/12/18 por EDWARDO K. *

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  No me ha llegado los productos. Toda esta semana esperando.

  Opiniones de 21/01/19, luego de una experiencia de 12/12/18 por BERTHA C. *

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  No hay buena atención al cliente . Pésima atención postventa, no tenía con qué número comunicarme para venta online.

  Opiniones de 21/01/19, luego de una experiencia de 28/11/18 por JOSEPH R. *

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  Yo pedí la referencia brisas Vie y me llegó Vie aqua!! Las referencias frente a las imágenes están cruzadas y no me dan solución al cambio q solicite!

  Opiniones de 20/01/19, luego de una experiencia de 12/12/18 por KALEB L. *

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  El envío demoró demasiado en llegar y encima me dan un producto en mal estado... pésimo servicio!

  Opiniones de 13/01/19, luego de una experiencia de 04/12/18 por NICOLE W. *

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  Llego después de la fecha pactada.

  Opiniones de 13/01/19, luego de una experiencia de 05/12/18 por ROSEMARIE B. *

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  Soy cliente nunca me llegó el pedido, hace 20 días lo hice, hasta ahora no me dan solucion

  Opiniones de 12/01/19, luego de una experiencia de 26/11/18 por ROZELLA K. *

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  En mi primera compra me hicieron perder tiempo y rechazaron todas mis tarjetas. Recien 2 dias despues pude concretar

  Opiniones de 10/01/19, luego de una experiencia de 30/11/18 por FELIPA G. *

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  Realice el pedido, pero no llego, no hay correo diciendo para cuando o si ya está agotado, es molesto pues no hay como obtener información de que sucedió con lo pedido.

  Opiniones de 08/01/19, luego de una experiencia de 30/11/18 por AMIYA B. *

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  todavia no responden mi correo de cambio de color. hace 2 semanas les he escrito

  Opiniones de 08/01/19, luego de una experiencia de 21/11/18 por DALTON C. *

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  Rápido pero se equivocaron en un producto y llevo una semana esperando respuesta

  Opiniones de 08/01/19, luego de una experiencia de 27/11/18 por ZELLA R. *

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  El pedido me llegó una semana después de lo previsto y no se me avisó con anticipación la hora de llegada del motorizado.

  Opiniones de 08/01/19, luego de una experiencia de 27/11/18 por SUMMER M. *

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  Nunca me llego el pedido

  Opiniones de 08/01/19, luego de una experiencia de 27/11/18 por ADAH C. *

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  la imagen promocional que colocan no es la real. Termina llegándote un producto de menor cantidad

  Opiniones de 03/01/19, luego de una experiencia de 24/11/18 por ARA K. *

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  Los productos son muy buenos, pero el tiempo que se demora en llegar el envio es absurdo

  Opiniones de 31/12/18, luego de una experiencia de 22/11/18 por ELLA S. *

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  El producto es bueno pero el servicio de entrega PÉSIMO. Demoró casi una semana. El mismo día anunciaron que vendrían y no se aparecieron y mintieron diciendo q no me habían encontrado. No hay teléfono en Lima que me diera razón. El courier Urbano no tiene teléfono para comunicarnos y el que entrega no llama antes de venir.

  Opiniones de 23/12/18, luego de una experiencia de 15/11/18 por NATHANIEL R. *

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  La experiencia en esta compra no ha sido buena, debido a que un compré un producto con el cual no estoy conforme y deseo devolverlo. No tuve ayuda ni la información completa, cuando escribí al whatsapp de la empresa. A pesar de que ofrecen este servicio de cambio y devolución no tuve ninguna ayuda con respecto a este punto.

  Opiniones de 23/12/18, luego de una experiencia de 15/11/18 por BARTON B. *

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  No llegó el producto descrito en la página web, llegó uno de menor tamaño

  Opiniones de 23/12/18, luego de una experiencia de 15/11/18 por CYDNEY S. *

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  La entrega estuvo muy bien pero uno de los productos parecía mucho más grande en la página de lo que realmente era

  Opiniones de 13/11/18, luego de una experiencia de 04/10/18 por ASHLYNN L. *

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  Cinco días para la entrega, son demasiados. No me llego para la fecha del cumpleaños que requería.

  Opiniones de 05/11/18, luego de una experiencia de 28/09/18 por LANE M. *

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  Buenas tardes, que bueno que puedo darles mis comentarios, la semana pasada mandaron un mail similar a este pero al entrar indicaba que la evaluación ya había sido respondida y no era así. Aquí mis comentarios El producto no llegó en los días establecidos, me puse en contacto Telefonico y se hizo la entrega unos días después Por otro lado, en la transacción inicial no hay ninguna referencia de cuando demoraría la entrega, sería recomendable incluirlo.

  Opiniones de 27/10/18, luego de una experiencia de 18/09/18 por JULIAN L. *

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  No es el tono q ofrecen

  Opiniones de 26/10/18, luego de una experiencia de 17/09/18 por VALERIE C. *

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  La entrega no demoró 2 días como dicen ya que después de 6 días me llegó el producto.

  Opiniones de 25/10/18, luego de una experiencia de 15/09/18 por CIELO B. *

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  No es fácil buscar el producto que uno quiere

  Opiniones de 10/10/18, luego de una experiencia de 01/09/18 por TATUM L. *

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  Respuesta de lbel.tiendabelcorp.com

  

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  Hola Adriana. Gusto en saludarte. Nos podrías detallar por qué se te hizo difícil encontrar un producto. La información que nos des, resultará valiosa para las mejoras que podamos hacer al servicio en el futuro. Cualquier duda, por favor no dudes en escribirnos. Saludos.

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  Definitivamente el shampoo ni el acondicionador cumplieron mi expectativa sigue con friz y no me deja el cabello limpio tengo el cabello graso y con este shampoo todo empeora normalmente me lo bañaba dia de por medio y ahora no me aguanta ni un dia limpio

  Opiniones de 21/09/18, luego de una experiencia de 13/08/18 por BRAYAN H. *

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  Respuesta de lbel.tiendabelcorp.com

  

  Señalar

  Hola Leidy. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestros productos. Sería ideal saber si tu percepción del producto cambio a lo largo tiempo. Cuanto más detalles nos des al respecto será muy valioso para nosotros para poder mejorar la calidad de los productos y nuestro servicio. Si tienes alguna duda o comentario, también puedes escribir a infoproducto@lbel.com. Gracias por la atención. Saludos.

  Respuesta de Brayan H

  

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  Mi opinion sigue siendo la misma

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  No me notificaron por que paqueteria la enviarian, ni el número de guia para dar seguimiento, tuve que ir a recogerla a la paqueteria directamente.

  Opiniones de 17/09/18, luego de una experiencia de 31/07/18 por KAVON B. *

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  Realicé una compra con número de orden de pago es 00750226 por Internet y el producto decía que en contenido traía 30 g. 1 oz. Y el que se recibió con el pedido es de 27 g. 0.9 oz. Espero me colaboren con alguna respuesta.

  Opiniones de 14/09/18, luego de una experiencia de 07/08/18 por LAILA F. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico