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Opiniones de los clientes de lamarina.com.mx

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Información acerca de lamarina.com.mx

  • Empresa

  • Descripción

    Tienda Departamental La Marina, fundada desde 1887, ofreciendo moda y estilos de vida para toda la familia y el hogar, donde los consumidores pueden encontrar marcas de prestigio nacional e internacional. Tenemos presencia en cuatro estados de la república mexicana: Colima, Jalisco, Michoacán y Guanajuato

  • Dirección

    Av J. Merced Cabrera 1200, La Comarca 28989 Villa de Alvarez, Colima

  • Sitio web

    https://www.lamarina.com.mx/

  • Categoría

    Moda y accesorios

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Opiniones de clientes

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    Excelente

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  • 1 / 5 1
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    Muy mala, hasta la fecha sigo esperando mi compra y aún nada, ni siquiera una fecha específica de cuando llegará

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  • 4 / 5 1
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    Fácil navegacion, solo le falta incluir las opciones de pago antes de realizar la compra.

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  • 4 / 5 1
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    Muy buena experiencia

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  • 5 / 5 1
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    Muy eficaz y rapidez

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  • 2 / 5 1
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    El repartidor no fue amable y fue grosero.

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  • 1 / 5 1
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    Muyala experiencia con la entrega 1 mes para entregar y a base de puras mentiras y vueltas y vueltas.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena información nada más que uno de los artículos que adquirí no me dejo recogerlo en tienda y al parecer si es un buen el tiempo de espera

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  • 4 / 5 1
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    Un poco lenta la entrega y no da opción a recoger en tienda cercana, por lo demás bien

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  • 1 / 5 1
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    Todo perfecto la entrega y la atención los encargados de entregarme mi producto muy amables y muy atentos 10/10

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  • 1 / 5 1
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    mala experiencia

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  • 3 / 5 1
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    Recibí mi pedido pero los audífonos que me entregaron no funcionan no encienden como puedo hacer un cambio?

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien y fácil para comprar y el producto llegó el día y hora indicado

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención

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  • 1 / 5 1
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    Pesimo servicio de entrega, sobre todo del bodegon, junto con sus repartidores, no tienen modo para dirigirse a los clientes.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio y atencion gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muy eficiente la atención y compras en línea.

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  • 5 / 5 1
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    La compra fue facial y la entrega fue más rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    BUENA

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  • 1 / 5 1
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    Terrible. Más de 7 días de espera. No le hablaron. Tuve que ir por mi compra a la tienda, cuando me habían dicho que me la entregarían en mi domicilio. Pésimo servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Soy clienta desde hace muchos años pero ahora vivo en Mexicali y hasta a a me envían mis pedidos en una semana están conmigo, por eso les doy 5 estrellas

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención, rápido

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  • 2 / 5 1
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    Tardaron muchísimo para la entrega a pesar de que en la página decía que en 1 día hábil lo harían.

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  • 5 / 5 1
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    Tengo que considerar que el proceso para comprar el producto en línea fue muy rápido y fácil de realizar, además el pasar a tienda para su recolección fue muy sencillo y satisfactorio, excelente servicio.

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  • 1 / 5 1
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    Me entregaron una caja vacía y no me dan solución

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  • 1 / 5 1
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    Aún no me llega el producto

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  • 3 / 5 1
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    La navegación fue buena, solo que a la entrega tardaron 7 dias, pero el artículo ya estaba en bodega y no me habían notificado. Yo tuve que ir a preguntar sino estaba ahi el producto, para adquirir otro en distinta empresa,

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  • 2 / 5 1
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    Después de 15 días de mi compra en línea, solo he recibido un par de flores de adorno que compré pero sigo esperando el par de luces navideñas. Me dicen que no hay y que espere que me llamen, pero no entiendo porque si cuando las compré si había disponibilidad, se supone que por eso se hacen las compras en linea para de alguna manera apartar el producto. Se que es algo no costoso pero la verdad si me decepcionó en ese aspecto la marina, creí que su servicio era eficiente. ni modo a seguir esperando respuesta... espero hacer una llamada a un teléfono que viene en una hoja que me dieron, haber que me dicen, pero la verdad que necesidad de todo esto.

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  • 4 / 5 1
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    Tuve un poco de problemas al realizar la compra pues era la primera que hacia en línea. Intente pedir apoyo y guía para realizar la compra pero debido a la hora (8pm) No se dio seguimiento a mi solicitud. Después realicé el pedido por mi cuenta y no tuve mayores problemas y sola resolví las dudas que tenía para la compra. De ahi en más La Marina siempre tiene un muy buen servicio y atención al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    Luego al ya haber revisado varios productos la página se alenta

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  • 2 / 5 1
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    PEDÍ UNA CARTERA QUE EN LAS IMÁGENES LUCÍA DIFERENTE, CUANDO LLEGÓ QUISE ENTRAR A LA PÁGINA DEL PRODUCTO PARA VERIFICAR MI COMPRA Y EL ENLACE ESTABA ROTO, IMPIDIÉNDO REVISAR CUALQUIER ERROR. NO VUELVO A UTILIZAR EL SERVICIO.

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  • 1 / 5 1
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    Cuando llego mi producto por paqueteria no era el telefono era un telefono de menor precio y de otra marca la verdad lo resolvieron en tienda pero despues de varias idas ala tienda y es la segunda ves que me pasa en compras en linea y precisamente con smartfones

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  • 5 / 5 1
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    Buenas atención al cliente

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  • 3 / 5 1
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    llego en tiempo y forma la compra que realice, solo que NO recibi el regalo por ser uno de los 10 primeros en realizar la compra al iniciar el buen fin. y esta confimacion de regalo la hicieron por una llamada que recibi de la marina.

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  • 1 / 5 1
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    Hice una compra en línea de 2 pantalones el cual solo me. Llego 1 y con el sensor que no le quitaron hable para reportar los y no dieron solución que porque ellos mandaron los 2

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  • 5 / 5 1
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    La mejor forma de comprar ya que ofrecen MSI

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  • 5 / 5 1
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    MUY BUENA EXPERIENCIA, EL PAQUETE LLEGO ANTES DE LO PREVISTO

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  • 1 / 5 1
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    Este pedido lo cancele desde el día de la compra ya que no estaba disponible en la tienda y no especificaba en la compra en línea. La compra la realize el día 9 y hoy 30 aun no me pueden resolver nada. En atención al cliente no me dan número de teléfono del proveedor para contactarme con ellos. Comprar en línea no les recomiendo para nada. Fatal

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  • 1 / 5 1
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    A doce días de la compra aun no me llega

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    Me sorprendió el desarrollo de la plataforma en línea, el proceso de compra no fue tan complicado, lo que sí el servicio en módulo y servicio a cliente, más que deplorable, jamás vuelvo a comprar en línea, no cumplen con las fechas para recoger en tienda, en la tienda no hay nadie que te pueda dar atención y por teléfono no te resuelven nada.

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  • 5 / 5 1
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    La pagina podria mejorarar, ya que quise comprar otros productos y no me permitia cagarlos al precio que aparecía, se modificaba, hice 3 intentos y decidi no comprar mas productos.

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    Navegación en la pagina es sencilla, solo que a mi ver, en el apartado de mi cuenta / pagos, se abriera la posibilidad de abonar directamente a alguna compra

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  • 5 / 5 1
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    Plataforma segura y buena experiencia de compra

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    mala por que no me mandan mi estado de cuenta a mi correo ya me enfade de ir ala tienda cuando ocupo llame reporte por telefono y fui ala tienda a reportar que no memandan estado de cuenta por correo y solo dicen que lo van hacer y no hacen nada tengo que ir alatienda tengo meses pidiendola y nada pesimo servicio en esa cuestion

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  • 5 / 5 1
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    Me gusta comprar en línea, muy buenas oferta

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  • 4 / 5 1
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    Súper bien..

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  • 3 / 5 1
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    El producto no es hecho x fabricantes de la marina sino la marina es un intermediario para obtener el producto

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy fácil realizar mi pedido, pero no supe si gane algún premio por ser de los primeros en comprar en el buen fin

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  • 4 / 5 1
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    La experiencia de compra muy buena.

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  • 3 / 5 1
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    Exelente navegación fácil de usar la página

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Muy lindo el producto, llego antes del tiempo prometido, con un precio muy accesible. Recomiendo mucho al proveedor, adentro venía un obsequio de unas bolsas reciclables cuidando la parte del medio ambiente.

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  • 5 / 5 1
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    Llego muy rápido el pedido

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    Solo detalles felicidades

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    La pagina esta muy buen solamente que tardo demaciado en llegar ya que lo mando bodegón y esos son bien tardados y de mala gana casi 2 semanas para que llegara el producto deberian avisar en la página quien manda el producto para evitar los productos de ellos

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  • 3 / 5 1
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    En la rapides de entrega, Exelente. Muy mal que el chip que se me proporcionó ya estaba activo por otra persona y me ocaciono cierta molestia e inconformidad ya que tuve que ir hacer el reporte a la tienda más cercana para que me dieran una explicación y solución. Se soluciono el problema. No del todo por que yo ya había vinculado información de mi num. De tel. Anterior al que me asignó la tienda la Marina al hacer mi compra Y el cuál ese num. Me envió mensaje otra persona y yo no podía hacer el uso de ése.

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    Es la primera vez que no cumplen lo pactado. Adquirí un colchón de 4300 a meses sin interés y después me llega el cobro de más de 5000 . No es correcto

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  • 1 / 5 1
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    hice la compra el 1 de octubre y hasta el 11 de octubre me llego mi compra, vivo a 45 minutos de distancia no es posible que duren tanto en enviar el producto.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio mi pedido llegó de un día a otro en la tienda excelente

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  • 5 / 5 1
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    Llegó muy rápido!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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    Recibí el pedido dentro del periodo acordado. Mi disgusto viene a que el mueble venia con manchones de color negro y en algunas partes esta despostillado.. lo que da un mal aspecto. Al momento de armarlo faltan unos cierres de rodillo para ensamblarlo.. viene incompleto.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio . llego súper rápido la compra y en perfectas condiciones

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    Excelente servicio, compras seguras y excelentes precios

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien,la entrega se hizo súper rápido

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  • 5 / 5 1
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    excelente

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    Fue una compra muy buena todo salió bien

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  • 3 / 5 1
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    Tardo un poco en llegar pero todo bien

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    Muy fácil de comprar

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  • 4 / 5 1
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    Si llamas te responden y son muy amables, pero los de e-commerce tardan en enviar pedido y no ponen número de guía, para más o menos ver que día llega. A mi me llegó un día que no estaba, y nunca me mandaron que ya había sido enviado, en la página seguía apareciendo preparando pedido, solo que afortunadamente un vecino pudo recibirla.

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  • 5 / 5 1
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    Un pedido con muy excelente entrega 2 días. Super rápido y eficaz. Siempre avisando como va mi pedido .muy bien todo

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 1 / 5 1
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    Producto usado caja abierta del producto sin los cellos de seguridad de producto nuevo no era el artículo que pedi en linea era diferente japonesa y en la publicación era americana en español

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  • 5 / 5 1
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    Es mi primera compra y lo hice porque ya no encontré el producto en la tienda físicamente

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    La compra en su página fue sencilla, se estuvo al pendiente de la entrega tanto en tienda como el servicio de entrega, muy amables todos.

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    Pedí 2 playeras, una la mandaron de un color diferente al que yo había escogido.

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  • 5 / 5 1
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    Recibi mi paquete antes de tiempo y en buenas condiciones

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    Fue una magnífica compra, el producto es perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 2 / 5 1
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    No tenían los productos que más me interesaba y al final me dijeron que me devolvían el dinero en monedero electrónico, que fuera a la tienda a ver como lo podía obtener.

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  • 5 / 5 1
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    La pagina buena, la entrega excelente y el servicio al cliente excelente

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    Buenísima

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  • 2 / 5 1
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    Hice un pedido y no llego en el tiempo que se acordó, deberían de cumplir en tiempo y forma así como nosotros cumplimos con los pagos puntuales, porque así como cobran intereses cuando se atrasan las personas deberían descontar cuando quedan mal, eso sería lo justo,

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de comprar y un precio mucho mejor que en tienda.

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  • 5 / 5 1
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    Mi pedido llegó en excelentes condiciones.

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  • 5 / 5 1
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    excelente

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  • 5 / 5 1
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    La pagina buena la entrega muy buena y el servicio al cliente excelente

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  • 5 / 5 1
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    Fue una compra muy buena por la atención del personal y la calidad del producto recibido así como por el tiempo de entrega que fue rápido

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  • 3 / 5 1
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    De forma habitual tiene problemas la pagina, no carga algunas secciones, tiempos de espera prolongados.

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil la compra, y la atención muy profesional, lo recomiendo!

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  • 5 / 5 1
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    Me gustó que describían las características del producto. Fue fácil hacer la compra en línea, muy amigable la página. Buen servicio del personal.

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil y rápido comprar en línea, me llegó antes de tiempo. El chofer muy amable

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 2 / 5 1
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    La verdad el tiempo de espera para poder recoger fue horrible, esperé 32 min porque no ubicaban el paquete y además solo tienen una sola persona encargada en el área, deberían cambiar eso.

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  • 5 / 5 1
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    Me encantó comprar con ustedes, mi compra llegó antes de lo esperado, hay mucho más producto y muy fácil comprar. Felicidades

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  • 5 / 5 1
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    Es la primera vez que compro en línea y me pareció muy buen servicio. Ahora prefiero comprar por mi cel que ir a tienda.

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  • 5 / 5 1
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    EXCELENTE

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    SERVICIO ENTREGA RAPIDO

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  • 5 / 5 1
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    muy rapido la verdad me sorprendio

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena pagina, fácil de comprar sin salir de mi casa. Me llegó muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Muy fácil comprar, la recomiendo al 100

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  • 5 / 5 1
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    Satisfecho con el servicio y tiempo de respuesta!

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  • 5 / 5 1
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    Llegó mi pedido súper rápido y pude utilizar mi compra ese mismo día. Me gustó la atención recibida.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Encontré mi compra en un super descuento, todo perfecto.

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    Podrían mejorar su pagina

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    Fácil navegación en su página, muy buen producto, muy buenos precios, buena entrega, el empaque le quedó grande al producto y se jugaba en la caja que venía. Faltó información sobre la entrega, no recibimos información de que el producto había sido enviado, solo recibimos el producto.

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    no me llego mi paquete en tiempo

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  • 2 / 5 1
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    No hubo un seguimiento. No proporcionaron guía ni estatus del envío en tiempo real. El producto llegó sin notificación, prácticamente estuve a ciegas.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente tienda

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  • 5 / 5 1
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    Excelente trato

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  • 5 / 5 1
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    entrega rápida y sin problemas

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y práctica para visualizar los productos

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    realmente buena, en cuestion que me llego mi pedido completo, fue rapido, solo un poco confuzo con las guias y entrega porque desde el principio se indico que serian dos paquetes y al final recibi en 3 paquetes pero realmente volveria a pedir muy confiable

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    Facil para comprar y elegir el mejor producto.

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    Muy buena atención por parte del equipo de La Marina, pero mi pedido llegó mal, pedí una talla y me mandaron una equivocada así que tuve que buscarlo en tienda física para realizar cambio.

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    Excelente

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    muy atentos se comunicaron conmigo para preguntarme si queria mi compra ya que no tenian la caja

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    Fue muy fácil hacer la compra y el tiempo de entrega fue rápido. El repartidor muy amable.

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