Opiniones de los clientes de lacoste.com

Opiniones de clientes

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  Buenas tardes, Nuevamente hago de su conocimiento que tengo 2 pedidos pendientes que tienen más del tiempo establecido en sus políticas de envío (de 4 a 7 días). Estoy muy molesto, ya que uno de los pedidos (004417627) ya tiene un mes que lo compre y es tiempo que no llega. Su Paqueteria de 99 minutos, será más bien 99 días, es nefasta, ineficiente, así como su sistema de envíos y ventas en línea. Solicito que me solucionen este problema, ya que mi pedido del 16 de noviembre lo hice para un intercambio de regalos y no lo tuve a tiempo, por lo que me molesta rotundamente su falta de responsabilidad para con sus clientes en línea. El pasado domingo 12 de diciembre, la paquetería 99 minutos (o días) me llamo que estaba en mi domicilio para entregar mi pedido. Los domingos, al menos en mi caso, no me encuentro en mi domicilio, dado que aprovecho a realizar compras de casa, por lo que pediría un poco de sentido común de su paquetería para comprender este tipo de situación y al menos esperaría tuvieran la atención de llamar previamente a fin de hacer un espacio y esperarlos, a cambio de eso, recibí reclamos y groserías por parte del operador de 99 minutos. Exijo de la manera más atenta me resuelvan este inconveniente o bien me hagan la devolución completa y en una sola exhibición el monto de ambas compras. Dejo los números de pedido para pronta referencia, no vayan a tardar otro mes en encontrarlas. No. De pedido: 004417627 Fecha de compra: 16/11/21 No. De pedido: 004570550 Fecha de compra: 03/12/21 Saludos

  Opiniones de 03/01/22, luego de una experiencia de 03/12/21 por BIRDIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Gracias

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por JOHNATHAN W. *

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• 5 / 5

  

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  Sin duda

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por RETA H. *

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• 2 / 5

  

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  No estoy satisfecho

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por FELICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  he comprado algunas veces en línea pero con este producto no me quedé conforme ya que llegaron sucios

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por EUGENIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad en productos

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 03/12/21 por MICHALE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por ARELY S. *

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• 5 / 5

  

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  El producto en perfecto estado y llegó en tiempo el paquete.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por MARY W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención,excelente servicio

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por DORTHA D. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 03/12/21 por ELDON H. *

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• 5 / 5

  

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  Súper recomendado

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por TREVION M. *

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• 4 / 5

  

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  Mi experiencia no fue excelente pues no había cajas de regalos para esta playera ¡y es navidad! considero que es una falla muy grande esa parte.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por SOLEDAD L. *

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• 5 / 5

  

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  Gracias

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por ROEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tiene excelente servicio de linea

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por JANIYA W. *

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• 5 / 5

  

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  Productos de calidad pero en mi nueva compra recibí el par de tennis y se veían usados, un tanto maltratados y aún así los conservé!

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 01/12/21 por REYNA D. *

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• 5 / 5

  

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  Un servicio y empaque de sus productos excelente

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por LYRIC B. *

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• 1 / 5

  

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  Nunca me llegaron, pusieron la guía a mi nombre pero el contenido era de otra persona, eran unos tenis de hombre talla 9.5, realmente considero que al ser una tienda de renombre tardan mucho en resolverlo

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por LILLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Son los mejores productos, sólo que en ocasiones no hay tallas

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por BRANDY O. *

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• 5 / 5

  

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  Es de las mejores marcas que pueden existir, me parece espectacular

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por EMERALD M. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó súper a tiempo y bien envuelta

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por RYDER O. *

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• 5 / 5

  

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  Comparto los valores de la marca, quizá sea cara pero es la mejor equipación y calidad del mercado

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por LONNIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Platique a mis amigos la experiencia de compra.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por SOLEDAD B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y servicio

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 01/12/21 por MISAEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por SARAH P. *

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• 5 / 5

  

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  Altamente recomendable, todo llega súper rápido, en excelentes condiciones.

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por YOSHIKO F. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por MAYE O. *

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• 1 / 5

  

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  Estoy molesto ya que me llegó un par de calcetines de color negro y yo pedí blancos. En la descripción claramente decía "white". No hice la devolución porque me da pereza todo lo que conlleva hacer eso. Una lástima que mi primer compra haya sido así.

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por BRAXTON K. *

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• 4 / 5

  

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  Buenos diseños

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por MADELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por DOYLE K. *

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• 5 / 5

  

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  Soy fanatica de Lacoste,desde hace tiempo,es pura calidad y modernidad!!

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por CASEY S. *

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• 3 / 5

  

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  El cambio de tallas de tienda VS online se vuelve confuso, esperar que le manden 34 en lugar de 35 aunque pida XS está súper mal, la tardanza para cambios de talla y que no actualizan la página para saber qué tallas hay disponibles me quita las ganas de comprar y recomendarlos

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por DORRIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por HAYLEY S. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre llega a tiempo

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por EMORY P. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad de sus prendas son garantía de satisfacción

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por LESLEY M. *

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• 3 / 5

  

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  Me gusta la ropa y la mayoría de cosas me llegaron muy bien. Sólo fue la chamarra, la cual no me llegó como yo la pedí. Estoy molesto por eso. No me equivoqué yo, se equivocó el personal que me envió la chamarra.

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por MARITZA W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente marca, estilos y materiales

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por REMINGTON S. *

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• 5 / 5

  

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  en lo personal me gusta mucho esta marca son excelentes articulos de todo tipo me gustaria que tuvieran mas variedad en relojes y cinturones

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por GRACIELA B. *

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• 5 / 5

  

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  A todos

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por WINSTON P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente calidad

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por ZOLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes productos

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por GAYLORD K. *

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• 5 / 5

  

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  Tal y cual como en la foto, calidad.

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por ORAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por NATHAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Atención, envió y el producto excelente

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Desde antes de la universidad me gustan mucho sus productos.

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por MILLER R. *

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• 5 / 5

  

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  Super servicio

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por KRISTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente calidad

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por ROSETTA A. *

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• 5 / 5

  

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  Compra segura y muy fácil

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por KITTY J. *

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• 5 / 5

  

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  …..

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por KARELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes productos y servicio

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por DARLENE L. *

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• 2 / 5

  

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  Soy fanatico de lacoste desde hace 20 años pero esta vez me falllaron, me urgía esta prenda la cual compre con 1 mes de anticipación y no pudieron resolverme un error en la talla.

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por JESSYCA B. *

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• 5 / 5

  

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  Es un producto de gran clase

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por DAX W. *

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• 5 / 5

  

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  Cómodos y bonitos, un clásico que nunca pasará de moda

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por RAYMUNDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Esta bien pero las devoluciones están fatales

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por KHALID H. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por GEO S. *

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• 5 / 5

  

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  Sobre todo cuando tienen descuentos del 60% que fue mi caso estuvo espectacular

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por SHANELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Alta calidad

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por JAYLAN F. *

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• 1 / 5

  

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  Mucho problema para comprar. No acepta las tarjetas de crédito

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por BRIDIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sin duda la calidad de las polos es excelente y los colores ni se diga

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por MAXINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Chidaaa💯👍

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por GRACE D. *

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• 1 / 5

  

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  De muy baja calidad el primer día que usen uno se rompió de la parte de abajo

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por EARNEST G. *

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• 5 / 5

  

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  Chidaaa💯👍

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 11/12/21 por BRENDA C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes promociones.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por COOPER H. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y muy bien empacado

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por PEGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes productos

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por ELINOR R. *

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• 5 / 5

  

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  buenos diseños

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por KACIE F. *

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• 5 / 5

  

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  excelente servicio

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por EVALYN B. *

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• 5 / 5

  

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  Desde la entrega puedes notar la calidad y clase que caracteriza a Lacoste. Hermosa prenda, versátil, cómoda y elegante, de mis favoritas, buen contraste de colores.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por ALEXIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Encantada de comprar en lacoste.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por THEA F. *

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• 5 / 5

  

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  Se recomienda por si misma la marca

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por THURMAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Volvería a comprar

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por JUDGE W. *

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• 5 / 5

  

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  TENGO MUCHOS AÑOS COMPRANDO CALZADO LACOSTE, SIEMPRE SATISFECHO.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por MARCIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente envío

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por DENNIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Ropa muy bonita y de calidad

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por ALEXANDRE H. *

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• 4 / 5

  

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  Un poco

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por FOREST B. *

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• 1 / 5

  

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  Actuaron engañosamete enviándome un tenis que no tenía la talonera en verde brillante el cual había sido de mi agrado y yo pagué.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por MAXIMILIAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Por su excelente servicio y la calidad de sus productos y tipo de empaques empleados 👍

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por GENNARO R. *

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• 5 / 5

  

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  Gracias por preocuparse por la presentación del paquete Muy bonita experiencia ,Compro mucho en línea sobre todo apartir de la pandemia Casi todos los días recibo paquetes . Me doy cuenta que estamos acostumbrados a abrir paquetes sin chiste ,ustedes hicieron la diferencia .

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por FLOY R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapido el envio

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por ADELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  claro que si

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por CHRISTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Si lo recomiendo

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por TERESA S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente calidad

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por JOEY K. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por PALMA M. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendable

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por ZANDER N. *

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• 5 / 5

  

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  excelente servicio

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por MAXIMILLIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tienen cosas súper bien hechas, costuras y telas de muy buena calidad.

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 21/11/21 por CRISTINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Me encanta la marca y sus diseños

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por GRETCHEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien en tiempo y forma

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por BETTY B. *

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• 5 / 5

  

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  la mejor calidad

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por DAGMAR S. *

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• 5 / 5

  

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  Súper recomendado

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por GIA K. *

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• 1 / 5

  

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  No tiene buen servicio online. No puedes hacer cambios de compras online en tiendas y tampoco puedes cambiar el artículo por otro distinto. Muy mal!!!

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por ASA K. *

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• 5 / 5

  

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  Magnífico empaque

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por AYLIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y eficientes además de empaquetado perfecto

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por ALEJANDRIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena calidad en material y diseño

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 21/11/21 por BRIANA L. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos productos y de excelente calidad

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por FRANCIS H. *

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• 1 / 5

  

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  Pues no tengo nada que comentar porque ya va hacer un mes y aun no recibo mi articulo y el área de entrega a cancelado mi entrega ya que argumentan que la dirección no es correcta sabiendo que no es la primera vez que compro en la página de Internet de lacoste y hasta la fecha sigo esperando una solución a este inconveniente

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por STEFANIE W. *

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  Muy buena calidad en material y diseño

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por ADA O. *

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  Buuna atención muy amables

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por KAYLEE B. *

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  Todo bien

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por KATLYN S. *

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  por la ropa sí, los descuentos que hubo también fueron buenos pero por ej, cancelaron una compra de 8k pesos porque no había stock pero es 8 de diciembre y sigo viendo stock en la página. El sistema de devolución tarda demasiado y cuando por fin la cambiarán dicen que ya no hay tallas. La numeración de tallas en línea por xxs xs resulta ineficiente porque si yo soy 34 aunque pida una xs pueden mandarme 34 o 36 y entonces tendría que devolverla si fuera 36 y si no hay aunque me regresen mi dinero si yo quiero la prenda no quedo conforme.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por TYRA M. *

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  La calidad habla por sí sola

  Opiniones de 20/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por ARMANDO B. *

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