Opiniones de clientes
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Excelente trato y el envío llego con anticipación a lo programado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALI M. *
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Me llego incorrecto mi pedido y lo de subir un tikcet y fotos es algo molesto, en otros marketplaces es mas sencillo. Creo que necesitan mejorar o que una persona pueda ponerse en contacto para ver lo del envio incorrecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA W. *
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Por que sus medios de pagos tienen que ser avalados ppr externos y si se encuentran bien de buenas te aceptan el pago y si les respondes de manera seca se lo toman a personal y te rechazan el pago ese es el problema como empresa dejan perder muchos clientes potenciales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIE F. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATTIE H. *
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Es muy fácil de navegar en la página, el proceso es rapidísimo , facturas también en dos segundos , ya los he recomendado mucho , volvería a comprar sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por RETHA P. *
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El pedido fue atendido con prontitud
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASHLEE S. *
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Entrega Rapida. Algunos problemas con el sitio Web para realizar la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por THOMAS B. *
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La página es muy buena, fácil de encontrar lo que buscas y muy bien diseñada, la entrega muy rápida y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHON Y. *
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La página es amigable El tiempo de entrega deben mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUD F. *
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Muy buen servicio todo llego en excelente estado, además de que tienen ediciones especiales que no tan fácil encuentras en otros lados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERLIE O. *
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El servicio de bodegas alianza es muy bueno, el problema son las entregas en mi domicilio en especial, desafortunadamente siempre tengo problemas y tardan muchísimo en entregar. Podrían considerar trabajar en otras paqueterias con alcance a más lugares, porque esto pone en duda seguir comprando e n su tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por TITUS R. *
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El pedido llegó en tiempo, las botellas llegan súper protegidas y bien empacadas. Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIN M. *
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muy buen servicio y precios competitivos , he comprado apenas un par de veces pero voy a seguir comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENNAN M. *
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Dentro de la pagina la navegación es fácil, así como la compra y los medios de pago. Sin duda recomiendo a Bodegas Alianza para realizar sus compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMIN W. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por EDMOND S. *
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Buena experiencia ,rapido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAIJA S. *
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Mi pedido llegó después de tiempo. Lo necesitaba para un evento y tuve q hacer doble gasto. Muy mla experiencia, aún cuando lo reporte con atención a cliente el retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARILOU H. *
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Muy buen servicio, en tiempo y forma de acuerdo con lo acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORINE B. *
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Excelente, buena variedad, fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHRINE L. *
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Bien empaquetado, llego súper rápido y muy buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEILA N. *
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He comprado varias veces, siempre ha sido un servivio extraordinario. Entregando en el tiempo ofrecido y con un cobro mediante Mercado Pago sin contratiempo. Los precios son también siempre muy buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA R. *
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Muy buena variedad de productos, a buenos precios y con grandes promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCUS R. *
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Fue mi primera compra y le encantó, todo llegó en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELGA B. *
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fue facil de encontrar los productos que buscaba, al hacer mi pago no se me pudo activar el cupon de descuento de primera compra pedi ayuda pero no me resolvieron nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARDITH P. *
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Seleccionar mis productos y realizar la compra fue muy fácil. El pedido se entregó en tiempo y forma, muy buena experiencia y volvería a utilizar Bodegas Alianza para mis compras e incluso regalos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMRON H. *
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La botella de ron de caña gran reserva llegó derramada, estaba mojado el papel de la envoltura, levante la queja y después me piden más información por correo, llevo más de 15 pedidos y más de 50 botellas y es el primer reclamo y solo cuestionan en lugar de querer encontrar una solución, la botella al recibirla en ese estado tengo desconfianza que haya sido adulterada en el trayecto. Como les comenté a su departamento de reclamos con esto hacen que ya no serán mi primer opción de compra en línea en alcohol.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELLE G. *
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Respuesta de bodegasalianza.comSeñalarHola Mike, lamentamos el incidente suscitado, en estos casos, la evidencia que se te solicita es la mínima posible para poder escalarlo con la marca, no te negamos la atención, solo te indicamos el proceso a seguir. Solo necesitamos la evidencia pendiente y notificaremos al fabricante para que te contacte, saludos.
Respuesta de Belle GSeñalarQue más evidencias, ya el papel está seco, que más puedo hacer, derramar apropósito el líquido abriendo la botella, como les comenté en otro correo cierren el caso, mejor tiro la botella y no tengo tiempo para seguir perdiendolo con ustedes, mejor le compro a empresas que si responden de inmediato y no cuestionan tanto como Costco, pensé que casa cuervo era una empresa seria pero ya veo que su estándares de reclamos no son los mejores. Por eso tenemos que ir a dejar nuestro dinero a corporativos extranjeros, en Costco llevo la botella y me regresan el dinero de inmediato sin tanto show. Veo que no les importa el servicio y calidad a sus clientes más d e40 botellas compradas y en el primero reclamo la hacen tan cansada. No les volveré a comprar, de hecho quise borrar mi cuenta y ni eso puedo en su página.
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Excelente servicio de envío
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Buenos productos buen precio ofertas constantes pocas palabras bueno bonito barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARLEY C. *
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MUY BUENA ATENCION
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELDORA J. *
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Sin problemas y entrega puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANNA L. *
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super bien entrega rapida, proceso claro
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Buen servicio, la app es sencilla de usar y la entrega a domicilio, muy rápida
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Todo lo excelente
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Muy puntuales en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRA D. *
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Excelente servicio de entrega!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEN L. *
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Entrega rapida y el producto pedido sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHAN S. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGETTE G. *
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Muy buen servicio y bien empacado
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDMOND F. *
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En ocasiones ami me falla su plataforma me bota los pagos, pero en general el servicio muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTHIE H. *
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BUEN COMPROMISO CON SUS CLIENTES
Opiniones de , luego de una experiencia de por TREVA H. *
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Excelente aplicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLA S. *
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El proceso para elegir y comprar es bueno. El proceso para validar el pago y confirmar el envío muy tardado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LYLA P. *
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Muy buenos precios y siempre llega todo a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIEN V. *
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Facil acceso y buenas promociones asi comp productos exclusovos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELINE S. *
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Desde navegar en su página hasta elaborar el pedido con la entrega correspondiente fue excelente, todo bien y cómo lo estipulan. Los descuentos son respetados así como los obsequios que vienen son entregados. Felicidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANDRE K. *
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Excelente relación calidad-precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAM B. *
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Excelente tiempo de entrega, prácticamente fue de un día al otro, muy bien embalaje todo correcto.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por RYDER Y. *
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Excelente servicio al otro día de hacer el pedido, lo estaba recibiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSSIE H. *
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DE PRIMERA CALIDAD EL SERVICIO, LA PAGINA, EL REPARTIDOR AL MOMENTO DE LA ENTREGA Y LOSTIEMPOS DE LA MISMA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROYAL K. *
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llego a tiempo y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSIKA P. *
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Me sorprendió la velocidad de la entrega. Proceso claro en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADALINE B. *
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El tiempo de entrega fue bastante bueno y las ofertas son interesantes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEPH H. *
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Mis productos llegaron rápido y en perfecto estado a mi domicilio. Además de que el precio de los productos es bastante competitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMERALD B. *
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Muy buena disponibilidad de productos y buenos precios. Los productos se entregan muy pronto, sin errores y super bien empacados! Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSIANE F. *
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Llegó a tiempo en perfecto estado , el empaquetado muy bien hecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAY F. *
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todo muy bien, precio, servicio y tiempo de entrega gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARETT H. *
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Mala experiencia con la paquetería. Pedido junio 5 y recibido el 21. Múltiples trámites y reclamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELROY M. *
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Excelente página, buen descuento, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFRAIN H. *
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En general el servicio es bueno, aunque me parece demasiado 4 días como máximo para la entrega de un pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANIYA S. *
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muy buen servicio de parte de bodegas alianza, sin embargo la comunicación con DHL podría mejorar ya que el pedido llegó después de la fecha estimada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELLIS L. *
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XXXX
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONNOR A. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por WAINO B. *
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Excelente servicio y buena presentación cien por ciento recomendados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEAGAN W. *
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COMO SIEMPRE BODEGAS ALIANZA TIENE LOS MEJORES PRECIOS Y EL SERVICIO A DOMICILIO MUY RÁPIDO, NUNCA HE TENIDO FALLAS, LOS FELICITO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HENDERSON B. *
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Muy fácil y practica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARETTA W. *
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TODO MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATHEW M. *
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Pésimo servicio en línea, no te resuelven nada, aún así pague mi pedido, y cuando llego, los de la paquetería se quejaron de subir mi pedido, comentándome que era a pie de calle… deberían contratar paqueterías más serias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINE L. *
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Respuesta de bodegasalianza.comSeñalarHola Fernanda, lamentamos tu experiencia en nuestra tienda en línea en cuanto a los sistemas de cupones, estos se aplican de manera automática, siempre y cuando se apliquen según los términos y condiciones. En cuanto a la mensajería, vamos a verificar el servicio otorgado para retroalimentar su proceso, de lo entrega a pie de calle, en este caso si es el proceso que ellos ofrecen, por seguridad solo pueden entregar de ese modo, saludos.
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el proveedor DHL en sus tiempos de entrega es muy tardado, te dan un numero de rastreo y lo que no me gusta es que reprogramo en dos ocasiones mi entrega; ya he comprado anteriormente en línea y me gustaba la entrega que era más rápida donde entregaban a más tardar en 2 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONNY H. *
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Primera vez que hago un pedido en línea y súper recomendable!. Me parece que tienen de los mejores precios en el mercado, servicio de entrega súper rápido (de un día para otro) y el paquete llego en perfectas condiciones, muy bien envuelta cada botella. Sin duda seguiré comprando :) y sin duda lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCY Y. *
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Desafortunadamente ésta ocasión mi pedido llegó incompleto. Ya la empresa procederá a recuperarme el faltante. Falta afinar los detalles entre bodegas alianza y las empresas de paquetería. Para una confiabilidad del 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLINT S. *
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Excelente forma de comprar y entregar del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIRDIE K. *
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Información completa y rapida entrega del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSETTA B. *
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Servicio rápido y buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNALISE M. *
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Muy fácil y rápido la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORRINE S. *
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Sin comentarios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIN R. *
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Solamente recibí una botella y pague dos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LON B. *
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Mi pedido llego completo y en buenas condiciones, sin embargo, en la página indicaba que una vez que se verificará el pago llegaría por mucho a los 4 días, sin embargo, tardo 6 dias hábiles, y cuando llame me indicaron que se debía a que compre en el hoy sale, pero sino pueden entregar en este tipo de fechas como indican deberían de modificar las fechas, pues como cliente consideras el máximo de días de entrega que se indica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE R. *
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Mi pedido llegó en poco tiempo con los productos solicitados y bien empacados
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIARA H. *
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Es facil la navegación en la pagina, el servcio de entraga es bueno, sin embargo, la ayuda para la facturacion no es la adecuada ya que no es muy clara la página para dicha acción. ¿Podrían mejorarla?
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA S. *
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Cumple con los anuciado y es segura su página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANEL J. *
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La mejor tienda en linea de vinos y licores de México. Siempre entregan antes de lo esperado y perfectamente empacado. La recomiendo al 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUSSELL S. *
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BUEN SABOR Y AROMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVIE B. *
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El procedimiento total de la compra me pareció muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULAH S. *
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Buen surtido y eficiencia en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARVEY P. *
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Comprar en línea es súper cómodo y rápido No necesito andar buscando en tiendas los vinos que quiero. La facturación también s rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILLARY C. *
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Todo muy bien sin ningún problema, buen surtido y muy fácil y rápido el hacer la compra, así como también muy fácil solicitar factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSTYN B. *
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Siempre responden de inmediato al hacer un pedido. Las entregas son confiables, tardan poco en entregar y el surtido de productos es muy extenso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERYN M. *
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A Bodegas Alianza un 10!! A DHL el servicio de reparto un 0. Me trataron horrible al teléfono y trajeron el pedido días tarde pues querían que fuera a recogerlo a su oficina. Después de llamar a Bodegas Alianza todo se resolvió en el mismo día. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISSAC R. *
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Muy buena atención y siempre tienen ofertas atractivas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MODESTA D. *
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Los productos muy bien pero el pedido demoró más de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RYLEE G. *
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Fácil de hacer el pedido y los tiempos prometidos cumplidos, la mercancía llegó sin problema alguno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERAD K. *
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Excelente servicio, fue muy fácil hacer el pedido, precios competitivos y mejor cuando hay ofertas. El pedido llegó rápido y bien empacado, cuidan muy bien la mercancía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZABELLA L. *
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Primero que nada Me encantó que pude conseguir todos los productos que estaba buscando fue muy fácil hacer la compra y la selección la página es bastante amigable y el general todo fue muy cómodo y práctico la entrega de los productos fue muy buena vienen muy bien empacados lo único que diría es que no especifican el tiempo de entrega pero realmente todo estuvo bien estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANIE D. *
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Hasta el momento me Han entregado bien y en forma, buenos descuentos, gracias ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOVELLA S. *
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Buen precio y buena promoción de meses sin intereses
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILBER K. *
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Todo muy bien, buenas promociones y el envió fue rápido 100% Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por BILLIE S. *
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excelente servicio on-line en tienda el servicio es malo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGRET C. *
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Mis botellas llegaron rápido y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ETHAN K. *
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La página decía que había descuento en mi primer compra en linea y no se me aplico
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEANU R. *
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No me dejo aplicar mi cupón de 1a vez, lo metía y me lo quitaba al hacer el pago y lo intenté unas 10 veces. No me gusto que no se puede recoger en sucursal ya que el pedido me urgía y tardo bastante en llegar a mi domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILFREDO K. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico