Opiniones de clientes
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La entrega fue muy rápida, buena atención al cliente. Peces en excelente estado y me dieron un obsequio, gracias .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORENE K. *
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Las plantas no venían marcadas como frágil y venían sin agua. Por lo cual muchas estaban demasiado secas y muy maltratadas al día de hoy en el acuario las valisnerias se están deshaciendo, las tapizantes ya sé desintegraron, y cuando les marque parecía que estaba molesta la persona que me atendió, lo cual me hizo enojar aun más. Pero se dio el tiempo de revisar mi video de las plantas y me explico, así que lo tomo como un positivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIVIA S. *
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Atencion inmediata y apoyo en el proceso de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA H. *
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Excelente servicio, calidad de los productos y muy amables cuando contacté con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAY G. *
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Muy buena experiencia, tardan un poco en enviar pero todo llegan en excelentes condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOLLY W. *
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Excelente atención, entrega en tiempo, con la calidad que promete, altamente comprometido con sus clientes, brinda asesoría muy puntual y objetiva. Los recomiendo mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELIA P. *
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Excelente atención vía whatsapp., fue una experiencia muy grata sinceramente. Las plantas que llegaron, estaban en excelentes condiciones y de muy buen tamaño. Gracias por el servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEDRA H. *
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Excelente servicio y calidad de lo adquirido. Sin duda seguirán siendo mi proveedor favorito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTHUR L. *
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El servicio de paquetería fue con Estafeta; terrible! Pues estuve esperando todo el día y no llegaron... Fue entrega de día siguiente por los bichos que compré, así que esperé, pero nunca llegaron y reportaron haber ido al domicilio, sin embargo nunca dejaron un papel o comprobante. Al día siguiente fui temprano a buscar el paquete a la sucursal y no sabían donde estaba. Lo localizaron en un CEDIS a la salida de otro municipio. Tardaron 1 hora en encontrarlo. El repartidor comentó que nunca salió nadie de casa y que marcó pero no contesté. Enfrente de su supervisor le pedí de favor que nos mostrara las llamadas en salida, no tenía nada. Sugiero utilicen DHL para próximos envíos. Todo lo demás de 10 con ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMION M. *
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Excelente atención y los animales y plantas muy bien cuidados
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMIE M. *
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En general el servicio es muy bueno, así como el sistema de entrega. Además de rápido. Sin embargo sugiero evaluar el sistema de empaque o el tiempo de entrega para plantas como Alocassia. Esto puesto que en ya dos ocasiones de envío, dos de tres hojas presentan una degradación muy significativa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANIYA R. *
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En este pedido todo llego en tiempo y forma. Las plantas siempre llegan bien y los peces llegaron todos vivos y se pudieron adecuar rápido a la pecera, después de su aclimatada. Respetaron el envío gratis después de cierto monto. Buen servicio al cliente, siempre responden y trabajan contigo para que siempre estés satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PIERRE S. *
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Todo en tiempo y forma, solamente la planta llegó algo maltratada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOVELLA B. *
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Excelente el estado de las plantas y los animalitos. He comprado varias veces en la página y hubo un tiempo dónde fallaron en el empaquetado y llegaron mal los animales, ahora ya lo resolvieron y llegan en muy buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYLIN P. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELINORE D. *
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Me atendieron muy bien incluso pedían les informara como llegaran mis ejemplares, les comente que murio uno y ya no respondieron en dado caso eso se debio a paqueteria que tardo dos dias ya que me encuentro en Hidalgo (estafeta). Los peces estaban muy bonitos y se veian muy bien cuidados y aclimatados, las plantas lo mismo, bien empaquetadas y verdes de buen tamaño, sus productos son de excelente calidad solo quisiera un metodo de envío para quienes no podemos tener acceso a estas especies en la localidad que vivimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADELYNN W. *
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Muy satisfecha con las plantas y peces, todos muy sanos y bien empaquetados para que lleguen sanos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURY B. *
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Buena calidad en unas cosas, en otras deja mucho que desear
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARRELL R. *
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Todas las plantas que pedí llegaron en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NED V. *
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No llegaron todas las plantas vivas la paquetería tardó 8 días en entregar y la garantía no aplica si no vuelves a comprar y a volver a pagar envío para que te repongan las plantas que se compraron primero
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAGMAR V. *
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Muy buenas experiencia con el envío de peces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNADETTE T. *
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Todo llegó en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLE B. *
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hasta el día de hoy mis pedidos han llegado bien tenia ganas de montar un gambario con neocaridinas y tener también otros pececitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOYT S. *
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Recibí lo que solicite y no me dejaron solo cuando no me llego como lo solicite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULA M. *
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Algunas de las Bucephalandras que pedí llegaron muy pequeñas y parecían obtenidas in-vitro.. Entonces extremadamente pequeñas y cultivadas in-vitro, simplemente no se adaptaron al cambio.. Las anubias muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTRAND R. *
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Muy recomendable, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por WYMAN P. *
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Llegaron podridas las plantas
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES T. *
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compre 4 carambellus pazcuarencis y egeria densa y si llego, llegaron bien los animalito y las plantando,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERLING P. *
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Todo muy bien. Los peces sanos y saludables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Excelente servicio!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIANA K. *
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Esperaba recibir las plantas que compré con un mejor empaque para protegerlas y en especímenes un poco más grandes. También esperaba que cada una trajera sus instrucciones de cuidado, nivel de dificultad, etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA W. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELINORE G. *
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Recibí buen trato en mis dos compras, en la primera compra, con peces, hubo inconvenientes en el envió sin embargo llegaron bien y estuvieron al pendiente de que llegaran bien, en el segundo me llegaron sin mayor contratiempo, sin embargo creo que si tener un mejor embalaje y etiquetar las plantas, ya que al pedir varias y ser pequeñas se pueden confundir
Opiniones de , luego de una experiencia de por KYRA M. *
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Siempre excelente calidad y servicio. Muy contento con todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEIDI P. *
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Muy buen servicio y lo quemas me gusta es el compromiso por cuidar a los animales, el trato que se les da de respeto y la calidad del cuidado y transporte de los mismos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENOR N. *
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En general el servicio fue bueno. Creo pueden mejorar la comunicación ya que noe s fácil hablar con ustedes. Cuando encontre a donde llamar me respondieron rápido y con información precisa. Los precios un poco altos pero tienen buenas opciones de peces y caracoles
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVENA D. *
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He comprado muchas veces a lo largo de dos años y todo ha estado bien. Peces sanos y plantas en perfecto estado con porciones generosas, también el alimento vivo es excelente. Ojalá vendieran pulga de agua.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSINA T. *
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Muy buen servicio, responden y te explican tus dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PINKIE K. *
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Hola, estas son las plantas que me llegaron, muy tristes chiquitas, feas, nada que ver con las imágenes de página, yo que no compré en Guadalajara unas mejores y hasta un poco más baratas para pedir las de ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILLE O. *
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Buenos productos, pero pagué y realicé un pedido en martes y me lo mandaron hasta el martes de la siguiente semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARETE K. *
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LLego todo perfecto, exelente atencion y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINIQUE W. *
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todo muy completo y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARY E. *
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Tardaron cinco días en decirme que había un problema con el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISOM K. *
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Pueden mejorar la navegacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JARRETT T. *
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Tardo un poco, llegaron en buen estado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIA D. *
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Las plantasbque pedi llegaron muertas, decia que tebian un perioso aproximado de entreg de 3 dias pero se han tardado mas, de todas las plantas que me han mandado apenas una llego mas o menos binñen, no vuelvo a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROOSEVELT G. *
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Hoy si, tenía que calificar, aquaplantas es genial simplemente legendario, tienes muy buenas plantas sr Heber, me encantaron las Ozelot, muy perfectas, las reineckii puff una chulada, las broad leaves exquisitas aún que pequeñas se aprecia, y la flamingo una chulada, ya la tercera vez, es cierto que a veces manda ejemplares muy pequeños, a mi parecer se aprecia mucho ya que tienes la oportunidad de perfeccionar a los peces con una buena alimentación desde pequeños y con las plantas no es nada malo, con las hormonas auxinas de azoo te da la increíble oportunidad de pulirlas y hacer que saquen su esplendor desde pequeñas. 5/5. Simplemente mi sitio favorito. PD no soy un bot pueeercos XD
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHANDLER O. *
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Excelente calidad y servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAOUL M. *
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Entrega super rápida, siempre con animales y plantas de calidad y en buen estado. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por TITUS E. *
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Muy bien empacado. Las plantas y peces llegaron perfectos y en condiciones sanas. Tardaron dos días más de lo esperado para enviarlos pero llegaron el mismo día hasta Nayarit. Dentro del pedido me enviaron incorrecta una Corydora pero se compensa porque me enviaron plantas de más, incluyendo dos Cryptocoryne Flamingo. En general, muy buen servicio, atención y, sobre todo, seres vivos sanos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEWELL M. *
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super rapido y muy lindos los caracoles
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCES B. *
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Excelente servicio. Los peces y camarones llegaron en excelente condicion. Compraré más en el futuro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVERT O. *
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Mi pedido tardo dos semanas en llegar.
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LLEGO A TIEMPO
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Las plantas no estaban identificadas y yo que soy principiante me costó mucho trabajo identificarlas, estaban muy maltratadas y algunas de las plantas no tenían raíz, además se supone que compre el paquete de 43 plantas y yo conté menos de 25
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Respuesta de aquaplantasmx.comSeñalarSi tenia alguna duda pudo haber entrado en contcto para identificar las especies que tenia duda de su identidad. pero no lo hizo, en la descripción del articulo se detalla como se componen las 43 plantas, hay plantas que por maceta va un sola planta, mientras en otras van 6. Es esperable algo de maltrato cuando tienen que viajar las plantas, pero aunque se maltraten por el viaje recibió todas las especies vivas y viables
Respuesta de Georgianna LSeñalarTambién aseguraban que las plantas no traerían caracoles y venia uno, y también huevecillos.
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Peces sanos y buena calidad de plantas. Excelente servicio.
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Todas las gambas llegaron vivas y bien empaquetadas. Excelente variedad de plantas. Top.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILLIE K. *
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He hecho 2 pedidos, de 15 peces en total, todos sanos y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBIE D. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOVA G. *
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Más allá del hecho que mi pedido se demoró más de una semana para ser preparado y mandado (un total de 10 días entre la fecha de compra y la fecha de recibirlas) - más de la mitad de la plantas llegaron en muy mal estado - de hecho más de la mitad no me sirvieron y las tuve que tirar después de haberte tratado rescatarlas unos días. Sobre 2 paquetes de plantas que compre 10 días después de haber recibido el paquete solamente me quedan unas 4/5 plantas
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Fue una muy buena experiencia. La atención fue efectiva, la entrega también. Ya llevo varias compras con ellos y no he tenido problemas. Todo venía en su caja y sin maltratar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYE G. *
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El envío llegó a tiempo y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LINNEA P. *
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Excelente servicio, la calidad de mis peces es inmejorable, están perfectos y saludables, Muchas gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADIE W. *
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Me gusta mucho que los animales que recibo siempre han estado sanos y no he tenido problema de parásitos ni de mala calidad. Me da confianza de saber que lo que recibiré es lo que pague y si los he recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AILEEN S. *
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Excelente servicio. Los productos llegaron en tiempo y buenas condiciones. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARKUS B. *
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La planta que llegó no era la misma de la imagen de la publicación (Hygrophila Difformis), no de que especié es pero no es la que pedí. Me gustaría recibir un reembolso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUZANNE S. *
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En la pagina es muy fácil navegar, la entrega de pedidos es en la fecha acordada. Y tienen una buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIAL W. *
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Muy atentos, rápidos y los peces y plantas en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRIA B. *
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El servicio de acuaplantas es bueno la empresa de paquetería no entrego el pedido en el tiempo estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARRISON C. *
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Página: bueno, la página me parece excelente. Su interfaz es muy amigable con el usuario, es difícil perderse en ella. Información bastante completa en cuanto a los productos y animales. Entrega: mis peces y acociles llegaron bien. Lo único que no me agradó tanto es que el transporte de entrega era un auto convencional, lo cuál no es malo, pero mis peces venían en el piso del auto y llegaron un poco estresados (descoloridos). Satisfacción: 4/5 estrellas. Excelente servicio en general. ¡Muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVERA M. *
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Todo llegó completo y bien, pero algunos plantines a pesar de venir en maceta eran muy pequeños.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELDORA C. *
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Llegó con muchos huevos de caracoles y podredumbre
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLADYS E. *
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Todo bien, aunque la recomendación de pedir la entrega en un centro de distribucion en lugar de domicilio particular no fué mejor, mi paquete tardó 48 horas en ser liberado para recolección debido a que se rechazó el envío aereo y llegó a oficina despues del horario de atención...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORION M. *
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Ya es la 3ra vez que pido plantas y siempre han llegado muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMERON S. *
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Estoy muy contento, las plantas de buena calidad, perfecto estado y exactamente según la publicación, es la primera vez que compro con ustedes y seguro lo volveré a hacer
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAYE J. *
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En todo momento estuvieron al pendiente, los peces llegaron muy bien y sanos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OTILIA B. *
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No encontré el teléfono para que me orientaran en mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAYLA E. *
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Nunca he tenido algun inconveniente con mis compras. Todos los peces y plantas que he adquirido me han llegado sanos y salvos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMERALD M. *
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Tiene buena calidad de plantas y todas me llegaron muy bien, pero pedí dos Echinodorus aquartica, que decía ser de 1er plano y la vendían con una altura de 7cm me llegaron de 30cm. Después me quise comunicar con ellos y ya no hubo respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMANI H. *
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Buena anetención solo un poco descuidadas las plantas invitro vienen con hongos o en estado de putrefacción
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOMA W. *
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El envío tardó mas de lo que indican en su página, el tamaño de la planta que recibí fue muy pequeño
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIE J. *
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Tiempo de envío muy largo, los peces llegaron en perfecto estado, las plantas que compré me llenaron el acuario de caracoles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGNOLIA T. *
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Los neon y los camarones me llegaron bien por cuestiones de paqueteria tardo 2 dias pero llegaron en perfecto estado gracias por su atencion y feliz año nuevo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RASHAD H. *
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Uno de los peces llegó muerto y no funciona el correo para pedir la garantía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARJORY C. *
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Excelente servicio, pienso seguir comprando con ustedes!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CASEY B. *
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Pros: llegaron las cosas que pedí. Llegaron a una sucursal donde pude recogerlas pronto. Contras: tardaron en enviármelas, las plantas de baja calidad (muy largos sus tallos, pocas hojas y esperemos que se den en la pecera).
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANLEY B. *
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El embalaje era bueno pero le hace falta un poco de teflon al cerrar el frasco ya que se salio un poco de agua
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAYLEY B. *
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Los productos llegan antesala de tiempo y son de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENIS M. *
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Muy satisfecho, peces de calidad y aunque tenía mis dudas al principio el Sr. Heber se asegura de mandarlos lo más cómodo posible, tiene peces dificiles de conseguir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHRYN H. *
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Buena navegación, entrega en un mejor tiempo que el programado, y notifican cuando van a hacer la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTELL O. *
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Conozco esta tienda de por lo menos 6 años atras, y la atención de Heber es d elo mejor, es mi tienda favorita, no por los precios, si no por la calidad del producto, las plantas siempr tienen color a vida, y el valor agregado de quien atiende. siempre me deja con sensacion de querer volver por más, y más
Opiniones de , luego de una experiencia de por DULCE J. *
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Hubo demora en el envío por parte de la paquetería y las plantas tenían alga filamentosa y caracoles. No es cultivo esteril como mencionan en la pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA M. *
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Hice un pedido de muchas plantas y casi todas bien excepto por dos que me llegaron completamente secas e incluso una sin hojas. Entiendo que son 3 días de la paquetería pero creo q al ser un ser vivo y algunos con mayor costo que otros, deberían de agilizar de alguna forma el proceso de entrega. Fuera de este detalle todo muy bien. La página me la recomendaron y es la primera vez que compro con ustedes; espero para la próxima compra me lleve una experiencia mucho mejor. Es por eso que le doy 3 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JARON R. *
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La coro que se muestra en la pagina es totalmente engañosa. Recibí una planta hecha pedazos y otra de un tamaño minúsculo. Pregunte porq teléfono y su excusa es que esta maximizada la imagen - cosa q no lo indica en la página- y el Señor que me contestó lo que me explica es que personas como yo que no sabemos de plantas tenemos que preguntar más y buscar en internet. Básicamente me dijo que el error es mío por ignorante y que el no tenia más que hacer . Estoy súper molesta por la porquería que recibí y el trato de regreso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBBIE M. *
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Todas las plantas bien, excepto una cryptocorine que llego deshojada de ahí ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANY W. *
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Las plantas en muy buen estado, llegaron muy bien y a un buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAELA W. *
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Estoy satisfecho con mi experiencia de compra, los productos y en especial las plantas llegaron con prontitud y en muy buenas condiciones; la anubia nangi esta espectacular. Estoy muy contento y agradecido con el trato que me dio Heber; aclaró todas mis dudas respecto al procedimiento de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYNE A. *
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Llegaron bien mis plantas,un poco maltratadas or el viaje pero sobrevivirán.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WALLACE D. *
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Maravillado con sus productos y el servicio de entraga salvo algunos detalles la página web es muy buena, han ganado un buen cliente sigan así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JALEN M. *
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Mi compra llego al día siguiente en perfecto estado, sin ningún problema en los animales, en las plantas ni los alimentos que ordene. Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOUISE B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico