Opiniones de clientes

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  Excelente experiencia, todo llegó conforme a los tiempos de entrega publicados en la página y los ejemplares vivos en muy buenas condiciones.

  Opiniones de 19/06/20, luego de una experiencia de 11/06/20 por LEON H. *

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  Excelnte los recomiendo muy buenas plantas y muy atentos

  Opiniones de 18/06/20, luego de una experiencia de 10/06/20 por EFFIE L. *

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  Gran variedad y gran atención, las plantas en muy buen estado

  Opiniones de 17/06/20, luego de una experiencia de 11/06/20 por NONA B. *

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  MUY BUEN PRODUCTO Y MUY BUENA ATENCIÓN, GARCÍAS POR TODO

  Opiniones de 17/06/20, luego de una experiencia de 07/06/20 por MORTON W. *

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  Siempre llega todo muy bien, todos los animales vivos

  Opiniones de 17/06/20, luego de una experiencia de 10/06/20 por HUMBERTO L. *

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  Buen servicio de envío de productos, aunque nunca contestan para aclaración de dudas.

  Opiniones de 15/06/20, luego de una experiencia de 08/06/20 por GRACIELA M. *

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  Excelente atención y despacho muy rápido

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 03/06/20 por BELLE S. *

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  Todo muy bien y en muy buenas condiciones.

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 04/06/20 por LLEWELLYN J. *

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  Muy bien y muy rápido.

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 04/06/20 por LAURY B. *

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  Tienen buenas plantas y a buen precio aunque el stock es limitado... Lo que veo pésimo, es el envío... Hice mi compra el Lunes 19/05/2020 y me llegó mi pedido el día Sábado 23/05/2020... De sobra decir que algunas plantas ya venían muertas y las demás terminaron de morirse ésta semana al igual que algunos caracoles... En resumen... Buenas plantas, buen precio, poco stock y pésimo envío... 😤😤😤

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 19/05/20 por CASIMER C. *

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  Estoy muy contento con sus productos y su página de Internet soy cliente nuevo y ya he hecho 3 pedidos.

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 01/06/20 por BRAULIO L. *

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  En cuanto al servicio de muy buena calidad, así mismo con los productos en mi caso plantas también son de calidad tanto las in vitro como en maceta solo cuando mandan los de tallo llega a ver uno medio mal en este aspecto me gustaría que mejoraran un poco, en cuanto a los peces de muy buena calidad aclimatados y en general todo muy bien, sin duda seguiré comprando con ellos 100% recomendables.

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 15/05/20 por ZANDER P. *

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  Es la segunda compra que hago. Hice válido un cupón que me dieron en la primera compra sin problema y muy fácil. Las plantas llegaron perfectamente empacadas y protegidas. Y el que vino a entregar muy amable. Gracias

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 26/05/20 por SAVION G. *

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  Excelente servicio y entrega. Los peces llegaron muy sanos

  Opiniones de 14/06/20, luego de una experiencia de 26/05/20 por SKYE T. *

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  Primera vez que compro en Aquaplantas y estoy satisfecho, excelente producto y entrega en tiempo, se han ganado mi confianza. Solo agregar que por un error en el código de seguimiento mande correo a la dirección sin que haya sido posible su entrega y el teléfono no me dio marcacion, sin embargo pese a la incertidumbre de la incomunicación con Aquaplantas, mi entrega se realizó satisfactoriamente en tiempo y forma y el producto un 85% en buen estado, esto debido a dos plantas que venían débiles.

  Opiniones de 11/06/20, luego de una experiencia de 20/05/20 por JOHAN Q. *

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  Las plantas que venden están muy pequeñas y muy caras

  Opiniones de 11/06/20, luego de una experiencia de 07/05/20 por LUE R. *

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  Los animales llegan rápido y en muy buen estado

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 22/05/20 por SHAD S. *

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  Los animales están sanos y se han adaptado rápidamente a su nuevo hogar. Un problema con el pedido fue resuelto de forma rápida y eficiente por parte del vendedor. Un buen sitio para comprar.

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 08/05/20 por THERESA R. *

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  Tardan mucho en contestar, aun en whatsapp

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 18/05/20 por RUSSELL H. *

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  El producto se entregó correctamente y de acuerdo a lo solicitado

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 18/05/20 por DOYLE H. *

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  Mi pedido no llegó completo. Y es un problema, que a la fecha no me han resuelto. Ni respondido un mail.

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 16/05/20 por NATHEN J. *

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  Respuesta de aquaplantasmx.com

  

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  Te hicimos un cupón por lo que falto y tu estuviste de acuerdo con la comunicación por correo, lo siento pero se cancela tu cupon, se te hace reembolso, ya obtuviste lo que querias

  Respuesta de Nathen J

  

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  Perfecto. Espero mi reembolso. Estaré pendiente.

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  plantas muy limpias y en buenas condiciones

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 15/05/20 por WILLA C. *

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  Todo llegó antes de lo esperado y en buenas condiciones. Excelente servicios

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 15/05/20 por ASHLY H. *

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  Plantas muy bonitas y en excelentes condiciones

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 13/05/20 por LUCINDA P. *

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  Todo llegó en buen estado y las especies correctas

  Opiniones de 04/06/20, luego de una experiencia de 07/04/20 por FRED G. *

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  La página no tiene el link a la especie que buscaba porque es invertebrado pero no es una gamba (Cambarellus patzcuarensis), pensaba que no la tenían pero la encontré por Google. Los animales llegaron muy bien pero el pedido tardó 5-6 días en llegar de CDMX a CDMX.

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 10/05/20 por DORIAN C. *

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  Era la primera vez que hacía un pedido en Aquaplantas y me encantó. Me llegó todo lo que pedí y súper rápido. Definitivamente volvería a pedir en este lugar.

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 14/05/20 por JAYDE W. *

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  TIEMPO DE ENTREGA TODO MUY BIEN, SOLO QUE LAS PLANTAS QUÉ PEDÍ ESTABAN MUY PEQUEÑAS, DUDO QUE SE ME LOGREN. PERO YA VEREMOS.

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 12/05/20 por NIA H. *

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  la pagina de internet es eficiente y propia para nevegar, en donde se muestran los productos e imagenes de los mismos, muy bien, la entrega es excelente y buena dosposición del repartidor y de conocer los productos, felicidades continuen de esa forma, saludos

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 05/05/20 por MADALINE B. *

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• 5 / 5

  

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  muy bueno los productos y el servicio

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 07/05/20 por JAVONTE P. *

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  Gran tienda, siempre con un muy buen servicio al cliente y productos de la mejor calidad. La mejor opción de todo México para comprar en línea.

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 11/05/20 por CHELSIE T. *

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  Excelente, me llego rápido y las plantas muy bien.

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 03/05/20 por ANNABEL M. *

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  En el paquete que enviaron no incluyeron la siguiente: 2 macetas de Heteranthera dubia y la sustituyeron por otra que no logro identificar pero que no tiene parecido, francamente no me gusto. las Valisenrias llegaron maltratadas

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 03/05/20 por CHASITY G. *

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  Excelente atención y entrega rapida

  Opiniones de 24/05/20, luego de una experiencia de 29/04/20 por ARELY B. *

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  Excelente servicio, atentos, entregan rápido y de hace poco más de dos años que soy clienta han mejorado mucho como empaquetan y cuidan las plantas, todos mis acuarios y estanques tienen hermosas plantas de aquaplantas. Los recomiendo.

  Opiniones de 09/05/20, luego de una experiencia de 27/04/20 por KYRA H. *

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  Excelente servicio y atención, altamente recomendable!! Muchas gracias

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 23/04/20 por FRANK K. *

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  Si bien el servicio es muy bueno y los productos son de buena calidad. Creo que debe mejorar la calidad del producto acorde a lo que se presenta en las imágenes de su pagina y como se entrega

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 24/04/20 por LORI C. *

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  Atencion de primera siempre con la disponibilidad de resolver dudas y calidad en sus productos el mejor sitio para comprar peces, plantas y gambas.

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 17/04/20 por JAIME S. *

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  Segunda entrega en buenos plazos y calidad.

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 21/04/20 por ETHELYN L. *

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  Muy buena atención, estuvieron al pendiente y me avisaron cuando ya venían a entregar. Llegaron todas las plantas que pedí. Muchas gracias

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 20/04/20 por JEFFREY R. *

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  Buen tiempo de entrega, buen manejo en la Web para la realización del pedido y buena comunicación para el seguimiento. Quizás mejoraría fotos de peces y plantas para que se ajusten un poco más a lo entregado. Buen servicio.

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 15/04/20 por ARLENE S. *

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  Buena experiencia inicial

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 17/04/20 por ARIEL K. *

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  Los peces e invertebrados excelente. Pero el detalle fue que la planta Hygrophila difformis llego podrida y con moho, totalmente en mal estado. También trate de ver la Proserpinacapalustris pero no la encontré por ningún lado, de las demas sin problema. Como consejo y para evitar confusiones creo que seria bueno que les pusieran nombre a todas las bolsas de las plantas del pedido.

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 16/04/20 por VENA S. *

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  Las platas llegaron vivas pero la cantidad de plástico que se usa es pésima, no podemos seguir consumiendo esa cantidad, definitivamente evita que vuelva a pedir. Por otro lado, algunas de las plantas eran demasiado chicas y deberían especificar si son tallos o plantas completas (independiente a que enraícen después)

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 12/04/20 por JAIME C. *

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  Las plantas llegaron en el tiempo prometido. Estaban bien, aunque algunas ligeramente raquíticas, se adaptaron bien a la pecera y se ven muy bien. Si volvería a comprarles, seriedad y buena experiencia.

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 12/04/20 por OLEN F. *

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  Muy buen servicio, y cosas de calidad a buen precio, felicidades

  Opiniones de 02/05/20, luego de una experiencia de 15/04/20 por DEMETRIS F. *

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  Se entregó en tiempo y con el cuidado adecuado para que llegara con bien

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 09/04/20 por KITTY K. *

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  El pedido llegó en la fecha indicada, me contactaron para verificar datos y disponibilidad. Muy buen servicio

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 07/04/20 por PASCALE W. *

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  Siempre cumple lo que promete

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 01/04/20 por LINDSAY Q. *

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  Productos muy buenos y atención mas que bien

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 04/04/20 por GARETT C. *

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  Mis pedidos me llegan completos, recibo a tiempo.

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 01/04/20 por ROZELLA B. *

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  Llegó en el tiempo estipulado, plantas en buenas condiciones, solo una sugerencia, no le pongan liga a las plantas por qué se maltratan un poco.

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 02/04/20 por RAHEEM O. *

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  Buena tarde me llegaron podridas 2 sagittarias, las puse así haber si pegan, lo que no llego fue la microsorum y mandaron 4 macetas de sagittarias. Saludos!!

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 28/03/20 por FLOYD H. *

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  Servicio Rápido

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 30/03/20 por EVERETTE R. *

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  Decidieron por mi, enviar los peces a OCURRE (pasar por ellos a sucursal) y no entrega a mi casa. No puedo pasar por ellos. No se hicieron responsables enviaron por estafeta cuando dicen que es FEDEX. Quede muy decepcionado!

  Opiniones de 18/04/20, luego de una experiencia de 28/03/20 por ALEXIE C. *

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  Los peces las plantas todo llega en buen estado perfectamente empaquetado ninguna queja

  Opiniones de 01/04/20, luego de una experiencia de 26/03/20 por NICK B. *

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  Todo llego tal y como lo pedí en el tiempo establecido. Pedí diferentes productos químicos y una planta y me enviaron una extra (supongo que de cortesía), las cuales llegaron tan bien como se podría esperar de un envío por paquetería.

  Opiniones de 01/04/20, luego de una experiencia de 25/03/20 por FLOSSIE M. *

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  En general bien, las plantas y producto en perfecto estado, bien cuidados y embalados; el único detalle es la demora en la entrega, 7 días desde la acreditación del pago... cuando otras plataformas hacen entrega al día siguiente, máximo 2 días comprando los mismos productos. En general bien y contento con la calidad.

  Opiniones de 26/03/20, luego de una experiencia de 10/03/20 por VIOLETTE M. *

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  Muy buen servicio, todo llegó antes de lo planeado y en perfectas condiciones. Altamente recomendable.

  Opiniones de 26/03/20, luego de una experiencia de 19/03/20 por ALFRED M. *

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  Les falta notificar al cliente cuando ya hayan dejado el pedido en la portería y mas cuando es un ser vivo confinado.

  Opiniones de 18/03/20, luego de una experiencia de 05/03/20 por KADE S. *

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  La mejor calidad en productos y atencion

  Opiniones de 13/03/20, luego de una experiencia de 06/03/20 por GERDA P. *

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  Todo excelente, siempre me entregan antes y se los agradezco mucho!!! La atención es muy buena!!!

  Opiniones de 12/03/20, luego de una experiencia de 05/03/20 por LISANDRO O. *

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  Muy buena atención, gracias

  Opiniones de 10/03/20, luego de una experiencia de 02/03/20 por IRMA D. *

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  Me agrado el envio y producto, solo recomendaria que extendieran el periodo de compra, ya que si se compra en dias despues del jueves, el paquete llega una semana mas tarde.

  Opiniones de 20/02/20, luego de una experiencia de 30/01/20 por JAIDA C. *

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  La pagina es muy clara, facil a pedir. El pedido ha llegado en bueno estado y completo.

  Opiniones de 08/02/20, luego de una experiencia de 02/02/20 por CHARLES H. *

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  Satisfecho al 100%, la atención y el servicio de primera, los animales en perfecto estado, mucho mejor de lo que esperaba, fue la primera compra de animales on line y todo estuvo muy bien. Seré un cliente frecuente.

  Opiniones de 07/02/20, luego de una experiencia de 31/01/20 por LUCIOUS M. *

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  Tienen plantas y peces de muy buena calidad, el servicio es excelente. Me encanta comprar en Aquaplantas!

  Opiniones de 07/02/20, luego de una experiencia de 01/02/20 por META M. *

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  Buen servicio

  Opiniones de 07/02/20, luego de una experiencia de 22/01/20 por ALETHA S. *

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  Buen servicio, envío muy rápido y muy buena atención.

  Opiniones de 07/02/20, luego de una experiencia de 30/01/20 por CHRISTOPHE S. *

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  Solo lamento que me llegan dos acociles muertos y lo que es peor una hembra con huevos. Sin embargo todo lo demas esta excelente.

  Opiniones de 07/02/20, luego de una experiencia de 05/01/20 por DELIA S. *

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  La entrega del pedido no se a realizado, pésimo servicio al cliente y quisiera la devolución de mi dinero y cancweación del pedido.

  Opiniones de 07/02/20, luego de una experiencia de 30/12/19 por HOLDEN B. *

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  Respuesta de aquaplantasmx.com

  

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  Realizó la compra el 30 de diciembre, ¿Esperaba recibir el pedido el día 31 de diciembre o el 1 de enero?, vive en un área lejana para la logística y no vamos enviar un jueves, cuando no tenemos certeza de que llegue el viernes, no se puede jugar cuando se trata de animales vivos. Tratamos de entrar en contacto a su numero celular, pero no responde

  Respuesta de Holden B

  

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  De acuerdo, ¿el pedido es enviado directo al domicilio? O habría que pasar a algún lado por el paquete; ustedes pusieron en la descripción que de 1 a 3 días se realizaba el envío por eso el comentario.

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  Excelente atencion y sobre todo calidad en las plantas lo recomiendo con los demas hobbistas

  Opiniones de 21/01/20, luego de una experiencia de 15/01/20 por NOEMIE K. *

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  El envió es rápido, los peces son tal cual estan descritos y todo (menos las plantas) viene en recipientes de plástico duro. Muy recomendable comprar aquí.

  Opiniones de 18/01/20, luego de una experiencia de 12/01/20 por LORENA A. *

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  Me llego en perfectas condiciones el pedido, llego en el tiempo que me estimaron, y las plantas llegaron muy bien empaquetadas. Los recomiendo ampliamente.

  Opiniones de 17/01/20, luego de una experiencia de 11/01/20 por VIOLA W. *

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  MUY BUEN SERVICIO

  Opiniones de 16/01/20, luego de una experiencia de 10/01/20 por NICOLETTE F. *

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  Respuesta inmediata y seguimiento constante de mi pedido, desde su preparación hasta la entrega.

  Opiniones de 14/01/20, luego de una experiencia de 06/01/20 por LUCINDA M. *

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  Excelente calidad y servicio

  Opiniones de 14/01/20, luego de una experiencia de 08/01/20 por NADIA E. *

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  Muy mala experiencia no recomiendo comprar plantas, llegaron plantas incorrectas y nuca respondieron los correos que mande al demás de que las plantas vienen podridas y no pude rescatar más de 5 tallos que compre

  Opiniones de 14/01/20, luego de una experiencia de 08/12/19 por NOEMY B. *

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  Pagina sencilla de manejar, la entrega fue antes de lo previsto el producto fue el que se esperaba. Todo excelente !

  Opiniones de 13/01/20, luego de una experiencia de 07/01/20 por CAMRYN D. *

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  Muy buen producto, solo como sugerencia las plantas como la azolla la deberían en un bote en vez de una bolsa , ya que se pega a la bolsa y se pierden muchas plantas

  Opiniones de 11/01/20, luego de una experiencia de 06/01/20 por EDISON S. *

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  Llegó todo muy bien, creo que me compensaron una planta por otra pero igual me gustaron mucho, no doy las 5 estrellas porque desafortunadamente la paquetería descanso 24 y 25 de dic y lo recibí hasta el jueves por la tarde, siendo que hice mi pedido el miércoles anterior por la noche

  Opiniones de 10/01/20, luego de una experiencia de 19/12/19 por STEPHEN C. *

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  No entrega a tiempo los pedidos, y no reembolsa completamente el pago, pesimo servicio, si bien contestan correos, lo hacen muy mal

  Opiniones de 05/01/20, luego de una experiencia de 15/11/19 por OSWALDO G. *

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  El paquete llegó en tiempo, pero no estaba bien sellado. La caja estaba reblandecida. Afortunadamente las plantas llegaron bien. Al solicitar información sobre los cuidados básicos de las plantas no recibí respuesta alguna.

  Opiniones de 15/12/19, luego de una experiencia de 09/12/19 por BETTY W. *

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  Todo se recibió en tiempo y forma. Desgraciadamente un grupo de peces no resistió el camino y se arregló todo muy bien.

  Opiniones de 14/12/19, luego de una experiencia de 08/12/19 por AMINA C. *

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  Me gustó la atención que me dieron y el cuidado de los peces y plantas. Los organismos muy saludables

  Opiniones de 13/12/19, luego de una experiencia de 20/11/19 por LOYCE E. *

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  Muy fácil de comprar, fran variadad de plantas y peces; me gusto mucho que allá una explicacion sobre cada especie para saber si es conveniente meterla en el acuario. Extremadamente recomendable!!!!!

  Opiniones de 09/12/19, luego de una experiencia de 04/12/19 por ROLLIN R. *

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  Los peces llegaron saludables, de la especie correcta y el numero correcto de ejemplares, venían machos y hembras como lo solicité, excelente servicio, volvería a comprar en este sitio web.

  Opiniones de 06/12/19, luego de una experiencia de 30/11/19 por JAYDA G. *

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  Muy buena calidad de plantas, muy buen servicio.

  Opiniones de 26/11/19, luego de una experiencia de 20/11/19 por ENOCH A. *

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  las amp las recomiendo mucho a principiantes

  Opiniones de 24/11/19, luego de una experiencia de 18/11/19 por LESSIE B. *

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  Excelente servicio, muy rápido en la entrega y las plantas llegaron frescas y sin algas. Me esperé un mes para evaluar a fin de ver el seguimiento de las plantas una vez dentro del acuario. Están creciendo muy bien sin ningún problema. Definitivamente es una buena opción de compra por internet.

  Opiniones de 18/11/19, luego de una experiencia de 05/10/19 por WESTLEY H. *

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  Todo muy puntual

  Opiniones de 14/11/19, luego de una experiencia de 08/11/19 por JADYN H. *

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  Es mi primer compra de productos vivos (plantas y peces ) por internet y entregados por mensajería, llegaron muy bien y me gustó poder dar seguimiento desde su embarque hasta la entrega.

  Opiniones de 13/11/19, luego de una experiencia de 07/11/19 por HENDERSON W. *

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  muy bonitas plantas y el envió llego antes de lo programado, además un excelente servicio y atención

  Opiniones de 10/11/19, luego de una experiencia de 25/10/19 por MARIAN D. *

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  Entrega rápido y los peces de buen estado de salud

  Opiniones de 10/11/19, luego de una experiencia de 18/10/19 por ELVERA R. *

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  En tiempo, mi primer pedido llegó mejor empacado , este si llego algo traqueteado pero bien y completo

  Opiniones de 06/11/19, luego de una experiencia de 30/10/19 por RYLAN K. *

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  A tiempo y todo completo gracias

  Opiniones de 03/11/19, luego de una experiencia de 25/10/19 por ROMAINE B. *

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  Excelentes plantas y empaque. Recomiendo para eso... Los 4 peces llegaron muertos!!! No compraría por ahí peces nuevamente...qq

  Opiniones de 03/11/19, luego de una experiencia de 28/10/19 por SAMSON M. *

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  Excelente calidad de plantas y las porciones muy bastas. Una garantía.

  Opiniones de 31/10/19, luego de una experiencia de 25/10/19 por BELLE W. *

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  Es el quinto pedido que hago en Aquaplantas, los primeros 4 excelente pero en este último pedido una planta que recibí si venía con varias hojas amarillas-café.

  Opiniones de 23/10/19, luego de una experiencia de 17/09/19 por ANABEL A. *

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  La atención al cliente podría mejorar, nunca recibí un correo con las indicaciones para recoger mi compra. Por otro lado, aunque el producto era auténtico, no tenía la calidad que se indicaba en las fotos.

  Opiniones de 10/10/19, luego de una experiencia de 02/09/19 por DELLA W. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico