Opiniones de los clientes de adtpromotorautorizado.com.mx

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Un trato muy bueno y si resolvieron todas mis dudas

  Opiniones de 25/05/21, luego de una experiencia de 23/05/21 por DALLIN W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena

  Opiniones de 24/05/21, luego de una experiencia de 22/05/21 por BROCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  de lujo, me parece directa y sencilla. sin fallas

  Opiniones de 22/05/21, luego de una experiencia de 21/05/21 por NIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La Srita Nancy fue muy amable y aclaró mis dudas

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 20/05/21 por JOSIANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ampliamente recomendado! La atención brindada fue de calidad y puntual.

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 20/05/21 por TOM O. *

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• 5 / 5 1

  

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  La atención al cliente fue muy buena, me dieron una excelente atención

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 20/05/21 por JAYDON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente contenido y con una información completa de parte del representante.

  Opiniones de 21/05/21, luego de una experiencia de 20/05/21 por MARTA W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es muy buena atención y muy buena explicación

  Opiniones de 20/05/21, luego de una experiencia de 19/05/21 por KEEGAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La atención brindada es muy buena, siempre hubo disposición, tiempo y paciencia para explicarme detalladamente todo sobre el servicio, además de resolver mis dudas.

  Opiniones de 19/05/21, luego de una experiencia de 18/05/21 por LACY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tuve una problema con mi tarjeta y me lo resolvieron para poder comprar mi paquete

  Opiniones de 19/05/21, luego de una experiencia de 18/05/21 por TYSON K. *

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• 5 / 5 1

  

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  La información es simple comprensible muy amable y además te van asesorando de acuerdo a tus nesecidades

  Opiniones de 19/05/21, luego de una experiencia de 18/05/21 por ARVEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me cumplieron con el servicio y la atención fue agradable

  Opiniones de 19/05/21, luego de una experiencia de 18/05/21 por JAMEL E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 18/05/21, luego de una experiencia de 17/05/21 por KAYLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La atención fue excelente, resolvió todas mis dudas. Solo estoy esperando la instalación :) Muchas gracias.

  Opiniones de 15/05/21, luego de una experiencia de 14/05/21 por NIGEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención, la información y asesoría es excelente

  Opiniones de 15/05/21, luego de una experiencia de 13/05/21 por WHITNEY W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención, la persona que me atendió aclaro todas mis dudas y me dio opciones para resolver lo que andaba buscando. Me proporciono además información por correo y me devolvió la llamada a la hora acordada, esto es importante para mí

  Opiniones de 12/05/21, luego de una experiencia de 11/05/21 por AURELIE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Vendedor muy grosero , le pedí por favor me marcara posteriormente y como se porto grosero le dije que no me marcaba y seguía hablando como si no escuchaba lo que decía y hablaba encima de mi muy mala experiencia

  Opiniones de 11/05/21, luego de una experiencia de 09/05/21 por BORIS G. *

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  Respuesta de adtpromotorautorizado.com.mx

  

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  Hola, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. ¿Hay algo que podamos hacer para ayudarte y que nos concedas una mejor calificación? Saludos.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena información, buenos paquetes y muy interesante las promociones ofrecidas, gracias!

  Opiniones de 11/05/21, luego de una experiencia de 10/05/21 por ORVILLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toda su atención muy buena solo que cuando estén hablando sea más despacio por k de pronto dicen todo súper rápido y hay cosas k de repente no podemos captar por la rapidez con la que hablan pero muy bien trato

  Opiniones de 11/05/21, luego de una experiencia de 08/05/21 por MARCELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 11/05/21, luego de una experiencia de 11/05/21 por ANGUS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención y seguimiento por parte de Verónica Rodríguez. Gracias

  Opiniones de 08/05/21, luego de una experiencia de 07/05/21 por ROSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 08/05/21, luego de una experiencia de 07/05/21 por JORDY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio , aclararon todas mis dudas

  Opiniones de 07/05/21, luego de una experiencia de 06/05/21 por KAYLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención, iba a pedir más cotizaciones pero con el servicio que recibí ya no le pensé más, me quedo con ADT

  Opiniones de 06/05/21, luego de una experiencia de 05/05/21 por LAISHA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos

  Opiniones de 06/05/21, luego de una experiencia de 05/05/21 por CORDELL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy amable, me dio opciones y fue muy clara.

  Opiniones de 06/05/21, luego de una experiencia de 05/05/21 por LILLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención por parte de Laura Gutierrez

  Opiniones de 01/05/21, luego de una experiencia de 30/04/21 por SABRINA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo excelente

  Opiniones de 29/04/21, luego de una experiencia de 27/04/21 por MILLER A. *

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• 1 / 5 1

  

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  No se respeto la fecha de instalación acordada inicialmente, siendo algo que mencioné en múltiples veces lo importante que era para mí

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 22/04/21 por ADAM B. *

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  Respuesta de adtpromotorautorizado.com.mx

  

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  Lamentamos tu mala experiencia, pero esta encuesta es para evaluar la atención telefónica brindada, no sobre el proceso de contratación/instalación.

• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio y muy bien explicado

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 18/04/21 por SID S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buenas tardes, solicité una cotización y la asesora muy amable me dio toda la información, muy completa por cierto. Gracias

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 19/04/21 por DONNA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena comunicación con atención personalizada!

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 19/04/21 por MADALINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención telefónica resolviendo todas mis dudas.

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 18/04/21 por TIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, atención y explicación por parte de Laura Gutiérrez,

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 27/04/21 por TED H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Super mal servicio en mi penosa experencia y aparte para que te regresen el dinero que te deben te piden mil de papeleria, pero muy buenos para cargar el cobro sin pedirte nada mas que tus numeros de tarjeta, aparte del pesimo servicio, no te dejan cortar un contrato sin penalizacion, aun ya teniendo el antecedente del mal servicio, me hablan segun para cobrarme creo, y nisiquiera me dicen nada, es como solo para decir que hablaron pero no resuelven nada, cuando te pasan a otro departamento jamas contestan, y los que llegan a contestar nunca saben que hacer y pues la espera es muuuuuy larga, facil pierden una hora de tu dia para que te digan que no saben o no esta en sus manos lo de los reembolsos

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por LEILA P. *

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  Respuesta de adtpromotorautorizado.com.mx

  

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  Lamentamos tu mala experiencia, pero esta encuesta es para calificar la atención telefónica, no sobre el proceso de contratación o devoluciones.

• 3 / 5 1

  

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  La página no tiene mucha información concreta o que interese pero la atención telefonica de la persona fue excelente

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 16/04/21 por VELLA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un buen servicio y excelente atención

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 16/04/21 por GEOFFREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hasta ahoriita todo muy bien falta instacion

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por DILLON C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Me envió un correo al que respondí con mis inquietudes y no ha contestado. Tengo también un problema de reembolso que nadie da solución desde 2019

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 16/04/21 por GERTRUDE K. *

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  Hola, lamento que hayas tenido esa mala experiencia, pero más que el servicio de alarma o la contratación, nos gustaría saber tu calificación sobre la atención telefónica e información proporcionada por el agente telefónico. Saludos

• 5 / 5 1

  

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  Fueron muy amables y me ayudaron con mi contratación

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por DELMER S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Atención muy buena

  Opiniones de 28/04/21, luego de una experiencia de 16/04/21 por COURTNEY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido, atenta

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 09/04/21 por MOZELLE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  La respuesta fueron rápidas, no se tardaron en responder

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 14/04/21 por KEELEY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  sdsadsadsad

  Opiniones de 17/04/21, luego de una experiencia de 14/04/21 por NICKLAUS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Explico todas mis dudas y me dio la seguridad de que mis datos son confidenciales y están seguros.

  Opiniones de 10/04/21, luego de una experiencia de 09/04/21 por CLOTILDE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi experiencia con la Srita Adriana fue excelente, muy buena explicación y un súper buen trato

  Opiniones de 01/04/21, luego de una experiencia de 31/03/21 por DURWARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fue paciente y resolvió todas mis dudas.

  Opiniones de 26/03/21, luego de una experiencia de 23/03/21 por SAMANTA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Información muy completa y clara desde el teléfono sin necesidad de salir de casa. Muy fácil y rápido el servicio de contratación.

  Opiniones de 26/03/21, luego de una experiencia de 18/03/21 por ASHLEY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 26/03/21, luego de una experiencia de 25/03/21 por JAMMIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, la atención que se nos proporciono, fue muy buena y la información fue muy útil y completa.

  Opiniones de 09/03/21, luego de una experiencia de 08/03/21 por WILHELM W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena atención del agente de ventas

  Opiniones de 04/03/21, luego de una experiencia de 03/03/21 por JAYDON S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien atendido

  Opiniones de 04/03/21, luego de una experiencia de 03/03/21 por THURMAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención telefónica de Michael Meneses. La información brindada fue muy clara

  Opiniones de 01/03/21, luego de una experiencia de 28/02/21 por ABBEY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La Señorita Blanca Gutiérrez fue muy atenta me proporcionó toda la información que yo le solicité y me dio seguridad

  Opiniones de 01/03/21, luego de una experiencia de 28/02/21 por SYDNEE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención

  Opiniones de 28/02/21, luego de una experiencia de 27/02/21 por GREGORIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy buena atencion

  Opiniones de 25/02/21, luego de una experiencia de 24/02/21 por ROSALIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atencion y orientación del servicio a contratar

  Opiniones de 24/02/21, luego de una experiencia de 23/02/21 por LOYAL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena experiencia y trato, lo que hay que mejorar es la calidad de la llamada, es bastante mala.

  Opiniones de 16/02/21, luego de una experiencia de 15/02/21 por SAMIR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente la atención y la explicación sobre los servicios y productos que brinda ADT de la Srita Blanca Georgina Gutiérrez

  Opiniones de 14/02/21, luego de una experiencia de 13/02/21 por FLORENCE K. *

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• 4 / 5 1

  

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  La atención es excelente

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 02/02/21 por RODRIGO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acabo de contratar el servicio por teléfono, y la persona que me atendió fue muy amable y me explico muy bien el servicio que contraté. Espero que sea con la misma calidad cuando lo instalen.

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 30/01/21 por EDMUND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente explicación y atención de la Srita. Laura Fue clara y amable en todo momento. Felicidades!

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 05/02/21 por NELLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio y explicación a detalle

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 09/02/21 por DAISHA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy amables,muy rápida la contratación

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 30/01/21 por GIOVANNY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy amable, la información clara

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 03/02/21 por ABNER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Información clara y con un tono atento.

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 30/01/21 por ASHTON E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Es recomendable este servicio de ADT

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 09/02/21 por MYRON S. *

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• 5 / 5 1

  

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  En general buena atención

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 05/02/21 por ADDIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy Satisfactoria, y en pocos minutos para la Contratación, del Servicio de Seguridad y bien explicado. Solo falta me informen sobre la llegada de el Inspector y las instalaciones de las herramientas del paquete que fue contratado.

  Opiniones de 12/02/21, luego de una experiencia de 08/02/21 por LEXIE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  No me han mandado el correo , para la devolución de mi dinero! Por qué no me instalaron la alarma que pedí en diciembre!!

  Opiniones de 28/01/21, luego de una experiencia de 10/12/20 por BERTRAM H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prometieron fechas y no conectaron a tiempo. Ninguno de los representantes se hizo responsable del error de comunicación ni por la coneccion tardía

  Opiniones de 16/01/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por VELDA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy amable y rápida respuesta

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por KASSANDRA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención y servicio, muy claro , felicidades!

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 18/12/20 por SABRINA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy clara, especifica y de seguimiento toda la atención, aclararon todas nuestras dudas.

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 17/12/20 por LEXI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La asesora telefónica Lizet fue muy amable y clara en cuanto a la explicación de la información.

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 18/12/20 por CASIMIR F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención, la persona que me atendió fue muy amable y muy clara en sus explicaciones, muy ejecutivo

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 18/12/20 por BILLIE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Muy mala, primeramente yo quería un servicio de cámaras y el promotor nunca me hizo caso, que el técnico cuando fuera me diría si necesitaba cámaras. Segundo me hablaron cuatro veces para corroborar los datos para poder aprobar la contratación del servicio; por lo que a la cuarta vez que me hablaron decidí cancelarlo. Por su PERE el Promotor que me atendió fue atento en su trato, pero el hecho de que mi contratación no haya sido aprobada por “problemas en la grabación del las autorizaciones” me deja un mal sabor de boca en su servicio Gracias

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 10/12/20 por QUINTEN B. *

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  Respuesta de adtpromotorautorizado.com.mx

  

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  Lamentamos que hayas tenido un amala experiencia. ¿Hay algo que podamos hacer para ayudarte y mejorar la opinión de nuestro servicio?

• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención y servicio

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 10/12/20 por ALLAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me brindaron información muy clara y útil para contratar el servicio. Gracias

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 14/12/20 por MONICA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen día. La información fue clara, las dudas surgidas las fue despejando conforme se le fue preguntando, atenta y sin prisas ni presión para realizar la posible contratación, dando espacio para analizar la información, eso se agradece.

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por MEGANE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  LA ATENCION QUE RECIBI POR PARTE DE LA VENDEDORA FUE ACERTADA Y EFICIENTE

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por MARA W. *

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• 1 / 5 1

  

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  Hicimos el contrato y cargo a la tarjeta el día 7 de diciembre y aún no han venido a instalar el equipo. La comunicación ha sido muy complicada quedan de devolverme la llamada y no me llaman. No contestan correos .

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 10/12/20 por ROCKY Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen seguimiento y orientación

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 10/12/20 por AYLIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  excelente precio , servicio y atención

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por CARSON S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Seria importante que se atienda la necesidad del cliente, la vendedora te pregunta en la primera llamada que te hace, cuales son tus requerimientos de protección y a pesar de decirle lo que necesitas te vende lo que quiere y cuando le llamas para decirle que eso no es lo que pediste, se la pasa pidiendo disculpas y que ya lo vio con el supervisor pero no te da solución.. Seria bueno que una empresa tan seria como ADT tenga como misión la satisfacción del cliente y no un vendedor que dice mentiras para enganchar a un cliente..

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por LETA M. *

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  Regular, porque me hicieron todo el trámite rápido, pero el tipo de alarma que me instalaron no sirve a mis necesidades, lo primero sería que fuera un técnico, revisara el área y determinara necesidades para instalar algo adecuado, pero ya la empecé a pagar, y no la activo, porque me vendieron una para negocio, no para casa, así que no está en uso,pero si la estoy pagando.

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por KARINA H. *

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  estoy muy satisfecho con mi compra

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por MATT S. *

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  Muy profesional desde la contratación hasta la instalación, excelente servicio al cliente

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por EMMIE K. *

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  muy buena compra equipo inalámbrica excelente equipo de seguridad muy practico desde tu celular y cualquier plataforma digital

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por AALIYAH R. *

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  Muy atento, resolvió todas mis dudas de manera amable.

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por MELVINA E. *

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  No realice llamada alguna o solicite ningún pedido en fechas recientes, a excepcion de enviar un correo el mes anterior solicitando mi contrato ya que hace 2 meses inició mi contratación de su servicio y este nunca se me entrego.

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por ALESSANDRA P. *

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  muy rapido y eficaz

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por NEAL J. *

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  Muy mal. Te venden una cosa por teléfono y cuando llega el técnico de dice tienes que comprar aparatos adicionales sino no puede hacer la instalación. Regresas con el locutor telefónico y no te ayuda para nada. Se ponen pesados. Pésimo servicio. Lamento haberlo contratado

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por PORTER M. *

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  buena pero faltaron comentarios de respaldo pero buena, de lo que si me puedo quejar es de la instalación de cámaras y de su instalador trabajo realizado en 3 días y mala actitud sin explicación correspondiente deben de mejorar a su personal

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por CANDELARIO S. *

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  Buen servicio, rápido y eficiente

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por ALBERT G. *

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  Buenos días, en m experiencia, he metido un reporte para que me vayan a reparar un sensor y aun no han ido, así que regular.

  Opiniones de 09/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por CARLO S. *

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  fue instalado en el tiempo y fecha estipulado, el personal a cargo de la instalacion se observo que esta bien capacitado y puso empeño en la encomienda.

  Opiniones de 09/12/20, luego de una experiencia de 08/12/20 por HOWELL P. *

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  Fue muy amable y concreto en sus respuestas

  Opiniones de 09/12/20, luego de una experiencia de 05/12/20 por ALBERTO P. *

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  El personal que me atendió fue muy amable si explicarme y muy claro

  Opiniones de 09/12/20, luego de una experiencia de 20/11/20 por DONNA C. *

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  Excelente atención

  Opiniones de 09/12/20, luego de una experiencia de 05/12/20 por BENTON T. *

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