Opiniones de los clientes de lacoste.com

Opiniones de clientes

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  Me agradó la t-shirt, la rapidez de la entrega y la buena forma de entregarlo.

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 23/06/25 por ADRIANA P.

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  Si ampliamente por ser productos de buena calidad

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 18/06/25 por CARLOS II R.

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  El empaquetado perfecto y me encanto que ya trae la etiqueta de devolución, eso agiliza el proceso de cambio.

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 15/06/25 por DIANA D.

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  Estoy contento con la calidad de los productos

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 22/06/25 por ROBERTO ALEJANDRO G.

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  buen servicio

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 20/06/25 por KYRA G. *

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  Estoy encantado con todos mis calzados lacoste, solo está ocacion si estoy molesto porque el pedido que realize no llego completo y ya pasaron 3 semanas y no e recibido mi reembolso aunque yo lo que quisiera sería otros tenis en vez de reembolso

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por LEONEL D.

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  Un excelente servicio

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 14/06/25 por CESAR G.

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  Muy bien

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 13/06/25 por IDALIA M.

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  Está bien empacado y hay atención al detalle. Yo agregaría más papel china al envolver los zapatos dentro de la caja

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 15/06/25 por AGUSTÍN R.

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  Fff

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por GUSTAVO L.

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  Buen servicio y excelente comunicación

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 15/06/25 por PAOLA R.

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  Horrible servisio

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ANITA B. *

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  Estoy satisfecho con el servicio otorgado por el personal de atención al cliente por Lacoste

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 14/06/25 por GUSTAVO MARTÍN C.

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  Excelente servicio.

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 16/06/25 por ALEJANDRO A.

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  Ok.

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 14/06/25 por PABLO C.

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  Me fascinan los productos y la oportunidad que brindan en descuentos, los diseños son bastante llamativos.

  Opiniones de 16/07/25, luego de una experiencia de 15/06/25 por MONSERRAT M.

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  Excelente

  Opiniones de 15/07/25, luego de una experiencia de 15/06/25 por LUIS RICARDO M.

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  cancelan productos en promociones eso esta muy mal

  Opiniones de 15/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ENID P. *

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  Cancelaron una parte de mi pedido y en mas de dos semanas no me han realizado la devolución.

  Opiniones de 14/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por BERNHARD H. *

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  El servicio ofrecido por Lacoste es pésimo, una mala organización en el proceso de distribución, la información otorgada post compra es incomprensible e incorrecta, además de largas esperas de tiempo para devoluciones por cancelaciónes provocadas por faltas de organización internas, no es posible que tenga que esperar hasta un mes por un reembolso por un error al no tener un inventario de productos bien elaborado, sin comentar que se tardan 2 semanas en verificar el stock del producto ordenado.

  Opiniones de 14/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por WILLA O. *

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  De las mejores marcas de ropa en el mundo.

  Opiniones de 14/07/25, luego de una experiencia de 13/06/25 por FRANCESCO G.

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  El detalle que viene en la caja por dentro me gustó mucho, viene forrada con logos lacoste, también me gusto que enviara una guía de retorno en caso de utilizarla, esto ahorra mucho tiempo, voy a comprar de nuevo online, excelente trabajo a toda el área de ecommerce

  Opiniones de 14/07/25, luego de una experiencia de 13/06/25 por ORLANDO H.

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  Solo mejoren su sirena de compra en línea

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 31/05/25 por IRENE S.

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  Pedí dos productos los compré en oferta y como nada más me enviaron 1 por error me cancelaron el otro mencionando que no tenían, pero cuando llamé según si venían los dos ahora espero mi rembolso, pero yo quería mi producto

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ARMANDO A.

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  Me gusta mucho su servicio y la calidad de los productos.

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por JAVIER EMMANUEL M.

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  Si pero antes no cobraban el envío

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 12/06/25 por LUIS FERNANDO S.

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  Muy decepcionado, compré el primer día del inicio del hot sale, a las 12:10 am y me cancelaron muchos productos, muy mala experiencia, de verdad muy decepcionado

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por CARLOS R.

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  Los recomiendo ampliamente por sus eficiencia y calidad en los procesos al momento de realizar una compra y su seguimiento ante cualquier duda o situación.

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por JULIO CÉSAR C.

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  Pésimo en su servicio de venta en línea, cancelan no te notifican y un martirio para que te devuelvan tu dinero es el día que no me han reembolsado

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por CESAR L.

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  Excelente

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por RUBEN Z.

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  La verdad los tenis excelentes pero la logística de envío muy mal, me llegó un par y el otro que compré nunca llegó marqué varias veces para revisar y no me dan una respuesta concreta, me lo cancelaron y era un regalo que había prometido a mi esposa el cual quedé mal por qué me mandaron un correo diciendo que no había stock y que me harían el reembolso el tampoco me han dado seguimiento, la verdad me encanta la marca pero con este tipo de situaciones tengo dudas en comprar más

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por TRENT B. *

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  No me llegó el pedido completo, la devolución de cargo lleva mes y medio y aún no queda.

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por THERESA P. *

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  Excelente

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por MYRNA G.

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  La ropa Lacoste si me gusta pero la pagina ya No. No es de confiar y dejare de comprar por alli. Tienen mucho que aprender a paginas como Nike o Adidas y Liverpool.

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por FRANCISCO R.

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  No recomendaría, me llegó incompleto y jamás me reembolsaron nada…

  Opiniones de 12/07/25, luego de una experiencia de 02/06/25 por CHRISTIAN A.

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  Enviaron un producto de los dos que pedí, tardaron semanas en cancelar el otro producto y el reembolso por el producto cancelado aun no es procesado. Sin mencionar que el producto que si llego en talla equivocada y el proceso de devolución es de lo mas tardado dado que no me han podido dar una guía nueva.

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por EDGAR FRANCISCO G.

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  No se envió la guía de rastreo, y hasta la fecha no se ha echo la devolución del pago, primero me cancelaron un producto y tampoco se hizo la devolución del pago.

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por SONYA W. *

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  ME CANCELARON EL OTRO PAR Y DESPUES DE 25 DIAS NO ME HAN DADO EL REEMBOLSO

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por RAMIRO M.

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  Al final se perdió un 2x1 en la compra y te avisan ya cuando no hay promoción y valió madres

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por JORGE ISAAC D.

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  PÉSIMO SERVICIO.. hice mi pedido desde el 26 mayo y semanas después me cancelaron un producto y es fecha que siguen sin reembolsarme mi dinero.

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 27/05/25 por MARCELA R.

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  Pedi 2 y solo llego 1, aun no se me realiza la devolución del par que no llego y que supuestamente si tenían en existencia.

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por SAID A.

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  El envío fatal, así como me cancelaron un pedido y no me han devuelto el dinero, el servicio pesimo

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por JUAN O.

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  Estoy contento con la compra a pesar de que compré dos y me llegó una

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ADRIÁN G.

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  Me cancelaron un producto se supone que era 2 x 1 y no se cumplio

  Opiniones de 11/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por VICTOR HUGO F.

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  Me reservo el comentario por el mal servicio a clientes

  Opiniones de 09/07/25, luego de una experiencia de 08/06/25 por RODRIGO G.

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  Pesimo servicio

  Opiniones de 09/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por FERNANDO M.

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  Tardan mucho en entregar

  Opiniones de 09/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por JOSE G.

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  Excelente servicio y muy rápido la entrega

  Opiniones de 09/07/25, luego de una experiencia de 31/05/25 por ROSINA C. *

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  LLEGARON ANTES DE LA FECHA PROGRAMADA

  Opiniones de 09/07/25, luego de una experiencia de 08/06/25 por JOSE DE JESUS L.

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  Excelente calidad de la camisa

  Opiniones de 08/07/25, luego de una experiencia de 09/06/25 por LUZ A.

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  Mi experiencia de compra se vio afectada, debido a que me cancelaron una compra de una playera que inicialmente si tenían stock y posteriormente la cancelaron por falta de stock. :(

  Opiniones de 08/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por JUAN F.

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  Excelente servicios y calidad en los productos

  Opiniones de 08/07/25, luego de una experiencia de 31/05/25 por OSCAR M.

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  No recomendaría comprar Lacoste por internet en México. Amo la marca pero no puede ser su pésimo servició de envío.

  Opiniones de 08/07/25, luego de una experiencia de 06/06/25 por DANIELA D.

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  solo necesito ralizar cambio de talla

  Opiniones de 08/07/25, luego de una experiencia de 02/06/25 por TERE A.

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  Por favor vuelvan a activar la opción de solicitar Caja de Regalo.

  Opiniones de 08/07/25, luego de una experiencia de 04/06/25 por AMEYALLI H.

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  El primer día de hot sale en línea se compraron dos pares de tennis ya que había una supuesta promoción de 2x1 (la cual no respetaron) Lacoste canceló el envío de uno de los pares según por falta de inventario, lo cual es falso ya que días después los pares cancelados aparecían nuevamente disponibles en la talla cancelada. Es por ello mi molestia y por lo cual regrese el otro par de tennis. La verdad lo deje pasar pero bien se pudo levantar una queja ante Profeco. Piensen bien antes de comprar en línea porque la empresa se lava las manos únicamente con decir que la página se satura y que pueden ocurrir esos errores pero eso no es asunto del consumidor.

  Opiniones de 06/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por RUBÉN A.

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  muy contento con la compra, recomiendo comprar en LACOSTE

  Opiniones de 06/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ANGELA W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La marca me gusta porque, salvo excepciones mínimas, las prendas y productos son de buena calidad. La descripción de prendas es correcta y eso ayuda a elegir correctamente. Es conveniente también que tengan una guía de cuidados para que las prendas se mantengan en óptimas condiciones y su logística de entrega es buena.

  Opiniones de 05/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por ANDRES D.

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  Siempre seguro

  Opiniones de 05/07/25, luego de una experiencia de 04/06/25 por ROBERTO S.

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  Está mal hecho, súper pequeño para la talla que es

  Opiniones de 05/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ALICIA M.

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  Mala calidad

  Opiniones de 05/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por ANTONIO C.

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  Me enviaron otro paquete que no era y tardaron mucho en resolverlo. Y solo me mandaron el pedido sin compensación más que un cupón engañoso del 50% que aplica solo sobre precio real y no con descuento. Pésimo servicio.

  Opiniones de 05/07/25, luego de una experiencia de 01/06/25 por MIGUEL ANGEL Q.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 05/07/25, luego de una experiencia de 02/06/25 por ALDO ALEJANDRO C.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 01/06/25 por EDGAR S.

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  calidad, un poco elevado el costo, hasta ahora los sneakears están dentro de

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por DIANA B.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 02/06/25 por OSCAR M.

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  Ps lo peor de esto es que no ha llegado mi pedido, entonces como puedo opinar del servicio y productos? No recomendaría comprar en este sitio, mejor en Palacio o Liverpool

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 01/06/25 por SERGIO V.

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  Mucha gente no confía comprar así en línea porque no tiene una app oficial pero yo recomiendo comprar los envíos son de calidad y súper rápidos

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 04/06/25 por CARLOS DARIEL M.

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  Bien y de confiar lo malo que el envío demoró era ha de ser porque compré en temporada alta y de promoción

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 27/05/25 por JOSE ANGEL H.

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  En calidad es buena , en precio es elevado

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 02/06/25 por CARLOS L.

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  Muy satisfecho con envío muy rápido

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 02/06/25 por ANDRÉS F.

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  Me encantó la rapidez con la que llegó el producto.También con el cuidado a la hora de empacar.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por JORGE A.

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  Bueno el servicio , llego en el tiempo establecido ,todo en perfecto estado

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por JUAN PABLO M.

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  EMPRESA SERIA, ME GUSTARIA QUE LLEGARA MAS RAPIDO LAS COMPRAS!

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 31/05/25 por FRANCISCO ANTONIO Q.

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  Si lo recomendaría y no tardo en llegar a mi domicilio excelente servicio

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 01/06/25 por MARIO GUILLERMO P.

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  Calidad en el producto baja.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 31/05/25 por LUIS DANIEL M.

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  lo único que no me gustó, fué el tiempo de envío, y que el envío tiene costo.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por LUIS M.

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  Estoy muy contenta con el servicio, la forma de pago y el envío

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por GALILEA R.

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  Es fácil comprar en línea aunque me gustaría que se actualizara más rápido el sitio ya que algunos artículos aparecen disponibles y al hacer checkout te dice que no hay.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 01/06/25 por CONCEPCION K. *

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  Si por la comodidad

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por KIARRA S. *

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  Amooo mucho esta marca sobre todo sus Tote bag

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por REID O. *

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  Atención rápida en servicio al cliente

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por LUIS T.

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  envío rápido, pero producto con materiales equis, no la volvería a comprar. es de lona, no de piel y las agarraderas no vienen reforzadas

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por FERNANDA B.

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  Buena marca

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por GERARDO P.

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  me cancelaron 1 pedido y otro a medias y ahora tengo que ver yo como recupero mi dinero ya que la tienda no se hace responsable

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por ALBA NIDIA O.

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  No he recibido nada, tiene mas de dos semanas no puedo rastrear mi paquete me dice que no existe

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 30/05/25 por LUIS GERARDO A.

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  Todo bien, pero no me gusta hacer el pago con Mercado Pago. Prefiero hacerlo directamente con mi TDC o Pay Pal.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por DEVEN B. *

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  Buen servicio

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por PILAR S.

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  Definitivamente

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 01/06/25 por MARCO G.

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  Buena atención, buena página para realizar con compras una poco mala experiencia con la entrega pero fuera de eso todo bien y si lo recomendaría.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 30/05/25 por ALEXIS C.

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  Si claro x cañidad y precio.. satisfacción de entrega

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 28/05/25 por JAKELIN SABRINA M.

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  TIEMPO DE ENVIO MUY TARDADO Y CUANDO SE HACE LA DEVOLUCION PARA COMPRAR OTRO PRODUCTO ES AUN MAS TARDADO CASI NO RECOMENDABLE COMPRAR EN LINEA NO ES COMO PUBLICAN EL PRODUCTO ES MAS SENCILLO NO VALORAN LA CALIDAD-PRECIO

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 27/05/25 por CESAR M.

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  Me llego uno en una talla y el otro en otra talla, todo mal y no hay forma para cambiarlo más que devolverlo. Es la Segunda compra que he hecho y ninguna exitosa. No pienso volver a comprar nada en Lacoste.com

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por JOSE GUILLERMO L.

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  Es una marca excelente

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 26/05/25 por JUAN CARLOS F.

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  NO ME LLEGO EL PRODUCTO, MANDE CORREO Y NADIE ME CONTESTO

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 03/06/25 por RICARDO P.

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  Buen servicio

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 29/05/25 por ALEJANDRO S.

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  La calidad de algunas telas es muy mala y no concuerda el precio con la calidad

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 27/05/25 por LUIS ALFONSO F.

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  Excelente oferta "relámpago" que encontré y que me permitió adquirir dicho producto.

  Opiniones de 03/07/25, luego de una experiencia de 30/05/25 por ALEJANDRO B.

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  N/A

  Opiniones de 30/06/25, luego de una experiencia de 27/05/25 por MARY ANN T.

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  Estoy contento con los descuentos que maneja, la calidad de los productos y diseños son muy bonitos y también muy satisfecho con el tiempo de espera, la compra llegó rápido

  Opiniones de 29/06/25, luego de una experiencia de 27/05/25 por ALFREDO M.

Opiniones añadidas por orden cronológico